به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
فهرست مطالب نویسنده:

hashem aghazadeh

  • هاشم آقازاده، سجاد خانی پردنجانی*، مژده خوشنویس
    هدف
    در سال های اخیر، تجارت الکترونیک رشد بسیار زیادی داشته است. اگرچه اینترنت، منبع اطلاعاتی مهمی برای کالاهای جست وجومحور و کالاهای تجربه محور است، نوع اطلاعاتی که مصرف کنندگان به دنبال آن هستند و نحوه تصمیم گیری آن ها در رابطه با این دو نوع کالا متفاوت است. از این رو توجه به این تفاوت های رفتاری مصرف کنندگان، برای اقدامات بازاریابی کاربردهای مهمی دارد. در دنیای امروز، دانش درباره رفتار جست وجومحور مصرف کنندگان در رابطه با کالاهای متفاوت، برای درک رفتار خرید آن ها و برای برنامه ریزی ارتباطات بازاریابی حیاتی است. از آنجایی که در زمینه رفتار جست وجوی مصرف کنندگان با در نظر گرفتن تفاوت بین نوع کالاها، پژوهش های اندکی انجام شده، لازم است که این حوزه با دقت بیشتری بررسی شود. هدف پژوهش حاضر، ارائه مدلی برای رفتار جست وجوی مصرف کنندگان در رابطه با کالاهای جست وجومحور و تجربه محور است.
    روش
    روش پژوهش حاضر کیفی است؛ بدین صورت که طراحی مدل مفهومی با مصاحبه با خبرگان انجام می شود. نمونه گیری در این پژوهش به صورت نمونه گیری هدفمند و انتخابی با حداکثر تنوع بوده است. برای گردآوری داده، از مصاحبه عمیق ساختارنیافته با خبرگان دانشگاهی و حرفه ای بهره برده شده و با 10 خبره تا دستیابی به اشباع نظری مصاحبه شده است. در این پژوهش تلاش شده است تا با کدگذاری سیستماتیک و رفت وبرگشت بین گزاره هایی که خبرگان بیان کردند، مضامین یا مفاهیم اصلی صحبت های ایشان استخراج، دسته بندی و جمع بندی نهایی شود. دلیل عدم استفاده از مصاحبه ساختاریافته، نبود پیشینه پژوهش و مدل مشخصی در ادبیات و نیز گستردگی دامنه موضوعات پژوهش است. تلاش شده است تا برای حداکثرسازی تنوع شرکت کنندگان، افراد انتخاب شده، ویژگی های جمعیت شناختی (سن، جنسیت، مناطق جغرافیایی و شغل) متفاوتی داشته باشند.
    یافته ها
    به منظور تحلیل داده های کیفی حاصل از مصاحبه با خبرگان، از روش تحلیل ساختاری استفاده شده است. بر اساس نتایج کدگذاری مصاحبه ها، تعداد 219 کد از تحلیل داده های مصاحبه استخراج و این کدها به 9 مفهوم و 7 تم گروه بندی شدند. مفهوم پیشایندهای رفتار جست وجویی با سه تم، تعدیلگرهای رفتار جست وجویی یک تم، رفتار جست وجویی یک تم، پیامدهای رفتار جست وجویی یک تم، تعدیلگرهای خرید یک تم، تعدیلگرهای رفتار پس از خرید یک تم و رفتار پس از خرید یک تم گروه بندی شد.
    نتیجه گیری
    نتایج پژوهش نشان داد که نوع کالا (کالاهای جست وجومحور و تجربه محور) روی رفتار جست وجوی مصرف کنندگان اثر می گذارد. همچنین، داده های حاصل از مصاحبه نشان می دهد که پیچیدگی کالا، قیمت کالا و تکرار خرید کالا نیز، روی رفتار جست وجوی مصرف کنندگان اثر می گذارند. به علاوه، طبق یافته های پژوهش، شخصیت فرد، جدید بودن محصول، برند و اعتبار سایت، سیاست مرجوعی، برنامه وفاداری، موقعیت اجتماعی، ارزش ها، سبک زندگی، محل زندگی، گروه های مرجع، تاییدکننده مشهور، حجم اطلاعات و محتوای مناسب درباره محصول، نقدهای سایر افراد، ادراک و تداعی برند در ذهن مشتری نیز می توانند به عنوان متغیرهای تعدیلگر ایفای نقش کنند.
    کلید واژگان: رفتار خرید، رفتار جست وجوی آنلاین، کالاهای تجربه محور، کالاهای جست وجویی
    Hashem Aghazadeh, Sajad Khani Pordanjani *, Mozhde Khoshnevis
    Objective
    In recent years, e-commerce has experienced significant growth. Although the Internet is an important source of information for both search and experiential goods, the type of information that consumers seek and how they make decisions about these two types of goods are different. Therefore, paying attention to such behavioral differences of consumers has important implications for marketing actions. In today's world, understanding consumers' search behavior for different products is critical to comprehending their purchasing behavior and planning marketing communications. Since little research has been done on consumers' search behavior considering the difference between the types of goods, it is necessary to explore this area more thoroughly. Therefore, the current research aims to provide a model for consumers' search behavior regarding search and experiential goods.
     
    Methodology
    The research employs a qualitative methodology, wherein the conceptual model is developed through expert interviews. The sampling approach is purposeful and selective, aimed at achieving maximum diversity. Data collection is conducted through unstructured, in-depth interviews with both academic and professional experts, with a total of 10 experts interviewed until theoretical saturation is reached. The main themes or concepts from the participants' responses were extracted, categorized, and summarized. A structured interview format was not utilized due to the absence of a defined research background or specific model in the literature, as well as the broad scope of the research topics. Efforts were made to maximize participant diversity, ensuring a range of demographic characteristics, including age, gender, geographic location, and occupation. Following the interviews, the data was coded, and after conducting 10 interviews, theoretical saturation was reached in the coding process.
     
    Findings
    To analyze the qualitative data obtained from interviews with experts, the structural analysis method was applied. Based on the results of interview coding, 219 codes were extracted from the interview data. These codes were subsequently grouped into nine concepts and seven themes. The concept of "antecedents of search behavior" was grouped with three themes, while the other themes were categorized as follows: "moderators of search behavior," "search behavior," "consequences of search behavior," "moderators of purchase," "moderators of post-purchase behavior," and "post-purchase behavior."
     
    Conclusion
    The research results indicated that the type of goods (search or experiential) significantly influences consumers' search behavior. Additionally, the data gathered from the interviews revealed that factors such as product complexity, product price, and the frequency of product purchase also impact consumers' search behavior. Regarding the moderating variables that influence the relationship between product type and search behavior, the study found that individual personality, product novelty, brand and site credibility, return policies, loyalty programs, social status, values, lifestyle, place of residence, reference groups, celebrity endorsers, amount of information available, relevant content about the product, reviews from others, and brand perception and associations in the customer's mind all play a role as moderating variables. Further results and details are provided in the article.
    Keywords: Shopping Behavior, Online Search Behavior, Experiential Goods, Search Goods
  • علی حیدری*، محمد عصاریان، هاشم آقازاده
    هدف
    این پژوهش با هدف ارائه تصویری جامع از وضعیت مطالعات VUCA (نوسان، عدم قطعیت، پیچیدگی و ابهام) در حوزه مدیریت و کاربردهای آن انجام شده است.
    روش
    پژوهش حاضر با استفاده از روش تحلیل استنادی انجام شده است. داده های موردنیاز از دو پایگاه اسکوپوس (1120 مقاله) و وب آو ساینس (345 مقاله) با جستجوی کلیدواژه VUCA استخراج و پس از پالایش، 1139 مقاله برای تحلیل نهایی انتخاب شدند. تحلیل های انجام شده شامل بررسی روند انتشارات، شناسایی نویسندگان و موسسات پیشرو، تحلیل هم رخدادی کلیدواژه ها، استخراج نقشه علمی و تحلیل شبکه استنادی بود.
    یافته ها
    نتایج نشان داد که انتشارات علمی در حوزه VUCA از 1 مقاله در سال 2008 به 244 مقاله در 2023 افزایش یافته است. از میان 3105 کلیدواژه شناسایی شده، مفاهیمی چون رهبری و چابکی سازمانی (هر کدام 64 ارجاع)، نوآوری (53.5 ارجاع) و تحول دیجیتال (46.4 ارجاع) بیشترین تاثیر را داشته اند. تحلیل هم رخدادی واژگان منجر به شناسایی 7 خوشه اصلی شد که آینده نگری و توسعه کسب وکار (25% مقالات)، رهبری و استراتژی (21%) و تکنولوژی (17%) مهمترین خوشه ها بودند.
    نتیجه گیری
    موفقیت در محیط VUCA مستلزم اتخاذ رویکردی جامع و چندبعدی است که شامل بهره گیری هوشمندانه از فناوری های پیشرفته، توسعه قابلیت های پویای سازمانی، تقویت فرهنگ خلاقیت و نوآوری، و پرورش رهبران آینده نگر است. شرکت هایی که بتوانند این عناصر را به طور موثر تلفیق کنند، نه تنها قادر به مدیریت چالش های محیط VUCA خواهند بود، بلکه می توانند از این شرایط برای نوآوری و افزایش اثربخشی سازمانی بهره ببرند.
    کلید واژگان: ابهام، پیچیدگی، عدم قطعیت، نوسان، ووکا
    Ali Heidari *, Mohammad Asarian, Hashem Aghazadeh
    Objective
    This research aims to provide a comprehensive picture of the status of VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, and Ambiguity) studies in management and its applications.
    Method
    The present research was conducted using the bibliometric method. The required data were extracted from Scopus (1,120 articles) and Web of Science (345 articles) using the keyword VUCA, and after refinement, 1,139 articles were selected for final analysis. The analyses included examining publication trends, identifying leading authors and institutions, keyword co-occurrence analysis, scientific mapping, and citation network analysis.
    Findings
    The results showed that scientific publications in the field of VUCA increased from 1 article in 2008 to 244 articles in 2023. Among 3,105 identified keywords, concepts such as leadership and organizational agility (each with 64 citations), innovation (53.5 citations), and digital transformation (46.4 citations) had the most impact. The co-occurrence analysis led to 7 main clusters, with foresight and business development (25% of articles), leadership and strategy (21%), and technology (17%) being the most significant clusters.
    Conclusion
    Success in the VUCA environment requires adopting a comprehensive and multidimensional approach that includes intelligent use of advanced technologies, developing dynamic organizational capabilities, strengthening the culture of creativity and innovation, and nurturing forward-thinking leaders. Companies that can effectively integrate these elements will not only be able to manage VUCA challenges but can also use these conditions for innovation and increasing organizational effectiveness.
    Keywords: Ambiguity, Complexity, Uncertainty, Volatility, VUCA
  • هاشم آقازاده، محمدباقر فلاحی*

    در سطح بالایی از عدم قطعیت و رقابت در بازارهای بین الملل، چابکی بازاریابی یک ضرورت است. از طرفی حفظ روابط بازرگانی سالم، زمانی که معاملات از مرزهای ملی فراتر می روند، اهمیت بیشتری پیدا می کند. هدف این پژوهش تعیین تاثیر بازارگرایی بین الملل بر روابط بازرگانی بین الملل با تاکید بر همکاری، وابستگی، فاصله ارتباطی، تعهد و اعتماد، و تاثیر این ابعاد بر چابکی بازاریابی بین الملل است، که از این لحاظ کاربردی و از لحاظ روش، توصیفی-همبستگی است. جامعه پژوهش را سرپرستان و کارشناسان کسب و کارهای بین المللی(صادرات-واردات) فعال در سال های 1399 تا 1401 تشکیل می دهند، که 150 نفر از آنها از طریق روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. به منظور جمع آوری داده ها، از پرسشنامه استفاده شد، که روایی آن از طریق روایی محتوایی و روایی سازه (روایی همگرا و روایی واگرا)، و پایایی آن ها از طریق آلفای کرونباخ و پایایی مرکب بررسی شد. به منظور تحلیل داده ها از مدل یابی معادلات ساختاری به وسیله نرم افزار smart-PLS 4استفاده شد. نتایج نشان داد؛ بازارگرایی بین الملل بر همکاری، اعتماد و تعهد در روابط بازرگانی بین الملل تاثیر مثبت دارد، و بر وابستگی و فاصله ارتباطی تاثیر منفی دارد. همچنین همکاری و اعتماد در روابط بازرگانی بین الملل بر چابکی بازاریابی بین الملل تاثیر مثبت دارد. از سوی دیگر چابکی بازاریابی با کاهش وابستگی در روابط بازرگانی بین الملل افزایش می یابد. در حالی که تاثیر فاصله ارتباطی و تعهد بر چابکی بازاریابی بین الملل تایید نشد. در نهایت بازارگرایی بین الملل بر چابکی بازاریابی بین الملل تاثیر مثبت دارد.

    کلید واژگان: بازارگرایی بین الملل، روابط بازرگانی بین الملل، چابکی بازاریابی بین الملل، وابستگی
    Hashem Aghazadeh, Mohammadbagher Fallahi *

    In an elevated level of uncertainty and competition typifying international marketing, agility (IMA) has become a necessity. On the other hand, the importance of sustaining healthy buyer–seller relationships is more pronounced when transactions transcend national boundaries. The purpose of this research is to determine the effect of international market orientation on the international business relationships with an emphasis on cooperation, dependence, communication distance, commitment and trust, and the effect of these dimensions on the IMA. This study was a practical study from purpose view and it was a descriptive-correlation one from methodology perspective. The statistical population of this study includes supervisors and experts of international businesses who have been active in the last three years, that 150 people were selected through convenience sampling. In order to collect data questionnaires have been used, that reliability has been checked through Composite reliability and validity has been checked through the Content Validity and Structural validity. Data were analyzed through structural equation modeling with Smart-PLS software. The results showed; International market orientation has a positive effect on cooperation, trust and commitment in business relationships, and it has a negative effect on dependence and communication distance. Cooperation and trust in international business relations have a positive effect on the IMA. The IMA increases with the reduction of dependence in international business relationships. While the effect of communication distance and commitment in business relationships on IMA was not confirmed. Finally, international market orientation has a positive effect on IMA.

    Keywords: International Market Orientation, International Business Relationships, International Marketing Agility, Dependence
  • الهام بهشتی جزن آبادی، هاشم آقازاده*، جلیل حیدری دهویی
    ارزیابی عملکرد تجاری کشورها، از موضوعات مهم در حوزه تجارت بین الملل به شمار می رود. در این زمینه، با توجه به ماهیت پیچیده و چندبعدی عملکرد، استفاده از معیارهای مناسب برای ارزیابی آن ضرورت دارد. با این حال، مرور ادبیات نشان می دهد تعیین معیارهای مناسب در این حوزه، تاکنون کمتر مورد توجه قرار گرفته است. بنابراین، هدف اصلی این پژوهش، معرفی مجموعه ای قابل اتکا از معیارهای مناسب برای ارزیابی عملکرد تجاری در سطح کشور است که ضمن توجه به ابعاد مختلف عملکرد، اولویت بندی و روابط علی موجود بین معیارها را نیز در نظر گرفته و به عنوان مجموعه ای استاندارد در تحقیقات آتی قابل استفاده باشد. به این منظور، ابتدا از طریق مرور سیستماتیک ادبیات، تحقیقات پیشین بررسی و معیارهای مورد استفاده آنها استخراج و دسته بندی شده است. سپس با استفاده از روش دلفی فازی و بهره گیری از نظرات خبرگان، معیارهای مناسب در هر دسته شناسایی شده است. در ادامه، با به کارگیری روش دیمتل روابط علی بین دسته ها و معیارها بررسی و از روش بهترین-بدترین برای اولویت بندی آنها استفاده شده است. در نهایت، با تلفیق نتایج دیمتل و بهترین-بدترین، رتبه بندی نهایی معیارها به دست آمده است. طبق نتایج این تحقیق، تعداد پانزده شاخص در سه بعد دسته بندی شدند که ابعاد صادرات، واردات و عمومی به ترتیب بیشترین اهمیت را به خود اختصاص داده اند. همچنین، معیارهای "ارزش صادرات"، "تعداد/نوع مشتریان در بازار صادراتی" و "ارزش واردات" به ترتیب به عنوان مهمترین شاخص ها برای ارزیابی عملکرد تجاری کشورها شناخته شده اند.
    کلید واژگان: تجارت بین الملل، ارزیابی عملکرد تجاری کشور، صادرات، واردات، تصمیم گیری چندمتغیره
    Elham Beheshti Jazan Abadi, Hashem Aghazadeh *, Jalil Heidary Dahooie
    Measuring the trade performance of countries is one of the important topics in the field of international trade. Regarding the complex and multi-dimensional nature of trade performance, it is necessary to use appropriate criteria for its measurement. However, the literature review indicates that, this topic has received less attention. Previous research, ignoring various dimensions of trade performance, have mainly used one or more limited criteria for its measurement. In addition, there is not enough consistency among different studies in terms of criteria used for trade performance measurement. Also, causal relationships between the criteria and their priority and weights are ignored in previous studies. These issues have made it difficult to achieve a precise, comprehensive measurement of trade performance and also to compare the results of different studies. Thus, the present study, using experts’ opinions and MADM methods, has introduced a reliable framework of appropriate criteria for trade performance measurement, which also considers the causal relationships between the criteria and their priority. Based on the results, fifteen suitable criteria for trade performance measurement are recognized and categorized in three dimensions, namely, general criteria for trade, export-related criteria and import-related criteria. In addition, the most important criteria are introduced as “export value”, “number/type of customers in export market” and “import value”, respectively.
    Keywords: International Trad, Trade Performance Measurement, Export, Import, Multi, Attribute Decision Making
  • رحمت علی صابری حقایق*، طهمورث حسنقلیپور، هاشم آقازاده، محمد طالقانی
    با توجه به پتانسیل های کشاورزی ایران از یک سو و کمبود روسیه در تامین میوه و تره بار ضمن بازار رو به گسترش این کشور از سوی دیگر، روسیه بازار عمده صادرکنندگان ایرانی میوه و تره بار است. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و رتبه بندی استراتژی ها و راهکارهای توسعه صادرات میوه و تره بار به بازار روسیه انجام شد. پژوهش از نظر هدف توسعه ای- کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی پیمایشی به روش آمیخته اکتشافی انجام شد. جامعه آماری متشکل از کارشناسان و صادرکنندگان میوه و سبزی به روسیه بود که با روش هدفمند گلوله برفی نمونه برداری شدند. در مرحله کیفی 20 نفر و در مرحله کمی 100 نفر بودند. داده های کیفی با استفاده از تحلیل محتوا برای استخراج راهبردها و راهکارها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و سپس با استفاده از تکنیک تاپسیس در مرحله کمی رتبه بندی شدند. دو راهبرد ورود و حضور پایدار و 28 رویکرد برای توسعه صادرات میوه و تره بار شناسایی شد. در نهایت رتبه های برتر به تنظیم مقررات، ایجاد مشوق ها و تثبیت نرخ ارز اختصاص یافت.
    کلید واژگان: استراتژی ها، بازار روسیه، تاپسیس، تاکتیک ها، توسعه صادرات میوه و تره بار
    Rahmat Ali Saberi Haghayegh *, Tahmoures Hasangholipour, Hashem Aghazadeh, Mohammad Taleghani
    Given the agricultural potential of Iran on one hand, and the shortages in Russia's fruit and vegetable supply, along with its expanding vegetable market on the other, Russia has become a major market for Iranian exporters of fruits and vegetables. The aim of this study was to identify and rank strategies and tactics for the development of fruit and vegetable exports to the Russian market. The research followed a developmental-applied approach in terms of goals, and employed a descriptive survey using an exploratory mixed method. The statistical population consisted of experts and fruit and vegetable exporters to Russia, who were sampled using the purposive snowball technique. The qualitative phase included 20 participants, while the quantitative phase involved 100 individuals. The qualitative data were analyzed using content analysis to derive strategies and tactics, which were then ranked in the quantitative phase using the TOPSIS technique. Two strategies, namely entry and sustainable presence, were identified for the development of fruit and vegetable exports, along with 28 corresponding tactics. Finally, the top ranks were assigned to fixing regulations, establishing incentives, and stabilizing the exchange rate.
    Keywords: Fruit, vegetable export development, Russian market, strategies, tactics, TOPSIS
  • هاشم آقازاده، محمد حقیقی، محمدصالح ترکستانی، محمدصادق زارع*
    هدف

    هدف این پژوهش، بررسی فرایند و عوامل موثر بر ایجاد برند در استارتاپ هاست. با توجه به محدود بودن مطالعات و پژوهش های صورت گرفته در حوزه برندسازی استارتاپ ها، در این مطالعه اهمیت برندسازی از نظر استارتاپ ها و استراتژی های آن ها در این زمینه بررسی می شود.

    روش

    این پژوهش با استفاده از رویکرد مطالعه چندموردی و مصاحبه با مدیران، به بررسی موضوع برندسازی ده استارتاپ ایرانی در صنایع مختلف می پردازد. داده های کسب شده از مصاحبه و مستندات سازمان و یادداشت های گردآوری شده در جلسه ها، به کمک نرم افزار مکس کیودا تجزیه وتحلیل می شود.

    یافته ها

    بر اساس یافته های پژوهش، الگوهای مشترکی در فرایند برندسازی در قالب سه تم، گرایش به برند، طرح برند و فعالیت های برندسازی مشاهده شد. فرایند برندسازی عناصر مختلفی دارد که برای ارتقای ارزش ویژه برند، هیچ یک از این عناصر نباید نادیده گرفته شود. یافت ها نشان می دهد که هیچ گروه استارتاپی وجود ندارد که برای آن ها برندسازی بی ارزش باشد و اقدامی برای برندسازی انجام ندهد. یافته های این پژوهش در زمینه فعالیت های برندنیگ نیز با ادبیات موجود تفاوت دارد، فعالیت هایی مثل روابط عمومی و اسپانسر شدن، استفاده از رسانه های اجتماعی و شراکت با دیگر شرکت ها در این پژوهش مشاهده شد که در پژوهش های قبلی به آن ها اشاره ای نشده است.

    نتیجه گیری

    برجسته ترین ویژگی های شرکت های استارتاپ، کمبود زمان، دانش، سرمایه و نیروی انسانی است. بنابراین به نظر می رسد که برندسازی برای رشد استارتاپ عامل مهمی باشد. در این مطالعه تاکید شد که ابعاد بصری برند، بر برند اثرگذار است. نقش روابط عمومی و رسانه های اجتماعی، شرکت در رویدادها و شراکت با سایر شرکت ها، از جمله فعالیت های برندسازی شناسایی شدند. افزون بر این، اهمیت افراد و برند شخصی آن ها در شرکت نیز، به عنوان فعالیت های برندسازی شناسایی شد.

    کلید واژگان: استارتاپ، برندسازی، ارزش ویژه برند، مطالعه چندموردی
    Hashem Aghazadeh, Mohammad Haghighi, Mohammad Saleh Torkestani, Mohammad Sadegh Zare *
    Objective

    Due to the limited study and research in the field of startup branding, the purpose of this research is to investigate the process and factors affecting brand creation in startups. It seeks to examine the importance of branding startups and their strategies.

    Methodology

    This research investigates the branding of 10 Iranian startups in different industries through multiple-case studies and conducting interviews with managers. Data gathered from interviews, organizational documents, and meeting notes were analyzed by the MAXQDA software. Data collection in this research was done using semi-structured interviews, and according to the purpose of this research, i.e. to identify the process and factors affecting branding in startups, an interview protocol was used to provide the possibility of gathering information under the guidance of the researcher. In other words, the interview was designed to provide access to three types of information: 1. background regarding the type and activity of the startups, 2. their views and tendency towards branding, and 3. Their branding activities.

    Findings

    This study confirms some of the findings of previous research. However, new findings are presented in this study. In the brand plan section, the findings of this research almost align with the theory. Theoretical and empirical findings show that brand design dimensions play an important role for startups due to their influence on company communication. In particular, empirical findings show that the logo design and name of a startup can be divided into two groups including internal goals and external goals. Based on the findings of this research, common patterns were observed in the branding process in the form of three themes including brand orientation, brand design, and branding activities. The branding process has various elements that should not be ignored to enhance brand equity. The findings show that branding is important to all startups, and they do take measures to improve it. The findings of this research are also different from the extant literature; activities such as public relations and sponsorship, using social media, and partnering with other companies were studied in this research, while they were not mentioned in earlier studies.

    Conclusion

    The most prominent features of startup companies are the lack of time, knowledge, capital, and human resources. Therefore, branding seems to be an important factor in the growth of a startup. In this study, it was emphasized that a brand is influenced by its visual dimensions. This study emphasizes the role of public relations and social media, participation in events, and partnerships with other companies, the importance of individuals and their personal brand in the company as branding activities.

    Keywords: Startup, Branding, brand equity, Multiple - case studies
  • هاشم آقازاده، مصباح سیوندیان، امیرسالار ونکی*

    افزایش رقابت پذیری ملی به عنوان یکی از اهداف سند چشم انداز بیست ساله مورد توجه بسیاری از سیاست گذاران و مسیولین بوده است. لذا هدف این پژوهش ارایه چارچوبی جهت تعیین اولویت های رقابتی کشور جمهوری اسلامی ایران و تعیین کشورهای محک با استفاده از شاخص رقابت پذیری جهانی است. از این میان شاخص رقابت پذیری جهانی(GCI) که امکان شناسایی نقاط قوت و ضعف رشد اقتصادی، توسعه و رقابت پذیری را برای کشورها فراهم می آورد. اگرچه در این شاخص به هر یک از زیر شاخص ها با توجه به مراحل توسعه، وزن متفاوتی اختصاص داده شده، اما وزن های ثابتی برای ستون های هر دسته در نظر گرفته شده است. حال آنکه تاثیر هر یک از ستون ها در میزان رقابت پذیری کشورها متفاوت است. از طرف دیگر، به دلیل  تفاوت در سیاست ها و اولویت های رقابتی کشورها، نیاز است تا کشورهایی که از نظر محیط رقابتی به یکدیگر شبیه هستند، با یکدیگر مقایسه شوند. از این رو در این پژوهش به منظور تعیین میزان تاثیرگذاری هر یک از ستون ها در رقابت پذیری، ابتدا کشورها را با استفاده از روش خوشه بندی فازی C میانگین خوشه بندی می کنیم. سپس با استفاده از روش وزن دهی CCSD وزن هر یک از ستون ها را در هر خوشه تعیین می کنیم. وزن به دست آمده در واقع بیانگر اولویت های لازم برای اصلاحات سیاسی برای هر کشور در هر خوشه است. در ادامه به منظور رتبه بندی کشورهای هر خوشه، از روش آراس استفاده می کنیم. بر اساس نتایج به دست آمده ستون های رقابتی بازار نیروی کار، ثبات اقتصاد کلان و زیرساخت به عنوان اولویت های اول کشور شناسایی شدند. همچنین کشورهای لاتویا تایلند و قبرس کشورهای برتر در خوشه ایران بوده اند که می توانند به عنوان کشور محک مورد استفاده قرار گیرند.

    کلید واژگان: سند چشم انداز، شاخص رقابت پذیری جهانی، خوشه بندی، وزن دهی، رتبه بندی
    Hashem Aghazadeh, Mesbah Seivandian, Amir Salar Vanaki *
    Introduction

    National competitiveness as an important economic goal in the context of globalization has been considered by many policymakers around the world. In the Iran, national competitiveness has been considered by officials and the government of men, so that achieving Iran's top economic, scientific, and technological position among the countries, especially among the countries of Southwest Asia, is one of the most important goals in the 20-Year Vision Document. Therefore, providing a framework for identifying and prioritizing factors that help improve Iran's competitiveness can be effective in achieving this goal.

    Methodolog:

    This study intends to provide a new framework based on the Global Competitiveness Index to prioritize the competitiveness pillars to increase the national competitiveness of Iran and determine the benchmark countries. This framework is implemented in three stages. The countries of the world are first clustered on the basis of competitive pillars using the fuzzy c-means clustering algorithm to distinguish the countries that are more similar in terms of national competitiveness. The competitiveness pillars in each cluster are then weighted using the CCSD weighting method. The weights obtained indicate the importance and priority of competitive factors. Finally, the WASPAS method is used to rank the countries in each cluster. These rankings are used to identify benchmark countries in each cluster.

    Results and Discussion

    Based on the results of this study, the countries of the world were first classified into three clusters. Clusters 1, 2 and 3 represent the developing, least developed, and the developed countries, respectively. After clustering the countries, competitive pillars were weighed using the CCSD weighting method. Accordingly, the labor market in cluster 1, the product market in cluster 2, and macroeconomic stability in cluster 3 had the highest weights. The higher the weight of a pillar, the higher its importance and priority in terms of competitiveness. For the Iran, labor market, macroeconomic stability and infrastructures were the most important competitiveness factors, respectively. Finally, the countries of each cluster were ranked using the WASPAS method. Latvia, Thailand, and Cyprus in cluster 1, Namibia, Kenya, and Macedonia in cluster 2, and Singapore, United States and Switzerland were top three ranked countries. Iran, with a rank of 58, is among the last countries in cluster 1 in this ranking. Latvia, Thailand, and Cyprus, which have the highest rankings in Cluster 1, can be used as benchmark countries for Iran.

    Conclusions

     National competitiveness has become the main focus of policymakers and governments. Therefore, in this study, a framework based on national competitiveness index was presented to determine the national competitiveness priorities as well as benchmark countries for Iran. In this framework, the countries of the world were first clustered based on competitive pillars using fuzzy c-means algorithm. Competitive columns were then weighed in each cluster using CCSD method. Finally, the countries of each cluster were ranked using the WASPAS method. Based on the proposed framework, competitive factors and priorities as well as benchmark countries for the Iran were determined.

    Keywords: Vision Document, global competitiveness, Clustering, weighting, Ranking
  • نادر سیدکلالی*، هاشم آقازاده
    امروزه سازمان ها برای دستیابی به انواع گوناگون نوآوری می بایست ظرفیت های خود را برای مدیریت تنش میان اکتشاف و بهره برداری تقویت کنند. براین اساس پژوهش حاضر با هدف بررسی خردبنیان های شناختی و قابلیت های پویای پشتیبان دوسوتوانی نوآوری در شرکت های فناوری اطلاعات کشور و با تکیه بر روش های مطالعه موردی چندگانه و نظریه داده بنیاد کلاسیک صورت پذیرفت. دراین راستا پنج شرکت فناوری اطلاعات به عنوان موردمطالعه انتخاب شدند و ضمن مصاحبه با مدیران ارشد شرکت های مذکور، تعدادی از مستندات و مدارک سازمانی آن ها نیز موردتجزیه وتحلیل قرار گرفت. براساس یافته های پژوهش، شرکت های موفق در اجرای راهبرد دوسوتوانی از قابلیت های سازمانی موازنه نامتقارن سبد، نوازش و نکوهش منابع انسانی، سیالیت بخشی به ساختار، متناسب سازی ارزیابی عملکرد، پایدارسازی مدیریتی، تحرک بخشی فیزیکی و شغلی و شتاب دهی نوآوری برخوردار هستند. مدیرعامل شرکت ها نیز از چارچوب های شناختی آینده گرایی طیفی، تحلیل گرایی تسریع شده، زمان گرایی ترقی خواهانه و دوسوگرایی هیجانی همراه با سازوکارهای ترجیح، توالی و تصدیق بهره می برند. بنابراین به کارگیری و تربیت مدیران عامل شرکت ها با توانمندی شناختی کافی و همچنین ایجاد و تقویت قابلیت های پویای پشتیبان دوسوتوانی در سازمان ها می تواند بروز و تداوم انواع نوآوری های اکتشافی و بهره بردارانه را در شرکت های فناوری اطلاعات تسهیل نماید.
    کلید واژگان: دوسوتوانی نوآوری، خردبنیان های شناختی، قابلیت پویا، نظریه مدیران رده بالا، چارچوب شناختی
    Nader Seyed Kalali *, Hashem Aghazadeh
    Today, organizations need to enhance their capacities to manage the tensions between exploration and exploitation. The purpose of this research is to study the cognitive microfoundations and supportive dynamic capabilities of innovation ambidexterity. To conduct research, multiple-case study and classic grounded theory methods are used. Five IT companies in Iran are selected as cases in point. Interviews with top executives are conducted and several organizational documents are analyzed. The findings show that successful IT companies, nurture special capabilities within themselves to manage the ambidexterity tensions. These capabilities include the asymmetric balancing of the corporate portfolio, cuddling and admonition of human resources, flexibility of structure, adaptation of performance appraisal, managerial stabilization, physical and professional liveliness, and innovation acceleration. Moreover, the CEOs of successful companies were equipped with the cognitive frames of spectral forecasting, accelerated analytical orientation, Progressive time orientation, and Emotional ambivalence orientation, while using the cognitive mechanisms of preference, sequence, and verification. Therefore, the recruiting and training of cognitively capable CEOs, and developing and reinforcing the organizational capabilities which are supportive of ambidexterity, can facilitate the emergence and continuance of explorative and exploitative innovations in IT companies.
    Keywords: Innovation ambidexterity, cognitive microfoundations, dynamic capability, upper echelons theory, cognitive frame
  • هاشم آقازاده، سید حسین خبیری، مژده خوشنویس*

    از آنجا که جهان زادها برای آینده کسب وکار اهمیت زیادی دارند و با توجه به اینکه یافته های تحقیقات پیشین پراکنده می باشد، نیاز به توسعه مدل های مفهومی یکپارچه و چارچوب های نظری جامع وجود دارد. همچنین، ضرورت بررسی کلی پژوهش درباره جهان زادها در کارهای پژوهشی قبلی ذکر شده است. مشکلات مذکور در  پیشینه جهان زاد و نیز ضرورت توسعه چارچوب جامع، انگیزه اصلی برای انجام این پژوهش در جهت رفع این مشکلات است. در نتیجه، هدف از این مقاله، یکپارچه سازی و تجمیع تمام مطالعات تجربی در جهان در رابطه با ظهور و موفقیت اولیه پیشایندها، عوامل پیش برنده و بازدارنده و پیامدهای پدیده بنگاه های جهان زاد در یک چارچوب جامع است. بدین منظور، این مقاله با استفاده از روش فراترکیب ترکیبی، یافته های 85 مطالعه تجربی (فقط مطالعاتی که در مورد موفقیت اولیه جهان زادها بودند) را خلاصه و در یک چارچوب مفهومی جامع ترکیب می کند. سپس، بر اساس چارچوب توسعه یافته، فرصت های آتی برای پژوهش و نیز کاربردهای نظری و عملی پیشنهاد می گردد.

    کلید واژگان: جهان زاد، روش فراترکیب، کسب وکار بین المللی
    Hashem Aghazadeh, Seyed Hossein Khabiri, Mozhde Khoshnevis *
    Introduction

    Previous studies related to born globals are dispersed, heterogeneous and unsystematic, and the research in this field has not been done in an integrated way. In spite of the dispersion of findings, different researchers have tried to discover mechanisms (antecedents, moderators and consequences) in the area of born global firms. Due to the interdisciplinary nature of born globals, studies have taken into account various issues. Since born globals are important for the future of business and the findings of previous studies are disorganized, there is a need to develop integrated conceptual models and comprehensive theoretical frameworks. The necessity of investigating born globals is mentioned in previous works too. The dearth of research on born globals and the need for developing a comprehensive framework are the main drivers for conducting this review research. As a result, the aim of this article is to collect and integrate all the empirical studies in the world regarding the driving and preventive factors and the consequences of born global firms in a comprehensive framework.

    Methodology

    Since this study is going to integrate previous research findings and finally provide a framework for the comprehensive understanding of the phenomenon, meta-synthesis is a good method to serve the purpose. However, since all empirical studies (through quantitative, qualitative and mixed methods) should be included in this study, it is necessary to use the mixed meta-synthesis method. A six-step process is considered as a methodological framework of this study. These six steps include formulating the research problem and question, reviewing the literature, evaluating the research studies for identification and inclusion, selecting and doing meta-synthesis techniques for integrating and analyzing the qualitative research findings, presenting a combination of the findings of previous studies, and showing the process. As a result, this article summarizes the findings of 85 empirical studies (only studies related to the early success of born globals) by using the mixed meta-synthesis method and integrates them in a comprehensive conceptual framework.

    Results and Discussion

    Previous studies have examined the role of global vision as a meditator variable, but there is no research on the moderating role of global vision in different groups of output variables. Distinguishing among the dimensions of experience and the moderating role of experiences is also a research gap. The role of government policies for facilitating the international experiences has not been investigated yet. The role of variables such as managers' global vision or international experience can be studies as a moderator variable. In addition, this study has evaluated the effect of moderators. It has summarized and integrated the empirical results regarding driving and preventive factors and outcomes in the field of born global firms and specifically in the initial stage of their business lifecycle. Based on the developed framework, future opportunities for research and theoretical and practical implications are suggested. According to the adopted theories in the reviewed papers, our first and foremost theoretical suggestion is using the perspective of entrepreneurial financing (and other financial perspectives in the field of born globals) as well as the transformational leadership theory (and other theories in leadership literature). These two theoretical gaps are important in our research because the vital role of management team characteristics in born globals implies the importance of leadership style, and born globals are able to overcome strange costs and resource limitations through selecting the source of financing. This research extends the results of Weerawardena et al. (2007), Gerschewski et al. (2015) and Gerschewski (2011) and adds the results of Knight and Liesch (2016) to this area. Since a large number of research works has been done on the initial stage of formation and success of born globals and this knowledge has been summarized in this study, born global researchers can test this framework in different fields and countries and to create new perspectives and variables for future research. It is useful to reach a general and valid understanding of the advent and the initial success of born globals before going beyond to search the successes and mechanisms of long-term survival.

    Conclusion

    This paper summarizes and integrates the empirical results regarding the driving and preventive factors and outcomes in the area of born global firms specifically the initial stage of their business lifecycle. However, there are some limitations in this study, including using only two databases and ignoring Google Scholar, EBSCO etc. This questions the comprehensiveness of the research and denotes the likelihood of human error in filtering papers. Hence, there might be some papers in the selected databases or other sources related to the field of this study.

    Keywords: born global, meta-synthesis method, international business
  • سارا پسران افشاریان*، محمد حقیقی، مهدی حقیقی کفاش، هاشم آقازاده

    هدف تحقیق حاضر بررسی ابعاد مدل مدیریت برند سازمان در بانک ملت بوده است.

    روش

    این پژوهش آمیخته و از لحاظ هدف بنیادین است و برحسب روش گردآوری داده ها میدانی محسوب می شود. تکنیک کیفی مورد استفاده شده فراترکیب و مصاحبه، در قسمت کمی تکنیک حداقل مربعات جزیی بوده است. جامعه هدف برای قسمت کیفی مدیران و خبرگان بانکداری با مدرک کارشناسی ارشد به بالا و سابقه کاری بالای 5 سال بودند و برای قسمت کمی کارمندان صف و ستاد بانک ملت بودند. روش نمونه گیری در قسمت کیفی گلوله برفی و تعداد حجم نمونه با توجه به اشباع نظری داده ها 8 بوده است و در قسمت کمی نمونه گیری تصادفی  و تعداد نمونه 361 نفر. در قسمت کیفی با استفاده از نرم افزار MAXQDA به تحلیل مصاحبه ها و مطالعات پرداخته شده و در قسمت کمی با استفاده از نرم افزارSmart PLS  به تایید مدل استخراج شده از قسمت کیفی پرداخته شده است.

    یافته ها

     براساس نتایج پژوهش، درمجموع 13 مقوله و 41 مفهوم شناسایی و استخراج شدند. این مقوله ها شامل مدیریت هویت سازمان، ارزش ویژه برند، فرهنگ سازمانی وغیره می باشد.

    نتیجه گیری

    یافته های پژوهش می تواند برای مدیران بانک و کارشناسان بازاریابی نتایج حایز اهمیتی داشته باشد. کاملا آشکار است برند سازمان عامل مهمی در موفقیت سازمانها می باشد.

    کلید واژگان: مدیریت برند، هویت برند، برند سازمان
    Sara Pesaranafsharian *, Mohammad Haghighi, Mahdi Haghighi Kafash, Hashem Aghazadeh
    Objective

    The aim of the present study was to develop the corporate brand management model in Mellat Bank.

    Method

    This research is mixed metod and it is fundamental in terms of purpose and it is considered field research in terms of data collection method. The qualitative techniques used were meta-synthesis and deep interview and in qualitive part, partial least squares technique was used. The target community in qualitive part was managers and experts in banking with a masterchr(chr(chr('39')39chr('39'))39chr(chr('39')39chr('39')))s degree or higher and a work experience of more than 5 years and in quantity was Mellat Banks’s employees. The method of sampling in qualitive part was snowballs and the number of sample volumes was 8 according to the theoretical saturation of the data and in quantitive part is accidental sampling and 361 people. In the qualitative part, MAXQDA software analyzes the interviews and studies, and in the quantitative part, Smart PLS software analyzes the identified components.

    Results

    Based on the research results, a total of 13 categories and 41 concepts were identified and extracted. These include brand identity management, brand equity, corporate culture and other concepts.

    Conclusion

    The research findings can be important for bank managers and marketing experts. It is clear that corporate brand is essential factor in sucsses of organizations.

    Keywords: brand management, brand identity, corporate brand
  • Omid Moghimian Borujeni*, Hashem Aghazadeh, MohammadRahim Esfidani, Mehran Rezvani
    Background

    Given the rapid development of social networks and advances in electronic devices, many businesses have emerged in the context of sharing economy.  Since the sharing economy is a peer-to-peer business model, ethical issues and creating value play a significant role. Most research on value creation in the sharing economy has not addressed how value is created for all actors in the sharing economy. This paper aims to examine all participants in the sharing economy to develop a value creation framework. This research also investigates the role of ethical concepts, including customer empathy, customer and service provider citizenship behaviour, and extra-role value behaviour in this framework.

    Method

    The method includes a qualitative study with a grounded theory approach. The statistical population consists of three different stakeholders (managers, providers, and customers) in the tourism industry of Iran. This study employed purposive and theoretical sampling. The sample consists of 34 in-depth interviews. The data is analysed with a grounded theory approach using MAXQDA software.

    Results

    The research findings lead to a value creation model in the sharing economy with respect to ethical issues such as customer empathy, citizenship behaviour, and extra-role behaviour considering all participants in the sharing economy.

    Conclusion

    Findings have helped to bridge the gaps in the theory. They have supported developing a theoretical framework for value creation concepts in sharing economy, including antecedents and consequences of perceived value. Findings also reveal that customer empathy and customer citizenship behaviour positively affects how customers and service providers perceived value.

    Keywords: Perceived value, Citizenship behavior, Customer empathy, Extra-role behavior
  • هاشم آقازاده، داریوش طهماسبی آقبلاغی*
    امروزه صنایع خدماتی نقش اساسی و مهمی در رشد و توسعه اقتصادی کشورها دارند و در این میان نقش و جایگاه صنعت بیمه به عنوان یک صنعت حمایت کننده بر هیچ کس پوشیده نیست. هدف از این پژوهش بررسی نقش میانجی شهرت شرکت بیمه در رابطه بین رضایتمندی و اعتماد بیمه گذار با وفاداری و تبلیغات توصیه ای بیمه گذار است. این پژوهش از نوع توصیفی- همبستگی است و برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. روایی محتوایی آن با نظر متخصصان، استادان دانشگاهی و کارشناسان خبره تایید شد. پایایی ابزار با محاسبه آلفای کرونباخ (85/.) در سطح مناسبی قرار داشت. تعداد 400 نفر از مراجعه کنندگان به نمایندگی های حقوقی بیمه ایران شهر تهران نمونه آماری این پژوهش را تشکیل دادند و روش نمونه گیری در این پژوهش به صورت خوشه ای بوده است. یافته های پژوهش، پس از تحلیل مسیر به کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس نشان داد که رضایت بیمه گذار از طریق شهرت شرکت بیمه با وفاداری و تبلیغات توصیه ای بیمه گذار و همچنین اعتماد بیمه گذار از طریق شهرت شرکت بیمه با وفاداری بیمه گذار و تبلیغات توصیه ای بیمه گذار رابطه مثبت و معناداری دارند.
    کلید واژگان: شهرت، رضایتمندی، اعتماد، وفاداری، تبلیغات توصیه ای
    Hashem Aghazadeh, Dariush Tahmasebi Aghbelaghi *
    Introduction
    Nowadays, the service industry has a fundamental and important role in the economic growth and development of countries. In this regard, the role and position of the insurance industry, as a supporting industry, is quite obvious. Insurance is one of the cornerstones of modern life. The insurance industry is rapidly turning into an essential element in the financial sector that contributes significantly to economic growth. The products of the insurance industry are intangible and have a high perceived risk. So, it requires a high level of mental engagement. In this case, recommendatory advertising helps to reduce uncertainty and risk perception. Due to the nature of the insurance industry, advertising more recommendations than other industries influences the decision of those who tend to be insured. The reputation of insurance companies is one of the important factors affecting people's recommendations. In this research, an attempt has been made to examine this issue. The research is conducted on the purpose of understanding the importance of satisfaction and loyalty of the insured for increasing the influence of the insurance industry and the factors affecting it, such as the trust of the insured and the reputation of insurance companies.
    Methodology
    The research method, based on the nature and objectives of the study, is a survey method through which the data were collected. The data were analyzed and then put to correlation tests. The statistical population of the study consisted of the clients of Iran Insurance Legal Agencies in Tehran selected by cluster sampling. There was, indeed, the sampling of multi-stage clusters in which several of the legal insurance agencies of Iran were selected as a cluster and then, in the second stage, a questionnaire was distributed among those who referred to the agencies. According to Morgan's table, since the population size was unlimited, the sample size was determined to be 384 people. As a result, according to the researchers' experience, more questionnaires were distributed in the statistical population of the research, and finally 400 questionnaires were used for the analysis. Their content validity was confirmed by experts and university professors. To evaluate the reliability of the instrument used, Cronbach's alpha coefficient was used, and the calculations were performed using version 22 of the SPSS software. For this purpose, a pretest was taken with 30 questionnaires, and then, using the data obtained from these questionnaires, the confidence coefficient was calculated by Cronbach's alpha method. The Trust Scale of the Insured was 83%, the Loyalty Scale was 90%, the Recommendation Promotion Scale was 78%, and the overall reliability of the questionnaire was 85%. These figures indicate that the questionnaire was reliable. A conceptual model and the research hypotheses were tested by structural equation modeling using the Smart PLS software.
    Results and Discussion
    After data analysis, it was shown that the customer’s satisfaction and trust through the reputation of the insurance company leads to loyalty and advertising the company. This induces a positive and significant relationship. As a result, it can be said that one of the requirements of loyalty and word of mouth by the insured in Iran is the existence of trust in and satisfaction with the insurer. These two elements accompany the reputation of the insurance company in the competitive environment of the society. The present study is based on four main hypotheses that were all confirmed.
    Conclusion
    The reputation of insurance companies is the most important issue that top managers and marketers of Iran Insurance Company should pay due attention to. By creating satisfaction in the insured, Iran Insurance Company can establish loyalty in them. Since the insurance industry is closely related to other industries, the existence of loyal customers is necessary for the sustainability of the companies. If Iran Insurance Company cannot provide proper services, the customer satisfaction will be lost. Customers are interested in long-term experiences with the company's products and services. Those who are very happy with the insurance company's reputation tend to share their feelings about the company with others. In Iran Insurance Company, the reputation of a company plays an important role in establishing the relationship between the customer’s trust and loyalty. Therefore, honesty and transparency are necessary to create such a trust. When people trust the services of Iran Insurance Company, their word of mouth advertises more purchase. Satisfaction through the reputation of the insurance company increases recommendations and advertisements. Word-of-mouth advertising takes place when customers  have confidence in the activities of Iran Insurance Company. In fact, one of the important sources of recommending the services of a company to other people is the customer trust. When a company has a good reputation but does not create the necessary trust in its customers, it will not be advertised. The requisite for creating a word of mouth among customers is the simultaneous existence of the insurance company's reputation and the customer’s trust.
    Keywords: Reputation, Satisfaction, Trust, Loyalty, advisory advertisement
  • هاشم آقازاده، حسین مالکی*
    هدف

    کیفیت رابطه به عنوان کلیدی ترین مفهوم روابط خریداران و تامین کنندگان در زنجیره تامین، شناخته می شود. هدف این تحقیق، بررسی و تجزیه و تحلیل کیفیت رابطه خریداران و تامین کنندگان و اولویت بندی مولفه ها آن می‎باشد.

    روش

    با استفاده از رویکرد فراترکیب، تحقیقات موجود در حوزه کیفیت رابطه خریداران و تامین کنندگان از سال 1998 تا بهار 2020 میلادی، با استفاده واژگان جست وجو مربوطه، جمع آوری شد. سپس با توجه به عنوان، معیارها ورودی، چکیده، معیارها خروجی و برنامه مهارت ها ارزیابی حیاتی، مقالات نامرتبط حذف و مقالات نهایی انتخاب شدند. با کدگذاری و ترکیب یافته ها مقالات منتخب در نرم افزار مکس کیودی، عناصر و مقوله ها کلیدی کیفیت رابطه شناسایی شدند و در نهایت با به کارگیری فرایند تحلیل سلسله مراتبی، مقوله ها کیفیت رابطه از طریق جمع آوری نظرات خبرگان صنعت و دانشگاه و با استفاده از نرم افزار اکسپرت چویس، بر اساس اهمیت اولویت بندی شدند.

    یافته ها

    بر اساس یافته ها پژوهش، کیفیت رابطه خریداران و تامین کنندگان از سه بعد اجتماعی، فنی و رابطه ای تشکیل شده است. بعد اجتماعی، شامل اعتماد، تعهد و رضایت می باشد. بعد فنی از همکاری، مدیریت دانش و انطباق تشکیل شده است و بعد رابطه ای در برگیرنده تعامل و ماهیت رابطه می باشد.

    نتیجه گیری

    نتایج پژوهش نشان می دهد که اعتماد مهم ترین مقوله کیفیت رابطه می باشد و پس از آن به ترتیب، همکاری، تعامل، تعهد، رضایت، مدیریت دانش، انطباق و ماهیت رابطه از مهم ترین مولفه ها کیفیت رابطه شناخته می شوند و طرفین رابطه برای بهبود کیفیت رابطه خود و به دست آوردن مزایا آن، می بایست بر روی تقویت و ارتقا مولفه ها ذکر شده، تمرکز کنند.

    کلید واژگان: کیفیت رابطه خریداران و تامین کنندگان، زنجیره تامین، فراترکیب، فرایند تحلیل سلسله مراتبی
    Hashem Aghazadeh, Hossein Maleki *
    Objective

    Relationship quality is recognized as the key concept of buyer-supplier relationships in the supply chain. The purpose of this study is to review and analyze the buyer-supplier relationship quality and prioritize its components.

    Methods

    Using a Meta-Synthesis Method, existing research on the buyer-supplier relationship quality from 1998 to the spring of 2020 was collected using relevant search terms. Then, due to the title, inclusion criteria, abstract, exclusion criteria and critical appraisal skills program checklist, irrelevant articles were removed and final articles were selected. By coding and synthesizing the findings of selected articles in MAXQDA, key components and categories of relationship quality were identified. Finally, by using an analytic hierarchy process, the components of relationship quality were prioritized by gathering the opinions of industry and academic experts and using Expert Choice software.

    Results

    According to the research findings, the buyer-supplier relationship quality consists of three dimensions: social, technical and relational. The social dimension includes trust, commitment and satisfaction. The technical dimension consists of cooperation, knowledge management and adaptation, and the relational dimension includes interaction and the nature of the relationship.

    Conclusion

    The results show that trust is the most important component of relationship quality and then, respectively, cooperation, interaction, commitment, satisfaction, knowledge management, adaptation and the nature of the relationship are recognized as the most important components of relationship quality. In order to improve the quality of their relationship and get its benefits, the parties to the relationship should focus on strengthening and upgrading the mentioned components.

    Keywords: Buyer-supplier relationship quality, Supply Chain, Meta-synthesis, Analytic Hierarchy Process
  • محمد بروجردی، هاشم آقازاده*، محسن نظری

    همکاری رقابتی نمادی از هم زیستی میان اهداف ناسازگار همکاری و رقابت به منظور ارزش آفرینی بیشتر و سپس گزینش آن، در یک سناریوی برد-برد در روابط میان سازمانی است. پژوهش پیشرو باهدف طراحی مدل مفهومی استراتژی همکاری رقابتی در بنگاه های ارایه کننده خدمات مهندسی صورت گرفته است. برای این منظور با بهره گیری رویکرد کیفی و به کارگیری روش پژوهشی نظریه داده بنیاد و استفاده از نمونه گیری نظری، از طریق 12 مصاحبه نیمه ساختاریافته با مدیران برگزیده صنعت مذکور؛ با واکاوی داده ها و پس از کدگذاری باز 650 کد اولیه گردآوری و 98 مفهوم از آن استخراج، سپس در کد گذاری محوری 14 زیر مقوله و در کدگذاری گزینشی 6 مقوله اصلی بدست آمده و مدل استراتژی همکاری رقابتی در این صنعت تدوین گردید. یافته های این پژوهش نشان می دهد که مدیران و سیاستگذاران صنعت مذکور برای اتخاذ موفق استراتژی همکاری رقابتی باید به همه مقوله های شرایط (علی، زمینه ای و دخیل) و راهبردهای ایجاد، حفظ و خاتمه رابطه و پیامدهای ناشی از آن توجه نموده، به ویژه با رویکرد پروژه محور، ریزبنیان های دخیل و پیچیدگی های فرهنگی را به دقت مدنظر داشته باشند.

    کلید واژگان: استراتژی همکاری رقابتی، همکاران رقابتی، صنعت خدمات فنی و مهندسی، نظریه داده بنیاد، روابط میان بنگاهی
    Mohammad Brujerdi, Hashem Aghazadeh*, Mohsen Nazari

    Coopetition strategy is a relationship in which collaboration and competition co-exist, to create value in cooperation with their competitors and to appropriate a share of that value themselves in an all-win scenario. The focus of this study is to investigate the concept of competitive collaboration in the engineering services industry. In this regard, one of the innovations of the present study is to try to design a conceptual model for this strategy and then to modify it based on the Iranian engineering services. Using grounded theory, methodology as a qualitative method based on primary data of 12 in-depth interviews with experts in the field, a theoretical framework was formulated regarding the systematic view of Strauss and Corbin. The research data were analyzed in three stages: open coding (650 descriptive codes), axial coding and selective coding. The findings show that the final model consists of 6 main categories, 14 subcategories, and 98 abstract concepts. By gathering the data and evidence from analysis of inter-firm level, a conceptual model relationship for coopetition strategy in the field of engineering services. The research findings show that engineering services managers and policymakers need to pay attention to all categories of causal conditions, intervening conditions, contextual conditions, strategies and outcomes of competitive collaboration.

    Keywords: Coopetition strategy, Coopetitors, Engineering services industry, Grounded theory, Inter-firm relation
  • علی دیواندری، محمدصادق هاشمی*، هاشم آقازاده، سید محمود حسینی
    هدف

    هدف این پژوهش، مرور نظام مند مقالات حوزه حاکمیت شرکتی با رویکرد رفتاری به منظور ایجاد تصویری بزرگ جهت طراحی چارچوب مفهومی و انجام تحقیقات تجربی برای بازگشایی جعبه سیاه فرایندهای هییت مدیره است. پرسش اصلی پژوهش این است که پژوهشگران این حوزه به مطالعه چه مفاهیمی پرداخته اند.

    روش

    روش این پژوهش فراترکیب است. فراترکیب، روشی کیفی برای ارایه ترکیبی از یافته های پژوهش ها با هدف ایجاد چارچوب مفهومی و خلاصه سازی مفاهیم بمنظور ایجاد دسترسی راحت تر برای بهره برداری در پژوهش های تجربی است.

    یافته ها:

     پس از شناسایی 140 مقاله مرتبط و کدگذاری 78 مقاله منتخب با میانگین عامل تاثیر مجله (IJF) 1722،4،34 کد محتوایی برای شناسایی مفاهیم این حوزه ثبت گردید. با انجام فرایند کدگذاری باز، 139 مفهوم شناسایی شد که در قالب 25 زیرمقوله و 9 مقوله اصلی، دسته بندی گردید. سپس با انجام کدگذاری محوری و انتخابی طبق نظریه داده بنیاد، چارچوب مفهومی «حاکمیت شرکتی با رویکرد رفتاری» ارایه شد.  

    نتیجه گیری: 

    پژوهشگران باید پای را از وظایف کنترلی هییت مدیره فراگذاشته و به وظایف خدمت رسانی، که مهم ترین آن مشارکت در زمینه استراتژی های سازمان است، توجه بیشتری نموده و تاثیر عوامل زمینه ای چون ساختار مالکیت شرکت ها و پیچیدگی و عدم اطمینان محیطی بر روابط قدرت را مورد مطالعه قرار دهند. همچنین در کنار عوامل جمعیت شناختی، به شایستگی های هییت مدیره و سرمایه ای انسانی و ارتباطی و نقش آن در کیفیت تصمیمات تاکید کرده و با مطالعه فرایندهای شناختی، عاطفی و رفتاری و توجه به عواملی چون قدرت، اعتماد و احساسات در کنار یکدیگر، به توسعه مدل های اقتضایی که تبیین کامل تری از پویایی های هییت مدیره ها دست می دهد، بپردازند.

    کلید واژگان: حاکمیت شرکتی، رویکرد رفتاری، فرایندهای هیئت مدیره، مرور نظام مند، فراترکیب
    Ali Divandarri, MohammadSadegh Hashemi *, Hashem Aghazadeh, Seyed Mahmoud Hosseini
    Objective

    Boards are mainly concerned with communication issues as well as how to overcome the uncertainty associated with the strategic decision-making process rather than simply the old challenge of "conflict of interests" and their legal and structural solutions. In fact, although structural and legal issues are important in corporate governance, they are not sufficient for a comprehensive understanding of the process of corporate governance from a theoretical point of view and implementation of good governance in practice. That is because the interactions between the board members as well as the interactions between them and other stakeholders of the organization can play a more important role in this regard and should be the focus of attention. Therefore, this study aims to conduct a systematic review on all the articles published in the field of corporate governance using a behavioral approach in order to create a big imge for the researchers to design an appropriate conceptual model and conduct empirical research accordingly. The main question of this research is: “what concepts have been studied by the researchers in the field of corporate governance using a behavioral approach”.

    Methodology

    The present research is based on a meta-synthesis approach. It is a qualitative appraoch to present a combination of research findings with the aim of creating a conceptual framework and summarizing the concepts in order to provide easier access for exploitation in future experimental research. The study population included all the articles related to corporate governance which have been published in the reliable international journals such as JSTORE, Emerald, Science Direct (Elsevier), Scopus, Springer, Proquest, and Wiley until the end of 2018. In the preliminary stage, 140 articles were extracted. Then, the respective abstracts were studied and those articles that did not comply with at least one of the characteristics of the behavioral approach to corporate governance were eliminated. These characteristics include: 1- they should be 1- about the service duties of the board of directors, 2- about the interactions or decisions of the board of directors and the senior management team as well as dealing with the issues such as power, trust, feelings, participation, and etc, 3- using a theoretical basis other than theory of representation, 4- about the demographic characteristics or competencies of the board members, and 5- about the board processes and their dynamics using the raw data. The Journal Impact Factor and SiteScore indicators were used in the last stage of the article screening process.

    Findings

    After identifying 140 related articles and coding 78 selected articles with the average journal impact factor (JIF) of 4.34, 1722 content codes were registered to identify the concepts in this field. 139 concepts were identified as a result of open coding process, which were categorized into 25 subcategories and 9 main categories. Then, by performing axial and selective coding according to the grounded theory principles, the conceptual framework of "corporate governance based on a behavioral approach" was developed. The category of duties and outcomes of the board of directors including the control and service delivery task, was considered as the central category. Accordingly, the board should support and direct CEOs while keeping their distance and challenging them. The stakeholders, on the other hand, are regarded as the main trigger for the board duties. In fact, the external stakeholders as well as the internal stakeholders expect the board to be accountable and create value that can lead them to perform control or service tasks. On the other hand, the structure of the board as well as the demographic characteristics and competencies of the board members are considered as the intervening variables. In other words, there is a relationship between the structure of the board as well as the demographic characteristics and competencies of the individuals. In addition, the underlying conditions, depending on the contextual factors of corporate governance, can cause distinct changes in research variables in different research environments and are different from the intervening factors. In a conceptual framework, the underlying factors are divided into three levels of: company, industry, and macro (national). These factors affect the board processes. Moreover, the action and reaction strategies are the events that are performed by the actors during performing the board tasks. These strategies begin from the first moment the board performs its duties and continue until the organizational goals are achieved. Finally, the board tasks will result in organizational consequences including financial consequences, strategic changes of the organization, as well as social performance consequences for the organization, which is considered as the result within the conceptual framework.

    Conclusion

    The researchers should move away from the control tasks of the board of directors and pay more attention to the service tasks including the participation in the organizations strategies. They should also investigate the impact of underlying factors such as corporate ownership structure as well as environmental uncertainty on power relations. In addition to demographic factors, it can highlight the competencies of the board as well as human and communication capital and their role in the quality of the decisions. They should also develop contingency models that provide a more comprehensive explanation of the dynamics of the boards through studying cognitive, emotional, and behavioral processes as well as paying attention to different factors such as power, trust, and feelings.

    Keywords: Corporate governance, behavioral approach, board processes, Systematic review, Meta-synthesis
  • محمد بروجردی، هاشم آقازاده*، محسن نظری

    همکاری رقابتی نمادی از هم زیستی میان اهداف ناسازگار همکاری و رقابت به منظور ارزش آفرینی بیشتر و سپس گزینش آن، در یک سناریوی برد-برد در روابط میان سازمانی است. پژوهش پیش رو با هدف طراحی مدل مفهومی استراتژی همکاری رقابتی در بنگاه های ارایه کننده خدمات مهندسی و تعیین عوامل تاثیرگذار و راهبردهای ایجاد رابطه و پیامدهای آن صورت گرفته است. در این تحقیق، از نظریه داده بنیاد استفاده شدو با کارآمدان خبره که برگزیده نمونه گیری هدف مند بودند، تعداد 12 مصاحبه نیمه ساختاریافته صورت گرفت. داده های گردآوری شده پژوهش با انجام کدگذاری باز، محوری و گزینشی مورد واکاوی وتحلیل قرار گرفته و مدل استراتژی همکاری رقابتی در این صنعت تدوین گردید. یافته های این پژوهش کیفی نشانگر شرایط علی، زمینه ای، دخیل؛ و راهبردهای ایجاد، حفظ و خاتمه رابطه و پیامدهای ناشی از آن می باشد. علاوه بر این توجه به ریزبنیان های دخیل در رابطه و شرایط فرهنگی از جمله ویژگی های مطالعه مذکور می باشد.

    کلید واژگان: استراتژی همکاری رقابتی، همکاران رقابتی، صنعت خدمات فنی و مهندسی، نظریه داده بنیاد، روابط میان بنگاهی
    Mohammad Brujerdi, Hashem Aghazadeh *, Mohsen Nazari

    Coopetition strategy is a relationship in which collaboration and competition co-exist. The goal of cooperation is to create value for competitors and to appropriate a share of that value in an all-win scenario. The focus of this study is to investigate the concept of competitive collaboration in the engineering services industry. In this regard, one of the innovations of the present study is to try to design a conceptual model for this strategy and then to modify it based on the Iranian engineering services in the construction industry. Using grounded theory methodology as a qualitative method based on primary data of 12 in-depth interviews with experts of the field, a theoretical framework was formulated based on the systematic view of Strauss and Corbin. By gathering data and evidence from analysis of inter-firm level, our findings indicate the processes of formation, development, and management of coopetition in the engineering services in Iran. The conceptual model relationship for coopetition strategy in the field of engineering services includes the conditions, contexts, management, tensions, and outcomes of competitive collaboration.

    Keywords: Coopetition strategy, engineering services industry, Grounded Theory, inter-firm relation
  • مژده خوشنویس*، هاشم آقازاده، منوچهر انصاری، سید حسین خبیری

    از آنجایی که جهان زادها برای آینده کسب وکار اهمیت زیادی دارند و با توجه به اینکه یافته های تحقیقات پیشین پراکنده می باشد، نیاز به توسعه مدل های مفهومی یکپارچه و چارچوب های نظری جامع وجود دارد. همچنین، ضرورت بررسی کلی پژوهش درباره جهان زادها در کارهای پژوهشی قبلی ذکر شده است. این مشکلات در ادبیات جهان زاد و نیاز به توسعه چارچوب جامع، انگیزه اصلی برای انجام این پژوهش مروری است. در نتیجه، هدف از این مقاله، یکپارچه سازی و تجمیع تمام مطالعات تجربی در جهان در رابطه با عوامل کلیدی موفقیت بنگاه های جهان زاد در یک چارچوب جامع است. بنابراین، با استفاده از روش مرور سیستماتیک با طی مراحل شناسایی سوالات پژوهش، شناسایی معیارهای شمول و حذف، جستجو با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط و استخراج و ترکیب داده ها، یافته های 85 مطالعه تجربی (فقط مطالعاتی که در مورد موفقیت اولیه جهان زادها بودند) را خلاصه و در یک چارچوب مفهومی جامع ترکیب کردیم. بر اساس چارچوب توسعه یافته، فرصت های آتی برای پژوهش، کاربردهای نظری و عملی و نیز شکاف های نظری و زمینه ای پیشنهاد می گردد.

    کلید واژگان: جهان زادها، کسب وکار بین المللی، مرور ادبیات سیستماتیک
    Mozhde Khoshnevis *, Hashem Aghazadeh, Manochehr Ansari, Seyedhossein Khabiri

    Since born globals are important for the future of business and because the findings of previous studies are scattered, there is a need to develop an integrated conceptual models and comprehensive theoretical frameworks. Also, the necessity of investigating the research on born globals is mentioned in previous works. These problems in born global literature and the need for developing a comprehensive framework is a main driver for conducting this review research. As a result, the aim of this article is to collect and integrate all the empirical studies in the world regarding the success key factors of born global firms in a comprehensive framework. Therefore, this article summarizes the findings of 85 empirical studies (only studies related to early success of born globals) by using systematic review method through identifying research questions, identifying inclusion and exclusion criteria, searching by using related keywords and extracting and synthesizing data and integrates them in a comprehensive conceptual framework. Based on the developed framework, future opportunities for research, theoretical and practical implications and theoretical and contextual gaps are suggested.

    Keywords: born globals, International business, systematic literature review
  • هاشم آقازاده، زهره رحیمی جونقانی*، حسین بلوچی

    با افزایش رقابت در حیطه بازاریابی، صادرات و تلاش شرکت های صادراتی برای به دست گرفتن بازار به طور مداوم در حال دگرگونی است، شناسایی عوامل تاثیرگذار بر عملکرد صادراتی، منافع شرکت های صادراتی را افزایش می دهد. لذا هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر عوامل موثر سازمانی (بازارمحوری، رقیب ‎محوری، مشتری ‎محوری و کیفیت روابط) بر عملکرد صادراتی با میانجی‎گری تعهد صادراتی شرکت‎ها است. پژوهش از نظر روش توصیفی- علی است. جامعه پژوهش 80 شرکت صادراتی فعال شهرستان خرمشهر است. برای گردآوری داده ها از روش تمام‎شماری و پرسشنامه های استاندارد استفاده شده است. روایی پرسشنامه به روش محتوایی و روایی همگرا و واگرا و پایایی پرسشنامه بر اساس آلفای کرونباخ و پایایی مرکب مورد تایید قرارگرفته است. آزمون فرضیه های پژوهش بر مبنای مدل سازی معادلات ساختاری مورد سنجش قرارگرفته است. نتایج تحلیل داده ها حاکی از تایید رابطه و همبستگی سه عامل بازارمحوری، مشتری محوری و رقیب محوری با عملکرد صادراتی و عدم تایید کیفیت روابط بر عملکرد صادرات است. همچنین نقش میانجی‎گر تعهد سازمانی در رابطه 4 عامل درون سازمانی بر عملکرد صادراتی در روابط (به جز رابطه بین کیفیت روابط و عملکرد) مورد تایید قرار گرفت.

    کلید واژگان: عملکرد صادراتی، عوامل موثر سازمانی، تعهد صادرات
    Hashem Aghazadeh, Zohreh Rahimi Ghonghani *, Hossin Balochi

    With increasing competition in the field of marketing, exports and the efforts of export companies to capture the market is constantly changing, identifying the factors that affect export performance increases the benefits of export companies. Therefore, the purpose of this study is to investigate the effect of effective organizational factors (market-oriented, competitor-centered, customer-centric and quality of relationships) on export performance mediated by companies' export commitment. The research is descriptive-causal in terms of method. The research community is 80 active export companies in Khorramshahr. Census method and standard questionnaires were used to collect data. The validity of the questionnaire was confirmed by content method and convergent and divergent validity and the reliability of the questionnaire was based on Cronbach's alpha and composite reliability. The test of research hypotheses is based on structural equation modeling. The results of data analysis indicate the confirmation of the relationship and correlation between the three factors of market-oriented, customer-oriented and competitor-oriented with export performance and non-confirmation of the quality of relationships on export performance. Also, the mediating role of organizational commitment in the relationship between 4 internal factors on export performance in relationships (except the relationship between relationship quality and performance) was confirmed.

    Keywords: Export performance, Organizational effective factors, export commitment
  • محمد حقیقی، هاشم آقازاده، سید حمید خداداد حسینی، معین غریبی*
    هدف

    طی سال های اخیر، پژوهشگران حوزه بازاریابی، تمایل فزاینده ای به اجرای این نوع پژوهش ها در بستر شبکه های اجتماعی پیدا کرده اند. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و تبیین ابعاد هوشمندی رقابتی در صنعت ماءالشعیر است.

    روش

    روش استفاده شده در این پژوهش شبکه نگاری نام دارد. این روش نوعی روش پژوهش کیفی مردم نگاری با استفاده از ظرفیت های بالای اینترنت و شبکه های رو به رشد اجتماعی است. دریافت مستقیم نظر مشتریان و شناخت دیدگاه های آنان، برای سازمان بسیار ارزنده است، اما با وجود توجه به این حوزه، در این زمینه پژوهش های زیادی انجام نشده است.

    یافته ها

     پژوهش حاضر ضمن بررسی نظر کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام در ذیل مطالب منتشرشده در صفحات مربوط به شرکت ها و برندهای فعال در صنعت ماءالشعیر ایران، به تحلیل این نظرها و استخراج ابعاد هوشمندی رقابتی شامل هوشمندی بازاریابی، هوشمندی رقبا، هوشمندی فناورانه، هوشمندی راهبردی و هوشمندی اجتماعی و سلامت اقدام کرده و سپس به مقایسه نتایج مشابه و نامشابه پژوهش حاضر با سایر پژوهش ها پرداخته است.

    نتیجه گیری

     شرکت های فعال در صنعت ماءالشعیر، برای تقویت رقابت پذیری خود به حضور فعالانه در فضای مجازی، تدوین و اجرای راهبرد های بازاریابی دیجیتال و بهره گیری از متخصصان حوزه شبکه های اجتماعی نیاز دارند. در این راستا، پژوهش حاضر برای شرکت های فعال در این صنعت رهنمودهایی ارائه کرده است. از این رو برای پژوهشگران این حوزه هم از دیدگاه نظری و هم از نظر کاربردی و فعالان صنعت، پژوهشی سودمند است.

    کلید واژگان: هوشمندی رقابتی، شبکه های اجتماعی، روش پژوهش شبکه نگاری، صنعت ماءالشعیر
    Mohammad Haghighi, Hashem Aghazadeh, Seyed Hamid Khodadad Hosseini, Moein Gharibi *
    Objective

    Harnessing the intellectual power of the organization is a key to success in today's changing business world. It is important to create or acquire competitive advantage through the effective integration of environmental and organizational resources using mental and intellectual capabilities in the organizations which is called organizational intelligence. As a result, it is necessary to accurately describe the status of competitive intelligence in Iranian SMEs in cyberspace and identify and explain the dimensions of competitive intelligence in social networks, and also to identify and provide solutions to improve competitive intelligence and ultimately enhance competitiveness.

    Methodology

    The research is applied in terms of purpose and employs a descriptive approach. The present study uses online ethnography methodology. Considering the evaluation of different social networks and the low activity of companies and brands in non-alchoholic beverage industry in most of these networks, Instagram was selected for data collection during the spring and summer 2018 (depending on the time of publication of the messages). And then, the cyber pages of the active Iranian companies in the non-alchoholic beverage industry were monitored. Qualitative analysis was performed on the messages of the customers and followers. Eventually 293 comments were selected for this study. Selected comments were meaningful, authentic, and relevant to the topic. Grounded theory strategy awas used to analyze the data. Besides, manual analyses were used to increase the accuracy of the analyses.

    Findings

    In this study, after collecting the data, coding and analyzing the semantic interpretation and content of the comments, six main dimensions were identified as the competitive intelligence that can describe the information related to existing competitive intelligence in the selected social networks. These dimensions include: marketing intelligence; competitor intelligence; social and health intelligence; technological intelligence; and strategic intelligence. Because of the repetition ofcomments on health and wellbeing (some companies' products) as well as social responsibility (some companies), the word health has been added to the social intelligence dimension, which has been rarely observed in previous research. Interacting with consumers clearly provides valuable information about their views and attitudes.

    Conclusion

    The present study identified the descriptive characterstics of competitive intelligence in the non-alchoholic beverage industry as a problem in the social networks due to the intensity of competition in this sector. Surveys show that SMEs are much less active in social media than international companies, and there is a significant gap between the existing and the desired status. The results show that the highest frequency was related to marketing and competitor intelligence and the lowest frequency was related to technological and strategic intelligence. In other words, some of the dimensions undermined. However, "social responsibility" and "health" are among the new components identified in the present study. Besides, in the classification of the dimensions and components of this study, the “human resources” was classified as a component of social and health dimension, which has been classified within other dimensions in other studies. Due to the lack of comments on the “structural and organizational” dimension, it was not included in the identified results of this study.

    Keywords: Competitive intelligence, Social medias, Nethnography methodology, Non-alcoholic industry
  • هاشم آقازاده، شاهین قرصی عنبران، نیما سپهرصادقیان*

    هدف این پژوهش، تفکیک فعالیت‏های خلق ارزش مشترک از مسئولیت اجتماعی شرکت‏ها در بنگاه‏های ایرانی است. از طریق بررسی تجارب فعالیت‏های اجتماعی بنگاه‏های ایرانی، با تمرکز به اقداماتی که دارای ویژگی‏های خلق ارزش مشترک هستند، اقدام به بررسی نوع فعالیت‏های اجتماعی بنگاه‏های ایرانی گردید. به علت عدم وجود مدل مشابه، از نظریه داده بنیاد استفاده گردید تا با استفاده از تجارب عملی، به کشف مسیر پیموده شده در انجام اقدامات اجتماعی شرکت‏های ایرانی بپردازیم. تعداد 37 مصاحبه با مدیران و خبرگان مرتبط انجام گردید. مدل به دست آمده در این پژوهش، فعالیت‏های اجتماعی بنگاه‏های ایرانی را به شش دسته تقسیم می‏کند، که نشان‏دهنده اقدامات خلق ارزش مشترک بنگاه‏های ایرانی در یک طیف هستند. دو دسته اول، قابلیت خلق ارزش مشترک ندارند. چهار دسته دیگر، می‏توانند ارزش مشترک را با شدت‏ و قابلیت اثرگذاری متفاوتی خلق نمایند. نتایج به دست آمده نشان می‏دهد که شرکت‏های ایرانی از چهار مسیر (بهبود وجهه عمومی از طریق اقدامات اجتماعی، کاهش ریسک‏ها و هزینه‏ها از طریق اقدامات محافظت از محیط زیست، افزایش درآمد از طریق خلق فرصت‏های کسب‏وکاری ناشی از حل مشکلات اجتماعی، و از طریق افزایش درآمد از طریق بهبود منافع انتقال‏یافته به یک گروه از ذی‏نفعان) به انجام اقدامات خلق ارزش مشترک می پردازند.

    کلید واژگان: مسئولیت اجتماعی شرکت، خلق ارزش مشترک، نظریه داده بنیاد، کارآفرینی اجتماعی، توسعه پایدار
    Hashem Aghazadeh, Shahin Ghorsi Anbaran, Nima Sepehr Sadeghian *
    Objective

    The purpose of this study is distinguishing shared value activities from corporate social responsibility activities in Iranian enterprises. Through examining the social activities experiences of Iranian enterprises, focusing on activities which have characteristics of creating shared value, we identified several types of social activities of Iranian enterprises.

    Methodology

    Due to the lack of a similar model, we used Grounded Theory until we could explore the traveled path of social activities of Iranian companies, using practical experiences of 37 interviews with managers and other related experts. 

    Finding

    The final model suggests 6 types of social activities in Iranian enterprises, displaying Iranian creating shared values in a spectrum. The first two types didn’t have the capability of creating shared value, but on the other hand, the other four categories can create shared value with different intensity and effectiveness.

    Conclution:

     Results suggest that Iranian companies created shared value through four ways (enhancing reputation and legitimacy through social activities, decreasing risks and costs through environmental protection activities, increase in revenue through creating economic opportunities due to solving social issues, and increase in revenue through enhancing transmitted benefits of stakeholders).

    Keywords: 1-Corporate Social Responsibility, 2-Creating Shared Value, 3-Social Entrepreneurship, 4-Sustainable Development, 5-Grounded Theory
  • داریوش طهماسبی*، هاشم آقازاده، امید سلیمان زاده
    هدف پژوهش حاضر مشخص کردن اثر بازاریابی داخلی بر عملکرد(بهره وری، مالی و توسعه کارکنان) بانک تجارت با نقش میانجی کارآفرینی سازمانی بوده است. این پژوهش از نوع همبستگی است و برای گردآوری داده ها از پرسش نامه طیف پنج گزینه ای لیکرت استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش، روسا و معاونان شعب بانک تجارت استان اردبیل را شامل می شود. جامعه آماری این پژوهش شامل 95 نفر بود که از این تعداد نمونه 76 نفری به روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب شده و داده ها از طریق پرسش نامه و مطالعات کتابخانه ای گردآوری شده است. هم چنین جهت آزمون فرضیات تحقیق، مدل معادلات ساختاری و به ویژه تکنیک تحلیل مسیر به کار گرفته شده و به این منظور از نرم افزارهای آماری اس پی اس اس 17 و اسمارت پی ال اس استفاده شده است. یافته های پژوهش پس از تحلیل مسیر نشان داد که بین بازاریابی داخلی و کارآفرینی سازمانی و عملکرد بانک تجارت رابطه معناداری داشتند و همچنین بین کارآفرینی سازمانی بر عملکرد بانک تجارت نیز رابطه معناداری وجود دارد. نتیجه حاصل حاکی از این است که در دنیای سریع و رقابتی امروز بین بانک ها، انگیزش کارکنان و بالا بردن رفتارهای مثبت و پذیرش نیازهای خود، قبل از سازمان، به یک چالش بزرگ تبدیل شده است. از طرف دیگر بانک تجارت برای ایجاد تصویر متمایز در بین مشتریان می بایست به مقوله بازاریابی داخلی و کارآفرینی سازمانی توجه فراوان داشته باشند؛ زیرا که عملکرد موثر منجر به ایجاد تمایز بانک تجارت در نزد مشتریان می گردد.
    کلید واژگان: بازاریابی داخلی، کارآفرینی سازمانی، بهره وری، عملکرد
    Dariush Tahmasebi Aghbolaghi *, Hashem Aghazadeh, Omid Solymanzadeh
    The keys to long-term economic survival in today's dynamic and competitive working environment are organizations’ adaptability and environmental compatibility viably through in-service learning. In this state of flux, organizational survival, competition and growth depends more than ever on improving organizational learning capacity. The purpose of the present enquiry, thus, was to explain the employee organizational learning model based on improving employees’ productivity and reducing their burnout at Payam-e Noor University, Tabriz Branch. The research population comprised the employees at Payam-e Noor University, Tabriz Branch and the research data were accumulated using three questionnaires. Learning was operationalized based on Gomez et al. (2005), productivity was quantified employing the Harry and Goldsmith model (1980) and job burnout was measured using David Gold model (1989). The research data were analyzed via SPSS software; Descriptive statistics of the data were calculated and the research hypotheses were tested via Structural Equation Modelling (SEM) with Partial Least Squares (PLS). The results of the data analyses revealed that organizational learning has a significant and positive relationship with productivity and a significant and inverse relationship with burnout.
    Keywords: Burnout, Organizational learning, Productivity
  • هاشم آقازاده، طهمورث حسن قلی پور یاسوری، مینا مهرنوش، محمد مهدی لطیفی*، سام سلیمانی
    هدف
    اگر سازمان‎های فروشنده می‎خواهند موفق باشند، بایستی مدل‎های فروش جدیدی ایجاد کنند که برای مشتریان کارآمدند؛ زیرا این تنها راه بقای آنها در بازار متلاطم است. نوآوری باز پارادایمی است که از طریق آن سازمان‎ها باید از ایده‎های خارجی مطرح شده همانند ایده‎های داخلی در سازمان استفاده کنند و این ایده‎ها را به سمت بازار هدایت کرده و ارزش ایجاد کنند. هدف از اجرای تحقیق حاضر این است که با شناسایی مولفه‎های نوآوری باز در فروش، به مدیران در اتخاذ راهبردهای مناسب برای بهبود فروش و ارتقای عملکرد بنگاه‎ها کمک شود.
    روش
    برای دستیابی به هدف بیان شده، از طریق نمونه‎گیری هدفمند، اطلاعات 13 نفر از اعضای هیئت مدیره، مدیران فروش و کارشناسان فروش در گروه شرکت‎های ساختمانی ایرانیان اطلس، از طریق مصاحبه‎های نیمه‎ساختاریافته، گردآوری و تجزیه و تحلیل شدند و با استفاده از روش نظریه برخاسته از داده، مدل فروش مبتنی بر نوآوری بازطراحی شد.
    یافته‎ها
     یافته های این تحقیق کیفی نشان می‎دهد که استفاده از مولفه‎های نوآوری باز در فروش، می‎تواند موجب شود فروش، بهره‎وری، رضایت گروه‎های دخیل در فروش و سطح کیفی محصولات، افزایش یابد.
    نتیجه‎گیری
     نتایج پژوهش انجام شده نشان داد که ابعاد فروش مبتنی بر نوآوری باز را می‎توان در سی و چهار مقوله اصلی شامل ارائه و دریافت لایسنس، همکاری ها و سرمایه گذاری های مشترک، سرمایه گذاری در ایده و پژوهش، بهره برداری از دانش درونی شرکت، انعطاف پذیری در فعالیت های مبتنی بر فروش، سفارشی سازی محصولات  بر اساس ذائقه مشتریان، و... طبقه بندی کرد.
    کلید واژگان: صنعت ساختمان، مدل فروش، نوآوری باز
    Hashem Aghazadeh, Tahmoures Hasangholipour Yasouri, Mina Mehrnosh, Mohammadmehdi Latifi *, Sam Soleimani
    Objective
    Due to the recession in all industries, and in particular in the country's construction industry, almost all construction industry activists including a group of construction companies cannot sell construction units in the usual way and are looking for new ways to sell their goods and services. Therefore, considering that the concept of open innovation-based sales has been a new concept in sales literature and very few sales scholars investigated the issue based on open innovation concepts, the development of this concept will contribute to the enrichment of the literature as well as fill the operational gap for the related research and industry activists, and will provide operational solutions for the sale of building units. Accordingly, this research has two key objectives helping the sales literature to increase the perception of researchers and academicians of open source sales and its key elements through the development and improvement of this concept, as well as identifying the relationship between open innovation components and sales.
     Methodology
    This inductive research is applied in nature based on qualitative methods. This research is a field study conducted on a particular case. Because this study seeks to develop a new theory and enhance the knowledge for open innovation-based sales, it aims to explore the issue through semi-structured interviews. Also, data derived theory has been used by the researchers. The statistical population of this research consists of Atlas Iranian construction companies. Data collection and analysis were carried out simultaneously and the data were analyzed based on constant comparative analysis using Straight-Corbin method.
    Findings
    Based on the categorizations made in this study, 260 codes were classified into 55 concepts and 33 main categories. The data analysis procedure led to the creation of a theoretical model which includes the causal conditions, background conditions, intervening conditions, strategies and outcomes that describe the main issue of "open innovation sales".
    Conclusion
    The results of this research showed that open innovation sales dimensions can be categorized into thirty four main categories. The present study identifies and introduces new and more comprehensive set of methods that can be used to facilitate sales in the construction industry in conditions of market downturn, as a source of sales based on open innovation. The research addressed the categories related to ideas and technologies within the company, ideas and technology outside the company, knowledge sharing, dividing the sales promotion risk, and redefining the business model. In this research, open innovation categories in the building industry including the use of competitor knowledge, the use of rivals, customization of products based on customers’ preferences, investment in research, and the purchase or sale of licenses that have not been introduced in the sales models so far.
    Keywords: Construction Industry, Open Innovation, Sales Model
  • محمدعلی فلاح*، علی حیدری، هاشم آقازاده، سید محمد اعرابی

    هدف نهایی ستادهای مرکزی‏ در بنگاه های مادر، خلق ارزش برای کسب‏ وکارهای زیرمجموعه است. حال پرسش اساسی این است که ستاد مرکزی برای خلق ارزش چه نقش ‏هایی را ایفا می کند و چه مداخلاتی را باید در کسب ‏وکارهای تابعه به انجام رساند. هدف پژوهش حاضر، ارائه چارچوبی نظری برای نقش ها و مداخلات ستاد مرکزی و عوامل موقعیتی تاثیرگذار بر آن ‏ها است. روش به کاررفته در پژوهش حاضر، مرور نظام‏ مند است که بر این اساس 31 مقاله مربوط به ستاد مرکزی بنگاه های مادر و استراتژی سطح بنگاه که در بین سال‏ های 1962 تا 2017 در دو پایگاه داده EBSCO و Web of Sience انتشار یافته اند، استخراج و پس از انجام فرآیند غربال گری با استفاده از روش کدگذاری دستی بررسی و تحلیل شد. بر اساس نتایج حاصل از تحلیل مقاله های منتخب، 21 مداخله در قالب 3 نقش «جلوگیری کننده از زیان»، «خلق کننده ارزش» و «تخریب کننده ارزش» شناسایی شد. علاوه بر آن، 2 گروه از عوامل موقعیتی تاثیرگذار بر نحوه انجام نقش ‏ها و مداخلات ستاد مرکزی شامل «ویژگی کسب‏ وکار» و «ویژگی ستاد مرکزی» نیز تعیین شد. تمامی نقش هایی که ستاد مرکزی در قبال کسب ‏وکارهای تابعه ایفا می ‏کند، در راستای خلق ارزش نیست و گاهی اوقات مداخلات آن ها تنها جلوی تخریب ارزش را می‏ گیرند (نقش پیش گیرنده یا حداقلی) و در برخی از موارد ستاد مرکزی موجب «تخریب ارزش» در واحدهای کسب ‏وکار می‏ شود.

    کلید واژگان: بنگاه مادر، نقش های ستاد مرکزی، مداخلات ستاد مرکزی، مرور نظام مند
    Mohammad Ali Fallah*, Ali Heidari, Hashem Aghazadeh

    Nowadays, parent companies play a strong role in the economy of countries. They are characterized by a portfolio of businesses managed and coordinated by a corporate headquarters (HQ). For success of a parent company, HQ should create value for whole firm. But the question is that which roles and interventions a HQ must do to create value-added. Thus, this paper aims to develop a theoretical framework of HQ’s roles and interventions, as well as of situational factors that affect these roles and interventions. This paper applied the systematic review; thus, 31 articles (from 1962 to 2017) associated with HQ and corporate strategy in two databases (EBSCO and WOS) were systematically analyzed. After examining the articles, 3 roles and 21 interventions for HQ were identified. Moreover, 2 groups of situational factors namely “business characteristics” and “HQ characteristics” which have significant impact on HQ’s roles and interventions were determined. All roles do not result in value-added. Sometimes HQ’s interventions prevent value destruction and occasionally destruct value in subsidiaries.

    Keywords: Parent Company, Headquarters, Roles, Interventions, Systematic Review
  • هاشم آقازاده*، میثم محمدی، حسین زادبر
    هدف
    ارائه خدمات تجاری‎سازی در پارک‎های علم و فناوری و سایر نهادهای تسهیل کننده توسعه شرکت‎های دانش بنیان، در موفقیت یا شکست شرکت‎های مستقر در آنها نقش بسیار مهمی دارد. این پژوهش با هدف شناسایی و مقایسه اولویت خدمات تجاری سازی مورد نیاز شرکت های رشدی و توسعه ای مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران انجام گرفته است.
    روش
    این تحقیق با کمک 227 نفر از کارکنان 93 شرکت مستقر در پارک و کارمندان واحد تجاری سازی پارک اجرا شده است. خدمات تجاری سازی با بهره گیری از مطالعات کتابخانه ای و خدمات تجاری سازی پارک های علم و فناوری ایران و سایر نقاط جهان شناسایی شده و در ادامه، این دسته ها و خدمات با استفاده از روش تحلیل ارزیابی وزن دهی تدریجی (SWARA)، رتبه بندی شدند.
    یافته‎ها
    مطابق یافته‎های این پژوهش، شرکت‎های رشدی به خدمات بازاریابی، تامین مالی و سرمایه گذاری و خدمات آموزشی به ترتیب بیشترین اولویت را داده‎اند، در حالی که برای شرکت‎های توسعه‎ای خدمات تامین مالی و سرمایه گذاری، بازاریابی و امور قراردادها و ضمانت‎نامه ها به ترتیب بالاترین اولویت را کسب کرده‎اند.
    نتیجه‎گیری
    در این پژوهش الگویی دوسطحی برای برنامه ریزی و تصمیم گیری در مورد ترکیب خدمات تجاری سازی قابل ارائه با در نظر گرفتن محدودیت‎ها، شرایط مختلف، توانمندی‎ها و اهداف پارک‎های علم و فناوری ارائه شده است که در سطح اول تصمیم گیری درباره اولویت دسته خدمات بوده و در سطح دوم در رابطه با اولویت خدمات هر دسته تصمیم گیری می شود. این الگو می‎تواند در سیاست گذاری‎ها و برنامه ریزی‎های‎ پارک‎های علم و فناوری در جهت بهبود ارائه خدمات تجاری سازی به شرکت‎های رشدی و توسعه‎ای مورد استفاده قرار گیرد.
    کلید واژگان: تجاری سازی، پارک علم و فناوری، شرکت‎های دانش بنیان، خدمات تجاری سازی مورد نیاز شرکت های دانش بنیان
    Hashem Aghazadeh *, Meysam Mohammadi, Hosein Zadbar
    Objective
    Providing commercialization services in science and technology parks and other institutions facilitating the development of knowledge-based companies has a very important role in the success or failure of the companies based there. The aim of this study was to identify and compare the priority of commercialization services required by growth and development companies based in Science and Technology Park in Tehran University.
    Methods
    Commercialization services have been identified through the use of library studies and commercialization services of science and technology parks in Iran and elsewhere in the world. This research was carried out with the help of 227 employees of 93 companies based in the park and employees of the park's commercialization department. Subsequently, these categories and services were ranked using the gradual weighting analysis method (SWARA).
    Results
    According to the findings of this research, growth companies have given the highest priority to marketing, financing and investment and educational services respectively, while for development companies, financing and investment services, marketing, contracts and guarantee issues have been ranked as the highest priorities respectively.
    Conclusion
    In this research, a two-level model for planning and decision making on the combination of commercialization services offered with regard to the constraints, conditions, capabilities, and objectives of science and technology parks is provided. At the first level, there is the decision making about the priorities within the category of services and at the second level, there is decision making in relation to the priority of each category of services. This model can be used in policy making and planning of science and technology parks in order to improve the provision of commercialization services to growth and development companies.
    Keywords: Commercialization, Science, Technology Park, Knowledge-based companies, Commercialization services required by knowledge-based companies
  • علی اصغر شالبافیان *، هاشم آقازاده، حمید ضرغام بروجنی، علی حیدری
    امروزه، اتحاد های استراتژیک به عنوان یکی از اشکال برجسته همکاری، مورد توجه صاحبان کسب وکار قرار گرفته اند. در این میان، استراتژی کسب و کارهای خدماتی نظیر گردشگری، به واسطه گسستگی عناصر، کوچک و متوسط بودن موسسه های فعال و حساسیت بالای این دسته از صنایع نسبت به تغییرات محیطی، با اقبال بیشتری روبه رو شده است. هدف از تحقیق حاضر، شناسایی دقیق اهداف شکل گیری اتحادهای استراتژیک در گردشگری پزشکی است. بدین منظور، 17 نفر از خبرگان صنعت با استفاده از نمونه گیری گلوله برفی شناسایی شدند و داده ها از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته گردآوری و با استفاده از نرم افزار مکس کیو دی ای 10، بر اساس منطق روش تحلیل مضمون، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که اهداف شکل گیری اتحادهای استراتژیک در میان کسب وکارهای گردشگری پزشکی را می توان در هشت تم (مقوله) شامل اهداف رفع موانع قانونی، ماهیت صنعت، منافع شخصی، اهداف سازمانی، اهداف مرتبط با مشتری، اهداف استراتژیک، اهداف اقتصادی و تامین منافع ملی جای داد.
    کلید واژگان: گردشگری پزشکی، اتحادهای استراتژیک، کسب وکار، تحلیل مضمون
    Ali Asghar Shalbafian *, Hashem Aghazadeh, Hamid Zargham Boroujeni, Ali Heidari
    Strategic alliances stand among the most prominent collaborations between businesses. In service businesses such as tourism, due to heterogeneity in key elements, dominance of SMEs and high sensitivity of the industry regarding the environmental changes, strategic alliances experienced more referrals. There seems to be no comprehensive study on how strategic alliances form in niche areas of tourism, like medical tourism, in Iran. This study focused on identifying the formation of strategic alliances among Iranian medical tourism businesses. Using snowball sampling, 17 experts in medical tourism were selected. Through semi-structured interviews, the data was gathered, and it was analyzed with MAXQDA10 software using theme analysis. Results showed that the goals behind the formation of medical tourism businesses could be categorized in eight key themes: 1) lifting legal barriers; 2) the contingencies of industry; 3) personal interests; 4) organizational goals; 5) customer-related goals; 6) strategic goals; 7) economic goals; 8) securing national interests.
    Keywords: medical tourism, strategic alliance , business , theme analysis
نمایش عناوین بیشتر...
سامانه نویسندگان
  • دکتر هاشم آقازاده
    دکتر هاشم آقازاده
    استادیار
اطلاعات نویسنده(گان) توسط ایشان ثبت و تکمیل شده‌است. برای مشاهده مشخصات و فهرست همه مطالب، صفحه رزومه ایشان را ببینید.
بدانید!
  • در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو می‌شود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشته‌های مختلف باشد.
  • همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته می‌توانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال