به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه

commitment

در نشریات گروه مدیریت
تکرار جستجوی کلیدواژه commitment در نشریات گروه علوم انسانی
  • مها محمدعباس الخطیب، کبری امامی ریزی*، منی محمد عباس الخطیب، نرگس سعیدیان خوراسگانی

    هدف از پژوهش حاضر، ارائه مدل توسعه رفتار شهروند سازمانی در معلمان دوره متوسطه عراق می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن کاربردی و روش آن کیفی و از نوع داده بنیاد می باشد. جامعه آماری شامل 15 نفر از معلمان دوره متوسطه و متخصصان مرتبط با موضوع می باشند که با نمونه گیری نظری انتخاب شدند و انتخاب نمونه ها تا رسیدن به اشباع نظری ادامه داشت. ابزار گردآوری داده ها، مصاحبه نیمه ساختار یافته می‎باشد. برای تحلیل داده ها، از روش داده بنیاد و از نرم افزارAtlas ti8 استفاده گردید و مراحل کدگذاری باز، محوری و گزینشی برای شناسایی و طبقه بندی مقولات اصلی و فرعی به کار گرفته شد. یافته ها نشان دادند که رفتار شهروندی سازمانی معلمان شامل ابعاد کلیدی مانند همکاری سازمانی، پیشرفت حرفه ای، احترام و ارزش ها، تعهد و مسئولیت پذیری، نوآوری آموزشی، صداقت و بازخورد، رفاه و سلامت روانی، تشویق به رشد تحصیلی، و انضباط و رعایت اصول است. این ابعاد به صورت یک مدل جامع ارائه شده و به عنوان چارچوبی برای تقویت این رفتارها پیشنهاد شده اند. پژوهش حاضر نشان می دهد که تقویت رفتار شهروندی سازمانی در معلمان، نه تنها به بهبود محیط آموزشی و افزایش انگیزه معلمان و دانش آموزان منجر می شود، بلکه تاثیر مثبتی بر عملکرد کلی نظام آموزشی دارد.

    کلید واژگان: رفتار شهروندی، انگیزه تحصیلی، پیشرفت تحصیلی، تعهد و مسئولیت پذیری، نوآوری آموزشی
    Maha Mohammed Abbas AL-KHATEEB, Kobra Emami Rizi *, MUNA MOHAMMED ABBAS AL-KHATEEB, Narges Saeidian Khorasgani

    The aim of the present study is to present a model for developing organizational citizenship behavior in Iraqi secondary school teachers. The research method is applied in accordance with its purpose and its method is qualitative and data-based. The statistical population consists of 15 secondary school teachers and related experts who were selected through theoretical sampling and the selection of samples continued until theoretical saturation was reached. The data collection tool is a semi-structured interview. For data analysis, the data-based method and Atlas ti8 software were used, and open, axial, and selective coding stages were used to identify and classify main and sub-categories. The findings showed that teachers' organizational citizenship behavior includes key dimensions such as organizational cooperation, professional development, respect and values, commitment and responsibility, educational innovation, honesty and feedback, well-being and mental health, encouragement of academic growth, and discipline and adherence to principles. These dimensions are presented as a comprehensive model and are proposed as a framework for strengthening these behaviors. The present study shows that strengthening organizational citizenship behavior in teachers not only leads to improving the educational environment and increasing the motivation of teachers and students, but also has a positive impact on the overall performance of the education system.

    Keywords: Citizenship Behavior, Academic Motivation, Academic Achievement, Commitment, Responsibility, Educational Innovation
  • عزت عینی*، رضا قهدریجانی

    پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین خودکارآمدی انسجام گروهی و تعهد و عملکرد کارکنان در بیمارستان امام سجاد با استفاده از روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری در پژوهش حاضر شامل کلیه کارکنان بیمارستان امام سجاد در سال 1403 بودند. حجم نمونه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده و فرمول کوکران، 265 نفر تعیین گردید. به منظور سنجش متغیرهای مورد استفاده در پژوهش از پرسش نامه های انسجام کار گروهی ایوانز و جارویس (1986)؛ خودکارآمدی پورجعفردوست (1386)؛ تعهد سازمانی آلن و میر (1990) و عملکرد کارکنان زهیر و همکاران (2016) استفاده گردید. روایی محتوایی پرسش نامه مورد تایید متخصصان و استاد راهنما قرار گرفته است. پایایی پرسشنامه با توجه محاسبه ضریب آلفای کرونباخ مورد تائید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل از روش های آماری توصیفی و آمار استنباطی (مدل معادلات ساختاری) استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که خودکارآمدی و انسجام کار گروهی با عملکرد سازمانی و تعهد سازمانی در بیمارستان امام سجاد رابطه مثبت و معناداری دارد. نتایج نیز نشان داد که تعهد سازمانی با عملکرد کارکنان رابطه معنی داری دارد. نتایج همچنین نشان داد که بین خودکارآمدی، انسجام گروهی با عملکرد کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی در بیمارستان امام سجاد رابطه مثبت و معناداری وجود دارد

    کلید واژگان: خودکارآمدی، انسجام گروهی، تعهد، عملکرد کارکنان، بیمارستان امام سجاد
    Ezzat Eini *, Reza Gharaahdarijani

    The present study aimed to investigate the relationship between self-efficacy, group cohesion, and employee commitment and performance in Imam Sajjad Hospital using a descriptive survey research method. The statistical population in the present study included all employees of Imam Sajjad Hospital in 1403. The sample size was determined by using simple random sampling method and Cochran formula, 265 people. In order to measure the variables used in the study, Evans and Jarvis's teamwork cohesion questionnaires (1986); Pourjafardoost's self-efficacy (2007); Allen and Meyer organizational commitment (1990) and employee performance questionnaires (Zahair et al. (2016) were used. The content validity of the questionnaire has been approved by experts and the supervisor. The reliability of the questionnaire was confirmed by calculating Cronbach's alpha coefficient. Descriptive statistical methods and inferential statistics (structural equation model) were used for analysis. The findings of the study showed that self-efficacy and teamwork cohesion have a positive and significant relationship with organizational performance and organizational commitment in Imam Sajjad Hospital. The results also showed that organizational commitment has a significant relationship with employee performance. The results also showed that there is a positive and significant relationship between self-efficacy, teamwork cohesion and employee performance with the mediating role of organizational commitment in Imam Sajjad Hospital.

    Keywords: Self-Efficacy, Teamwork Cohesion, Commitment, Employee Performance, Imam Sajjad Hospital
  • سعید کبیری*، جواد مداحی، موسی عنبری، حسین حیدری، علی نصیری، امین نظری، شاهین مظفری، امیر رنگین کمان
    زمینه و هدف 

    جهان ما با بحران های طبیعی مکرر و متنوع دست و پنجه نرم می کند. مشارکت فعال شهروندان در مدیریت و کاهش این بحران ها به یک روند قابل توجه و بی بدیل در امر مدیریت بحران تبدیل شده است. مردم به عنوان بخش پویای نظام مدیریت بحران، همواره نقش اساسی در به کارگیری منابع، پیشگیری و کاهش اثرات، مقابله و بازسازی پس از بحران دارند. گروه های واکنش اضطراری محله (گروه های دوام) یکی از راهکارهای حساس سازی و تقویت ظرفیت های فرهنگ خودامدادی و دگرامدادی شهروندان، مدیریت بحران اجتماع محور و مشارکت جویانه در سطح محلات است. هدف این پژوهش ‫آسیب شناسی عملکرد این گروه ها در شهر تهران‬ است.

    روش

    روش پژوهش توصیفی همبستگی (کمی پیمایش) و جامعه آماری داوطلبین گروه های دوام در مناطق 22گانه شهر تهران هستند. روش نمونه گیری در دسترس و حجم برابر با 328 نفر است. ابزار تحقیق نیز پرسش نامه محقق ساخته است که از طریق مصاحبه های عمیق با اعضای گروه دوام و مدیران این گروه ها با تاکید بر جنبه های مختلف عملکردی گروه دوام تدوین شده است.

    یافته ها

    یافته ها نشان داد پایدارسازی و ماندگاری اعضای گروه های دوام (0/326=β)، رضایتمندی از عضویت در گروه دوام (0/226=β) و تعهد به گروه دوام (0/214=β) تاثیر معنی داری بر وفاداری به گروه دوام دارند. همچنین پایدارسازی و ماندگاری اعضای گروه های دوام (0/623=β) و رضایتمندی از عضویت در گروه دوام (0/137=β) تاثیر معنی داری بر تعهد به گروه دوام دارند. در بعدی دیگر پایدارسازی و ماندگاری اعضای گروه های دوام (0/630=β) تاثیر معنی داری بر رضایتمندی از عضویت در گروه دوام دارد. در مسیر غیرمستقیم نیز پایدارسازی و ماندگاری اعضای گروه های دوام (0/295=β) و رضایتمندی از عضویت در گروه دوام (0/029=β) تاثیر معنادار و غیرمستقیم بر وفاداری به گروه دوام دارند. همچنین پایدارسازی و ماندگاری اعضای گروه های دوام (0/087=β) تاثیر معنادار و غیرمستقیم بر تعهد به گروه دوام دارد. آسیب شناسی ریزش اعضا (0/220=β)، رضایتمندی از عضویت در گروه دوام (0/312=β) و تعهد به گروه دوام (0/334=β) تاثیر معنی داری بر وفاداری به گروه دوام دارند. همچنین آسیب شناسی ریزش اعضا (0/176=β) و رضایتمندی از عضویت در گروه دوام (0/485=β) تاثیر معنی داری بر تعهد به گروه دوام دارند. در بعدی دیگر آسیب شناسی ریزش اعضا (0/256=β) تاثیر معنی داری بر رضایتمندی از عضویت در گروه دوام دارد. در مسیر غیرمستقیم نیز آسیب شناسی ریزش اعضا (0/180=β) و رضایتمندی از عضویت در گروه دوام (0/162=β) تاثیر معنادار و غیرمستقیم بر وفاداری به گروه دوام دارند. همچنین آسیب شناسی ریزش اعضا (0/124=β) تاثیر معنادار و غیرمستقیم بر تعهد به گروه دوام دارد.

    نتیجه گیری 

    اهداف مشترک، ارزش ها و احساس تعلق به گروه به ارتقای انسجام گروه کمک می کند؛ داوطلبان با ادراک اینکه فعالیت های داوطلبانه آن ها به ارتقاء هویت گروه دوام می انجامد، تعهد، رضایت مندی و وفاداری بیشتری را تجربه می کنند.

    کلید واژگان: گروه دوام، آسیب شناسی ریزش اعضا، پایدارسازی و ماندگاری، سازمان پیشگیری و مدیریت بحران، تهران
    Saeed Kabiri*, Javad Maddahi, Mousa Anbari, Hossein Heidari, Ali Nasiri, Amin Nazari, Shahin Mozaffari, Amir Ranginkaman
    Background and objective 

    The world have witnessed the increase in natural disasters. Which requires the active participation of people in their management. The participation of neighborhood emergency response groups is one of the ways to strengthen participatory crisis management at the neighborhood level. This research aims to investigate the factors affecting the performance of neighborhood emergency response volunteers (DAVAM groups) in Tehran, Iran. 

    Method 

    This is a descriptive-correlational quantitative survey. The study population consists of the members of DAVAM groups from all 22 districts of Tehran. A convenience sampling method was used for recruiting 395 participants. The data collection tool was a researcher-made questionnaire measuring different performance dimensions in DAVAM groups. After excluding incomplete questionnaires, the data of 380 volunteers were used for analysis. The data analysis was done using path analysis.

    Results

    Group stability and perpetuation (β=0.326), satisfaction with membership in the group (β=0.226), and commitment to the group (β=0.214) had a significant direct effect on group loyalty. Also, group stability and perpetuation (β=0.623) and satisfaction with membership in the group (β=0.137) had a significant direct effect on commitment to the group. Group stability and perpetuation (β=0.630) had a significant direct effect on satisfaction with membership in the group. Moreover, group stability and perpetuation (β=0.295) and satisfaction with membership in the group (β=0.029) had a significant indirect effect on group loyalty. Also, group stability and perpetuation (β=0.087) had a significant indirect effect on commitment to the group. Etiology of dropout from the group (β=0.220), satisfaction with membership in the group (β=0.312) and commitment to the group (β=0.334) had a significant direct effect on group loyalty. Also, etiology of dropout from the group (β=0.176) and satisfaction with membership in the group (β=0.485) had a significant effect on commitment to the group. Etiology of dropout from the group (β= 0.256) had a significant direct effect on satisfaction with membership in the group. Moreover, etiology of dropout from the group (β= 0.180) and satisfaction with membership in the group (β=0.162) had a significant indirect effect on group loyalty. Also, etiology of dropout from the group (β=0.124) had a significant indirect effect on commitment to the group.

    Conclusion 

    Active participation in DAVAM groups is affected by psychological, interpersonal, and organizational factors. When volunteers perceive a strong sense of in-group identity in these groups, they may show higher levels of commitment, satisfaction, and loyalty. On the other hand, effective leadership that strengthens the out-group identity can minimize the volunteers' internal conflicts and positively affect their commitment and satisfaction.

    Keywords: Neighborhood Emergency Response Team, Membership, Loyalty, Commitment, Satisfaction
  • ابراهیم زارع پور نصیرآبادی*، محمدرضا سروریان، مهدیه رفوگرزاده

    رفتار شهروندی برند نشان می دهد سازمان هابه رفتار داوطلبانه کارکنان و همچنین مسئولیت های شغلی آن هانیاز دارند. مدیران باید پیامی مثبت از تصویر برند خود به مشتریان ارائه دهند که این امر از طریق برندسازی داخلی قابل حصول است. رفتار شهروندی برند مستلزم تلاش مشترک بازاریابی و مدیریت منابع انسانی در طول زمان صرف شده برای برندسازی است. لذا هدف این پژوهش بررسی تاثیر خود رهبری و هویت نقش بر رفتار شهروندی برند با تاکید بر دانش، تعهد و اعتماد برند می باشد. جامعه آماری پژوهش را کارکنان هتل های سه و چهار ستاره در شهر تهران تشکیل می دهند که با استفاده از فرمول کوکران به تعداد 384 نفر تعیین شد. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی سیستماتیک استفاده شد. برای تعیین روایی پرسشنامه از روایی همگرا استفاده شده است. پایایی پرسشنامه به کمک نرم افزار تحلیل آماری Smart pls 3 بررسی و مقدار ضریب آلفای کرونباخ بزرگ تر از 7/0 به دست آمد که نشان پایایی قابل قبول آن است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های تحلیل عاملی تاییدی، میانگین واریانس استخراج شده و حداقل مربعات جزئی استفاده شده است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که خود رهبری بر دانش برند و هویت نقش تاثیر معناداری دارد. همچنین مشخص شد که هویت نقش بر تعهد برند تاثیر معناداری دارد. دانش برند نیز بر تعهد برند تاثیر معناداری دارد. نهایتا مشخص شد که تعهد برند بر اعتماد برند و رفتار شهروندی تاثیر معناداری دارد. همچنین اعتماد برند نیز بر رفتار شهروندی تاثیر معناداری دارد.

    کلید واژگان: خود رهبری، هویت نقش، رفتار شهروندی برند، دانش و تعهد برند، اعتماد برند
    Ebrahim Zarepour Nasirabadi *, Mohammadreza Sorourian, Mahdieh Rofoogarzadeh

    Brand citizenship behavior shows that organizations need employees' voluntary behavior as well as their job responsibilities. Managers should present a positive message of their brand image to customers, which can be achieved through internal branding. Brand citizenship behavior requires the joint effort of marketing and human resource management during the time spent on branding. Therefore, the purpose of this research is to investigate the impact of self-leadership and role identity on brand citizenship behavior with an emphasis on brand knowledge, commitment and trust. The statistical population of the research consists of employees of three and four-star hotels in Tehran, which was determined by using Cochran's formula to the number of 384 people. In this research, systematic random sampling method was used. Convergent validity was used to determine the validity of the questionnaire. The reliability of the questionnaire was checked with the help of Smart pls 3 statistical analysis software and the value of Cronbach's alpha coefficient was greater than 0.7, which indicates its acceptable reliability. In order to analyze the data, confirmatory factor analysis tests, average variance and partial least squares were used. The research results indicate that leadership itself has a significant impact on brand knowledge and role identity. It was also found that role identity has a significant effect on brand commitment. Brand knowledge also has a significant effect on brand commitment. Finally, it was found that brand commitment has a significant effect on brand trust and citizenship behavior. Also, brand trust has a significant effect on citizenship behavior.

    Keywords: Self-Leadership, Role Identity, Brand Citizenship Behavior, Brand Knowledge, Commitment, Brand Trust
  • نرگس دهشکار*، مهرداد شفیعی

     هدف این پژوهش بررسی ادراک کارکنان از عدالت سازمانی و رابطه آن با تعهد سازمانی در دانشگاه شیراز می باشد. روش های انجام تحقیق را می توان با توجه به دو ملاک هدف تحقیق و نحوه گردآوری داده ها تقسیم کرد. این پژوهش بر اساس هدف تحقیق، از نوع پژوهش های کاربردی است و بر اساس نحوه گردآوری داده ها از نوع پژوهش های پیمایشی است. روش اجرای این پژوهش توصیفی می باشد و چون در آن رابطه بین متغیرها مورد مطالعه قرار می گیرد، از نوع همبستگی می باشد که در بین کارکنان دانشگاه دولتی شیراز، اجرا می شود. در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج تحلیل نشان داد که، رابطه بین متغیرهای عدالت سازمانی و تعهد تایید شده است. با توجه به نتایج حاصل شده در فرضیه اصلی پژوهش و تایید این فرضیه که بین ادراک کارکنان از عدالت سازمانی با تعهد سازمانی رابطه معناداری وجود دارد، پیشنهاد می شود که هرچه تعهد سازمانی بیش تر باشد، به عملکرد بهتر کسب و کار، افزایش سودآوری، بهبود بهره وری، ماندگاری کارکنان، معیارهای رضایت مشتری، افزایش اشتیاق مشتری و مهم تر از همه، بهبود فرهنگ محل کار منجر می شوند.

    کلید واژگان: عدالت سازمانی، تعهد، دانشگاه شیراز
    Narges Dehshekar*, Mehrdad Shafiei

    The purpose of this research is to investigate employees' perception of organizational justice and its relationship with organizational commitment in Shiraz University. Research methods can be divided according to the two criteria of the research objective and the method of data collection. Based on the purpose of the research, this research is of the type of applied research and based on the method of data collection, it is of the type of survey research. The method of carrying out this research is descriptive and because the relationship between variables is studied in it, it is of the correlation type, which is implemented among the employees of Shiraz State University. In this research, structural equation modeling has been used to analyze the collected information. The results of the analysis showed that the relationship between organizational justice variables and commitment was confirmed. According to the results obtained in the main hypothesis of the research and the confirmation of this hypothesis that there is a significant relationship between employees' perception of organizational justice and organizational commitment, it is suggested that the greater the organizational commitment, the better the business performance, the increase in profitability, the improvement of productivity, It leads to employee retention, customer satisfaction metrics, increased customer enthusiasm, and most importantly, improved workplace culture.

    Keywords: Organizational Justice, Commitment, Shiraz University
  • محدثه محمدی، یعقوب مهارتی*، قاسم اسلامی
    به سبب فضای رقابتی موجود که وجود نیروی انسانی مستعد را در سازمان ها، ضرورتی اجتناب ناپذیر می سازد، سازمان ها لازم است رویکردهای توسعه منابع انسانی را جهت بقا و توسعه سازمانی بکار گیرند. یکی از رویکردهای اثر بخش در توسعه منابع انسانی، مربی گری است. پژوهش حاضر؛ با هدف بررسی تاثیر مربی گری بر عملکرد کارکنان با نقش واسط پاداش و قدردانی، تعهد و یادگیری کارکنان در شرکت گاز استان گلستان، صورت گرفته است. این تحقیق؛ از لحاظ هدف، کاربردی و به لحاظ روش، توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری؛ کلیه کارکنان رسمی شرکت گاز استان گلستان به تعداد 184 نفر بوده که بر اساس جدول کرچسی و مورگان، تعداد 124 نفر با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها ازپرسشنامه با تایید روایی و پایایی آن استفاده شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها، از روش مدل سازی معادلات ساختاری و از نرم افزار SPSS و Smart PLS، استفاده گردید. پژوهش حاضر دارای نه فرضیه بود که یافته های این تحقیق نشان می دهد رابطه مربی گری و پاداش و قدردانی، مربی گری و تعهد، مربی گری و یادگیری کارکنان؛ مثبت و معنادار است. همچنین پاداش و قدردانی و عملکرد، تعهد و عملکرد و یادگیری و عملکرد کارکنان؛ ارتباط مثبت و معناداری با یکدیگر دارند. همچنین اینکه پاداش و قدردانی، تعهد و یادگیری؛ رابطه بین مربی گری و عملکرد کارکنان را بطور معناداری میانجی گری می کنند و نقش میانجی آن ها مورد تایید قرار گرفت. سهم علمی پژوهش حاضر؛ شناساندن و شفاف سازی نقش مربی گری بر متغیر مهم عملکرد کارکنان از طریق متغیرهای میانچی مورد تاکید می باشد
    کلید واژگان: مربی گری، عملکرد، پاداش و قدردانی، تعهد، یادگیری
    Mohadeseh Mohammadi, Yaghoob Maharati *, Ghasem Eslami
    Due to the existing competitive environment that makes the presence of talented human resources in organizations an inevitable necessity, organizations need to use human resource development strategies for organizational development. the effective approaches in the field of human resource development is coaching. the present research; With the aim of investigating the impact of coaching on employee performance with the intermediary role of reward and appreciation, commitment and learning of employees in Golestan Gas Company, it has been done. it is of applied type and in terms of method, it is descriptive-survey type of research. The population of this research; All the official employees of Golestan Gas Company are 184 people, and according to Kerchesi and Morgan's table, 124 were selected as a sample by simple random sampling method. A questionnaire was used to collect data, confirming its validity and reliability. structural equation modeling method and SPSS and Smart PLS software were used. The current research had nine hypotheses that the findings of this research show the relationship between coaching and reward and appreciation, coaching and commitment, coaching and employee learning; It is positive and meaningful. Also reward and appreciation and performance, commitment and performance and learning and performance of employees; They have a positive and meaningful relationship with each other., reward and appreciation, commitment and learning; They significantly mediate the relationship between coaching and employee performance, and their mediating role was confirmed.
    Keywords: Coaching, Performance, Rewards & Recognition, Commitment, Learning
  • حسین شیرازی، حسین بختیاری، ایمن قاسمیان صاحبی*

    هدف پژوهش حاضر، مطالعه تاثیر اعتماد و تعهد بر عملکرد زنجیره تامین پایدار شرکت های فعال در صنعت پتروشیمی ایران، با در نظر گرفتن نقش میانجی انعطاف‎‍پذیری عرضه است. ابزار گردآوری داده‎‍ها پرسش نامه استاندارد است و جامعه آماری، مدیران ارشد زنجیره تامین پتروشیمی کشورند که تعداد نمونه با استفاده از فرمول کوکران 119 نفر تعیین شد. پرسش نامه‎‍ها به روش نمونه‎‍گیری تصادفی ساده توزیع و در نهایت از 108 پرسش نامه برای تحلیل استفاده شد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی، روش آن توصیفی و از نوع پیمایشی است و نتایج به روش حداقل مربعات جزئی استخراج شده است. یافته ها نشان می دهد اعتماد و تعهد و انعطاف‎‍پذیری عرضه بر عملکرد زنجیره تامین پایدار، تاثیر مثبت دارند. مطابق با نتایج، زمانی که اعضا به تامین کنندگان خود اعتماد دارند و دارای راهکارهایی برای حل مشکلات و تطبیق با تغییرات اند (انعطاف پذیری عرضه)، تعهد به ارائه یک عملکرد پایدار بهبود می یابد. با تشریح رابطه بین اعتماد و تعهد با انعطاف‎‍پذیری عرضه و تاثیر آن بر عملکرد زنجیره تامین، این پژوهش به فهم بهتری از طراحی و مدیریت زنجیره تامین پایدار در صنعت پتروشیمی کمک می کند.

    کلید واژگان: اعتماد، تعهد، انعطاف‎‍پذیری عرضه، عملکرد زنجیره تامین پایدار، صنعت پتروشیمی، حداقل مربعات جزئی
    Hossein Shirazi, Hossein Bakhtiari, Iman Ghasemian Sahebi *
    Purpose

    Trust and commitment in the economy of production are considered vital concepts for the development of companies in the petrochemical supply chain. Such companies can achieve sustainable performance by being capable of supply flexibility and continuously promoting trust and commitment among their partners. This study aims to investigate the influence of trust and commitment on the performance of the sustainable supply chain in the Iranian petrochemical industry, taking into account the mediating role of supply flexibility.

    Design/methodology/approach: 

    The data collection tool was a questionnaire, and the statistical population included the senior managers of the petrochemical supply chain. The sample size has been determined 119 respondents, based on Cochran's formula. Questionnaires have been distributed through a simple random sampling method. The current research is typically descriptive and survey-based and the results have been analyzed using the partial least squares method.

    Findings

    Findings indicated that trust commitment and flexibility of supply had a positive influence on the performance of the sustainable supply chain. Also, supply flexibility played a mediating role in the impact of trust and commitment on sustainable supply chain performance.

    Research limitations: 

    Although the data generally supported the proposed model of this research in the petrochemical industry, one of the potential limitations was related to the selection and sample size. This limitation can change the amount of explained variance and cause bias in the results.Practical implications: According to the results, when members trust their suppliers, have strategies to solve problems, and adapt to changes (supply flexibility), the commitment to provide sustainable performance improves. By describing the relationship between trust and commitment to supply flexibility and its influence on supply chain performance, this research helps to understand the design and management of sustainable supply chains better in the petrochemical industry.

    Social implications:

     Supply flexibility as a mediator in the relationship between trust and commitment has an essential impact on supply chain performance. By confirming this hypothesis, supply flexibility acts as an influencing factor in improving sustainable supply chain performance. Providing an infrastructure capable of promoting trust and commitment in the supply chain facilitates improved supply flexibility and, thus, improved sustainable supply chain performance. Suppliers and other members of the supply chain should review and evaluate their capabilities in supply flexibility.

    Originality:

     Investigating the influence of trust and commitment on the performance of the sustainable supply chain, considering the mediating role of supply flexibility in the petrochemical industry indicates that such factors have a significant impact on the performance and sustainability of the supply chain in this industry.

    Keywords: Trust, Commitment, Supply Flexibility, Sustainable Supply Chain Performance, Petrochemical Industry, Partial Least Square
  • سید مهدی رفعتی اصل*

    بیان مسیله: کارکنان پلیس با افراد مختلف در جامعه تعامل دارند. لاجرم نیازمند آموزش مهارت های ارتباطی هستند؛ که تاثیر بسیاری بر عملکرد حرفه ای آنان می گذارد، برقراری ارتباط یکی از مهم ترین روش های تبادل اطلاعات است. آگاهی از اثربخشی این آموزش ها و مقاوم سازی دانشجویان در برابر چالش های مختلف، برای عملکرد بهتر آنان امری ضروری است.

    زمینه و هدف

    در این پژوهش به تاثیر مهارت های ارتباطی بر مسیولیت پذیری اجتماعی، سازگاری و عزت نفس دانشجویان رسته آماد و پشتیبانی دانشگاه پرداخته شده است.

    روش

    پژوهش حاضر کاربردی با بهره گیری از روش کمی و فن نیمه آزمایشی از نوع پیش آزمون- پس آزمون با گروه کنترل انجام شده است. جامعه آماری، کلیه دانشجویان رسته آماد در سال 1401 که از میان آنان به صورت تصادفی ساده 40 نفر انتخاب گردیدند؛ و به دو گروه آزمایش و کنترل تقسیم و بعد از اجرای پیش آزمون گروه آزمایش 10 جلسه 90 دقیقه ای تحت آموزش قرار گرفتند درحالی که به گروه کنترل هیچ آموزشی ارایه نشد. برای گردآوری داده ها، از پرسشنامه های مسیولیت پذیری اجتماعی، سازگاری اجتماعی و عزت نفس استفاده شد. داده ها با استفاده از تحلیل کوواریانس تک متغیره[1] و با نرم افزار اس پی اس اس تجزیه وتحلیل گردیدند.

    یافته ها

    متغیرهای مسیولیت پذیری، در پیش آزمون 25.3 و در پس آزمون 39.6، متغیر سازگاری در پیش آزمون 56.3 و در پس آزمون 79.4 و متغیر عزت نفس در پیش آزمون 29.8 و در پس آزمون 52.7 در گروه آزمایش نسبت به گروه گواه افرایش یافته است.

    نتیجه گیری

    آموزش مهارت های ارتباطی به ترتیب به طور معناداری برافزایش سازگاری، عزت نفس و مسیولیت پذیری، دانشجویان رسته آماد و پشتیبانی اثرگذار بوده است. به عبارت بهتر دانشجویان با بهره گیری از این مهارت ها می توانند تعامل بهتری داشته باشند. 

    کلید واژگان: مهارت های ارتباطی، مسئولیت پذیری و تعهد، سازگاری، عزت نفس، آماد و پشتیبانی
    Seyed Mahdi Rafati Asl *
    Aim and Background

    In this research, the effect of communication skills on social responsibility, adaptability and self-esteem of students of Logistics and Support University has been discussed.

    Method

    The current applied research was conducted using quantitative method and semi-experimental technique of pre-test and post-test type with a control group. The statistical population is all the students of Logistics and Support courses in 1401 from which 40 were selected randomly. They were divided into both experimental and control groups, and after the pre-test, the experimental group was trained for ten sessions of 90 minutes. While the control group was not given any training to collect data, questionnaires of social responsibility and self-esteem were used. Data were analyzed using univariate correlation(ANCOVA) analysis and 22SPASS.

    Finding

    responsibility variables in pre-test was 25.3 and in post-test was 39.6, the compatibility variable in the pre-test is 52.7 and in the experimental group has increased compared to the control group.

    Conclusion

    communication skills training has been significantly effective in increasing the adaptability, self-esteem and responsibility of Logistics and Support students respectively. In other words, students can interact better by using this skill.

    Keywords: Communication Skills, responsibility, commitment, Self-Esteem, logistics, support
  • Kuswandi Kuswandi

    This research was conducted to explore the crucial factors influencing employee performance in the work environment. The variables under consideration were work discipline, job satisfaction, and work supervision, as they were believed to have a significant impact on employee performance PT. SPN Sidoarjo, Indonesia, aimed to enhance employee performance to attain better company objectives. Therefore, this study sought to provide a deeper insight into the relationship between work discipline, job satisfaction, work supervision, and employee performance. The research employed a quantitative approach, utilizing multiple linear regression analysis. A total of 50 employees from the company participated in the study. Data analysis was carried out using the SPSS program. The research findings indicated that all independent variables (work discipline, job satisfaction, and work supervision) had a positive and significant influence on employee performance, both individually and collectively. This article contributes to a comprehensive discussion on the implications of work discipline, job satisfaction, and work supervision on enhancing employee performance.

    Keywords: Work discipline, Job satisfaction, Human resources, Performance, Commitment
  • فرشید اصلانی*

    هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر مالکیت روان شناختی بر حفظ کارکنان با نقش میانجی تعهد و مشارکت کارکنان شرکت مهندسی و توسعه نفت است. پژوهش حاضر از نظر هدف؛ توصیفی، از نظر مخاطب؛ کاربردی و از نظر بعد زمان؛ مقطعی است. جامعه آماری مورد پژوهش شامل کلیه کارمندان و کارکنان شرکت مهندسی و توسعه نفت به تعداد 804 نفر است که حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران به تعداد 260 نفر و به شیوه تصادفی ساده مدنظر قرار گرفت. ابزار پژوهش شامل 40 سوال استاندارد است که روایی آن به شیوه صوری و سازه ای تاییدشده و پایایی آن نیز بر اساس آلفای کرونباخ به مقدار 85/0 مورد تایید واقع شده است. داده های گردآوری شده بر اساس تحلیل مسیر معادلات ساختاری در نرم افزار AMOS مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفته است. نتایج نشان داد که مالکیت روان شناختی بر تعهد کارکنان با ضریب تاثیر 0.86، مالکیت روان شناختی بر مشارکت کارکنان با ضریب تاثیر 0.78، مالکیت روان شناختی بر حفظ کارکنان با ضریب تاثیر 0.35، تعهد کارکنان بر حفظ کارکنان با ضریب تاثیر 0.43 و مشارکت کارکنان بر حفظ کارکنان با ضریب تاثیر 0.29 تاثیر داشته است؛ بنابراین مالکیت روان شناختی بر تعهد کارکنان با ضریب تاثیر 0.86، بیشترین اثرگذاری و مشارکت کارکنان بر حفظ کارکنان با ضریب تاثیر 0.29 کمترین تاثیر را داشته است. همچنین نتایج آزمون سوبل نشان داد که مالکیت روان شناختی بر حفظ کارکنان با نقش میانجی تعهد کارکنان شرکت مهندسی و توسعه نفت با مقدار بحرانی 9.17 و مالکیت روان شناختی بر حفظ کارکنان با نقش میانجی مشارکت کارکنان شرکت مهندسی و توسعه نفت با مقدار بحرانی 6.90 تاثیر مثبت و معناداری داشته است.

    کلید واژگان: مالکیت روان شناختی، حفظ کارکنان، تعهد، مشارکت
    Farshid Aslani*

    The purpose of this study is to investigate the effect of psychological ownership on employee retention with the mediating role of commitment and employee Engagement in the Oil Engineering and Development Company. The present study in terms of purpose; Descriptive, from the audience's point of view; Functional and in terms of time dimension; It is cross-sectional. The statistical population of the study, including all employees of the Petroleum Engineering and Development Company, is 804 people, the sample size based on Cochran's formula is 260 people, and was considered by simple random sampling. The research instrument consists of 40 standard questions, the validity of which has been confirmed formally and structurally, and its reliability has been confirmed based on Cronbach's alpha of 0.85. The collected data were analyzed based on the analysis of the path of structural equations in AMOS software. The results showed that psychological ownership on employee commitment, with an impact factor of 0.86, psychological ownership on employee Engagement, with an impact factor of 0.78, psychological ownership on employee retention, with an impact factor of 0.35, employee commitment on employee retention, with an impact factor of 0.43 and employee Engagement It had an effect on employee retention with an impact factor of 0.29. Thus, psychological ownership had the greatest impact on employee commitment, with an impact factor of 0.86, and employee Engagement had the least impact on employee retention, with an impact factor of 0.29. Also, the results of Sobel test showed that psychological ownership on employee retention, with the mediating role of employee commitment, in the Oil Engineering and Development Company with a critical value of 9.17 and psychological ownership on employee retention, with the mediating role of employee Engagement, in the Oil Engineering and Development Company with The critical value of 6.90 had a positive and significant effect.

    Keywords: Psychological ownership, Employee retention, Commitment, Engagement
  • حبیب هنری، کمند هاشم*، سارا کشگر
    هدف

    هدف این پژوهش، بررسی ارتباط مهارت های هفتگانه کوانتومی با نوآوری آموزشی در اساتید علوم ورزشی با نقش میانجی تعهد سازمانی بود.

    روش تحقیق:

     در این تحقیق از نوع تحقیق کاربردی و از نظر اجرا همبستگی استفاده شد و جامعه آماری شامل اعضای هیات علمی 8 دانشکده تربیت بدنی دانشگاه های سراسری تهران به تعداد 140 نفر در سال تحصیلی 1400-1401 بود. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه های استاندارد مدیریت کوانتومی، نوآوری آموزشی و تعهد سازمانی استفاده شد. داده ها با استفاده از SPSS 26 و Smart Pls 3 تجزیه و تحلیل شدند.

    یافته ها

    نتایج پژوهش نشان داد که بین مهارت کوانتومی و نوآوری آموزشی در اساتید علوم ورزشی ارتباط مثبت و معنادار وجود دارد. همچنین بین تعهد سازمانی و نوآوری آموزشی در اساتید علوم ورزشی و مهارتهای کوانتومی و تعهد سازمانی در اساتید علوم ورزشی ارتباط مثبت و معنادار وجود دارد. همچنین بین مهارتهای کوانتومی و تعهد سازمانی به عنوان پیش بین و نوآوری آموزشی به عنوان ملاک، رابطه مثبت و معناداری وجود داشت.

    نتیجه گیری

    به طور کلی، نتایج پژوهش نشان داد که هرچه مهارتهای هفت گانه کوانتومی افزایش پیدا کند، تمایل به نوآوری آموزشی نیز بوسیله متغیر میانجی تعهد سازمانی در بین اساتید علوم ورزشی افزایش پیدا می کند. این نتایج می تواند برای سیاستگذاران آموزشی و موسسات علوم ورزشی برای بهبود کیفیت آموزش در این حوزه مفید باشد.

    کلید واژگان: تعهد سازمانی، سازمان ورزشی، مدیریت کوانتومی، معادلات ساختاری، نوآوری
    Habib Honari, Kamand Hashem *, Sara Keshgar
    Objective

    The objective of this research is to examine the relationship between quantum skills and educational innovation among sports science professors, with the mediating role of organizational commitment.

    Methods

    he research was conducted using an applied purpose and descriptive-correlational implementation. The statistical population comprised 140 members of academic staff from 8 faculties of physical education at national universities in Tehran, during the academic year 1400-1401. The data was collected using standard questionnaires for quantum management, educational innovation, and organizational commitment. The validity of the questionnaires was confirmed through content and structure analysis. Data analysis was conducted using SPSS 26 and Smart PLS 3 software, through descriptive and inferential statistical methods.

    Findings

    The research findings showed that the average of each component of the seven quantum skills, educational innovation, and organizational commitment is higher than the hypothetical average, and the desire for educational innovation increases with an increase in the seven quantum skills. The results also indicated a positive and significant relationship between quantum skills and educational innovation, as well as between organizational commitment and educational innovation among sports science professors. Additionally, there was a positive and significant relationship between quantum skills and organizational commitment, as well as between quantum skills as a predictor and educational innovation as a criterion.

    Conclusion

    The findings of this research indicate that quantum skills and organizational commitment play a significant role in educational innovation among sports science professors. The results suggest that enhancing quantum skills and organizational commitment can foster a higher desire for educational innovation among sports science professors. These findings may be useful for educational policymakers and sports science institutions to improve the quality of education in this field.

    Keywords: Commitment, Innovation, Organizational Behavior, Physical Education, Quantum Management, Sports organization, Structural Equations
  • رامین ایرجی نقندر*، سید محمدکاظم واعظ موسوی

    نیروی انسانی تنها منبع قابل دسترس بوده که در صورت مدیریت صحیح می تواند زمینه افزایش سطح عملکرد سازمان را فراهم آورد. هدف از انجام پژوهش حاضر، طراحی الگوی رفتار شهروندی انتظامی با تعهد سازمانی کارکنان تربیت بدنی فراجا بود. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان تربیت بدنی فرماندهی کل انتظامی کشور (540=N) تشکیل می دادند. با استفاده از فرمول کوکران تعداد نمونه (224=n) برآورد شد. به منظور جمع آوری داده ها از دو پرسشنامه رفتار شهروندی اورگان و کانوسکی (1996) و تعهد سازمانی آلن و می یر (1993) استفاده گردید. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه ها با بهره گیری از نظرات اصلاحی اساتید مدیریت تعیین شد و پایایی هر دو پرسشنامه با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب (76/0=α) و (85/0=α) به دست آمد. روش تحقیق از نوع همبستگی بوده که به صورت میدانی اجرا شده است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از شاخص های توصیفی و آزمون های آماری کلموگروف اسمیرونف، ضریب همبستگی پیرسون، تحلیل رگرسیون و تحلیل مسیر در نرم افزارهای آماری SPSS و LISREL استفاده گردید. نتایج نشان داد بین ابعاد نوع دوستی، وجدان کاری، رفتار مدنی و ادب و ملاحظه با تعهد سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. از طرفی نتایج تحلیل رگرسیون نیز نشان داد که ابعاد نوع دوستی، وجدان کاری و ادب و ملاحظه واجد شرایط پیش بینی تعهد سازمانی می باشند. همچنین نتایج حاصل از طراحی الگوی تحلیل مسیر نشان داد که رفتار شهروندی تاثیر مثبت و معناداری بر تعهد سازمانی دبیران دارد.

    کلید واژگان: وجدان کاری، رفتار مدنی، نوع دوستی، تعهد، کارکنان
    Ramin Iraji Noghondar *, Mohamadkazem Vaezmosavi

    Human power is the only available resource that can provide the basis for increasing the performance level of the organization if properly managed. Therefore the aim of the current research was to designing a police citizenship behavior model based on improving the organizational commitment of employees. Using Cochran formula, the statistical sample was estimated to be equal to (n=255), which were selected as available sampling. In order to collect data, two questionnaires of citizenship behavior of Oregon and Kanoski (1996) and organizational commitment of Allen and Meier (1993) were used. The face and content validity of the questionnaires were determined by using the corrective comments of management professors, and the reliability of both questionnaires was obtained using Cronbach's alpha test (α=0.76) and (α=0.85). The research method is a correlation type that was implemented in the field. In order to analyze the data, descriptive indices and Kolmogorov Smironov statistical tests, Pearson correlation coefficient, regression analysis and path analysis were used in SPSS and LISREL statistical software.The results showed that there is a significant difference between altruism dimensions (r=0.314, P≥0.01), work conscientiousness, civil behavior and politeness and considerationhave a positive and significant relationship with organizational commitment. On the other hand, the results of the regression analysis also showed that the dimensions of altruism, conscientiousness, politeness and consideration are qualified to predict organizational commitment. Also, the results of the path analysis model design showed that citizenship behavior has a positive and significant effect on teachers' organizational commitment.

    Keywords: Work Conscience, civic behavior, Altruism, commitment, Employees
  • محسن صالحی، حسن مهرمنش*

    مدیران و کارکنان از ارکان مهم سازمان هستند. قسمت اعظم موقعیت مدیران مبتنی بر نفوذ آنان در فکر و ذهن کارکنان و اشخاص زیربط است. برای مدیران درک و عمل به مهارت هایی که بتواند افراد را برانگیزد و هماهنگی لازم میان شخصیت فرد و نیاز سازمان برقرار کند، واجد اهمیت است. در این تحقیق رابطه هوش سازمانی مدیران و سبک رهبری تحول گرا مورد بررسی قرار گرفته است.  جامعه آماری شامل کلیه مدیران در کلیه واحدهای تابعه شرکت مخابرات استان مازندران است. به منظور دستیابی به اهداف پژوهش 81 نفر از مدیران و سرپرستان و کارشناسان بطور تصادفی انتخاب شدند. تحقیق حاضر از انواع تحقیقات توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی می باشد. ابزار گردآ وری اطلاعات، از طریق پرسشنامه استاندارد تنظیم شده است. نتیجه آزمون کولموگوروف- اسمیرنوف  بیانگر این مطلب است که ادعای نرمال بودن توزیع مربوطه پذیرفته می شود. بنابراین  باید از آزمون پیرسون جهت آزمون فرضیه ها استفاده کرده ایم.  نتایج حاکی از آنست که بین 6 بعد هوش سازمانی مدیران (همراستایی و همخوانی، فشار عملکرد، تعهد و خوشبینی، تمایل به تغییر، چشم انداز استراتژیک و سرنوشت مشترک) و سبک رهبری تحول گرا ارتباط معنا داری وجود دارد . اما بین بعد توسعه دانش) و سبک رهبری تحول گرا ارتباط معنا داری وجود ندارد همچنین نتایج حاصل از رتبه بندی ابعاد مختلف هوش سازمانی که از آزمون فریدمن استفاده شده است، نشان دهنده اینست که به ترتیب شاخصهای همراستایی و همخوانی، فشار عملکرد، تعهد و خوشبینی، تمایل به تغییر، چشم انداز استراتژیک، توسعه دانش و سرنوشت مشترک از درجه مطلوبیت و اهمیت برخوردار می باشند.

    کلید واژگان: هوش سازمانی، همراستایی و همخوانی، فشار عملکرد، تعهد و خوشبینی، تمایل به تغییر، چشم انداز استراتژیک، سرنوشت مشترک، سبک رهبری تحول گرا
    Mohsen Salehi, Hassan Mehrmanesh *

    Managers and employees are important elements of the organization. Most of the position of managers is based on their influence in the minds of employees and subordinates. It is important for managers to understand and practice the skills that can motivate people and establish the necessary coordination between the individual's personality and the needs of the organization. In this research, the relationship between managers' organizational intelligence and transformational leadership style has been investigated. The statistical population includes all the managers in all the subsidiary units of Mazandaran Province Telecommunication Company. In order to achieve the objectives of the research, 81 managers, supervisors and experts were randomly selected. The current research is a type of descriptive-survey research of the correlation type. The data collection tool is set through a standard questionnaire. The result of the Kolmogorov-Smirnov test indicates that the claim of normality of the corresponding distribution is accepted. Therefore, we should have used the Pearson test to test the hypotheses. The results indicate that there is a significant relationship between 6 dimensions of managers' organizational intelligence (alignment and harmony, performance pressure, commitment and optimism, willingness to change, strategic vision and common destiny) and transformational leadership style. However, there is no significant relationship between the dimension of knowledge development) and transformational leadership style. Also, the results of the ranking of different dimensions of organizational intelligence, which was used by Friedman's test, show that, respectively, the indicators of alignment and congruence, performance pressure, commitment and Optimism, willingness to change, strategic vision, development of knowledge and common destiny have the degree of desirability and importance.

    Keywords: Organizational Intelligence, alignment, harmony, Performance Pressure, commitment, optimism
  • فراز صادق وزیری*، امید گمار، محمد عظیمی، علی شجاع، امین مظفری
    تاکنون مطالعات محدودی تاثیر لوگوی برند در بخش آموزش عالی را مورد بررسی قرار داده اند. این مورد بویژه در پیشینه پژوهش و در زمینه تاثیر مزایایی که یک لوگوی برند می تواند در این بخش داشته باشد مورد غفلت واقع شده است؛ لذا مطالعه حاضر در پی ارایه چارچوبی برای درک بهتر مزایای لوگوی برند در بخش آموزش عالی است. علاوه بر این، این مطالعه نسبت به توسعه چارچوب مطالعات پیشین با افزودن مفاهیمی مانند تعهد مستمر و توصیه های کلامی اقدام نموده است. مدل این پژوهش در یک نمونه 340 نفری از دانشجویان مقطع کارشناسی دانشگاه های دولتی شهر تهران مورد بررسی قرار گرفت. نتایج حاکی از آن بود که تجانس تصویر خود واقعی و مزایای لوگوی برند تاثیر مثبت و معناداری بر تعهد و توصیه های کلامی دارند. همچنین تجانس تصویر خود، مزایای لوگوی برند و توصیه های کلامی را به صورت مستقیم و تعهد را به صورت غیر مستقیم تحت تاثیر قرار می دهد.
    کلید واژگان: مزایای لوگوی برند، تجانس تصویر خود، توصیه کلامی، تعهد، آموزش عالی
    Faraz Sadeghvaziri *, Omid Gomar, Mohammad Azimi, Ali Shoja, Amin Mozafari
    Few studies have examined the impact of brand logo in higher education sector. Particularly, the literature has neglected the benefits that a brand logo can have in this context. Thus, this paper outlines a framework that contributes to a greater understanding of brand logo benefits in higher education sector and extends the framework of previous studies by accounting for continuance commitment and word of mouth. We analyzed our model based on the data obtained from a sample of 340 undergraduate students from public universities in Tehran, Iran. The results indicated that the ideal self-image congruence and the brand logo benefit have a positive significant impact on commitment and word of mouth. In addition, the self-image congruence directly influences the brand logo benefit and word of mouth, and indirectly influences commitment.
    Keywords: brand logo benefit, self-image congruence, Word of mouth, Commitment, Higher Education
  • صهبا بان پرور، زهره موسوی کاشی*
    هدف شرکتهای صادراتی از عرضه کالاها به بازارهای خارجی، علاوه بر کسب سود، افزایش رقابت پذیری در طول زمان است. مقاله حاضر با هدف بررسی تاثیر سازگاری، ارتباطات و همکاری بر تعهد و اعتماد و نقش آنها بر عملکرد صادرات با نقش تعدیلگر رقابت ناکارآمد صورت گرفته است. این پژوهش کاربردی و به لحاظ روش، توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل 600 نفر از مدیران و کارشناسان شرکت های صادرکننده فرآورده های نفتی و پتروشیمی در شهر تهران است. حجم نمونه پژوهش بر اساس فرمول کوکران، به تعداد 234 نفر تعیین شد و از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شده است. گردآوری داده ها بوسیله پرسشنامه حسب اله و همکاران (2019)، لی و ژانگ (2007) و بوسو و همکاران (2019) انجام شد. روایی پرسشنامه با استفاده از روش دلفی و نظرات خبرگان و پایایی آن، توسط آلفای کرونباخ تایید شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده نرم افزار Amos اانجام شد. یافته ها نشان داد سازگاری، ارتباطات و همکاری بر اعتماد و تعهد در شرکت های صادرکننده فرآورده های نفتی و پتروشیمی تاثیر مثبت و معنادار دارند. همچنین، تعهد و اعتماد بر عملکرد صادرات این شرکت ها تاثیر مثبت و معنادار دارند. علاوه بر این، نقش تعدیلگر رقابت ناکارآمد در روابط میان اعتماد و تعهد بر عملکرد صادرات مورد تایید قرار گرفت.
    کلید واژگان: سازگاری، اعتماد، تعهد، رقابت ناکارآمد، عملکرد صادرات
    Sahba Banparvar, Zohreh Mousavi Kashi *
    The main purpose of this study is to investigate effect of adaptation, communication and cooperation on commitment and trust and their role on export performance by considering the moderating role of inefficient competition. This study is categorized as applied and descriptive. The statistical population was consisted of 600 managers and experts of companies exporting petroleum and petrochemical products in Tehran. According to the Cochran's formula, the sample size was calculated to 234 people and for sampling, the available sampling method was used. Data collection was done by a questionnaire of Hasaballah et al. (2019), Li & Zhang (2007) and Boso et al. (2019). The content validity of questionnaire was confirmed using Delphi model and expert's opinion and its reliability was confirmed by Cronbach's alpha coefficient. Data analysis was performed using the structural equation modeling (SEM) in Amos software. Findings showed that Adaptation, communication and cooperation have a positive and significant effect on trust and commitment in companies exporting petroleum and petrochemical products. Also, commitment and trust have a positive and significant effect on the export performance of these companies. In addition, the moderating role of inefficient competition in the relationship between trust and commitment to export performance was confirmed
    Keywords: Adaptation, Trust, commitment, Inefficient Competition, export performance
  • فائزه حنیف زاده*، کامبیز طالبی، سید مجتبی سجادی، کمال سخدری
    رشد شرط لازم برای بقاء کسب وکارنوپا بوده و مقیاس پذیری[1] ابزاری به منظور تسهیل رشد و تضمین بقاء کسب وکارهای نوپا می باشد. مقیاس پذیری کسب وکار نوپا تحت تاثیر عوامل متعددی مانند تیم های کارآفرینانه است. با وجود نقش قابل توجه تیم های کارآفرینانه در رشد و مقیاس پذیری کسب وکارهای نوپا، در پژوهش های پیشین به این عامل توجه چندانی نشده است. بر این اساس پژوهش حاضر به بررسی تاثیر تیم های کارآفرینانه بر اساس متفیرهای تنوع و روند تیمی می پردازد. متغیرهای مرتبط با تنوع تیم، عوامل جمعیت شناختی را شامل می شود که عبارتند از سن، جنسیت و پیشینه عملکردی و متغیرهای روند تیمی، جامعیت شناختی در سطح تیم، تعهد تیم، سایز تیم و تمامیت تیم را در بر می گیرند. این پژوهش از منظر هدف کاربردی بوده و روش گردآوری داده ها توصیفی- همبستگی است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته می باشد که میان مدیران 90 کسب و کار نوپا واقع در استان تهران با روش نمونه گیری تصادفی از اردیبهشت لغایت تیر 1399 توزیع شد. داده های با استفاده از نرم افزارSmartPLS3 تجزیه و تحلیل گردید. آلفای کرونباخ برای تمامی سازه ها بالاتر از 7/0 و مقدار میانگین واریانس استخراج شده بالاتر از 5/0 بوده و روایی و پایایی سازه ها تایید شد. بر اساس یافته ها تیم کارآفرینانه با ابعاد پنجگانه بر مقیاس پذیری کسب وکار نوپا موثر است و نتایج نشان می دهد که ویژگی های جمعیت شناختی و جامعیت شناختی به ترتیب بالاترین و تمامیت تیم کمترین ضریب مسیر تاثیرگذاری را بر مقیاس پذیری کسب وکارنوپا دارند. [1] scalability
    کلید واژگان: تعهد، تمامیت، تنوع تیم، جامعیت شناختی، روند تیم، مقیاس پذیری
    Faezeh Hanifzadeh *, Kambiz Talebi, Seyed Mojtaba Sajadi, Kamal Sakhdari
    Growth is a prerequisite for startup survival and scalability is a tool to facilitate growth and ensure startup survival. Startup scalability is influenced by many factors such as entrepreneurial teams. Despite the significant role of entrepreneurial teams in the growth and scalability of startups, in previous research, this factor has not received much attention. Accordingly, the present study examines the impact of entrepreneurial teams based on variables of diversity and team trends. Variables related to team diversity include demographic factors that include age, gender, and performance background, and variables include team process, team-level cognition, team commitment, team size, and team integrity. This research is applied from the perspective of purpose and the data collection method is descriptive-correlation. Data collection tool is a questionnaire that was distributed and tested among managers of 90 startups by random sampling method. The data obtained from this study were analyzed using path analysis and SmartPLS software. Cronbach’s α for all variables was higher than 0.7 and the mean value of variance extracted was higher than 0.5 and the validity and reliability of the structures were confirmed. The results of our study suggests that both diversity and team process variables are important for scalability of a startup. Also, it suggests that demographic characteristics and cognitive comprehensiveness have the greatest impact on startup scalability and team integrity, respectively.
    Keywords: Scalability, team diversity, team process, cognitive comprehensivenes, commitment
  • A. Bouba Oumarou *, H.X. Li
    BACKGROUND AND OBJECTIVES

    Global Warming is expected to induce grave effects around the world. It is predicted that many communities, mostly in the third world, experience numerous consequences because of climate change. Therefore, effective action is needed and universities play a huge role in addressing Global Warming issues and their impacts through research and innovations. Hence, assessing the extent to which African university students understand climate change and its impacts shows the extent of hope in mitigating the climate related risks. This Case study assesses how deep is the knowledge of young educated Africans on Global Warming causes and risks, how committed they are on fighting the issue and applying solutions.

    METHODS

    A hypothesis testing and descriptive statistics models were employed to analyze a qualified data set collected through an online interview survey among young educated Africans taken from a sample of oversea students in Chinese state universities. After a consistency study, Out of 250 questionnaires received, 224 were useful data, and Cronbach’s alpha was 0.75. Participants were taken from 34 different African nationalities. All analyses were conducted using SPSS24.

    FINDINGS

    The results have shown that 39% of the students are very familiar with the topic, and 33% consider it as a known issue and the participants mostly rely on social media to get information about Global Warming. Two hypotheses were tested at 95% level of confidence; the critical statistic was 41.3 against a 51.2 calculated chi square for H01: Young educated Africans don’t have significant knowledge on Global Warming causes. Similarly, a critical value of 36.4 was compared to a calculated chi-square of 40.6 for H02: Young educated Africans don’t have significant knowledge on Global Warming risks. Hence, both hypotheses were rejected. Consequently, it was deduced that young Africans students do have general knowledge on GW risks and causes, even if some deep aspects are still unclear for some. It was revealed that most of the students (81%) are ready to take actions against climate change, and some have even started to do so; besides, they mostly believe that the solutions should come from every human being at any age or background. Using these results, recommendations were given to different stakeholders. 

    CONCLUSION

    In Africa, where education about climate change is generally low, the findings in this study may provide all stakeholders with crucial information for better understanding of Global Warming risks and effective response plans. This study has shown that Young educated Africans report a general sense that global warming can negatively impact people’s lives, but relatively few are willing to personally get involved in the response. Therefore, there is need for practical climate change health and safety education leading to improve behaviors among the most remote communities.

    Keywords: Awareness, Climate change, commitment, Global warming, University students
  • مازیار روشن نژاد

    هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر کارکردهای مدیریت سایبرنتیک بر انعطاف پذیری سازمان می‌باشد.

    روش

    روش تحقیق حاضر نیز از لحاظ ماهیت، توصیفی - پیمایشی و از نظر هدف کاربردی است. جامعه تحقیق شامل مدیران مالی سازمان‌های دولتی استان تهران است. برای سنجش مولفه‌های مدیریت سایبرنتیک از پرسشنامه استاندارد مدیریت سایبرنتیک اسدپور (2010) و انعطاف‌پذیری سازمانی از پرسشنامه استاندارد انعطاف‌پذیری سازمانی پنی گاردنر (1999) استفاده شد. نرم افزار مورد استفاده در این پژوهش spss23 است.

    یافته ها

    نتایج نشان داد تصمیم گیری مشارکتی بر انعطاف پذیری سازمان تقریبا به میزان 3/1 درصد، تعهد بر انعطاف پذیری سازمان تقریبا به میزان 6/1 درصد ، عدالت در پرداخت بر انعطاف پذیری سازمان تقریبا به میزان 9/3 درصد ، ساختار مسطح بر انعطاف پذیری سازمان به میزان 6/5 درصد تاثیر دارد. و همه فرضیه های پژوهش تایید شد.

    نتیجه‌ گیری:

     نتایج پژوهش حاضر نشانگر اهمیت کارکردهای مهم و قابل ارتقاء مدیریت سایبرنتیک در تبیین انعطافپذیری سازمان است. تصمیم‌گیری مشارکتی در مدیریت سازمان‌ها و جریان صحیح اطلاعات جهت تصمیمگیری‌های صحیح و افزایش تعهد سازمانی و ساختار مسطح و آموزش مستمر می‌تواند نقش تعیین‌کننده‌ای در انعطاف‌پذیری سازمان داشته باشد .

    کلید واژگان: مدیریت سایبرنتیک، انعطاف پذیری سازمان، تصمیم گیری مشارکتی، تعهد، عدالت در پرداخت
    Maziar Roshannejad*

    The purpose of this study is to investigate the effect of cybernetic management functions on organizational flexibility.

    Method

    The method of the present research is descriptive-survey in terms of nature and applied in terms of purpose. The research population includes financial managers of government organizations in Tehran province. To measure the components of cybernetic management, Aspour (2009) standard questionnaire of cybernetic management and organizational flexibility, Penny Gardner (1999) standard organizational flexibility questionnaire were used. The software used in this research is spss23.

    Results

    The results showed that participatory decision-making on organizational flexibility by approximately 1.3 percent, commitment to organizational flexibility by approximately 1.6 percent, fair payment on organizational flexibility by approximately 3.9 percent, structure Flat has an effect on the flexibility of the organization by 5.6%. And all research hypotheses were confirmed.

    Conclusion

    The results of the present study indicate the importance of important and scalable functions of cybernetic management in explaining the flexibility of the organization. Participatory decision-making in the management of organizations and the correct flow of information to make the right decisions and increase organizational commitment and flat structure and continuous training can play a decisive role in the flexibility of the organization.

    Keywords: Cybernetic Management, Organizational Flexibility, Collaborative Decision Making, Commitment, Payment Justice
  • مریم اخوان خرازیان*، فاطمه درمنکی فراهانی

    پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر کیفیت ارایه خدمات پس از ارایه راهکارهایی در جهت ارتقای میزان خدمات ارایه شده در هتل هاست. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی  پیمایشی است. پایایی پرسشنامه با محاسبه آلفای کرونباخ و شاخص CR و روایی آن با روش های روایی محتوا، روایی همگرا و واگرا تایید شده است. یافته های پژوهش حاضر نشانگر تایید تمامی فرضیه های پژوهش اند؛ خروجی نرم افزار تحلیل خطی سلسله مراتبی نشان دهنده روابط چندسطحی متغیرهای پژوهش بود. به علاوه، اثر متغیر میانجی با آزمون سوبل و شدت آن با ضریب وی.ای.اف سنجیده شد. نتایج نشان داد که مدیران باید با استفاده از بازاریابی داخلی، که در سطح سازمانی است، موجب بهبود کیفیت ارایه خدمات توسط کارکنان شوند: با القای حس افتخار، اعتقاد و احترام به کارکنان، تعریف ماموریت مشخص، ارایه الگوی مناسب به آن ها در کنار ارتقای فرهنگ خطرپذیری، تاکید بر احساسات کارکنان و توجه به خواست و نیاز آن ها.

    کلید واژگان: تحلیل خطی سلسله مراتبی (HLM)، بازاریابی داخلی، کیفیت خدمات ارائه شده، تعهد، رضایت مشتریان و صنعت هتل داری
    FATEMEH DARMANAKI FARAHANI

    This study aimed to investigate the effects of internal marketing on the quality of service delivery to provide solutions to improve the number of services offered in hotels. The present study is applied in terms of purpose and descriptive-survey method. The findings of the present study indicate the confirmation of all research hypotheses. The output of HLM 7 software showed multilevel relationships of research variables; the effect of the mediating variable on the Sobel test and its severity was measured by the VIF coefficient. A specific mission is to provide them with an appropriate role model and promote a culture of risk-taking, emphasizing employees' feelings and paying attention to their wants and needs to improve the quality of service provided by employees.

    Keywords: Hierarchical Linear Analysis (HLM), Internal Marketing, Quality of Service Provided, Commitment, Customer Satisfaction, Hospitality Industry
  • احمد فلاح*، ارکیده حامدی

    این پژوهش با هدف ارزیابی اثر مشارکت، تعهد و اعتماد مشتری بر وفاداری مشتریان با نقش میانجی رضایت مشتری و با رویکردی کاربردی در شرکت سامسونگ صورت گرفته است. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه ای شامل 22 پرسش با طیف لیکرت پنج درجه استفاده گردید. ابتدا پرسشنامه از دیدگاه خبرگان امر از نظر روایی محتوا تایید شد. سپس روایی سازه با استفاده از تکنیک تحلیل عاملی تاییدی نیز انجام شد. مقدار AVE تمامی متغیرها نیز بالای 5/0 بوده و روایی همگرا تایید شد. برای سنجش پایایی نیز ضریب آلفای کرونباخ و پایایی مرکب محاسبه گردید. جامعه آماری این تحقیق پژوهش کلیه مشتریان و مصرف کنندگان محصولات سامسونگ ساکن در شهر تهران می باشند و پرسشنامه به صورت تصادفی در اختیار 400 نفر از مشتریان و مصرف کنندگان محصولات سامسونگ ساکن در شهر تهران قرار گرفت. برای آزمون فرضیه های پژوهش از نرم افزار Smart Pls استفاده شده است. در نهایت می توان نتیجه گرفت رضایت مشتری از طریق تکرار خرید، خرید کالای جدید و خرید کالا توسط مشتریان جدیدی که از طریق مشتریان راضی به کالا تمایل پیدا کرده اند، به افزایش درآمد و سود منجر می شود. در واقع مشتریانی که از سازمان رضایت زیادی دارند، تجربیات مثبت خود را به دیگران منتقل می کنند و به این ترتیب وسیله تبلیغ برای سازمان شده و در نتیجه هزینه جذب مشتریان را کاهش می دهند.

    کلید واژگان: مشارکت، تعهد، اعتماد مشتری، وفاداری مشتریان، رضایت مشتری، محصولات سامسونگ
    Ahmad Fallaah *, Orkideh Hamedi

    This study aims to evaluate the effect of customer participation, commitment and trust on customer loyalty with the mediating role of customer satisfaction and with a practical approach in Samsung. A questionnaire consisting of 22 questions with a five-point Likert scale was used to collect data. First, the questionnaire was approved from the perspective of experts in terms of content validity. Then, the validity of the structure was performed using confirmatory factor analysis technique. The value of AVE of all variables was above 0.5 and convergent validity was confirmed. Cronbach's alpha and composite reliability were calculated for reliability. Cronbach's alpha coefficient of the questionnaire was calculated to be 0.925 and the CR value of all variables was above 0.7. Therefore, the reliability of the questionnaire has been evaluated as desirable. The statistical population of this research is all customers and consumers of Samsung products residing in Tehran and the questionnaire was randomly provided to 400 customers and consumers of Samsung products residing in Tehran. To test the research hypotheses, the technique of partial least squares and Smart Pls software have been used. The findings indicated that out of seven sub-hypotheses and one main hypothesis, all hypotheses were confirmed. Finally, it can be concluded that customer satisfaction through repeated purchase, purchase of new goods and purchase of goods by new customers who are interested in goods through satisfied customers, leads to increased revenue and profit. In fact, customers who are very satisfied with the organization, pass on their positive experiences to others, and thus become a means of advertising for the organization and thus reduce the cost of attracting customers.

    Keywords: Partnership, commitment, Customer trust, Customer Loyalty, Customer Satisfaction, Samsung Products
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال