به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه "Business performance" در نشریات گروه "مدیریت"

تکرار جستجوی کلیدواژه «Business performance» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • سمیه صائب نیا*، مصطفی یوسفی، مصطفی اسفندیاری
    مقدمه

    امروزه دنیا با چالش های محیط زیستی مواجه شده و نگرانی هایی درمورد چگونگی استفاده از منابع به وجود آمده است. ازآنجایی که امروزه عملکرد محیط زیستی بنگاه ها و پیروی از قوانین محیط زیستی به عنوان یک مزیت رقابتی برای بنگاه ها محسوب می شود و ازطرفی بازاریابی سبز با اعمال نقش مسئولیت اجتماعی- محیط زیستی در شرکت ها به منظور دست یابی به توسعه پایدار، سعی در کاهش اثرات نهایی خود بر محیط زیست دارد؛ ازاین رو، درشرایطی که موضوعات «سبز» برای تصمیم گیرندگان شرکتی اهمیت فزاینده ای پیداکرده است، هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر جهت گیری محیط زیستی بر عملکرد تجاری کسب وکار الکترونیکی با نقش میانجی آمیخته بازاریابی سبز و استراتژی های محیط زیستی است.

    روش شناسی: 

    جامعه آماری پژوهش شامل تمام کارکنان و مدیران شرکت های فعال در کسب وکارهای کوچک و متوسط درحوزه الکترونیک به تعداد 235 نفر بودند. حجم نمونه آماری بااستفاده از جدول کرجسی و مورگان به تعداد 144 نفر به دست آمد که به صورت تصادفی دردسترس انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها در این پژوهش پرسش نامه بود. پرسش نامه در سه بخش، نامه همراه، اطلاعات جمعیت شناختی و پرسش های اصلی تنظیم گردید. در بخش اول، تحت عنوان نامه همراه، علاوه بر بیان عنوان پژوهش، هدف از گردآوری اطلاعات به وسیله پرسش نامه و ضرورت همکاری صمیمانه پاسخ دهندگان در تکمیل پرسشنامه توضیح داده شد. بخش جمعیت شناختی شامل پرسش هایی درمورد مشخصات عمومی پاسخ دهندگان ازقبیل جنسیت، وضعیت تاهل، تحصیلات و سن بود. آخرین بخش نیز شامل پرسش هایی درمورد متغیرهای اصلی پژوهش بود که از مقیاس های استاندارد بهره گرفته شد. روایی پرسشنامه با استفاده از معیارهای روایی همگرا و واگرا و پایایی آن نیز با ضریب آلفای کرونباخ بررسی گردید. تجزیه وتحلیل داده ها با کمک نرم افزارهای SPSS و PLS انجام گرفته است.

    یافته ها

    نتایج تجزیه وتحلیل داده ها نشان داد که جهت گیری محیط زیستی بر عملکرد شرکت تاثیر مثبت و معناداری دارد. جهت گیری محیط زیستی بر بازاریابی سبز تاثیر مثبت و معناداری دارد. جهت گیری محیط زیستی بر استراتژی سازگار با محیط زیست تاثیر مثبت و معناداری دارد. بازاریابی سبز بر عملکرد تجاری تاثیر مثبت و معناداری دارد. استراتژی سازگار با محیط زیست بر عملکرد تجاری تاثیر مثبت و معناداری دارد. جهت گیری محیط زیستی نقش واسطه ای بین بازاریابی سبز و عملکرد تجاری شرکت دارد. درنهایت، نقش واسطه ای جهت گیری محیط زیستی بین راهبرد سازگاری و عملکرد تجاری شرکت تایید شد.

    نتیجه گیری/ دستاوردها:

     با توجه به نتایج به دست آمده از این پژوهش، پیشنهادهایی به صاحبان مشاغل و فعالان در حوزه کسب وکار ارائه می شود تا به منظور بهبود عملکرد خود درحوزه فروش و رشد و توسعه بازار خود، علاوه بر اتخاذ استراتژی های مناسب درحوزه های عملیاتی نظیر استراتژی بازاریابی مناسب، جهت گیری اصولی و صحیحی درخصوص محیط زیست نیز موردتوجه قرار دهند.

    کلید واژگان: جهت گیری محیط زیستی, عملکرد تجاری کسب وکار, آمیخته بازاریابی سبز, راهبردهای محیط زیستی
    Somayeh Saebnia *, Mostafa Yousefi, Mostafa Esfandiari
    Introduction

    Today, the world faces environmental challenges with concerns over how to use resources. The environmental performance of companies and adherence to environmental laws are presently considered a competitive advantage for companies. On the other hand, green marketing tries to reduce its final effects on the environment by applying the role of social-environmental responsibility in companies in order to achieve sustainable development. Now, given that green issues have become increasingly important for corporate decision-makers, the purpose of the current research is to investigate the role of environmental orientation on the commercial performance of e-business with the mixed mediating role of green marketing and environmental strategies.

    Methodology

    The statistical population consisted of all employees and managers of active small and medium-sized companies in the field of electronics, numbering 235 people. The sample size was 144 people, based on Krejcie and Morgan’s table, who were selected by the random convenience method. The data collection instrument was a questionnaire, organized into three sections: a cover letter, demographic information, and specific questions. In the cover letter, in addition to stating the title of the research, the purpose of data collection through the questionnaire and the necessity of sincere cooperation of the respondents in completing the questionnaire were explained. The demographic section included questions about the respondents' general characteristics, such as gender, marital status, education, and age. The last section included the standard questionnaire about the main research variables for which standard scales were employed. The validity of the questionnaire was evaluated using convergent, and discriminant validity criteria, and its reliability was evaluated with Cronbach's alpha coefficient. Data were analyzed using SPSS and PLS software with structural equation tests.

    Findings

    The results of data analysis revealed that environmental orientation had a positive and significant effect on company performance. Environmental orientation also influenced green marketing positively and significantly. The effect of environmental orientation was positive and significant on environmentally friendly strategy, too. Green marketing had a positive and significant effect on business performance. An environmentally friendly strategy had a positive and significant effect on business performance. Environmental orientation mediated green marketing and the business performance of the company. Finally, the mediating role of environmental orientation between adaptive strategy and the business performance of the company was confirmed.

    Conclusion/ Implications:

     According to the results, suggestions are provided to business owners and activists in the field of business to improve their sales performance and develop their market. In addition to adopting appropriate strategies in operational areas such as appropriate marketing strategy, it is important to have a correct environmental orientation.

    Keywords: Environmental Orientation, Business Performance, Green Marketing Mix, Environmental Strategies
  • Fivi Anggraini *, Daniati Puttri, Darius El Pebrian
    This study aims to investigate the mediating role of financial innovation and women's entrepreneurship practices in the relationship between ICT adoption and women's business performance. The sample consisted of 210 women SMEs, selected from a database from the Office of Cooperatives and SMEs in West Sumatra Province, Indonesia. The findings showed that financial innovation mediates the relationship between ICT adoption and SMEs' business performance. However, the study did not find that women's entrepreneurship practices and SMEs' business performance mediate the relationship between ICT adoption and SMEs' business performance. The findings contribute to a comprehensive understanding of the mediating role in the relationships between financial innovation and women's entrepreneurial practices, thereby facilitating the integration of ICT with the business performance of SMEs. Additionally, the findings have significant implications for policymakers seeking to design an effective support system for the digitalization of SMEs' businesses, especially among Indonesian women-owned SMEs.
    Keywords: Business Performance, Financial Innovation, ICT, Smes, Women Entrepreneurship
  • مهناز همتی نوعدوست گیلانی، حسین خوش طینت*

    هدف اصلی این پژوهش، بررسی تاثیر مدیریت منابع انسانی سبز و یادگیری سازمانی زنجیره تامین بر عملکرد تجاری با نقش واسطه ای عملکرد زنجیره تامین در شرکت های تولیدی استان اردبیل می باشد، تحقیق کاربردی با رویکرد کمی و استراتژی توصیفی/پیمایشی بوده جامعه آماری شامل 340 شرکت تولیدی در استان اردبیل که از هر شرکت از دو مدیر استفاده نموده اند. حجم نمونه به تعداد 260 نفر با روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس انتخاب و پرسشنامه مدیریت منابع انسانی سبز بوسلی و ویل (2012)، پرسشنامه یادگیری سازمانی زنجیره تامین اوجها و همکاران (2016)، پرسشنامه عملکرد زنجیره تامین ژانگ و همکاران (2006) و پرسشنامه عملکرد تجاری مامون و همکاران (2011) بین آنها توزیع شده و در نهایت 250 نمونه پس از غربالگری داده ها جهت تجزیه و تحلیل با روش مدلسازی معادلات ساختاری واریانس محور و نرم افزار PLS Smart 3.2 استفاده گردید. روایی تحقیق با استفاده از روایی محتوا از طریق اساتید محترم مورد سنجش قرار گرفت. پایایی تحقیق نیز با استفاده از روش آلفای کرونباخ سنجیده و تایید گردید که میزان آلفای بالاتر از 7/0 قابل قبول تلقی شد. نتایج نشان داد GHRM، SCP و SCOL بر BP اثر مستقیم و معنی داری دارد، و همچنین GHRM و SCOL بر SCP اثر مستقیم و معنی داری دارد. با توجه به آزمون سوبل، عملکرد زنجیره تامین در رابطه بین مدیریت منابع انسانی سبز و عملکرد تجاری به صورت معنی داری نقش میانجی دارد و عملکرد زنجیره تامین در رابطه بین یادگیری سازمانی زنجیره تامین و عملکرد تجاری به صورت معنی داری نقش میانجی دارد

    کلید واژگان: عملکرد زنجیره تامین, مدیریت منابع انسانی سبز, یادگیری سازمانی زنجیره تامین, عملکرد تجاری
    Mahnaz Hemmati Noedoust Gilani, Hosein Khosh Tinat *

    The main purpose of this research is to investigate the effect of GHRM and supply chain organizational learning on business performance with the mediating role of supply chain performance in manufacturing companies of Ardabil province, applied research with a quantitative approach and a descriptive/survey strategy is the statistical population. Including 340 production companies in Ardabil province, which used two managers from each company. The sample size is 260 people with the non-probability sampling method available for selection and the Sabz Bosli and Will (2012) human resource management questionnaire, Ojah et al.’s supply chain organizational learning questionnaire (2016), Zhang et al.’s supply chain performance questionnaire (2006) and Mamun et al.’s business performance questionnaire (2011) was distributed among them and finally 250 samples were used after screening the data for analysis with variance-based structural equation modeling method and PLS Smart 3.2 software. The validity of the research was measured using content validity through respectable professors. The reliability of the research was also measured using the Cronbach’s alpha method and it was confirmed that an alpha value higher than 0.7 was considered acceptable. The results showed that GHRM, SCP and SCOL have a direct and significant effect on BP, and also GHRM and SCOL have a direct and significant effect on SCP. According to the Sobel test, supply chain performance has a significant mediating role in the relationship between GHRM and business performance, and supply chain performance has a significant mediating role in the relationship between supply chain organizational learning and business performance.

    Keywords: Supply Chain Performance, Green Human Resource Management, Supply Chain Organizational Learning, Business Performance
  • هدایت صمدی انصاری، محمدرضا رضوی*، پریوش جعفری
    نقش دانش سازمانی در توسعه ی اقتصادی کشورها و خلق ارزش افزوده، به ویژه در کشورهای در حال توسعه، مورد توجه محققان حوزه ی اقتصادی و سیاست مداران توسعه محور، بوده است. در این نگرش، صنایع دانش محور و مبتنی بر فناوری های نوین جایگاه ویژه ای داشته و رشد شرکت های دانش بنیان مبتنی بر این صنایع اهمیت بالایی دارند. یادگیری فناورانه یکی از موضوعات مورد توجه برای توسعه ی نوآوری و ارتقاء عملکرد تجاری این شرکت ها، می باشد. هدف از این تحقیق، ارائه مدلی یکپارچه برای ارتقاء عملکرد تجاری شرکت های دانش بنیان فعال در حوزه ی نانو فناوری بر پایه ی شیوه های یادگیری فناورانه است. این تحقیق از منظر هدف، کاربردی، از منظر روش گردآوری داده ها، توصیفی از نوع همبستگی و از منظر ماهیت داده ها، تحقیقی کمی است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل سازی معادلات ساختاری و روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزارهای SPSS و SMART PLS استفاده شده است. خروجی حاصل از اجرای مدل در حالت تخمین استاندارد نشان داد که جهت و شدت رابطه ی میان همه ی متغیرها، قابل قبول بوده و مدل از اعتبار مناسب برخوردار است. یافته های این تحقیق وجود ارتباط مثبت و معنادار بین توسعه ی شیوه های مختلف یادگیری فناورانه و ارتقاء عملکرد تجاری شرکت های نانو فناوری را بطور مستقیم و نیز با نقش میانجی نوآوری، تایید نمود. همچنین، شیوه ی یادگیری مبتنی بر تجربه نسبت به شیوه ی یادگیری مبتنی بر علم تاثیر بیشتری بر نوآوری و عملکرد تجاری این شرکت ها داشته و پیشران های خارجی نسبت به پیشران های داخلی، تاثیر بیشتری بر شیوه های یادگیری فناورانه شرکت های نانو فناوری داشته اند.
    کلید واژگان: نانوفناوری, شیوه های یادگیری فناورانه, عملکرد تجاری, شرکت های دانش بنیان, مدل سازی معادلات ساختاری, حداقل مربعات جزئی
    Hedayat Samadi Ansari, Mohammadreza Razavi *, Parivash Jafari
    The role of organizational knowledge in the economic development of countries and the creation of added value, especially in developing countries, has been the focus of development-oriented economists and politicians. In this view, knowledge-based industries and new technologies, as well as the growth of knowledge-based companies, are very important. Technological learning is one of the important topics for developing innovation and improving the business performance of these companies. The purpose of this research is to provide an integrated model for improving the business performance of knowledge-based nanotechnology companies based on technological learning modes. In terms of purpose, this research is applied, in terms of data collection method, it is a correlational description and in terms of data type, it is a quantitative research. Structural equation modeling and partial least squares method and SPSS and SMART PLS software were used for data analysis. Using appropriate techniques, the reliability and validity of the structures were measured and confirmed. The results of the model in the standard estimation mode showed that the direction and intensity of the relationship between all the variables were acceptable and the model had appropriate validity. The findings of this research confirmed the existence of a positive and significance relationship between different modes of technological learning, innovation and commercial performance of nanotechnology companies. Also, the experience-based learning mode has a greater impact on the innovation and business performance of these companies than the science-based learning mode, and external drivers have a greater impact on the technological learning modes of nanotechnology companies than internal drivers.
    Keywords: Nanotechnology, Technological learning modes, business performance, Knowledge Based Companies, Structural Equation Modeling, partial least squares
  • میلاد فرزانه کهنه شهری، باقر عسگرنژاد نوری*، قاسم زارعی، سمیه صائب نیا
    هدف

    بازاریابی حسی که در حوزه ارتباطات بازاریابی موردتوجه محافل مرتبط قرار می گیرد پاسخی به نیاز بازاریاب ها برای برقراری ارتباطی دوطرفه ،هماهنگ بازندگی عادی مخاطب می باشد تا با بهره گیری از حواس پنج گانه مشتری به نحوی مثبت به ماندگاری برند در حافظه وی منجر شود و می تواند بر جذب و حفظ مشتری تاثیر گذارد و برنامه های بازاریابی و اهداف شرکت را تحت تاثیر قرار دهد. بنابراین هدف از تحقیق حاضر بنابراین هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر بازاریابی حسی بر جذب و حفظ مشتریان قهوه در کافی شاپ ها با نقش تعدیل گر هویت قومی می باشد.

    روش شناسی پژوهش:

     جامعه آماری پژوهش تمام مشتریان کافی شاپ های کشور به تعداد نامحدود است. و به علت نامحدود بودن جامعه آماری حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان تعداد 384 نفر به دست آمد که به صورت تصادفی در دسترس انتخاب شدند. به منظور اندازه گیری متغیرها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. روایی پرسشنامه به صورت تشخیصی، همگرا و واگرا و پایایی پرسشنامه نیز با ضریب آلفای کرونباخ بررسی گردید. تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای SPSS و Smart PLS3با آزمون های معادلات ساختاری انجام گرفته است

    یافته ها

    نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که بازاریابی حسی بر جذب مشتریان جدید تاثیر معنادار دارد و بازاریابی حسی بر حفظ مشتریان فعلی تاثیر معنی داری دارد و هویت قومی بین بازاریابی حسی و جذب مشتریان جدید نقش تعدیل گر دارد نهایتا نتایج نشان داد که هویت قومی بین بازاریابی حسی و حفظ مشتریان فعلی نقش تعدیل گر دارد.

    کلید واژگان: اخلاق کسب وکار, بازارگرایی, عملکرد کسب وکار, مسئولیت اجتماعی
    Milad Farzaneh Kohneh Shahri, Bagher Asgarnezhad Nouri *, Ghasem Zarei, Somayeh Saebnia

    Sensory marketing, which is considered in the field of marketing communications, is a response to the need of marketers to establish two-way communication, coordinate with the audience's normal behavior in order to use the five senses of the customer in a positive way, to lead to the lastingness of the brand in his memory and can attract and retain the brand. Influence the customer and influence marketing plans and company goals. Therefore, the purpose of this research is to investigate the effect of sensory marketing on the attraction and retention of coffee customers in coffee shops with the moderating role of ethnic identity. And due to the unlimited statistical population, the sample size was 384 people who were randomly selected using Morgan's table. In order to measure the variables, a standard questionnaire was used. The validity of the questionnaire was evaluated in a diagnostic, convergent and divergent manner, and the reliability of the questionnaire was also evaluated with Cronbach's alpha coefficient. Data analysis was done using SPSS and Smart PLS3 software with structural equation tests. The results of data analysis showed that sensory marketing has a significant effect on attracting new customers, and sensory marketing has a significant effect on retaining current customers, and ethnic identity between Sensory marketing and attracting new customers has a moderating role. Finally, the results showed that ethnic identity has a moderating role between sensory marketing and retaining current customers.

    Keywords: Business Ethics, Market Orientation, Business Performance, Social Responsibility
  • احسان الماسی، فرشته شجاعی، محمد طاهری روزبهانی*
    مقدمه

    در بازارهای بسیار رقابتی، همه واحدهای شرکت بایستی توجه خود را بر عملکرد مورد پسند مشتری متمرکز کنند. بازارگرایی و تاثیر آن بر عملکرد کسب و کار از جمله مباحث مهم و محوری در مدیریت بازار و مشتری است. بازار محوری موجب می شود که شرکت ها بر جمع آوری مداوم اطلاعات مرتبط با نیازهای مشتریان هدف و توانمندی های رقبا و کاربرد این اطلاعات در جهت خلق ارزش برتر برای مشتریان تمرکز کنند.

    روش پژوهش: 

    تحقیق حاضر با هدف بازار گرایی (محوری) برعملکرد کسب وکار ومدیریت واحد (یکپارچه) شهری انجام شد. روش مورد استفاده در این تحقیق از لحاظ روش توصیفی-پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی و از شاخه میدانی می باشد. جامعه آماری تحقیق، مهمترین دستگاه های اجرایی حوزه مدیریت شهری که فعالیتهای مشابه ومتداخل درحیطه مدیریت شهری انجام می دهند، ازجمله: شهرداری، استانداری، شرکت مخابرات، آب وفاضلاب،گاز و شرکت توزیع برق منطقه ای است؛ نمونه موردنظر از بین مدیران و معاونان این شرکت ها و سازمان ها که با مبحث روابط بین سازمانی و مدیریت یکپارچه شهری آشنایی داشته اند، انتخاب شده است. با توجه به حجم جامعه آماری(150نفر) حجم نمونه 108نفر108- با استفاده از جدول مورگان -حاصل گردید. روش نمونه گیری بصورت  تصادفی ساده یا سیستماتیک می باشد. در این تحقیق از پرسشنامه های استاندارد مدیریت یکپارچه شهری محقق ساخته بابایی و ابراهیمی (1395)، سنجش مدیریت فرآیند کسب و کار با پرسشنامه محمدزاده قلعه جویی و بیداریان(1396) و پرسشنامه استاندارد بازارگرایی توسط نارور و اسلاتر 1990استفاده شد. جهت بررسی پایایی پرسشنامه ها آلفای کرونباخ محاسبه گردید که حاکی از پایایی مطلوب پرسشنامه ها بود.

    یافته ها

    نتایج حاکی از آن است که بازار گرایی (محوری) برعملکرد کسب وکار ومدیریت واحد (یکپارچه) شهری تاثیر مثبت و مستقیمی دارد. (0.05>p) و پاسخ غالب به تمام گویه ها «زیاد» بوده است.

    نتیجه گیری

    نتایج حاصله می تواند برای مدیرانی که قصد ارتقای عملکرد سازمان خود را با اتخاذ راهبردهای بازارمحور دارند، راهگشا باشد.

    کلید واژگان: بازار گرایی, عملکرد کسب وکار, مدیریت واحد شهری و شهر خرم آباد
    Ehsan Almasi, Fereshteh Shojaee, Mohamad Taherirozbahani *
    Introduction

    In highly competitive markets, all the company's units should focus their attention on the customer's desired performance. Market orientation and its effect on business performance is one of the important and central topics in market and customer management. A market-oriented approach causes companies to focus on continuous collection of information related to the needs of target customers and the capabilities of competitors and the use of this information in order to create superior value for customers.

    Method

    The current research was conducted with the aim of market orientation (orientation) on business performance and management of an urban unit. The method used in this research is descriptive-survey method and applied in terms of purpose and from the field branch. The statistical population of the research is the most important executive bodies in the field of urban management that perform similar and overlapping activities in the field of urban management, such as: municipality, governorate, telecommunications company, water and sewage, gas and regional electricity distribution company; The target sample was selected from among the managers and vice-presidents of these companies and organizations who were familiar with the topic of inter-organizational relations and integrated urban management. According to the size of the statistical population (150 people), the sample size was 108 people using Morgan's table. The sampling method is simple random or systematic. In this research, the standard integrated urban management questionnaires made by Mohaghegh Babaei and Ebrahimi (2015), measuring the business process management with the questionnaire of Mohammadzadeh Ghalejoy and Bidarian (2016) and the standard questionnaire of market orientation by Naror and Slater (1990) were used. In order to check the reliability of the questionnaires, Cronbach's alpha was calculated, which indicated the satisfactory reliability of the questionnaires. 

    Findings

    The results indicate that market orientation has a positive and direct effect on the business performance and management of an urban unit. (p>0.05) and the predominant response to all the items was "a lot".

    Conclusion

    The results can be helpful for managers who intend to improve their organization's performance by adopting market-oriented strategies.

    Keywords: Market orientation, Business Performance, urban unit management, Khorramabad city
  • محمدهادی عسگری، مهدی خداپرست*

    هدف این تحقیق بررسی نقش پراکندگی قابلیت های بازاریابی بین المللی بر برنامه های استراتژی بازاریابی و عملکرد کسب و کار با نقش تعدیلگر پویایی بازار و هماهنگی و همسویی بازاریابی بین المللی می باشد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و شیوه جمع آوری اطلاعات، توصیفی پیمایشی؛ و به طور مشخص مبتنی بر مدل یابی معادلات ساختاری می باشد. جامعه آماری در تحقیق حاضر، کارکنان و صاحبان کسب و کارها و شرکت های صادراتی محصولات غذایی در استان تهران می باشند که به تقریب 2600 نفر می باشند که بر طبق جدول مورگان تعداد 335 نفر به عنوان نمونه در نظر گرفته شده اند. روش نمونه گیری در این تحقیق روش خوشه ای می باشد. ابزار گردآوری در تحقیق حاضر از پرسشنامه ای که در تحقیق گنیزی و ایتزاک (2019) ارائه گردیده می باشد. نتایج جهت بررسی برازش مدل کلی که هر دو بخش مدل اندازه گیری و ساختاری را کنترل می کند، از معیار GoF استفاده گردید، که میانگین مقادیر اشتراکی و میانگین مقادیر R Squares بر اساس مقدار GOF برابر است با 66/0 که برازش قوی مدل را نشان می دهد.

    کلید واژگان: پراکندگی بین شرکتی, قابلیت های بازاریابی بین المللی, استراتژی بازاریابی, عملکرد کسب و کار, پویایی بازار
    MohammadHadi Asgari, Mahdi Khodaparast *

    The purpose of this research is to investigate the role of dispersion of international marketing capabilities on marketing strategy plans and business performance with the role of modifier of market dynamics and coordination and alignment of international marketing. The current research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of the nature and method of data collection. And it is specifically based on structural equation modeling. The statistical population in this research is the employees and owners of businesses and food product export companies in Tehran province, which are approximately 2600 people, and according to Morgan's table, 335 people are considered as a sample. The sampling method in this research is the cluster method. The collection tool in the present research is from the questionnaire presented in the research of Ghenizi and Itzak (2019).Results To check the fit of the overall model, which controls both the measurement and structural model parts, the GoF criterion was used, which means the average values of commonality and the average values of R Squares based on the value of GOF is equal to 0.66, which shows the strong fit of the model.

    Keywords: Interfirm dispersion, international marketing capabilities, marketing strategy, business performance, market dynamics
  • Orang Taheri, Akbar Alem Tabriz *, Rouhollah Sameie, Davood Samari
    Home businesses play a positive role in economic growth and development. Therefore, the development of the capabilities of these businesses is an important issue in economic success. The purpose of this research was to investigate the impact of entrepreneurial knowledge on the structure and performance of home businesses. In this research, the indirect effect of the structure of home businesses on the performance of these types of businesses has been investigated. The data used in the analysis of this study were collected from 139home business owners using a questionnaire. Data analysis was done using structural equation modeling method with PLS approach and questionnaire constructs show good validity and reliability. Previous knowledge of home business owners has a positive (β=0.392) and significant (T=2.289, >1.96) effect on business structure performance. Therefore, the first research hypothesis is supported. Previous knowledge of home business owners has a positive (β=0.597) and significant (T=6.310, >1.96) effect on the performance structure of home businesses. And therefore, the second hypothesis of the research is supported. The structure of home businesses has a positive (β=0.4) and significant (T=2.124, >1.96) effect on business performance. And therefore, the third hypothesis of the research is also supported.
    Keywords: Entrepreneurial knowledge, home businesses, Business performance
  • سعید کریمی*، سیما رئیسی

    بر اساس ادبیات پژوهش، عوامل بهزیستی روانشناختی نقش مهمی در تبیین پیامدهای کارآفرینانه دارند، ولیکن تاثیر این عوامل در کسب وکارهای روستایی کمتر مورد توجه قرار گرفته است. هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی رابطه دو عامل بهزیستی روانشناختی یعنی درگیری و فرسودگی شغلی با عملکرد کسب وکارهای روستایی در شهرستان نهاوند بود. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی کارآفرینان روستاهای شهرستان نهاوند بود (200 = N) که با روش نمونه گیری در دسترس، 110 کارآفرین به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. داده های پژوهش از طریق پرسشنامه گردآوری و با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار آماری Smart PLS3 تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد فرسودگی شغلی رابطه مستقیمی با عملکرد کسب وکار ندارد، ولیکن به طور غیرمستقیم و از طریق درگیری شغلی رابطه منفی با عملکرد کسب وکار دارد. به عبارت دیگر، فرسودگی شغلی باعث کاهش درگیری شغلی کارآفرینان می شود و کاهش درگیری شغلی هم به نوبه ی خود منجر به کاهش عملکرد کسب وکارهای روستایی می شود. این یافته ها درک ما از چگونگی تاثیر عوامل روانشناختی بر پیامدهای کارآفرینانه را بهبود می دهد و به کارآفرینان پیشنهاد می کند که می توانند با بهبود بهزیستی شغلی خود به افزایش عملکرد کسب وکار خویش کمک کنند.

    کلید واژگان: کارآفرینی, فرسودگی شغلی, درگیری شغلی, عملکرد کسب وکار, کارآفرینان روستایی
    Saeid Karimi *, Sima Reisi

    According to the literature, psychological factors play an important role in explaining entrepreneurial outcomes, but the impact of these factors on rural businesses has received less attention. The main purpose of the present study was to investigate the relationship between two factors of psychological well-being, namely work burnout and engagement, and the performance of rural businesses in Nahavand county. The statistical population of this research consisted of all rural entrepreneurs in Nahavand county (N = 200), among whom 110 people were selected as the sample using a convenience sampling method. Research data were collected through a questionnaire, and structural equation modeling was used to analyze the data in SmartPLS 3.0 statistical software. The results indicated that work burnout was not directly related to business performance. However, indirectly, it has a negative relationship with business performance via work engagement. In other words, work burnout reduces entrepreneurs’ work engagement, and the reduction in work engagement, in turn, leads to a decrease in the performance of rural businesses. This finding improves our understanding of how psychological factors influence entrepreneurial outcomes and suggests that entrepreneurs can increase their business performance by improving their work well-being.

    Keywords: Entrepreneurship, work burnout, work engagement, business performance, rural entrepreneurs
  • زهرا محمدی نژاد، قاسم بخشنده*
    بازارگرایی در دهه های اخیر به یک موضوع مورد علاقه و توجه پژوهشگران تبدیل شده است. این علاقه هم در بین صاحب نظران و هم در بین مدیران شرکت های تازه ظهور یافته مورد توجه است، زیرا بازارگرایی به عنوان عامل استقرار مفهوم بازاریابی قلمداد می رود. پژوهش های زیادی در زمینه تاثیر نقش بازارگرایی در بهبود عملکرد کسب و کارهای کوچک و متوسط انجام شده است اما پژوهش حاضر که از نظر هدف بنیادی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی است نتایج حاصل از این پژوهش ها را برای بدست آوردن نتیجه جهان شمول به روش فراتحلیل مطالعه و تجزیه و تحلیل قرار داده است. بنابراین بامرور سیستماتیک سایت های مجلات مرتبط، پایگاه های علمی و گوگل که مقالاتی به زبان انگلیسی منتشر نموده بودند بررسی شدند و به عنوان جامعه پژوهش مورد مطالعه قرارگرفتند. در نهایت 53 مطالعه واجد شرایط بر اساس معیارهای تعیین شده جهت ورود به فراتحلیل شناسایی و داده های بدست آمده با استفاده نرم افزار CMA2 تحزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد مقدار اندازه اثر کل 354/0 بوده که حاکی از رابطه مثبت بازارگرایی و با عملکرد کسب و کارهای کوچک می باشد. همچنین تحلیل ابعاد بازارگرایی نیز نشان داد مشتری گرایی با اندازه اثر 385/0 و رقیب گرایی با اندازه اثر 292/0 به ترتیب بیشترین و کمترین اندازه اثر را با عملکرد کسب و کارهای کوچک و متوسط را دارند.
    کلید واژگان: بازارگرایی, عملکرد کسب و کار, کسب و کارهای کوچک و متوسط, فراتحلیل
    Zahra Mohammadinejad, Ghasem Bakhshandeh *
    In the last decades, market orientation has become a topic of interest and attention of researchers. This interest is considered by both experts and managers of emerging companies, because market orientation is considered as a factor in establishing the concept of marketing. Many studies have been conducted on the impact of the role of market orientation and its dimensions on improving the SMEs’ performance, however, the present study, which is basic in terms of purpose and Descriptive in terms of data collection, has studied and analyzed the results of these studies to obtain a universal result by meta-analysis. Therefore, by systematically reviewing the sites of related journals, scientific databases and Google that published articles in English were reviewed and studied as a research community. Finally, 53 qualify studies were identified based on the criteria set for inclusion in the meta-analysis, and the data obtained were analyzed using CMA2 software. The results indicated that the total effect size equal 0.354 which indicates a positive relationship between market orientation and SMEs’ performance. For there more, the analysis of market orientation dimensions indicated that customer orientation with an effect size of 0.385 and competitor orientation with an effect size of 0.292 have the highest and lowest effect sizes with the SMEs’ performance, respectively.
    Keywords: market orientation, Business Performance, Small, medium-sized businesses, SME, Meta-analysis
  • کامبیز طالبی، جهانگیر ید اللهی فارسی، الهام هادی زاده*

    تیم های کارآفرینانه ازجمله عوامل پیشران در کسب وکارهای صنعت فناوری اطلاعات می باشند و ناهمگونی تیم ها، بزرگ ترین چالش و درعین حال بزرگ ترین فرصت برای صاحبان کسب وکار می باشد و آثار مثبتی در نتایج عملکرد کسب وکارها دارد، بااین حال در زمینه فناوری اطلاعات تحقیق چندانی در ارتباط با نحوه تاثیر انواع ناهمگونی های تیم های کارآفرینانه بر عملکرد کسب وکارها انجام نشده است، بنابراین، با توجه به اهمیت موضوع، در این پژوهش ابتدا به نوع شناسی ناهمگونی تیم های کارآفرینانه پرداختیم و سپس به بررسی تاثیرات انواع این ناهمگونی ها (اطلاعاتی، اجتماعی و ارزشی) بر عملکرد کسب وکارهای صنعت فناوری اطلاعات و نقش تعدیل گری رهبری مشارکتی دراین ارتباط پرداخته شد. روش پژوهش بر حسب هدف کاربردی و برحسب روش گردآوری اطلاعات از نوع  توصیفی-همبستگی است. ابزار اندازه گیری پرسشنامه محقق ساخته می باشد که بین 100 نفر از رهبران کسب وکارهای فعال در صنعت فناوری اطلاعات شهر تهران در سال 1399 که به طور تیمی راه اندازی و اداره می شدند، با روش نمونه گیری تصادفی ساده آزمون شده است. داده های حاصل از این پژوهش با استفاده از تحلیل مسیر و نرم افزار PLS 3 Smart تجزیه وتحلیل گردید. آلفای کرونباخ برای تمامی سازه ها بالاتر از 7/0 و مقدار میانگین واریانس استخراج شده بالاتر از 5/0 بوده و روایی و پایایی سازه ها تایید شد. بر اساس نتایج پژوهش در بین تمامی این سازه ها، از بین مولفه های ناهمگونی اطلاعاتی (ناهمگونی تحصیلی) از بین مولفه های ناهمگونی اجتماعی (ناهمگونی سنی) از بین مولفه های ناهمگونی ارزشی (ناهمگونی اعتقادی) بالاترین ضریب مسیر تاثیرگذاری را بر روی عملکرد کسب وکارهای حوزه فناوری اطلاعات دارند، همچنین یافته های حاصل از بررسی نقش تعدیل گری رهبری مشارکتی نیز موید اثرات تعدیلی مثبت این متغیر است.

    کلید واژگان: ناهمگونی تیم های کارآفرینانه, عملکرد کسب وکارها, رهبری مشارکتی
    Kambiz Talebi, Jahangir Yadollahi Farsi, Elham Hadizadeh *

    Entrepreneurial teams are one of the driving forces in IT industry businesses, and team heterogeneity is the biggest challenge and also the biggest opportunity for business owners and has a positive effect on the performance results of businesses. However, little research has been done in the field of information technology on how the types of heterogeneity of entrepreneurial teams affect business performance. Therefore, considering the importance of the subject, in this study, we first dealt with the typology of heterogeneity (diversity) of entrepreneurial teams. Then, the effects of these heterogeneities (information, social and value) on the performance of IT industry businesses and the moderating role of participatory leadership in this regard were examined. This research is of applied type and in terms of research method is from the descriptive-correlation branch. The measurement tool is a questionnaire that has been tested by 100 randomly active business leaders in the information technology industry in Tehran, which were set up and managed as a team, by random sampling method. The data obtained from this study were analyzed using path analysis and PLS software. Cronbach's alpha for all structures was higher than 0.7 and the mean value of variance extracted was higher than 0.5 and the validity and reliability of the structures were confirmed. According to the research results, educational heterogeneity among the variables of information heterogeneity, age heterogeneity among the variables of social heterogeneity and belief heterogeneity among the variables of value heterogeneity have the highest path of impact on the performance of businesses in the field of information technology. Findings from the study of the moderating role of Shared leadership also confirm the positive adjustment effects of this variable.

    Keywords: Heterogeneity of entrepreneurial teams, Business Performance, shared leadership
  • حسین رحمان سرشت، مهیا محمدی*، محمدحسین زینلیان

    در عصر حاضر، نوآوری و عملکرد آن ضرورتی اجتناب ناپذیر در بسیاری از سازمان ها به شمار می آید. تمرکز نداشتن شرکت ها را قادر می سازد به سرعت به نیازهای در حال تغییر بازار، مشتری و فناوری پاسخ دهند. مشارکت کارکنان نیز منجربه ایجاد پویایی در سازمان می شود و ازطرفی ظرفیت جذب به عنوان یک شاخص مهم، شرکت ها را قادر می سازد دانش را برای حفظ مزیت رقابتی به دست آورند؛ جذب و تغییر دهند و از آن بهره برداری کنند. بنابراین هدف پژوهش این است که جنبه های سازمانی مانند تمرکز نداشتن، مشارکت کارکنان، ظرفیت جذب و آثار متقابل آنها را بر عملکرد نوآوری و عملکرد کسب وکار بررسی کند. روش پژوهش حاضر به صورت پیمایشی- تحلیلی و با استفاده از پرسشنامه انجام شده است. پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ که مقدار آن 0/943 به دست آمد و روایی بر اساس سنجش اعتبار محتوا و فرمول لاوشه (CVR) تایید شد. با استفاده از نمونه گیری تصادفی از جامعه آماری که شامل کارکنان اداره کل واگن ها است، تعداد 50 پرسشنامه تکمیل شده با استفاده از نرم افزار SPSS بررسی شد. یافته های پژوهش نشان می دهد تمرکز نداشتن، مشارکت کارکنان و ظرفیت جذب با عملکرد نوآوری رابطه معنادار مثبت دارد و عملکرد نوآوری نیز بر عملکرد کسب وکار موثر است.

    کلید واژگان: نوآوری, تمرکز نداشتن, ظرفیت جذب, مشارکت کارکنان, عملکرد کسب و کار
    Hossein Rahmanseresht, Mahya Mohammadi*, Mohammad Hossein Zeinalian

    In the current era, innovation and innovation performance are inevitable in many organizations. Decentralization creates flexibility that enables companies to respond quickly to changing market, customer and technology needs. Employee involvement creates dynamism in the organization and absorptive capacity as an important indicator enables companies to acquire, absorb, transform, and exploit knowledge to maintain competitive advantage. Therefore, the purpose of this research is to examine organizational aspects such as decentralization, employee involvement, absorptive capacity and their interactions on the performance of business innovation and business performance. The research method was survey-analytical and using a questionnaire. The reliability of the questionnaire was confirmed using Cronbach's alpha coefficient which was 0.943 and the validity was confirmed based on the content validity measurement and Lavche formula (CVR). The statistical population includes the staff of the General Department of Wagons. Using random sampling, 50 questionnaires were completed and analyzed by SPSS software. The results of the research show that decentralization, employee involvement and absorptive capacity are positively associated with innovation performance and innovation performance also affects business performance.

    Keywords: innovation, decentralization, absorptive capacity, employee involvement, business performance
  • وجیه باقرصاد، علی داوری*، ترانه فرخ منش
    هدف گرایی (علیت) و امکان گرایی (اثرسازی) دو منطق تصمیم گیری است که کارآفرینان در انجام فعالیت هایشان بکار می گیرند. در طول دو دهه گذشته، توجهات فزاینده ای به دو منطق رفتاری که کارآفرینان در راه اندازی و توسعه شرکت های جدید بکار می گیرند شده است. پژوهش های موجود حاکی از آن است عملکرد کسب و کار با هدف گرایی و امکان گرایی رابطه دارد. هدف این مقاله بررسی هدف گرایی و امکان گرایی (با چهار بعدآزمایش گری، زیان قابل تحمل، انعطاف پذیری و پیش تعهدات) بر عملکرد کسب و کار با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری است. این پژوهش از منظر هدف کاربردی است و داده ها به روش، توصیفی-همبستگی گردآوری شده است. جامعه آماری پژوهش، کسب و کار های فعال در صنعت فناوری اطلاعات است. نمونه آماری از طریق فرمول کوکران، شامل 175 کارآفرین فعال در این حوزه است که به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند. داده های گردآوری شده، با نرم افزارهایSPSS26 و SmartPLS3 تجزیه و تحلیل شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که انعطاف پذیری، هدف گرایی، آزمایش گری با عملکرد کارآفرینانه رابطه ای مثبت و معنی دار دارد؛ و زیان قابل تحمل و پیش تعهدات با عملکرد رابطه ای منفی و معنی دار دارد.
    کلید واژگان: امکان گرایی, عملکرد کسب و کار, کارآفرینی, منطق تصمیم گیری, هدف گرایی
    Vajihe Baghersad, Ali Davari *, Taraneh Farrokhmanesh
    Purposefulness, feasibility and performance of entrepreneurial businessesAbstractPurposefulness (causality) and possibilityism (effectiveness) are two decision logics that entrepreneurs use in doing activities. Over the past two decades, much attention has been paid to these two behavioral logics that entrepreneurs use to start and develop new companies. Existing research suggests that business performance is associated with purposefulness and feasibility. The purpose of this paper is to examine the purposefulness and feasibility (with four dimensions of experimentation, tolerable loss, flexibility and pre-commitment) on business performance using structural equation modeling. This research is applied from the perspective of purpose and the data are collected by descriptive-correlation method. The statistical population of the study is businesses active in the information technology industry. The statistical sample through Cochran's formula includes 175 entrepreneurs active in this field who have been selected by random sampling method. The collected data were analyzed by SPSS26 and SmartPLS3 software. Research findings show that flexibility, goal orientation, experimentation have a positive and significant relationship with entrepreneurial performance; And tolerable losses and pre-commitments have a negative and significant relationship with performance. In other words, the relationship between tolerable losses and pre-commitments is inversely related to performance, and with the increase of either of these, the performance of the business decreases. The reason for this discrepancy may be explained in the results due to differences, and finally some suggestions for research are provided.
    Keywords: Causation, Decision-making logic, Effectuation, Entrepreneurship, Business Performance
  • المیرا شاکری، حامد دهقانان*، وحید خاشعی، محمدتقی تقوی فرد

    جنبه های شناختی و ساختارهای ذهنی مدیران در سال های اخیر مورد توجه پژوهشگران علم مدیریت قرار گرفته است، بر همین اساس هدف پژوهش حاضر تحلیل شناختی استراتژی های مدیریت ریسک منابع انسانی مبتنی بر مدل های ذهنی مدیران و ماتریس ارزیابی ریسک جهت ارتقاء عملکرد کسب و کار است. برای نیل به هدف فوق پنج پرسش مطرح شد. جامعه آماری پژوهش شامل 77 نفر از مدیران شرکت های دانش بنیان استان آذربایجان شرقی است که مدیریت ریسک منابع انسانی در آنها موضوعیت دارد و به روش سرشماری مورد مطالعه قرار گرفت. برای جمع آوری داده ها از سناریو و پرسشنامه استفاده شد. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ  887/0 محاسبه شد. به منظور تجزیه و تحلیل آماری، ابتدا با استفاده از آمار توصیفی به توصیف متغیرهای پژوهشی پرداخته شد، سپس در بخش آمار استنباطی با استفاده از آزمون های خی دو، توکی و تحلیل واریانس یک طرفه به پرسش ها پاسخ داده شد. نتایج پژوهش نشان می دهد بیشتر مدیران شرکت های دانش بنیان ریسک پذیر بوده، مدیریت ریسک منابع انسانی را جذاب دانسته و در مواجهه با ریسک، استراتژی های کاهش و نگهداشت ریسک را بیشتر انتخاب می کنند و رابطه معناداری بین مدل های ذهنی مدیران و انتخاب نوع خاصی از استراتژی های مدیریت ریسک منابع انسانی وجود دارد. به علاوه مشخص شد بین انواع استراتژی های مدیریت ریسک منابع انسانی در برآورد پیامدهای ریسک و احتمال وقوع ریسک تفاوت معناداری وجود دارد و نتایج بدست آمده با ماتریس ارزیابی ریسک مطابقت داشت.

    کلید واژگان: عملکرد کسب وکار, مدل ذهنی, استراتژی های مدیریت ریسک منابع انسانی, نگرش ریسک, ماتریس ارزیابی ریسک
    Elmira Shakeri, Hamed Dehghanan *, Vahid Khashei, Mohammad Taghi Taghavifard
    Introduction

    Recently, human resource risk management has attracted the attention of risk researchers. Risk is the uncertainty in the distribution of the consequences of an event, the probability of its occurrence, and its mental value. The environment has no independent role, and uncertainty is a characteristic of the manager who wants to make decisions. All the behaviors and decisions of individuals also depend on their cognitive frameworks and mental models. So, human resource risk management is a concept that manifests itself under the influence of managers’ mental model. In the present study, with a cognitive view of human resource risk management in knowledge-based companies, we try to gain a better understanding of a manager’s frame of mind. The cognitive aspect and mental framework of managers have widely been studied by management researchers in recent years. The present study aims at the cognitive analysis of human resource risk management strategies based on managers' mental models and risk assessment matrix to improve business performance.

    Methodology

    The present research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of method. The data are collected through library and field studies. The statistical population of the study included 77 managers of knowledge-based companies in East Azerbaijan Province where human resource risk management was relevant. It was studied by the census sampling method. Questionnaires and scenarios were used for data collection. The validity of the questionnaire was assessed for its content. Its reliability was also calculated in terms of Cronbach's alpha coefficient (0.887). For the statistical analysis, descriptive statistics were used to describe the research variables. Then, the inferential statistics section was answered using chi-square, Tukey and one-way ANOVA tests.

    Results and Discussion

    In the present study, we cognitively analyzed human resource risk management strategies based on managers' mental models and a risk assessment matrix. The cognitive approach has developed significantly in recent years and, through the knowledge of the brain, mind and its functions, has been able to obtain valuable information about the origins of human behavior.The findings showed the type of managers' interpretation of real events, their attitude of risk, their choice of a particular type of human resource risk management strategy, and their interpretation of real events. There was a significant relationship between these parameters and human resource risk management. In addition, a significant difference was found between the choice of a particular type of risk management strategy in managers' estimation of risk outcomes and the probability of risk occurrence. The results were consistent with the risk assessment matrix. The risk is high, and, in the maintenance strategy, the average managers' assessment of the risk outcomes and the probability of risk occurring are low. In the risk reduction strategy, the average of managers 'assessment of low risk outcomes and the probability of occurrence of high risk and, in the risk transfer strategy, the average of managers' assessment of high risk outcomes and the probability of occurrence of risk are low.

    Conclusion

    In this study, it was found that most managers in knowledge-based companies are risk-takers, consider human resource risk management attractive, and, in the face of risks, choose risk reduction and maintenance strategies. There is also a significant relationship between managers' mental models and strategy selection. The more managers value the company's opportunities and strengths and find human resource risk management attractive, the more risk-averse they are, and the more they value weaknesses and threats. They consider human resource risk management as a necessity (determinism), and risk aversion is obvious in their management. In fact, instead of waiting for opportunities, risk-taking managers hunt for opportunities. In addition, it was found that the more risk-taking managers are, the more they tend to choose risk reduction and maintenance strategies, and the more risk-averse they are. The more prominent managers are more inclined to choose reduction and avoidance strategies. In fact, the differences in managers' interpretations and perceptions of risk make them act differently in their decisions and behave differently. In other words, the mental models of managers in knowledge-based companies in East Azerbaijan Province is a determining factor in interpreting the environmental events and identifying the opportunities and threats that affect the decision-making process. Therefore, it is better for these managers to increase their awareness of human resource risks, the source of risks, their control methods as well as the status and position of their company and competitors.

    Keywords: Business performance, Mental Model, Human Resource Risk Management Strategies, Risk Attitude, Risk Assessment Matrix
  • عبدالله اسدزاده، سید حسن طیار*، فائذه نودهی
    یکی از فلسفه های وجودی بنگاه های مادر، ارزش افزایی در شرکت های تابعه است که این نقش در توابع بحران زده به شکل حمایت در فرایند احیا و کمک به خروج از بحران جلوه می کند. در این مقاله هدف آن است تا تاثیر هوشمندی راهبردی بنگاه مادر بر اثربخشی راهبردهای احیا در توابع بحران زده را موردبررسی قرارگرفت. این پژوهش بر اساس هدف، پژوهشی کاربردی و بر حسب گردآوری اطلاعات، پژوهشی توصیفی پیمایشی است.  جامعه آماری پژوهش در بخش توابع بحران زده شامل شرکت های ایرانی در بازه زمانی سال های 1370 تا 1390 است که حداقل طی دو سال متوالی شاهد افول شاخص های مالی بوده اند که 42 هلدینگ به عنوان نمونه انتخاب شدند و در هریک به تناسب شرکت های دچار بحران تعداد 126 شرکت به عنوان نمونه توزیع شد. در انتخاب نمونه ها از روش نمونه گیری غیر احتمالی هدفمند استفاده گردید. پایایی و روایی ابزار پژوهش با استفاده از آزمون های ضریب بار عاملی، پایایی ترکیبی، آلفاکرونباخ، روایی همگرا و روایی واگرا اندازه گیری شدند. داده های حاصل با استفاده از روش حداقل مربعات جزیی (smart- PLS2) و SPSS24 مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفتند. نتایج آزمون فرضیه اصلی آشکار ساخت  که هوش راهبردی بنگاه مادر بر اثربخشی راهبردهای احیا و در نتیجه آن در عملکرد کسب و کار به صورت کلی تاثیر معناداری دارد. به علاوه نتایج آزمون فرضیه های فرعی تحقیق نیز، تاثیر معنادار هوش مادری بر کلیه راهبردهای احیا یعنی راهبرد سازمان دهی مجدد دارایی ها، راهبرد سازمان دهی مجدد دیون، راهبرد کارایی عملیات و راهبرد تمرکز مجدد بازار-  محصول  را مورد تایید قرار داد.
    کلید واژگان: اثربخشی راهبرد, احیا توابع بحران زده, بنگاه مادر, عملکرد کسب وکار, هوش راهبردی
    Abdullah Assadzadeh, Seyed Hassan Tayyar *, Faezeh Nowdehi
    One of the philosophies of corporate parents’ existence is value creation within subsidiaries. In businesses affected by crisis, the mentioned role would emerge in form of supporting turnaround process and helping to get out of crisis quickly. In this article, the goal is to examine corporate parent strategic intelligence on performance of crisis-hit subsidiaries, which have employed one type of various turnaround strategies. The population of the study for crisis-hit companies consists of Iranian companies, which have experienced a decrease in their financial indices during 1370 up to 1390 for at least 2 successive ages. For corporate parents, the major stockholders of businesses with the highest number of board members are considered as statistical population. For statistical analysis, structural equation modeling and path coefficient are employed. The results of main hypothesis revealed that parent strategic intelligence generally has a significant influence on subsidiaries’ relief of crisis and. Furthermore, the results of minor hypotheses tests accepted significant influence of parent intelligence on all turnaround strategies excluding operational efficiency strategy.
    Keywords: Business Performance, Corporate Parent, Crisis-hit Subsidiaries, Strategic intelligence, Turnaround
  • فرشیده زالکانی اندرور*

    هدف این تحقیق بررسی تاثیر قابلیتهای بازاریابی رابطه مند از طریق متغیر میانجی بازاریابی الکترونیکی بر عملکرد تجاری سایتهای فروش اینترنتی میباشد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و شیوه جمع آوری اطلاعات، توصیفی از نوع همبستگی؛ و به طور مشخص مبتنی بر مدلیابی معادلات ساختاری میباشد. جامعه آماری در تحقیق حاضر، شامل مشتریان سایتهای فروش اینترنتی کالا در ایران نظیر دیجی کالا، تهران کالاو... میباشد و بر طبق جدول مورگان تعداد 380 نفر به عنوان نمونه پرسشنامه الکترونیکی بین آنها پخش گردید. روش نمونه گیری این پژوهش در دسترس میباشد. ابزار گردآوری در تحقیق حاضر سه پرسشنامه که شامل پرسشنامه عملکرد تجاری میرلس، راندل و لای (2011) آسیخیا (2009) پرسشنامه بازاریابی الکترونیک تسیوتسو و ویلاچوپلو (2011)آسیخیا (2009)پرسشنامه قابلیتهای بازاریابی رابطه مند تحقیق آزادگان فومنی (1392) استفاده گردیده است. یافته های پژوهش مربوط به فرضیه فرعی اول نشان داد بازاریابی رابطه مند با ضریب 982/0 و به بیان دیگر به اندازه 2/98 درصد با عملکرد تجاری سایتهای فروش الکترونیکی رابطه دارد. همچنین یافته های پژوهش مربوط به فرضیه فرعی دوم نشان داد بازاریابی رابطه مند با ضریب 91/0 و به بیان دیگر به اندازه 91 درصد با بازاریابی الکترونیک رابطه دارد. یافته های پژوهش مربوط به فرضیه فرعی سوم نشان داد بازاریابی الکترونیک با ضریب 489/0 و به بیان دیگر به اندازه 9/48 درصد با عملکرد تجاری رابطه دارد. همچنین یافته های فرضیه اصلی نشان داد که شاخص بازاریابی رابطه مند با ضریب 457/0 و به بیان دیگر به اندازه 7/45 درصد با عملکرد تجاری سایتهای فروش اینترنتی با تاکید بر نقش میانجی بازاریابی الکترونیک رابطه دارد.

    کلید واژگان: بازاریابی الکترونیک, عملکرد تجاری, بازاریابی رابطه مند, سایتهای فروش اینترنتی
    Farshideh Zalkani Andarvar*

    The purpose of this study is to investigate the effect of relation-based marketing capabilities through the mediator variable of e-marketing on the business performance of online sales sites. The present research is applicable in terms of purpose and descriptive-correlative in terms of nature and method of data collection; and is specifically based on structural equation modeling. The statistical population in the present study includes customers of online goods sales sites in Iran such as Digi Kala, Tehran Kala, etc., and according to Morgan's table, 380 people were selected as the sample, among whom the electronic questionnaire was distributed. Sampling method of this research is available. The collection tool in the present study is three questionnaires, which include the business performance questionnaire of Myrles, Randall and Lai (2011), Asikhia (2009), the electronic marketing questionnaire of Tsiotsu and Villachoplo (2011), the questionnaire of relation-based marketing capabilities of Azadegan Foumani (2013). Findings of the research related to the first subhypothesis showed that relation-based marketing has a coefficient of 0.982; in other words as much as 98.2% is related to the business performance of electronic sales sites. Also, the research findings related to the second subhypothesis showed that relation-based marketing has a coefficient of 0.91; in other words, 91% is related to e-marketing. Findings of the research related to the third sub-hypothesis showed that e-marketing has a coefficient of 0.479; in other words as much as 47.9% is related to business performance. Also, the findings of the main hypothesis showed that the relation-based marketing index has a coefficient of 0.457, in other words as much as 45.7% is related to the business performance of online sales sites with emphasis on the mediating role of e-marketing.

    Keywords: E-Marketing, Business Performance, relation-based Marketing, Internet Sales Sites
  • سارا امیرحصاری، حسین عماری*، حسین قره بیگلو، حسین بوداقی
    نیت اصلی این پژوهش مفهوم سازی و عملیاتی کردن "بازاریابی نوع دوستانه" در محیط کسب و کار و عملکرد کسب و کار است. روش این پژوهش آمیخته است برای تحلیل داده ها در بخش کیفی از تحلیل محتوای پنهان و در بخش کمی از نرم افزار پراسس استفاده شده است. نتایج آماری نشان داد که تاثیر بازاریابی نوع دوستانه بر محیط کسب و کار مثبت و معنی دار است به همین ترتیب، تاثیر بازاریابی نوع دوستانه بر عملکرد کسب و کار نیز مثبت و معنی دار بود. همچنین تاثیر محیط کسب و کار بر عملکرد کسب و کار نیز مثبت و معنی دار بود همچنین نتایج آماری نشان داد که اثر متقابل بازاریابی نوع دوستانه و فعالیت های اخلاقی رهبر بر عملکرد کسب و کار مثبت و معنادار بوده است یافته ها نشان داد که اثر غیرمستقیم بازاریابی نوع دوستانه بر عملکرد کسب و کار با تعدیل کنندگی فعالیت های اخلاقی رهبر معنادار است شاخص واسطه گری تعدیل شده، با 95 درصد اطمینان بوت استراپ بین 037/0 و 156/0 است. این شواهد نشان می دهد که اثر غیر مستقیم بازاریابی نوع دوستانه بر عملکرد کسب و کار از طریق محیط کسب و کار، توسط فعالیت های اخلاقی رهبر تعدیل می شود.به عبارت دیگر، فعالیت های اخلاقی رهبر، واسطه گری (میانجی گری) را تعدیل می کند.
    کلید واژگان: بازاریابی نوع دوستانه, محیط کسب و کار, عملکرد کسب وکار, فعالیت های اخلاقی رهبر
    Sara Amirhesari, Hossein Emari *, Hossein Gharebiglo, Hossein Budaghi
    The main purpose of this research is to conceptualize and operationalize "altruistic marketing" in the business environment and business performance. The method of this research is mixed. The statistical population of the research is in the qualitative section "Professors working in the seminaries of East Azerbaijan province" and in the quantitative section "Students of the seminaries of East Azerbaijan province". In order to analyze the data in the qualitative part, the hidden content analysis has been used and in a small part, the Prasse software has been used. Statistical results showed that the effect of altruistic marketing on the business environment is positive and significant. Similarly, the impact of altruistic marketing on business performance was positive and significant .The impact of the business environment on business performance was also positive and significant . Statistical results also showed that the interaction between neo-friendly marketing and the leader's ethical activities on business performance was positive and significant The findings show that the indirect effect of neo-friendly marketing on business performance is significant by moderating the leader's ethical activities This evidence suggests that the indirect effect of altruistic marketing on business performance through the business environment is moderated by the leader's ethical activities.
    Keywords: Altruistic Marketing, Business performance, Business environment, leader’s ethical action
  • حسین براخاص*، مهرعلی همتی نژاد، نوشین بنار

    هدف از این پژوهش کاربرد استراتژی تمایز در ارتقای عملکرد کسب وکار باشگاه های ورزشی با تاکید بر بازاریابی صدا و مدیریت دانش مشتری بود. روش این پژوهش از نوع توصیفی - همبستگی بود. جامعه آماری را مدیران باشگاه های ورزشی شهر رشت تشکیل می دادند که به دلیل محدود بودن جامعه آماری، نمونه آماری به صورت تمام شمار در نظر گرفته شد (75=N). ابزار پژوهش شامل چهار پرسشنامه مدیریت دانش مشتری، عملکرد کسب و کار، بازاریابی صدای مشتری و استراتژی تمایز بود. روایی ابزار با استفاده از نظر متخصصان (7 نفر - محتوایی) مورد تایید قرار گرفت. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها و روابط بین متغیرها، از نرم افزار اسمارت پی ال اس 3 استفاده شد. یافته ها نشان داد که مدیریت دانش مشتری به ترتیب اثر معنی داری بر بازاریابی صدای مشتری، استراتژی تمایز و عملکرد کسب و کار دارد و بازاریابی صدای مشتری اثر معنی داری بر استراتژی تمایز و عملکرد کسب و کار دارد. هم چنین استراتژی تمایز اثر معنی داری بر عملکرد کسب و کار دارد. براساس یافته ها مشخص شد که مدیران باشگاه های ورزشی کشور با مفاهیمی مانند مدیریت دانش مشتری و راه های کسب عملکرد بهتر از طریق بازاریابی و جذب مشتری آشنایی چندانی ندارند، بنابراین لازم است از طرف ارگان های ذی ربط در جهت آموزش روش های بازاریابی بخصوص بازاریابی صدای مشتری و مدیریت دانش مشتری و ایجاد استراتژی هایی برای تمایز بیشتر برای مدیران و متصدیان ورزشی اقداماتی صورت گیرد.

    کلید واژگان: مدیریت دانش مشتری, استراتژی تمایز, بازاریابی صدای مشتری, باشگاه ورزشی, عملکرد کسب وکار
    Hossein Brakhas *, Mehrali Hemmatinezhad, Noshin Benar

    Using a differentiation strategy is one aspect of business success, but to be successful in today's volatile market; you need to consider two other important components: customer knowledge management and customer voice marketing. Therefore, the aim of this study was to apply the mediating role of differentiation strategy in promoting the business performance of sports clubs with an emphasis on sound marketing and customer knowledge management. The method of this research was descriptive-correlational. The statistical population consisted of managers of sports clubs in Rasht, which due to the limited number of statistical population, statistical sample was considered as a whole (N = 75). Research tools include four customer knowledge management questionnaires (3 dimensions, 13 questions), business performance (2 dimensions, 9 questions), Taherparvar et al. (2013), customer voice marketing (5 dimensions, 18 questions) (Naseri et al. (2014)). And the strategy of differentiation (4 dimensions, 11 questions) was Baqerpour et al. (2013).The validity of the instrument was approved by experts (7 persons - content). The software PLS 3 was used to analyze the data and the relationships between the variables. The findings showed that customer knowledge management had a significant effect on customer voice marketing, differentiation strategy and business performance respectively, and customer voice marketing had a significant effect on business differentiation strategy and performance. Also, differentiation strategy has a significant effect on business performance. The findings revealed that the managers of sports clubs in the country are not familiar with concepts such as customer knowledge management and ways to achieve better performance through marketing and customer engagement. Therefore, it is necessary to take action by relevant organs to train marketing methods, especially customer voice marketing and customer knowledge management, and to develop strategies for further differentiation for sports managers and business executives.

    Keywords: Customer Knowledge Management, Differentiation Strategy, Customer Voice Marketing, Sports Club, Business performance
  • باقر عسگرنژاد نوری*، قاسم زارعی، رامین بشیرخداپرستی، سمیه صائب نیا، امین ناظر اصل

    امروزه با گسترش روند جهانی شدن، افزایش رقابت، ورود شرکت های مختلف داخلی و خارجی، محصولات متنوع و پیشرفت تکنولوژی، حفظ رضایت و وفاداری مشتری مشکل شده است؛ بنابراین بهره گیری از قابلیت ها و استراتژی های بازاریابی جهت بقا در صحنه رقابت امر ضروری به نظر می رسد؛ چراکه این دو عامل می تواند زمینه ساز مناسبی برای بهبود عملکرد تجاری شرکت فراهم نماید. بر این اساس در این پژوهش قصد بر این است تا تاثیر قابلیت ها و استراتژی های بازاریابی بر عملکرد تجاری شرکت های صادراتی در صنعت شکلات شهر تبریز بررسی شود. جامعه آماری شامل تمامی مدیران و کارمندان ارشد شرکت های صادرکننده شکلات در شهر تبریز است. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران برابر با 215 نفر به دست آمد که بر اساس روش نمونه گیری غیر تصادفی قضاوتی انتخاب شدند. به منظور اندازه گیری متغیرها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. روایی پرسشنامه بر اساس روایی سازه، تشخیصی و همگرا و پایایی پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ بررسی گردید. آزمون مدل پژوهش بر اساس روش معادلات ساختاری و نرم افزار LISREL انجام گرفت. نتایج نشان داد که قابلیت های معماری بازاریابی، قابلیت های تخصصی بازاریابی و قابلیت های میان وظیفه ای بازاریابی براثر بخشی درونی و بیرونی پیاده سازی استراتژی های بازاریابی صادراتی تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین تاثیر مثبت و معنادار اثربخشی درونی براثر بخشی بیرونی پیاده سازی استراتژی های بازاریابی صادراتی تایید شد. نهایتا تاثیر مثبت و معنادار اثربخشی بیرونی پیاده سازی استراتژی های بازاریابی صادراتی بر عملکرد تجاری شامل عملکرد مشتری، عملکرد بازار و عملکرد مالی تایید شد.

    کلید واژگان: استراتژی های بازاریابی, قابلیت های بازاریابی, عملکرد تجاری, صنعت شکلات
    Bagher Asgarnezhad Nouri *, Ghasem Zarei, Ramin Bashirkhodaparasti, Somayeh Saebnia, Amin Nazer Asl

    Nowadays, it has become difficult to maintain customer satisfaction and loyalty due to expanding of globalization process, increase competition, entry of different domestic and foreign firms, diversified products and technology advancement. Therefore, utilizing marketing capabilities and strategies to survive in the competitive markets seems necessary as these two factors can provide a good basis for improving the business performance of the firm. The purpose of this study is to investigate the effect of marketing capabilities and strategies on the business performance of export firms in the chocolate industry in Tabriz. The population includes all managers and senior staff of Tabriz chocolate exporting firms. The sample size was 215 using Cochran formula and were selected based on non-random purposive sampling method. Standard questionnaire was used to measure variables. Validity of the questionnaire was assessed based on construct validity, diagnostic and convergent validity and reliability of the questionnaire was measured with Cronbach's alpha coefficient. The research model was tested according to the structural equation method and LISREL software. The results showed that marketing architecture capabilities, marketing specialized capabilities, and marketing cross-functional capabilities had a significant positive effect on the internal and external effectiveness of implementing export marketing strategies. Also, significant positive effect of internal effectiveness on the external effectiveness of implementation of export marketing strategies was confirmed. Finally, significant positive impact of external effectiveness of implementing export marketing strategies on business performance including customer performance, market performance and financial performance was confirmed.

    Keywords: Marketing Strategies, Marketing capabilities, Business Performance, Chocolate Industry
  • محمدرضا زاهدی*، پیمان اخوان

    هدف این مقاله بررسی تاثیر اجزای سرمایه فکری شامل سرمایه انسانی، سرمایه مشتری، سرمایه ساختاری بر هم و همچنین ارتباط این سه جزء با عملکرد تجاری می باشد. جامعه آماری مورد مطالعه شرکت های واقع در شهرک صنعتی زنجان و ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه بنتیس که ابتدا در کشورهای مالزی و کانادا و اردن استفاده شده است، می باشد. داده ها توسط نرم افزاری به نام ویژوال پی ال اس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که مدل معادلات ساختاری به کار گرفته شده، یک مدل نظری قوی برای تاثیر سرمایه فکری(سرمایه انسانی، ساختاری، رابطه ای) بر عملکرد تجاری سازمان می باشد. نتایج تحقیق نشان داد که می توان از طریق تغییر در سرمایه انسانی، به طور مستقیم سرمایه مشتری را تغییر و بهبود داد. همچنین تغییردر سرمایه ساختاری از طریق سرمایه انسانی مقدور نبوده و نیز می توان بیان داشت که تغییر سرمایه ساختاری موجب تغییر در سرمایه مشتری می گردد. از سوی دیگر همه این تغییرات، موجبات تغییر و بهبود عملکرد تجاری را فراهم خواهد نمود. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل نشان داد که همه ابعاد سرمایه فکری به جز سرمایه انسانی و سرمایه ساختاری روابط معنادار و مثبتی با هم دارند و نهایتا سرمایه ساختاری نیز تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد تجاری اعمال نموده است. از سوی دیگر، نتایج این تحقیق نشان داد که سرمایه انسانی رابطه مثبت و معناداری با سرمایه ساختاری دارد.

    کلید واژگان: سرمایه فکری, سرمایه انسانی, سرمایه ساختاری, سرمایه رابطه ای, عملکرد تجاری
    peyman akhavan

    The aim of this study is the effect of Intellectual Capital components(human capital, relation capital, structural capital) on each other and also the relationship of these components on Business Performance. The study population were located in the industrial city of Zanjan and the means of data collection was Bontis questionnairy which have been used first in Malaysia, Canada and Jordan. Data analysis was performed by a software called Visual PLC. The results showed that the structrual equation model which has been used, is a strong theoretical model for the effect of intellectual capital (human capital, structural capital and relational capital) on organization’s business performance. The results of study showed that by changing in human capital, the customer capital would be changed directly and improved, but would not be able to change structuaral capital.
    The results of the analysis showed that all aspects of intellectual capital except human capital and structural capital have positive and significant relationship to each other and Finally, the structural capital has a significantly positive effect on the business performance. On the other hand, the results of this study showed that human capital has a positive and significant relationship with structural capital.

    Keywords: Intellectual capital, human capital, structural capital, relational capital, business performance
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال