fuzzy inference
در نشریات گروه مدیریت-
صنایع کشتیرانی در بنادر به عنوان یکی از صنایع مادرو راهبردی همواره در طول تاریخ نقشمهمی را در مدیریت یهینه کسب و کار حمل و نقل کشور دارا و همچنین براقتصاد کشور نیز تاثیرگذار میباشند. وضعیت آینده مدیریت کسب و کار بنادر می تواند در تولید برنامه ریزی شده، دسترسی به فناوری نوین برای هوشمندسازی، افزایش منابع انسانی متخصص، تاثیر جهانی سازی بر بنادررا مشاهده کرد. بنابراین بنادر باید برای پاسخگویی به تقاضاهای موجود و برای توسعه کسب و کار خود، با توجه به سطح تکنولوژی و دیگر عوامل برنامه ریزی نمایند. در حوزه حمل و نقل دریایی نیز تغییرات عمده ای در فناوری کشتیرانی رخ داده است و روند این تغییرات در آینده بیشتر خواهد بود، که به طور طبیعی بر ساختار فناوری و تسهیلات بندر اثر مستقیم دارد. به همین منظور، برای ارتقا صنعت بنادر و کشتیرانی، در این مقاله ابتدا شاخصهای اصلی ارزیابی بنادر سبز و هوشمند از طریق مطالعه کتابخانه ای شناسایی و سپس با استفاده از رویکرد تحلیل تماتیک مصاحبه انجام گرفت و الگوی مفهومی پژوهش ترسیم شد. سپس،الگوی نهایی بدست امده و همینطور تمامی شاخصها در الگوی ترسیمی پژوهش جداگانه با استفاده از استنتاج فازی (FIS) در نرم افزار متلب مورد ارزیابی قرار میگیرد که از آن می توان برای ارزیابی شاخصهای هوشمندی و زیست محیطی در بنادر کشور جهت بررسی مدیریت کسب کار هوشمند برای اولین بار استفاده نمود. در همین راستا بر روی بندر انزلی یکی از بنادر مهم کشور به عنوان یک نمونه واقعی پیاده سازی و نتیجه گیری خواهد شد.کلید واژگان: بنادر ترانزیتی، عامل های هوشمندی مدیریت کسب و کار بنادر، عامل سبز بودن، تحلیل تماتیک، استنتاج فازیShipping industries in ports, as one of the strategic industries, have performed an important role in the optimized management of the transportation business in a country.in particular on country's economy. The future status of port’s business management can be seen in planning , access to new technology in order to smartness, access to logistics, increase in specialized human resources and the impact of ports globalization. For this reason, the ports have to provide their services in a suitable qualification to plan for their development and demands supply.There have been major changes in ships technology that have affected the needs related to the construction and development of the port. Furthermore, the process of these changes will be more than this in the future which will have a direct effects on technology and the port’s facilities, In this article, in order to promote the ports and shipping industry, firstly, the main indicators of green and smart ports are identified by library studding and then interviews are conducted using the thematic analysis system approach. Next, the conceptual pattern of the research was drawn. Consequently, each index in the drawn pattern and the final index are evaluated in MATLAB software by (FIS). So, it is possible to determine the smartness and environmental indicators in the ports of the country for the first time. In this regard, Anzali port, one of the country's most important ports, will be implemented as a real example.Keywords: Transit Ports, Intelligence Factors Of Port Business Management, Green Factor, Thematic Analysis, Fuzzy Inference
-
ایجاد خوشه های صنعتی شکل جدیدی از توسعه هستند که هدف آن ها افزایش توسعه منطقه ای است. بی شک خوشه های صنعتی نقش محوری و بارزی در سیاست های اقتصادی و صنعتی بسیاری از کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه ایفا می کند. در این تحقیق به دلیل ماهیت مساله و متناسب با گزاره های تحقیق از روش تحقیق توصیفی- پیمایشی استفاده گردید. با توجه به اینکه یکی از اهداف تحقیق، استفاده از نتایج یافته ها برای حل مسائل موجود در سازمان است، پس یک تحقیق کاربردی می باشد. بدر این پژوهش به منظور تعیین سطح و اولویت بندی عوامل شناسایی شده، از نظرات تخصصی 25 نفر از خبرگان و متخصصان در زمینه های خوشه های صنعتی چرم و کفش که در شرکت شهرک های صنعتی، اداره صنایع، اداره استاندارد، استانداری و همچنین اساتید دانشگاه استفاده گردید. جهت جمع آوری داده ها و اطلاعات مورد نیاز این پژوهش، از پرسش نامه مدل سازی راه کارهای استقرار خوشه صنعتی نوآور کفش و چرم برای رقابتی شدن با استفاده از روش استنتاج فازی استفاده شده است. همچنین در مرحله دوم نیز با استفاده از سیستم استنتاج فازی (FIS) به تدوین مدل خوشه های صنعتی پرداخته شده است. نتایج حاصل این پژوهش، منتج به طراحی مدل راه کارهای استقرار خوشه صنعتی نوآور کفش و چرم برای رقابتی شدن با استفاده از روش استنتاج فازی می باشد. امید است با به انجام رسیدن تحقیق حاضر، گام موثری در تصمیم سازی مدیران برداشته شود.
کلید واژگان: خوشه صنعتی، استنتاج فازی، کفش و چرم تبریزThe creation of industrial clusters is a new form of development that aims to increase regional development. Undoubtedly, industrial groups play a pivotal role in the economic and industrial policies of many developed and developing countries. Due to the nature of the problem and the research propositions, a descriptive-survey research method was used in this research. Given that one of the research goals is to use the results of the findings to solve problems in the organization, then it is applied research. To determine the level and prioritize the identified factors, 25 experts and specialists in the fields of leather and footwear industrial clusters in the Industrial Estates Company, Industrial Department, Standard Office, Governor's Office, and also university professors were used. To collect the data and information required for this research, a modeling questionnaire of innovative shoe and leather industrial cluster establishment strategies has been used to become competitive using the fuzzy inference method. Also, in the second stage, the model of industrial clusters was developed using a fuzzy inference system (FIS). The results of this study lead to the design of solutions for establishing innovative shoe and leather industrial clusters to become competitive using the fuzzy inference method. With the completion of the present study, a practical step will be taken in managers' decision-making.
Keywords: Industrial Cluster, Fuzzy Inference, Shoes, Leather Tabriz -
سوداگری پدیده ای نوظهور در سیستم اداری عصر جدید است که آثار مخرب آن، سلامت اداره را تهدید کرده و منافع عمومی را تحت الشعاع قرار می دهد. لذا این پژوهش با هدف ارایه مدل مدیریت سوداگری در سازمان های دولتی ایران انجام گرفته است. برای تشکیل گروه خبرگی، تعداد 15 نفر از خبرگان وزارتخانه ها و سازمان های تابعه که حایز شرایط خبرگی بودند، به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. برای تست مدل نیز جامعه آماری شامل کارکنان سازمان فناوری اطلاعات ایران به تعداد 800 نفر در نظر گرفته شد. همچنین تعداد 260 نفر با استفاده از جدول مورگان و به روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. داده های موردنیاز از طریق پرسشنامه محقق ساخته گرداوری گردید که روایی و پایایی آن از طریق روش های کمی تایید شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار لیزرل و تکنیک دلفی و سیستم استنتاج فازی در قالب نرم افزار متلب بهره گرفته شد. نتایج نشان داد مدل دارای سه بعد فردی، سازمانی و فرهنگی است و بعد سازمانی با بارعاملی 83/0 بیشترین سهم را در تبیین سوداگری اداری دارد. همچنین مولفه نظام ارزشی فرد با بارعاملی 6/0 بیشترین سهم را در تبیین بعد فردی؛ مولفه نظام ارزیابی ناکارآمد با بارعاملی 75/0 بیشترین سهم را در تبیین بعد سازمانی و مولفه کوتاه نگری با بارعاملی 75/0 بیشترین سهم را در تبیین بعد فرهنگی دارد. نتایج سیستم استنتاج فازی نیز نشان داد سطح کمینه سوداگری در سازمان 464/0 است و بخش عمده آن ناشی از تمایلات فردی سوداگرانه است. ضمن اینکه مدیریت عوامل سازمانی و فرهنگی تاثیر بسزایی بر کنترل سوداگری اداری دارد. براساس نتایج می توان گفت اهتمام به استخدام افراد شایسته و اخلاق مدار نخستین گام مقابله با سوداگری اداری است.
کلید واژگان: مدیریت سوداگری، سازمان های دولتی، استنتاج فازیthe health of administration and overshadow public interests. Therefore, this research has been carried out with the aim of presenting a management model of Trading in Iran's public Agencies. In order to form the expert group, 15 experts from the ministries and subordinate organizations who had expert conditions were selected by available sampling method. To test the model, the statistical population including 800 employees of the Information Technology Organization was considered. Also, 260 people were selected as a statistical sample using Morgan's table and simple random sampling method. The required data was collected through a researcher-made questionnaire, whose validity and reliability were confirmed through quantitative methods. In order to analyze the data, Lisrel software and Delphi technique and fuzzy inference system in the form of MATLAB software were used. The results showed that the model has three individual, organizational and cultural dimensions, and the organizational dimension with a factor loading of 0.83 has the largest contribution in explaining administrative Trading. Also, the individual value system component with a factor of 0.6 has the largest contribution in explaining the individual dimension; The ineffective evaluation system component with a factor loading of 0.75 has the largest contribution in explaining the organizational dimension and the short-sighted component with a factor loading of 0.75 has the largest contribution in explaining the cultural dimension. The results of the fuzzy inference system also showed that the minimum level of Trading in the organization is 0.464, and most of it is caused by individual Trading tendencies. In addition, the management of organizational and cultural factors has a significant impact on the control of administrative Trading. Based on the results, it can be said that paying attention to employing competent and ethical people is the first step in dealing with administrative Trading.
Keywords: Trading management, Public Agencies, fuzzy inference -
مجله مدیریت کسب و کار، پیاپی 54 (تابستان 1401)، صص 225 -244
هدف این تحقیق ارایه مدل خصوصی سازی بصورت مطالعه موردی در شرکت راه آهن ج.ا.ا. براساس رویکرد اسنتاج فازی است. پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و براساس ماهیت و روش، توصیفی-پیمایشی بود. جامعه آماری این پژوهش گروه اساتید دانشگاهی، متخصصین، مدیران و خبرگان آشنا به صنعت ریلی بودند و حجم نمونه براساس روش گلوله برفی، 10نفر انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل داده ها نیز با استفاده از رویکرد استنتاج فازی به کمک نرم افزار متلب انجام شد. نتایج نشان داد مطلوب ترین روش برای خصوصی سازی در راه آهن روش پیمان مدیریت با مطلوبیت859/0 بود که در این روش عامل فرهنگی موثرترین مولفه و عامل اقتصادی کم تاثیرترین مولفه ارزیابی شدند. ازطرفی روش های عرضه سهام به عموم(822/0) با اولویت عامل سیاسی و قانونی و روش پیمان سپاری(810/0) با اولویت عامل اطلاعاتی در رتبه های بعدی قرار داشتند. بنابراین لازم است تا مدیران صنعت ریلی در روش های خصوصی سازی با توجه به اقتضایات حاکم بر این صنعت از بهترین روش استفاده نمایند.
کلید واژگان: خصوصی سازی، استنتاج فازی، راه آهنThe aim of this study is to develop a systematic implementation method of Article 44 and to turn to the materials mentioned in the above principle, to provide a privatization model as a case study in the IRA Railway Company based on the fuzzy inference approach. The statistical population of this study was a group of university professors, specialists, managers and experts familiar with the field of railway and railway industry and the sample size was selected based on the chain method or snowball, 10 people. Data analysis was performed using fuzzy inference approach using MATLAB software. The results showed that the most desirable method for privatization in railways is the management contract method, the desirability of which was equal to 0.859, in which the cultural factor was the most effective component and the economic factor was the least effective component. On the other hand, the methods of offering shares to the public (0.822) with the priority of political and legal factor and the contracting method (0.810) with the priority of information factor were in the next ranks. Also, the lowest desirability was obtained for the method of decomposing larger units into smaller units with a value of 0.608.
Keywords: Privatization, Fuzzy Inference, Railway -
زمینه و هدف
این پژوهش یک پژوهش کاربردی در زمینه مدیریت دانش سازمانی است و هدف اصلی آن، بهبود فرآیند اکتساب دانش در سازمان مورد مطالعه می باشد. برای این منظور، یک سیستم خبره فازی پیشنهاد دهنده مناسب ترین تکنیک اکتساب دانش طراحی شده و پس از اعتبار سنجی و تایید اعتبار ، در دو بخش این سازمان پیاده سازی و به کارگیری شده است.
روش شناسیاین پژوهش از لحاظ روش، یک پژوهش توصیفی است. دانش مورد نیاز برای طراحی سیستم خبره شامل دانش نظری و دانش کاربردی می باشد. پشتوانه نظری پژوهش به روش مطالعات کتابخانه ای و بررسی منابع علمی تهیه شده است اما دانش کاربردی مورد نیاز، با ابزار پرسشنامه و به روش میدانی به دست آمده است. برای تعیین ورودی های سیستم از روش دلفی فازی و برای تعیین خروجی های سیستم از روش تی استیودنت استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها نیز با دو نرم افزار اس پی اس اس و اکسل انجام شد. در نهایت از تولباکس فازی نرم افزار متلب برای طراحی و تست سیستم استفاده شد و برای اعتبار سنجی، میزان خطای سیستم محاسبه گردید.
یافته هایافته های پژوهش شامل تعیین 9 تکنیک اکتساب دانش قابل به کار گیری در سازمان، به عنوان خروجی سیستم، تعیین 7 عامل تاثیر گذار بر انتخاب تکنیک اکتساب دانش به عنوان ورودی سیستم ، تبیین 184 قانون فازی برای تشکیل پایگاه دانش مورد نیاز و در نهایت طراحی سیستم خبره فازی پیشنهاد دهنده تکنیک مناسب اکتساب دانش می باشد.
نتیجه گیریسیستم طراحی شده در دو زیر مجموعه (یک مرکز آموزشی و یک مرکز پژوهشی) از سازمان مورد مطالعه پیاده سازی شد. در مرکز آموزشی، تکنیک «نقشه مفهوم» و در مرکز پژوهشی، تکنیک «میزگرد» به عنوان مناسب ترین تکنیک توسط سیستم پیشنهاد شد.
کلید واژگان: سیستم خبره، اکتساب دانش، تکنیک های اکتساب دانش، استنتاج فازی، سیستم خبره فازیBackground and purposeThis research is an applied research in the field of organizational knowledge management and its main goal is to improve the process of knowledge acquisition in the studied organization. For this purpose, a fuzzy expert system has been designed to suggest the most suitable knowledge acquisition technique and after validation, it has been implemented and used in two departments of this organization.
MethodologyThis research is a descriptive research in terms of method. The knowledge required to design an expert system includes theoretical knowledge and practical knowledge.The theoretical support of the research was prepared by the method of library studies and the review of scientific sources, but the required practical knowledge was obtained by the questionnaire tool and by the field method. Fuzzy Delphi method was used to determine system inputs and T- Student method was used to determine system outputs. Data analysis was also done with SPSS and Excel software. Finally, Fuzzy toolbox of MATLAB software was used to design and test the system, and for validation, the system error rate was calculated.
FindingsThe findings of the research include determining 9 knowledge acquisition techniques that can be used in the organization, as system output, determining 7 factors influencing the selection of knowledge acquisition technique as system input, explaining 184 fuzzy rules to form the required knowledge base and in Finally, the design of the fuzzy expert system suggests the appropriate technique of knowledge acquisition.
ConclusionThe designed system was implemented in two subsets of the studied organization (a educational center and a research center). In the educational center, the "concept map" technique and in the research center, the "round table" technique was suggested by the system as the most appropriate technique.
Keywords: Expert System, Knowledge Acquisition, Knowledge Acquisition Techniques, Fuzzy Inference, Fuzzy Expert System -
محیط پیچیده امروز سازمانها را با چالش مداوم در رسیدن به اهداف خود مواجه می کند. لذا وجود نظام ارزیابی عملکرد برای پایش عملکرد سازمان در دستیابی به اهداف اجتناب ناپذیر است. سازمانهایی در محیط رقابت امروزی موفقند که ارزیابی عملکرد خود را بادقت و صحت بالا در دستور کار قرار داده باشند. بنابراین هدف اصلی این مقاله ارایه مدل تلفیقی برای ارزیابی عملکرد واحدهای تصمیم گیر با قدرت تفکیک پذیری مناسب است. پژوهش از حیث روش جنبه توصیفی- تبیینی دارد. از لحاظ جهت گیری تحقیق توسعه ای بوده و از استراتژیهای پیمایشی بهره گرفته است. جامعه آماری شامل خبرگان دانشگاهی شهر سمنان می باشند که 57 نفر آنها به روش تصادفی انتخاب شدند. ابزار گرد آوری داده ها دو پرسشنامه محقق ساخته است که روایی محتوا و سازه آنها به استناد نظر خبرگان و تحلیل عاملی و پایایی آنها به استناد مقدارآلفای کرونباخ بیشتر از 0.7مورد تایید قرار گرفته است.قوانین استنتاج فازی نیز بر اساس نظر پنج نفر از خبرگان منتخب دانشگاهی تدوین شد. همچنین برای ارزیابی عملکرد رویکرد برنامه ریزی ریاضی " تحلیل پوششی داده ها" مورد استفاده قرار گرفت. یافته ها نشان می دهد قدرت تفکیک پذیری واحدهای تصمیم گیر در مدل ارایه شده نسبت به رویکردهای مرسوم ادغام شاخص ها مناسبتر است.
کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، تحلیل پوششی داده ها، استنتاج فازی، موسسات آموزش عالیToday's complex environment confronts organizations with the constant challenge of achieving their goals. The existence of a performance appraisal system to monitor the performance of the organization in achieving goals is inevitable. Organizations in today's competitive environment are successful in putting their performance appraisal on the agenda with high accuracy. Therefore, the main purpose of this paper is to provide an integrated model to evaluate the performance of decision-making units with appropriate resolution. The research has a descriptive-explanatory aspect in terms of method. In terms of research orientation, it is developmental and has used survey strategies. The statistical population includes university experts in Semnan, 57 of whom were randomly selected. Data collection tool has made two researcher-made questionnaires whose content validity and structure based on experts' opinion and factor analysis and their reliability based on Cronbach's alpha value more than 0.7 have been confirmed. Fuzzy inference rules based on the opinion of five experts University selection was compiled. "Data Envelopment Analysis" was also used to evaluate the performance of the mathematical planning approach. Findings show that the resolution of decision-making units in the proposed model is more appropriate than conventional approaches to integrating indicators.
Keywords: performance appraisal, Data Envelopment Analysis, Fuzzy inference, Higher education institutions -
Countries have made significant investments in the last decade to reach the international market of renewable energy. Studies potentially have indicated a beneficial renewable energy market. Accordingly, firms must alter their business model to enter the global market. This research aims to discover strategic factors in international marketing management for new renewable energy products. The community of this research includes experienced managers and experts in the field of renewable wind energy. The analysis is applied in terms of purpose and is of the qualitative-quantitative method. In this study, structural equation modeling and Smart PLS software have been utilized for data analysis. The results indicate that 11 strategic factors could influence the international marketing management for new wind renewable energy products, and their effect is at a significant level. Finally, the research model was analyzed using fuzzy inference system (FIS) and Matlab software.
Keywords: Marketing, International Marketing Management, Wind Turbine, Fuzzy Inference, renewable energy -
در دنیای رقابتی امروز که نوآوری شرط بقای هر سازمان است، آگاهی از میزان ظرفیت نوآوری منابع سازمان که با سیاست گذاری سازمان، انتقال فناوری، حیات و رقابت سازمان ارتباط دارد، حایز اهمیت است. طراحی مدلی برای تعیین و پیش بینی سطح نوآوری منابع سازمان هدف اصلی این پژوهش است. پس از بررسی منابع موجود و مصاحبه با صاحبنظران، با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی تعداد 12 شاخص اصلی در قالب 3 بعد به عنوان ورودی به سیستم استنتاج فازی تعیین شد. در میان روش های نوین مدلسازی، سیستم های فازی از جایگاه ویژه ای در علوم مختلف برخوردارند. سیستم استنتاج فازی عصبی- تطبیقی (ANFIS) روش مناسبی برای حل مسایل غیرخطی است. این روش ترکیبی از استنتاج فازی و شبکه عصبی مصنوعی است که از توانایی هردو برای مدلسازی بهره می برد. با بهره مندی از سه نوع روش طراحی مدل در سیستم فازی و مقایسه نتایج، بهترین نتیجه برای ارایه مشخص شد. برای ارزیابی عملکرد مدل از پارامترهای مجذور میانگین مربعات خطا (RMSE)، درصد خطای نسبی (ε)، میانگین خطای مطلق (MAE) و ضریب تبیین (R2) استفاده شد که مقادیر 047/0، 02/1 درصد، 046/0 و 989/ به دست آمد و نشانگر دقت و قابلیت اعتماد به مدل است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و باتوجه به روش گردآوری داده ها از نوع پیمایشی است. خروجی این پژوهش، یک سیستم استنتاج فازی هوشمند (ANFIS) است.
کلید واژگان: منابع سازمان، نوآوری، سیستم استنتاج فازی عصبی- تطبیقی (ANFIS)In today's competitive world where innovation is a condition for the survival of any organization, it is important to know the level of innovation capacity of the organization's resources, which is related to organizational policy, technology transfer, life and competition of the organization. The main purpose of this research is to design a model to determine and predict the level of innovation of organizational resources. After reviewing the available sources and interviewing experts, using confirmatory factor analysis, 12 main indicators in the form of 3 dimensions were determined as input to the fuzzy inference system. Among the new modeling methods, fuzzy systems have a special place in various sciences. Neuro-adaptive fuzzy inference system (ANFIS) is a good way to solve nonlinear problems. This method is a combination of fuzzy inference and artificial neural network that uses the ability of both to model. Using three types of model design methods in the fuzzy system and comparing the results, the best result for presentation was determined. To evaluate the performance of the model, the parameters of squared mean square error (RMSE), relative error percentage (ε), mean absolute error (MAE) and coefficient of determination (R2) were used, which were 0.047, 1.02%, 0.046 and 989 / Is achieved and indicates the accuracy and reliability of the model. This research is applied in terms of purpose and survey type according to the data collection method. The output of this study is ANFIS.
Keywords: Organization Resources, Innovation, Fuzzy Inference, Adaptive Neural Fuzzy Inference System (ANFIS) -
اجرای یک فرایند جذب و بکارگماری اثربخش ارتباط مستقیمی با عملکرد سازمان دارد. فقدان و کمبود استعدادها بزرگترین مانعی است که بر سر راه رشد سازمان ها وجود دارد. این تحقیق با هدف طراحی مدل بهینه جذب نخبگان در سازمان های دولتی ایران انجام شده است. پژوهش رویکردی کمی و کیفی دارد. در بخش کیفی به منظور دستیابی به مدل مناسب از تکنیک فراترکیب استفاده شده است. در این مرحله بعد از شناسایی مقولات، مفاهیم و کدهای جذب نخبگان، مدل مفهومی اولیه شکل گرفت. در مرحله بعد برای دستیابی به ترکیب مطلوب ابعاد از تکنیک مدل سازی ریاضی (سیستم خبره فازی) در نرم افزار متلب استفاده شد. جامعه آماری سازمانهای دولتی ایران است و تعداد 48 نفر از خبرگان سازمانها برای تشکیل پانل خبرگی انتخاب شدند. داده های مورد نیاز با استفاده از مصاحبه های نیمه ساختار یافته و پرسشنامه فازی گردآوری شده اند. نتایج نشان داد در ترکیب مطلوب ضریب عامل فرهنگی- اجتماعی 11 درصد، عامل اقتصادی 16 درصد، عامل سیاسی- قانونی 12 درصد، جاذبه های شغلی 17 درصد، جاذبه های سازمانی 10 درصد، جاذبه های فرهنگی 17 درصد و جاذبه های آرمانی 15 درصد می باشد. لذا تقویت جاذبه های شغلی مانند چالشی بودن، رقابتی بودن حقوق و مزایا، تفویض اختیار، امنیت شغلی و ایجاد فرصتهای پیشرفت میتواند جذب نخبگان را به سازمان تسهیل کند. در خصوص جاذبه های فرهنگی نیز رعایت اصل شایسته سالاری در نصب و ارتقا، عدالت محوری و تکریم نخبگان در جذب نخبگان به سازمان های دولتی از اهمیت ویژه ای برخوردار خواهد بود.کلید واژگان: جذب نخبگان، منابع انسانی، ترکیب بهینه، استنتاج فازیImplementing an effective recruitment process is directly related to the performance of the organization. the shortage of talent is the biggest Barrier to growth in the organizations, This study aimed to design the optimal model of elite recruitment in public agencies. Research has a quantitative and qualitative approach. In the qualitative part, a hybrid technique was used to achieve the appropriate model. At this point, after identifying elite categories, concepts, and codes, an initial conceptual model was formed. In the next step, mathematical modeling technique (fuzzy expert system) in MATLAB software was used to achieve the desired combination of dimensions. The results showed that in the ideal combination the coefficient of ssocio-cultural factor is 11%, economic factor is 16%, political-legal factor is 12%, job attractions is 17%, organizational attractions is 10%, cultural attractions is 17% and ideal attractions is 15%. Therefore, enhancing job attractions such as challenging jobs, competing salaries and competencies, job-to-employee fit, outsourcing, job security, utilizing up-to-date technology, and creating opportunities for advancement and promotion can facilitate the recruitment of elites. Concerning cultural attractions, it will also be important to respect the principle of meritocracy in installing, promoting justice, elite respect, and promoting a culture of elitism and central talent in attracting elites to government agencies.Keywords: Elite Recruitment, Human Resources, Optimal Combination, Fuzzy Inference
-
باتوجه به مواد مندرج در فصل دوم اصل44 و تعیین سهم بخشهای مختلف فعالیتهای اقتصادی، این تحقیق با هدف تدوین روش اجرای نظامند اصل فوق و عطف به مواد مندرج در قانون مذکور، درصدد ارایه مدل خصوصی سازی بصورت مطالعه موردی در شرکت راه آهن ج.ا.ا .(اشاره شده در بندهای ماده3 اصل 44) بر اساس رویکرد اسنتاج فازی برامده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و براساس ماهیت و روش، یک پژوهش توصیفی- پیمایشی بود. جامعه آماری این پژوهش گروه اساتید دانشگاهی، متخصصین، مدیران و خبرگان آشنا به حوزه صنعت ریلی و راه آهن بودند و حجم نمونه براساس روش زنجیره ای یا گلوله برفی، 10 نفر انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل داده ها نیز با استفاده از رویکرد استنتاج فازی به کمک نرم افزار متلب انجام شد. نتایج نشان داد که مطلوب ترین روش برای خصوصی سازی در راه آهن روش پیمان مدیریت است که میزان مطلوبیت آن برابر با 859/0 بود که در این روش عامل فرهنگی موثرترین مولفه و عامل اقتصادی کم تاثیرترین مولفه ارزیابی شدند. از طرفی روش های عرضه سهام به عموم (822/0) با اولویت عامل سیاسی و قانونی و روش پیمان سپاری (810/0) با اولویت عامل اطلاعاتی در رتبه های بعدی قرار داشتند. همچنین کمترین مطلوبیت برای روش تجزیه واحدهای بزرگتر به واحدهای کوچکتر با مقدار 608/0 به دست آمد. بنابراین لازم است تا مدیران صنعت ریلی در روش های خصوصی سازی با توجه به اقتضایات حاکم بر این صنعت از بهترین روش استفاده نمایند.
کلید واژگان: خصوصی سازی، استنتاج فازی، راه آهنThe aim of this study is to develop a systematic implementation method of Article 44 and to turn to the materials mentioned in the above principle, to provide a privatization model as a case study in the IRA Railway Company based on the fuzzy inference approach. The present study was a descriptive-survey research in terms of applied purpose and based on its nature and method. The statistical population of this study was a group of university professors, specialists, managers and experts familiar with the field of railway and railway industry and the sample size was selected based on the chain method or snowball, 10 people. Data analysis was performed using fuzzy inference approach using MATLAB software. The results showed that the most desirable method for privatization in railways is the management contract method, the desirability of which was equal to 0.859, in which the cultural factor was the most effective component and the economic factor was the least effective component. On the other hand, the methods of offering shares to the public (0.822) with the priority of political and legal factor and the contracting method (0.810) with the priority of information factor were in the next ranks. Also, the lowest desirability was obtained for the method of decomposing larger units into smaller units with a value of 0.608. Therefore, it is necessary for the managers of the railway industry to use the best method in privatization methods according to the requirements of this industry.
Keywords: Privatization, Fuzzy Inference, Railway -
یکپارچه سازی ماتریس چند دامنه و سیستم استنتاج فازی در طراحی، ایجاد و توسعه نقشه راه فناوری برای سیستم ها
نقشه راه و به ویژه نقشه راه فناوری یک ابزار و تکنیک مدیریتی برای رسیدن به اهداف در آینده به منظور پیوند دادن کسب وکار به فناوری ها است؛ بنابراین با روند افزایش و لزوم استفاده از انواع نقشه های راه، ابزارهایی جدید برای تجزیه وتحلیل روابط پیچیده بین لایه ها و عناصر نقشه راه، بیش ازپیش موردنیاز است. هدف این مطالعه تمرکز بر ابزار جدید تحلیل روابط بین لایه های نقشه راه با یک روش ترکیبی با یک چارچوب پیشنهادی است. پژوهش های قبلی، تنها با ابزارهایی چون گسترش عملکرد کیفیت و ماتریس ارتباطی به روابط بین لایه ها پرداخته اند. هرچند DSM و TRM به طور مستقل تاکنون بسیار موردمطالعه قرارگرفته اند، اما این مطالعه یک چارچوب پیشنهادی یکپارچه شش مرحله ای از ترکیب ماتریس چند دامنه و ماتریس ساختار طراحی و نظریه مجموعه فازی در طراحی، ایجاد و توسعه نقشه راه فناوری برای سیستم ها به منظور پشتیبانی از تصمیم گیری و مطالعه موردی انجام شده را پیشنهاد می دهد. در این مطالعه از ماتریس چند دامنه MDM و استنتاج فازی و نظریه شبکه در طراحی نقشه راه فناوری هم زمان استفاده شد. مزیت استفاده از ماتریس چند دامنه تحلیل هم زمان هر حوزه به طور خاص در قالب DSM و نیز کل حوزه ها در قالب MDM است. نتایج پژوهش حاضر حاکی از ارایه دستورالعمل دقیق برای مدیران به منظور تهیه نقشه راه مناسب است.
کلید واژگان: نقشه راه فناوری، ماتریس ساختار طراحی، تحلیل ارتباطات و وابستگی، ماتریس چند دامنه، استنتاج فازیIntegration of MDM and Fuzzy Inference System in Designing, Creating, and Developing TRM for SystemsRoadmap and especially technology roadmap is a management tool and technique to achieve future goals in order to link business to technology. With the increasing trend and the need to use different types of roadmaps, new tools are needed to analyze the complex relationships between layers and roadmap elements. The purpose of this study is to focus on a new tool for analyzing the relationships between roadmap layers with a combined method with a proposed framework. Previous research has addressed relationships between layers only with tools such as quality function deployment (QFD) and the linking grid. Although DSM and TRM have been extensively studied independently so far, this study, therefore, proposes an integrated six-step framework combining a multi-domain matrix and design structure matrix and fuzzy set theory in designing, creating, and developing technology roadmaps for Suggest systems to support decision making and case studies. In this study, multi-domain MDM matrix and fuzzy inference, and network theory were used in designing the technology roadmap. The advantage of using a multi-domain matrix is the simultaneous analysis of each domain specifically in the DSM format as well as the entire domain in the MDM format. The results of the present study indicate the provision of detailed instructions for managers to prepare a suitable roadmap.
Keywords: Technology roadmap, Design structure matrix, Relationship, DependencyAnalysis, Multi-Domain Matrix, Fuzzy Inference -
رقابت جهانی و تغییرات سریع در تقاضا و نیاز به عرضه چابک، اهمیت مدیریت دانش به عنوان یک موضوع راهبردی و منبع مزیت رقابتی در زنجیره های تامین را بیشتر ساخته است. با این پیش فرض بحث انتخاب راهبرد مدیریت دانش در زنجیره های تامین اهمیت پیدا می کند، به این دلیل که اگر راهبرد مناسب با زنجیره تامین اتخاذ نشود امکان موفقیت مدیریت دانش در زنجیره کم است. هدف از این پژوهش ارایه مدلی برای انتخاب راهبرد مدیریت دانش در زنجیره تامین است. در مطالعه حاضر ابتدا متغیرهای تاثیرگذار بر راهبرد مدیریت دانش در زنجیره تامین شناسایی و یک مدل برای انتخاب راهبرد ارایه شده است. دراین مدل به ترتیب راهبرد زنجیره تامین، عوامل فرهنگی، ساختار شبکه توزیع، نواحی دانش بر، فرآیندهای خلق و انتشار دانش، رویکرد منابع انسانی و بلوغ فناوری اطلاعات زنجیره مورد بررسی قرار گرفته و ارتباط هر کدام از آنها با راهبردهای سامانه گرا و انسان گرای مدیریت دانش مشخص شده است. به منظور اعتبارسنجی مدل از نظرات خبرگان حوزه مدیریت دانش استفاده شده است. در مرحله بعد به منظور مدل سازی تاثیر عوامل بر انتخاب راهبرد، یک سامانه استنتاج فازی با استفاده از نرم افزار متلب طراحی شده است. به عنوان مطالعه موردی زنجیره تامین ایران خودرو به عنوان نمونه انتخاب شده است و بر اساس نظرات مدیران زنجیره و با استفاده از مدل و سامانه ارایه شده در پژوهش، عوامل تاثیرگذار بر راهبرد مدیریت دانش در زنجیره تامین ایران خودرو مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان می دهد که راهبرد مناسب برای این زنجیره راهبرد سامانه گرا می باشد و در نهایت راه کارهای مدیریت دانش زنجیره تامین برای اساس راهبرد انتخاب شده به شرکت مورد مطالعه، ارایه شده است. سامانه پیشنهادی در این پژوهش می تواند به منظور انتخاب راهبرد مدیریت دانش در هر زنجیره تامینی مورد استفاده قرار گیرد.کلید واژگان: استراتژی مدیریت دانش، انتخاب استراتژی، مدیریت زنجیره تامین، استنتاج فازیGlobal competition and rapid changes in demand and the need for agile supplies have increased the importance of knowledge management as a strategic issue and a source of competitive advantage in supply chains. Choosing a knowledge management strategy in supply chains is important, because if the right strategy is not adopted with the supply chain, the knowledge management success probability in the supply chain will decrease. In the first step of the present study, the variables affecting the knowledge management strategy in the supply chain are identified and a model for strategy selection is proposed. In this model, supply chain strategy, cultural factors, distribution network structure, knowledge-intensive areas, knowledge creation and dissemination processes, human resources approach and information technology maturity of the supply chain are examined, respectively, and the relationship of each one with system-oriented and human-oriented KM strategies is specified. In order to validate the model, the opinions of experts in the field of knowledge management are used. In the next step, in order to model the effect of factors on strategy selection, a fuzzy inference system is designed using the MATLAB software. Iran Khodro company's is selected as a case study and the factors affecting the knowledge management strategy in this company's supply chain are examined, based on the opinions of chain managers and using the proposed model and system. The results show that the appropriate strategy for this chain is a system-oriented strategy, and finally the supply chain knowledge management strategies based on the selected strategy are presented to the company under study. The proposed system in this study can be used to select the knowledge management strategy in any supply chain.Keywords: Knowledge Management Strategy, Strategy selection, Supply Chain Management, Fuzzy Inference
-
نشریه مدیریت بهره وری، پیاپی 47 (زمستان 1397)، صص 109 -148برندسازی منابع انسانی رویکرد نسبتا جدید برگرفته از حوزه «بازاریابی» است و به منزله روح بازاریابی منابع انسانی است. این عرصه در حال ظهور، فرصت بزرگی برای توسعه مفروضات منابع انسانی و تثبیت موقعیت سازمان های دولتی به عنوان برند، فراهم می کند. هدف این پژوهش طراحی مدل بهینه برند منابع انسانی در سازمان های دولتی به روش استنتاج فازی می باشد. پژوهش حاضر به روش ترکیبی (کیفی-کمی) انجام شده است. بر این اساس در بخش اول تحقیق به منظور ارائه مدلی جامع از برندسازی منابع انسانی، از روش پژوهشی کیفی فراترکیب استفاده شد. بدین ترتیب که بعد از شناسایی مقولات، مفاهیم و کدهای برند منابع انسانی، مدل مفهومی اولیه تحقیق شکل گرفت. در بخش دوم پژوهش برای ارائه ترکیب مطلوب مولفه های مدل به گونه ای که بتوان برند منابع انسانی را بهینه نمود از روش مدل سازی ریاضی (سیستم خبره فازی) استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان می دهد که اگر کارکنان سازمان های دولتی؛ 3/13 درصد به بعد ارزش های سازمانی، 3/87 درصد به بعد ارزش های فرهنگی، 2/44 درصد به بعد ارزش های اجتماعی، 3/76 درصد به بعد ارزش های فرهنگ ایرانی-اسلامی، 9/29 درصد به بعد شایستگی های فردی، 6/88 درصد به بعد شایستگی های تخصصی و 3/29 درصد به بعد برند کارفرما توجه و تمرکز نمایند، آنگاه برند منابع انسانی آنها به میزان 5/49 درصد بهینه می شود.کلید واژگان: منابع انسانی، برند منابع انسانی، ترکیب بهینه، استنتاج فازیHuman resource branding is a relatively new approach taken from the field of "marketing" which is regarded as the essence of human resource marketing. This emerging arena provides a tremendous opportunity for enhancing human resource assumptions and stabilizing estate organizations as brands. This mixed-method study was undertaken to design an optimal model of human resource brand in estate organizations based on the Fuzzy Inference Method. The first phase of the study, thus, employed a qualitative method to propose a comprehensive model of human resource branding. Further, the initial conceptual model of the research was formed after the categories, concepts and codes of the human resource brand were identified.In the second phase, the mathematical model of Fuzzy Expert System was employed to provide a desirable combination of the components of the model that could optimize the human resource brand. The findings emerging from the study revealed that human resource brand of the organization employees can be optimized by 49.5 if they concentrate on organizational values (13.3%), cultural values (17.7%), social values (44.2%), Iranian-Islamic cultural values (76.3%), Individual competencies (29.9%), professional competencies (88.6%), and employer's brand (29.3%).Keywords: Fuzzy Inference, Human Resources, Human Resources Brand, Optimal Combination
-
نشریه مدیریت بهره وری، پیاپی 34 (پاییز 1394)، صص 139 -160متناسب ساختن عرضه با نیازمندیجها و ارائه ارزش برتر به مشتریان، از اهداف اصلی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) [1] است و میزان اثربخشی آن، نقش مهمی در کسب مزیت رقابتی ایفا می کند. بر همین اساس، هدف تحقیق حاضر ارائه مدلی برای ارزیابی اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتریان با رویکرد فازی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مشتریان صنایع ماشین سازی تبریز کار می باشد. به همین منظور بر اساس دیدگاه کیم و کیم [2] (2009) پرسش نامه ای طراحی و روایی و پایایی آن مورد سنجش و تایید قرار گرفت. در راستای انجام تحقیق، مدلی پنج مرحله ای بر مبنای منطق فازی طراحی گردید. در مرحله اول، سیستمی فازی طراحی شده که ورودی های آن شامل چهار بعد اثربخشی CRM و خروجی آن، نمره اثربخشی CRM می باشد. در مرحله دوم، ورودی ها و خروجی ها پس از افرازبندی به اعداد فازی تبدیل شد. در مرحله سوم، قوانین استنتاج تبیین شد و در مرحله چهارم، فازی زدائی انجام گرفت. در مرحله نهایی، مدل آزمون ارزیابی شد و نتیجه آن اعتبار بالا را نشان داد. در نهایت، با استفاده از مدل طراحی شده، میزان اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتریان در شرکت صنایع ماشین سازی تبریز کار ارزیابی و نتایج نشان داده که اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتریان در شرکت مذکور با درجه عضویت 748/0، در حد متوسط می باشد.
1- Customer Relationship Management (CRM)
2- Kim & Kimکلید واژگان: مدیریت ارتباط با مشتریان، سیستم خبره فازی، استنتاج فازیAccommodating needs and supplies and presenting superior value to the customers are among the main goals of customer relationship management (CRM) and their effectiveness has a crucial role in gaining competitive advantage. Accordingly, the aim of this paper is presenting a model to evaluate the effectiveness of CRM through fuzzy approach. The statistical population consists of the customers of Tabriz-Kar Machine Manufacturing Industry. To do this, the researcher designed a questionnaire according to Kim & Kim (2009) viewpoint, and its validity and reliability were measured and approved. To conduct the research, a five-stage model was designed based on fuzzy logic. In the first phase, a fuzzy system was designed with the four dimensions of effective CRM as its inputs and the CRM effectiveness score as its output. In the second phase, the inputs and outputs were converted to fuzzy numbers after the classification. In the third phase, inference rules were explained, and in the fourth phase, defuzzification was carried out. In the final stage the model was tested and the results showed the validity of the model. Finally, by using the designed model, the effectiveness rate of CRM in Tabriz-Kar Machine Manufacturing Company was evaluated.The results show that the effectiveness of CRM in the company with the membership degree of 0.748 is on average rate.Keywords: Customer relationship management (CRM), fuzzy expert system, fuzzy inference -
امروزه از سیستم های خبره به عنوان یکی از سودمندترین و پرکاربردترین سیستم های تصمیم یار استفاده می شود. این سیستم ها با تکیه بر دانش متخصصان یک حوزه، تجربه های گرانبهای آنها را با سرعت و دقت موجود در کامپیوتر ترکیب کرده و موجب ارتقای کیفیت قضاوت می شوند. یکی از گسترده ترین حوزه های کاربرد این سیستم ها تشخیص پزشکی است. متفاوت از آنچه در بیشتر تحقیقات گذشته در توسعه سیستم های خبره به کار گرفته شده، در پژوهش حاضر استفاده از منطق وضعیت در فرایند اکتساب دانش و رویکرد فازی در معماری موتور استنتاج سیستم خبره پیشنهاد می شود. تشخیص نوع بیماری صرع همواره یکی از بحث انگیزترین چالش ها میان پزشکان نورولوژیست بوده و تمایز دقیق بین انواع این بیماری با توجه به علائم نزدیک به هم آنها، محل اختلاف بین پزشکان این حوزه است که این سیستم خبره موفق به حل این مسئله با درجه صحت 83 درصد می شود. از ویژگی های بارز این پژوهش، ایجاد پایگاه دانش جامع و کامل با رویکرد تحلیل فرضیه های رقیب (ACH) برای تمایز بین گونه های چهارده گانه بیماری صرع است. تحقیقات انجام شده در این پروژه می تواند برای تشخیص سایر بیماری هایی که علائم نزدیک به هم دارند، شبیه سازی و استفاده شود. همچنین این سیستم می تواند در موقعیت هایی که دستیابی به پزشکان متخصص مغز و اعصاب ممکن نیست، بسیار مفید واقع شود.کلید واژگان: استنتاج فازی، پایگاه دانش، تشخیص بیماری، سیستم خبره، منطق وضعیتNowadays expert systems are used as one of the most useful and most practical decision support systems. These systems are relying on knowledge of experts in certain domain combines valuable experience with speed and accuracy of computer and improve the quality of their judgments. One of the most extensive applications of these systems is medical diagnostic fields. Different from what happened in most prior researches in the development of expert systems, in the present study using the situational logic in the process of knowledge acquisition and fuzzy inference engine architecture approach is recommended. Identify the type of epilepsy has always been one of the most challenging deliberations among the neurologist doctors and strict distinction between the types of the disease, according to the closely signs Creates conflict among the field's doctors that the expert system is able to solve this problem with the accuracy of 83 percent. Forming a comprehensive knowledge base using analysis of competing hypotheses (ACH) modeling in order to distinguish between 14 types of epilepsy disease is the distinctive features of this study. Research done on the project can be used to diagnose other diseases that have similar symptoms closely and to be pragmatic. The proposed system can be used in situations where access to neurologist doctors is impossible can be very useful.Keywords: Diagnosis, Expert system, Fuzzy inference, Knowledge base, Situational logic
-
ارائه روشی جهت اولویت بندی استراتژی های چابکی سازمان با استفاده از تکنیک تاپسیس و سیستم استنتاج فازیدر این مقاله تلاش می شود با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چندمعیاره و سیستم های استنتاج فازی، رویکردی کمی برای اولویت بندی توانمندسازهای استرتژیک چابکی سازمان ارائه شود. پژوهش حاضر در سه مرحله متوالی انجام شده است. در ابتدا، عواملی به عنوان محرک ها، قابلیت ها و استراتژی های چابکی با استفاده از ادبیات پژوهش و نظر خبرگان سازمان و اساتید دانشگاه استخراج و انتخاب شده اند. سپس عوامل محرک چابکی صنعت، با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی و براساس اهمیت و فوریت پاسخ گویی برای صنعت، رتبه بندی شده و محرک های کلیدی انتخاب می شوند. در مرحله ی دوم، قابلیت های چابکی با بهره گیری مجدد از تکنیک تاپسیس فازی و براساس اثربخشی و توانشان برای غلبه بر محرک های کلیدی صنعت اولویت بندی شده، قابلیت های اساسی موردنیاز صنعت برای پاسخ گویی به تغییرات محیط انتخاب می شوند. در مرحله ی آخر، با طراحی و به کارگیری یک سیستم استنتاج فازی، استراتژی های چابکی برمبنای تاثیرشان بر بهبود قابلیت های موردنیاز صنعت، وزن دهی و اولویت بندی می شوند. نتایج به دست آمده از پژوهش نشان دهنده برتری نقش فناوری اطلاعات و مدیریت تکنولوژی نسبت به سایر استراتژی ها، در بهبود چابکی صنعت موردمطالعه و پاسخ گویی به نیازهای محیطی آن است.
کلید واژگان: چابکی سازمانی، استراتژی های چابکی، تاپسیس فازی بهبود یافته، استنتاج فازیIn this context and for helping to manufacturing industries in this research an attempt has been made to provide a method to managers of evaluating and ranking of agility strategies by using of a fuzzy inference system which is a branch of artificial intelligence. This research has been performed in three sequential phases. Firstly، some variables، as factors of agility drivers، agility capabilities and agility strategies، have been extracted from literature of research. Agility driver factors of industry، based on importance of attention and responsibility، have been ranked by using fuzzy TOPSIS technique and key drivers have been selected. Secondly، agility capabilities، based on the effect of capability to overcome the key drivers، have been ranked with the use of fuzzy TOPSIS technique and then essential capabilities have been selected. Lastly، the strategies، based on the effect of strategies to improve the essential capabilities، have been evaluated by planning and using a fuzzy inference system.Keywords: Organizational Agility, Agility Strategies, Improved Fuzzy TOPSIS, Fuzzy Inference
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.