به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
فهرست مطالب نویسنده:

حامد دهقانان

  • حامد دهقانان*، مقصود امیری، محمدصالح ترکستانی، فریده مصلایی زاده

    امروزه محیط کسب وکار به طور فزاینده ای به همکاری مبتنی بر اعتماد در روابط بین المللی متکی است؛ با این حال غالبا، شرکت ها در همکاری های تجاری در بافت میان فرهنگی شکست می خورند. در همین راستا پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی همکاری مبتنی بر اعتماد در بازرگانی بین الملل، با تحلیلی بر نقش تفاوت های فرهنگی صورت گرفت. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی بوده که با رویکرد آمیخته (کیفی و کمی) انجام شد. در مطالعه کیفی، مصاحبه های نیمه ساختاریافته با 11 نفر از مدیران ارشد شرکت های خودروسازی ایرانی و چینی، انجام شده و داده ها با روش تحلیل تم، تجزیه وتحلیل شد. اعتبارسنجی کیفی با تاییدپذیری مشارکت کنندگان و پایایی بازآزمون انجام شد. جامعه آماری در بخش کمی، کارشناسان واحد بازرگانی شرکت های خودروسازی ایرانی و چینی بودند که 359 نفر با روش طبقه ای تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بود که روایی و پایایی آن تایید شد. داده ها، با استفاده از روش مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار اموس مورد ارزیابی قرار گرفت. نتایج تحلیل تم نشان داد الگوی همکاری مبتنی بر اعتماد در بازرگانی بین الملل شامل 159 کد باز، 34 مقوله فرعی و 11 مقوله اصلی است. بر اساس نتایج تحلیل مسیر تاثیر 8 مقوله کسب اعتبار بین المللی، صلاحیت فرهنگی، عوامل سازمانی، عوامل مدیریتی، روابط بین المللی، فرآیندهای سازمانی، هدف گذاری اثربخش و تفاوت های فرهنگی بر همکاری مبتنی بر اعتماد تایید شد. در نهایت نتایج نشان داد 5 بعد ارزش های ملی شامل مردتبعی، جمع گرایی، اجتناب از عدم اطمینان، فاصله قدرت و افراط در برابر خویشتن داری قادر به پیش بینی همکاری مبتنی بر اعتماد در دو جامعه ایرانی و چینی است.

    کلید واژگان: همکاری مبتنی بر اعتماد، بازرگانی بین الملل، تفاوت های فرهنگی
    Hamed Dehghanan *, Maghsoud Amiri, Mohamadsaleh Torkestani, Farideh Mosalaizadeh

    Today's business environment increasingly relies on trust-based collaboration in international relations; however, companies fail in business collaborations in a cross-cultural context. In this regard, the present research was conducted with the aim of providing a model of trust-based collaboration in international business, with an analysis of the role of cultural differences. This research was applied in terms of purpose, which was done with a mixed approach (qualitative and quantitative). In qualitative study, semi-structured interviews were conducted with 11 senior managers of Iranian and Chinese automobile companies, and data were analyzed by theme analysis. Qualitative validation was done with participants' verifiability and test-retest reliability. The statistical population in the quantitative part was the experts of commercial unit of Iranian and Chinese automobile companies, 359 people were selected by random stratified method. Data collection tool was a questionnaire, whose validity and reliability were confirmed. The data was evaluated using the structural equation modeling method and Amos software. The results of theme analysis showed that the pattern of trust-based collaboration in international trade includes 159 open codes, 34 subcategories, and 11 main categories. Based on the results of path analysis, the impact of 8 categories of international credit acquisition, cultural competence, organizational factors, managerial factors, international relations, organizational processes, effective targeting and cultural differences on trust-based collaboration was confirmed. Finally, the results showed that 5 dimensions of national values, including subservience, collectivism, uncertainty avoidance, power distance, and extremes of self-restraint, are able to predict trust-based collaboration in both Iranian and Chinese societies.

    Keywords: Trust Based Collaboration, International Business, Cultural Differences
  • حامد دهقانان*، میرعلی سید نقوی، محمدتقی تقوی فرد، محمود مهدی

    طراحی استراتژی های جبران خدمات، از مباحث حساس، پیچیده و چالش برانگیز در مدیریت منابع انسانی در دهه های اخیر هست. لازمه آن دستیابی به نقاط مرجع استراتژیک بوده و هدف پژوهش شناسایی ابعاد و مولفه های تاثیرگذار بر استراتژی های جبران خدمات مدیران در صنعت خودروسازی است. روش پژوهش به لحاظ ماهیت کیفی و به لحاظ هدف کاربردی است. تعداد مشارکت کنندگان که بر اساس اشباع نظری تعیین گردیدند را مدیران خودروسازی ها با بیش از ده سال تجربه کاری در این صنعت تشکیل داده اند که به صورت نمونه گیری قضاوتی انتخاب شدند. اطلاعات از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته با 14 نفر از خبرگان که با روش هدفمند و به قضاوت پژوهشگر انتخاب شده اند، گردآوری و از تحلیل تم برای تحلیل و تفسیر داده ها، استفاده شده است. یافته های این پژوهش در برگیرنده هشت مضمون سازمان دهنده حقوق پایه (پرداختی ثابت)، حقوق ویژه (پرداختی متغییر)، پرداخت های مختلط، کمک هزینه ها (عواید اضافه بر حقوق)، پاداش های کوتاه مدت و بلندمدت، مزایا (تسهیلات ویژه مدیریتی)، دانش مدیریتی و مهارت تصمیم گیری و قدرت تشخیص موضوع و حل مسائل به عنوان نقاط مرجع موثر در استراتژی های جبران خدمات مدیران در صنعت خودرو هستند.

    کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی، نقاط مرجع استراتژیک، استراتژی جبران خدمات، مدیران
    Hamed Dehghanan *, Mirali Seyyed Naghavi, Mohammadtaghi Taghavifard, Mahmoud Mahdi

    Designing service compensation strategies is one of the sensitive, complex and challenging issues in human resource management in recent decades. Its requirement is to achieve strategic reference points and the aim of the research is to identify the dimensions and components that influence on the compensation strategies of managers in the automotive industry. The research method is qualitative in nature and practical in terms of purpose. The number of participants based on saturation The opinion was determined by the managers of automobile companies with more than ten years of work experience in this industry, and the information was collected and analyzed through semi-structured interviews with 14 experts who were selected according to the researcher's judgment. The theme was used to analyze and interpret the data from the interview. The findings of this research include eight organizing themes of basic salary (fixed payment), special salary (variable payment), mixed payments, allowances (income in addition to salary), Short-term and long-term rewards, benefits (special managerial facilities), managerial knowledge and decision-making skills, and the ability to recognize issues and solve problems are effective reference points in compensation strategies for managers in the automobile industry.

    Keywords: Human Resource Management, Strategic Reference Points, Compensation Strategy, Managers
  • فاطمه سادات میر*، سید مهدی الوانی، مهدی گلشنی، حامد دهقانان، زهره دهدشتی شاهرخ

    یکی از راه های توسعه هر علم، بازاندیشی در مبانی و پیش فرض های آن است. باتوجه به پیشرفت روزافزون علوم مختلف در عصر جدید، و عقب ماندن علوم انسانی از این تغییرات، لزوم بازاندیشی در علوم انسانی امری حیاتی می باشد. از آنجا که علوم انسانی به طور مستقیم با شناخت انسان مرتبط می باشد، و نقش انسان در عصر جدید بیش از پیش پررنگ شده است، باید به دنبال شناخت کامل تری از او در سطح فردی و اجتماعی بود. متاسفانه علی رغم چندساحتی بودن وجود انسان، پیش فرض های حاکم بر علوم انسانی معاصر همچنان تحت تسلط پارادایم های پوزیتیویسمی بوده و آنجا که سخن از سایر دیدگاه ها مانند تفسیری یا پست مدرن می شود، در حد شعار باقی مانده و شامل برخی تحقیقات و نظریات محدود می باشد. این درحالی است که علم فیزیک در دهه های اخیر با ورود به برخی مفاهیم فلسفی و متافیزیکی درحال گذار به سوی پاردایم وحدت گراست. نظریات وحدت گرای فیزیک، با تاکید بر متکثرالابعاد بودن هستی، دیدگاه جدیدی را ارائه می کنند که در آن عدم توان تجربه یا ذهن در شناخت یک پدیده، به معنای عدم وجود آن پدیده نیست. ما در این پژوهش، به کمک روش تحلیل محتوا، به بررسی خلاهای موجود در پارادایم های پنجگانه علم پرداخته و جهت رفع این خلاها، هستی شناسی وحدت گرا را معرفی می کنیم.

    کلید واژگان: علم، پارادایم، نظریات وحدتگرای فیزیک، متافیزیک، علوم انسانی، هستی شناسی وحدت گرا
    Fatemehsadat Mir *, Seyed Mehdi Alvani, Mehdi Golshani, Hamed Dehghanan, Zohreh Dehdashtishahrokh

    One of the ways to develop any science is to rethink of its foundations and assumptions. Considering the increasing progress of various sciences in the new era, and the weakening of humanities, the necessity of rethinking in humanities is a vital matter, Since the human sciences are directly related to the knowledge of man, as the role of man in the new age has become more prominent, one should seek a more complete knowledge of humans at the individual and the social levels. Unfortunately, despite the multifaceted nature of human existence, the presuppositions governing the present humanities are still dominated by positivist paradigms, and when it comes to other perspectives such as exegetical or postmodern, they remain at the level of slogans, and researches and theories are limited. But the science of physics, by entering into some philosophical and metaphysical concepts, is moving towards a unitary paradigm. Unitarian theories of physics, which emphasize the multi-dimensional nature of existence, present a new point of view in which the inability of experience or human mind to recognize a phenomenon does not mean that it does not exist. In this research, with the help of content analysis method, we investigate the existing gaps in the five paradigms of the contemporary science, and in order to solve these gaps, we introduce unitary ontology.

    Keywords: Science, Paradigm, UNITARIAN THEORIES OF PHYSICS, Metaphysics, Humanities, UNITARIAN ONTOLOGY
  • مهدی یزدان شناس*، حامد دهقانان، محمدصالح ترکستانی، سمانه سلیمیان

    هدف پژوهش حاضر، طراحی مدل جامع کار عاطفی در سازمان های خدماتی است. رویکرد تحقیق حاضر کیفی، از لحاظ روش، توصیفی و از نظر هدف، توسعه ای است. با توجه به وجود پیشینه ی مناسب، هدف اصلی پژوهش حاضر، مرور نظام مند مفهوم کار عاطفی است. بدین منظور، پژوهش های داخلی و خارجی پیرامون کار عاطفی در بازه زمانی 1983 تا 2023 در نظر گرفته شد که با بررسی های اولیه 80 پژوهش کمی و کیفی برای مطالعه دقیق تر انتخاب شد. به عنوان یافته های پژوهش، مدل کار عاطفی را می توان در قالب پنج مضمون فراگیر، 14 مضمون سازمان دهنده و 50 مضمون پایه دسته بندی نمود.ابعاد کار عاطفی، عوامل موثر، عوامل تعدیلگر، عوامل میانجی و پیامدها، پنج مضمون فراگیر در مدل کار عاطفی را تشکیل می دهند. تعداد تعاملات، تنوع هیجانات، شدت هیجانات و مدت زمان تعامل، مولفه های شغلی کار عاطفی را تشکیل می دهند. اقدام سطحی، اقدام عمیق و ابراز احساسات واقعی، مولفه های رفتاری کار عاطفی است. عوامل موثر کار عاطفی شامل ویژگی های جمعیت شناختی، شخصیتی، شغلی و موقعیتی، و عوامل نگرشی و سازمانی است. همچنین پیامدهای کار عاطفی، به صورت وضعیت سلامت فرد، پیامدهای نگرشی و سازمانی، و نگرش و رفتار مشتری طبقه بندی می شود. میانجی های کار عاطفی به صورت وضعیت سلامت فرد و ویژگی های نگرشی و سازمانی تفکیک می شود. در نهایت تعدیلگرهای کار عاطفی به صورت ویژگی های فردی، ویژگی های شغلی و ویژگی های نگرشی و سازمانی دسته بندی می شود. نتایج پژوهش حاضر با تقویت دید جامع نسبت به کار عاطفی، به سازمان ها در جهت افزایش کیفیت کار عاطفی کارکنان و کاهش آسیب های کار عاطفی یاری می رساند.

    کلید واژگان: کارعاطفی، سازمان های خدماتی، مدل، مرور نظام مند
    Mehdi Yazdanshenas *, Hamed Dehghanan, Mohammadsaleh Torkestani, Samane Salimian

    The purpose of this research is to design a comprehensive model of emotional labor in service organizations. The approach of this research is qualitative, and developmental. Considering the existence of a suitable background, the main goal of the this research is to systematically review the concept of emotional labor. Therefore, researches about emotional labor were considered in the period from 1983 to 2023, and 80 qualitative and quantitative researches were selected for a more detailed study. Findings show that emotional labor model can be categorized into five comprehensive themes, 14 organizing themes and 50 basic themes.The dimensions of emotional labor, effective factors, moderating factors, mediating factors, and consequences form five comprehensive themes in the emotional labor model. The number of interactions, the variety of emotions, the intensity of emotions and the duration of the interaction are job components of emotional labor. Surface acting, deep acting and expressing real feelings are the behavioral components of emotional labor. Effective factors of emotional labor include demographic, personality, occupational and situational characteristics, and attitudinal and organizational factors.Emotional labor consequences are classified as a person's health status, attitudinal and organizational consequences, and customer's attitude and behavior. The mediators are person's health status and attitudinal and organizational characteristics. Finally, emotional labor modifiers are individual characteristics, job characteristics, and attitudinal and organizational characteristics.The results of the current research, by strengthening a comprehensive view of emotional labor, help organizations to increase the quality of emotional labor of employees and reduce emotional labor injuries.

    Keywords: Emotional Labor, Service Organizations, Model, Systematic Review
  • حامد دهقانان*، محمدصالح ترکستانی، مقصود امیری، فریده مصلایی زاده

    تغییرات در اقتصاد جهانی، منجر به بین المللی شدن روابط شرکت ها و متعاقبا بروز پدیده ارتباطات میان فرهنگی شده است. بنابراین، تضمین موفقیت شرکت ها بدون درک چگونگی اعتماد و همکاری در فرهنگ های مختلف می تواند چالش برانگیز و دشوار باشد. در همین راستا پژوهش حاضر با هدف شناسایی پیشایندهای همکاری مبتنی بر اعتماد در بافت میان فرهنگی صورت گرفت. تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش یک تحقیق اکتشافی است که با رویکرد کیفی صورت گرفت. مشارکت کنندگان در پژوهش، یازده نفر از مدیران ارشد در بخش بازرگانی بین المللی در شرکت های خودروسازی ایرانی و چینی بودند که با روش هدفمند انتخاب شدند. داده های حاصل از مصاحبه های نیمه ساختاریافته با روش تحلیل تم مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. بر اساس نتایج پیشایندهای همکاری مبتنی بر اعتماد در بستر میان فرهنگی عبارت اند از: عوامل محیط کلان، کسب اعتبار بین المللی، هوش فرهنگی، عوامل سازمانی، عوامل مدیریتی، اشتراک فرهنگی، شایستگی نیروی انسانی، روابط بین المللی، فرایندهای سازمانی، هدف گذاری اثربخش و تفاوت های فرهنگی. با توجه به یافته ها شفاف سازی اهداف طرفین، پایبندی به تعهدات و صداقت به عنوان پرتکرارترین کدها شناسایی شدند که بینشی را به سیاست گذاران و مدیران در جهت بهبود تعامل های تجاری بین المللی ارائه می دهد.

    کلید واژگان: همکاری مبتنی بر اعتماد، بازرگانی بین الملل، بستر میان فرهنگی
    Hamed Dehghanan *, Mohammadsaleh Torkestani, Maghsoud Amiri, Farideh Mosalaee Zadeh

    Changes in the global economy have led to the internationalization of corporate relations and subsequently the phenomenon of intercultural communication. Therefore, ensuring the success of companies without understanding how to trust and collaborate in different cultures can be challenging and difficult. In this regard, the present research was conducted with the aim of identifying the antecedents of trust-based collaboration in a cross-cultural context. The research is applied in terms of purpose, and in terms of method, it is an exploratory research that was conducted with a qualitative approach. The participants in the research were 11 senior managers in the international trade department of Iranian and Chinese automobile companies who were selected using a targeted method. The data obtained from semi-structured interviews were analyzed by theme analysis method. Based on the results, the antecedents of trust-based collaboration in the cross-cultural context are: macro environment factors, gaining international credit, cultural intelligence, organizational factors, managerial factors, cultural sharing, human resource competence, international relations, organizational processes, effective targeting and cultural differences. According to the findings, clarifying the goals of the parties, adhering to commitments and honesty were identified as the most frequent codes that provide insight to policymakers and managers to improve international business interactions.

    Keywords: Trust, Based Collaboration, International Business, Intercultural Background
  • فاطمه سادات میر*، سید مهدی الوانی، حامد دهقانان، مهدی گلشنی، زهره دهدشتی شاهرخ

    اهمیت رهبری از یکسو و کثرت نظریات در این حوزه از سوی دیگر، لزوم بازاندیشی و انجام تحقیقات در این خصوص را بیشتر می کند. هدف این پژوهش اکتشافی، شناسایی خلاءهای نظریات رهبری موجود، و ارائه فرانظریه جدیدی به منظور رفع این خلاءهاست. در این پژوهش کتابخانه ای از فرانظریه که یکی از روش های پژوهش موثر جهت بازاندیشی در علم است، استفاده شده است. ما از الگوی MO، یا فرانظریه تاسیسی بهره گرفتیم. تکنیک جمع آوری اطلاعات، مطالعات سیستماتیک بوده، و روش تجزیه و تحلیل داده ها، تحلیل محتوا می باشد. جامعه آماری، تمامی مقالاتی اند که به بررسی نظریات رهبری پرداخته اند. نمونه گیری به روش قضاوتی، تا اشباع نظری به عدد 200 مقاله رسید. ما در این پژوهش، ابتدا به دسته بندی نظریات رهبری مبتنی بر پاردایمهای پنجگانه علم پرداختیم و سپس خلاء-های تئوریک را شناسایی کردیم. براساس یافته های تحقیق، خلاءهای موجود در نظریات رهبری سازمان به هستی شناسی مادی حاکم بر آنها بازمی گردد و راه حل این خلاء ها تغییر دیدگاه به سمت فرانظریه وحدتگرا و شناخت انسان در ابعاد بالاتر وجود است. ما دیدگاه فرانظری خود را مبتنی بر نظریات وحدتگرای فیزیک ارائه کرده ایم، زیرا هستی شناسی وحدتگرا با تاکید بر کثرت ابعاد، و وحدت نیروها در هستی، حقیقت را چیزی فراتر از عالم ماده می داند و می تواند نظرات متکثر را زیر یک چتر جمع کند.

    کلید واژگان: رهبری سازمانی، فرانظریه، نظریه های رهبری، پارادایم، هستی شناسی وحدتگرا
    Fatemehsadat Mir *, Seyyed Medi Alvani, Hamed Dehghanan, Mehdi Golshani, Zohreh Dehdashti

    The importance of leadership on the one hand and the plurality of opinions in this field on the other hand increase the need to rethink and conduct research in this regard. The purpose of this exploratory research is to identify gaps in existing leadership theories and to present a new meta-theory to address these gaps. In this library research, we used meta-theory, which is one of the effective research methods for rethinking science. The statistical community is all the articles that investigated leadership theories. Sampling by judgmental method reached the number of 200 articles until theoretical saturation. In this research, we first categorized leadership theories based on the five paradigms of science and then identified theoretical gaps. Based on the research findings, the gaps in the organization's leadership theories go back to the material ontology that governs them, and the solution is to change the perspective towards the unificationist meta-theory and human knowledge in higher dimensions. We have presented our metatheoretical view based on unificationist theories of physics, because unificationist ontology, emphasizing the multiplicity of dimensions and the unity of forces in existence, considers the truth to be something beyond the material world.

    Keywords: Organizational Leadership, Metatheory, Leadership Theories, Paradigm, Unitary Ontology
  • مهدی یزدان شناس*، حامد دهقانان، سید مجتبی محمود زاده، محمود دباغی پور
    زمینه و هدف

    در دنیای امروز، منابع انسانی مناسب، شایسته و پایدار همراه با رهبری فرهیخته تنها منابعی هستند که می توانند نوآوری و مزیت رقابتی پایدار در سازمان ها ایجاد کنند؛ از این رو لازم است که امر توسعه منابع انسانی، در راس امور اساسی سازمان ها قرار گیرد. در مطالعات داخلی با وجود شناسایی تعدادی از عوامل موثر و مرتبط با اقدام های مدیریت منابع انسانی، به نظر می رسد پژوهشگران در خصوص بررسی اهمیت و نقش نفوذ مدیران ارشد در پیاده سازی این اقدام ها غفلت کرده و برخی عوامل آن را مدنظر قرار نداده اند. در مطالعات خارجی، به نقش مدیران ارشد و عوامل موثر در حیطه اقدام های مدیریت منابع انسانی، به صورت موازی پرداخته شده است. حتی در برخی از مطالعات، عوامل مهم دیگری مثل سازگاری فرهنگی، یکپارچه سازی، چندسطحی و چندعاملی نادیده گرفته شده است. هدف این پژوهش ارائه الگویی جامع از عوامل موثر نفوذ مدیران ارشد در پیاده سازی اقدام ‏های مدیریت منابع انسانی است.

    روش

    در این پژوهش با استفاده از تکنیک ساندولوسکی و بارسو، تحلیل محتوا و رویکرد فراترکیب، 501 مقاله از پایگاه های معتبر علمی، در بازه زمانی 1993 تا 2023 شناسایی و ارزیابی و غربالگری شد و در نهایت 85 مقاله برای مطالعه دقیق تر انتخاب شد.

    یافته ها

    در مجموع 2 مقوله، 8 مفهوم و 42 شاخص در قالب یک الگو شناسایی شدند. الگوی به دست آمده عوامل درون سازمانی عوامل برون سازی را شامل می شود. از جمله عوامل درون سازمانی می توان به عوامل موثر نفوذ مدیران ارشد، عوامل نفوذ سازمانی و مولفه های نفوذ و از جمله عوامل برون سازمانی، می توان به عوامل نهادی و زمینه ای نفوذ به عنوان عناصر کلیدی مهم و تاثیرگذار اشاره کرد.

    نتیجه گیری

    برایند تمامی این عوامل به نتایج و پیامدهای مثبت و منفی نفوذ در سازمان منتج خواهد شد؛ از این رو پیشنهاد می شود که سازمان ها برای کسب حداکثر بهره وری و حفظ مزیت رقابتی پایدار با شناسایی و تمرکز بر این عوامل، مانع از نفوذ منفی مدیران ارشد، در پیاده سازی ناقص اقدام های مدیریت منابع انسانی شوند.

    کلید واژگان: الگوی نفوذ مدیران ارشد، اقدام ‏های مدیریت منابع انسانی، سبک های رهبری، مزیت رقابتی پایدار، روش فراترکیب
    Mehdi Yazdanshenas *, Hamed Dahghanan, Sayyed Mogtaba Mahmoodzadeh, Mahmood Drabbaghipour
    Background & Purpose

    In today's world, appropriate, qualified and sustainable human resources along with competent leadership are the only resources that can create sustainable innovation and competitive advantage in organizations. Thus, it is important to put the development of human resources at the top priority of any organizations. In Iranian studies, despite identifying and explaining some of the effective factors related to human resource management systems and practices, researchers seem to have neglected to examine the role of top management influence in the implementation of these practices. In foreign studies, research on leadership and human resource management (HRM) have largely progressed on parallel trajectories and other key factors such as cultural adaptation, integration, multilevel and multi-factorial items have been neglected. The purpose of this research was to develop a comprehensive pattern of the top management influences in implementation of HRM practices.

    Methodology

    In this research, over 501 articles were evaluated through authenticate scientific database sources from 1993 to 2023. By using the seven-step model of Sandelowski and Barroso, content analysis and meta-synthesis qualitative approach, 85 articles were selected for further detailed study.

    Findings

    A total of two categories, eight concepts, and 42 indicators were identified and put into a comprehensive pattern. The pattern includes the internal organizational factors such as top management influential factors, organizational influence factors, and influence components. Furthermore, the external organizational factors, institutional and contextual factors of influence were identified.

    Conclusion

    The results of all these factors were sum-up as positive and negative outcomes which could be experienced by any organization. By identifying and focusing on these factors, organizations could prevent the negative effect of top management influence in the poor implementation of human resources management practices to obtain maximum productivity and maintain a sustainable competitive advantage.

    Keywords: Top Management Influence, Human Resource Management Practices, Leadership Styles, Sustainable Competitive Advantage, Meta-Synthesis Approach
  • سعید صحت*، مهدی یزدان شناس، حامد دهقانان، امیر صفری مقدم

    تغییر سازمانی همواره از مسائل پر چالش مدیران بوده است. شرکت هایی که نمی توانند با تغییرات همراه شوند نابود می شوند. کارمندان به عنوان یکی از عوامل موفقیت یا شکست پیاده سازی استراتژی مطرح بوده اند و لزوم همراه سازی کارمندان بر کسی پوشیده نیست. کارمندان بر مبنای نظام معنایی خود، پدیده ها و اتفاقات را تعبیر و تفسیر می کنند. معنا بخشیدن کارمندان به رویدادها از مسیر نظام معنایی آن ها عبور می کند و پاسخ آن ها به تغییر (مقاومت، پذیرش و دفاع) برگرفته از همین برداشت های اوست. فعالیت های گفتمانی رهبر در جهت دهی به این نظام های معنایی نقش مهمی دارد. این مقاله با تاکید بر نقش روایت های رهبر در بیان ابهامات و فرآیند تغییر و نتیجه آن، سعی در فهم و مقایسه فرآیند تغییر نظام معنایی کارمندان با مدل تغییر لوین به عنوان یکی از مطرح ترین مدل های تغییر دارد. در پژوهش حاضر با تحلیل روایت و تحلیل مضمون، مضامین روایات شناسایی شده از متن فعالیت گفتمانی مدیر، با نگاه به تئوری لوین تحلیل و نشان داده شد که تغییر در نظام معنایی کارمندان هم از فرآیندی مشابه تئوری لوین پیروی کرده است.

    کلید واژگان: نظام معنایی، تحلیل مضمون، تحلیل روایت، رهبری سازمان، فعالیت گفتمانی، تغییر سازمانی
    Saeid Sehat *, Mahdi Yazdanshenas, Hamed Dehghanan, Amir Safari Moghadam
    INTRODUCTION

    Implementing the strategy is one of the most significant and challenging topics for organizations and leaders. Successful organizational change can transform the organization's business, and interest in studying in this field, especially taking care of the meaning model, is increasing. Many failures are caused by paying attention to secondary results and not paying enough attention to the main cause. Employees are one of the most important factors to be considered in the strategy implementation process. The construction of meaning plays a critical role in employees' response (resistance, acceptance, or cooperation) to the new strategy. This reaction is of behavioral and cognitive type and is rooted in the employees' understanding. Lewin's 3-stage approach is accepted by Many organizational change experts. Many models of changing the meaning construction suggest that the process of changing the meaning in the minds of employees may also consist of these three stages of Lewin; First, managers destroy the old meaning construction of the organizational reality in the minds of employees, then they create a new meaning construction, and finally, they consolidate the new meaning construction (refreezzing). This article takes a look at the process of changing the meaning-making in the minds of employees by comparing it with Levin's model. The major difference between this article and some others in this field is its focus on two points. First, in this article, only certain types of specific meanings of discoursive activity are emphasized, and at the same time, it refers more to how the manager influences the meaning change process. 

    THEORETICAL FRAMEWORK

    In the past, articles have mostly looked at the meaning-making of employees by managers with a negative approach. Therefore, in this view, any sense-making of employees, such as the meaning they give to change, was considered a resistant force. Leaders were only seeking to break down the previous meaning structure of the employees. More recent studies have shown that the perception of employees, which is rooted in the past and the meaning construction of employees, is not only an obstacle to change but can also act as an effecting factor in implementing a new strategy. The change in the meaning structure of employees can be a factor in the success of the change. 

    METHODOLOGY

    Narrative and thematic analysis methods were used to analyze data to investigate the change in the meaning construction. Thematic analysis was nested in the narrative analysis method as a tool for better data analysis. The narrative analysis makes it possible to investigate the meanings of the manager in their discursive activities, and the thematic analysis identifies the themes of the narrations. The main focus in this case was on changing the meaning construction, and the impact of discoursive activities on this issue was considered more. Narrative analysis takes a deeper look at how the content of discourse activity is used and refers specifically to how experiences and issues are interpreted. Thematic analysis is a method for data analysis to understand the factors affecting the identification of criteria for understanding interpretations of employees. 

    RESULTS & DISCUSSION

    In the narrative analysis, the narrations that contained many different meaning units were identified. The leader tries to change the employees' meaning construction using these narratives. These narrations are usually mentioned in several meetings and periods. In the following, all narrations were analyzed by thematic analysis. To categorize themes and better understand the relationship between discursive activity and meaning construction, pay more attention to more resonant themes. This process was stopped when extracting new themes was no longer possible. In the end, with a theory-oriented point of view, coding was done based on specific theories and hypotheses. There are three main axes explicit from Lewin's change model. The themes of identification are placed around these axes. In the first step, discursive activities seemed to be focused most on expressing the defects in the existing situation. This concept is repeated in different ways, even in disappeared businesses. Finally, the focus was on the desired goal and refreezing new conditions.  

    CONCLUSIONS & SUGGESTIONS

    In this study, by reviewing and summarizing the findings, we came across several fundamental approaches: the first and most important approach, which was the main research question, referred to the analysis of the change process in the employees' meaning construction and its compliance with Levine's model. In Levin's model, first, the defrosting process occurs by attacking the existing conditions, then the change phase, and finally, stabilization and refreezing occur. In the defrosting stage, measures like identifying the need for change, specifying what needs to be changed, encouraging the employees to change old behaviors, ensuring the full support of senior managers for the change, and paying attention to understanding concerns and doubts. Narratives that refer to the current situation's lack of appropriate response to new environmental changes and consider the existing jobs as inferior or the existing structure as inefficient are included in this section. It seems that after studying the time course of narrations and the number of their repetitions in these intervals, it is possible to present such a picture of it. In other words, narratives and themes that try to attack the existing meanings and systems of employees are placed in this stage. The second approach is that the discursive activities happening in the direction of change in the meaning construction are not separate phases and sometimes act together. Maybe this is due to the difference in the capacity of people to change. For example, a group needs more repetition and meditation to change its meaning construction.

    Keywords: meaning, Organizational Leadership, Lewin’s Theory of Change, Content analysis, Narrative Analysis
  • فاطمه زرگران خوزانی*، حامد دهقانان، وحید خاشعی ورنامخواستی، سید مجتبی محمودزاده

    به کارگیری ابزارهای عصبی شناختی در مدیریت و سازمان به  نتایج فوق العاده ای منجر شده است. توسعه منابع انسانی یکی از اهداف متعالی در تحقق اهداف سازمانی است. هدف پژوهش کنونی ارائه الگوی آموزش و توسعه عصبی شناختی منابع انسانی است. با استفاده از روش نظریه داده بنیاد چندگانه مرور نظام مند پیشینه پژوهش به صورت فراترکیب و مصاحبه با 21 خبره به روش نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی انجام شد. رهیافت های عصبی شناختی در توسعه منابع انسانی مشتمل بر 73 مفهوم و 18 مقوله در 6 دسته بندی ارائه شد.
    در این پژوهش علل و پیشران های به کارگیری عصبی شناختی در توسعه منابع انسانی به صورت خرد و کلان بررسی شد، مقوله محوری با مدیریت استعداد عصبی شناختی و توسعه فردی، مفهوم سازی شد و عوامل مداخله گر به صورت چالش های اخلاقی، انسانی، ابزاری، محیطی و سازمانی شناسایی شدند. مطابق با نظر خبرگان راهبردهایی در سه سطح فردی، سازمانی و ملی تنظیم شد و پیش بینی شد که الگوی آموزش و توسعه عصبی شناختی منابع انسانی به پیامدهایی در نظریه پردازی، خودآگاهی عصبی شناختی و توسعه عصبی شناختی سازمانی بیانجامد. درنهایت و با در نظر گرفتن تحولات سریع فناوری های سازمانی، روندهای آتی در سه دسته همگرایی فناوری ها، مطالعات بین رشته ای و تغییر پارادایم دسته بندی شدند. خبرگان تاکید کردند که استفاده تدریجی از ابزارهای عصبی شناختی توسط کارشناسان و مشاوران توسعه منابع انسانی، تخصیص بودجه در سطح سازمانی و ملی برای انجام و حمایت از تحقیقات بین رشته ای و ایجاد آگاهی و دانش برای انجام تحقیقات به صورت حرفه ای و تکرار آن قبل از تعمیم از مهم ترین اقدامات در برنامه های آموزش و توسعه عصبی شناختی منابع انسانی است.

    کلید واژگان: توسعه منابع انسانی، توسعه عصبی شناختی منابع انسانی، علوم عصبی شناختی، عصب شناسی سازمانی، نظریه داده بنیاد چندگانه
    Fatemeh Zargaran Khouzani *, Hamed Dehghanan, Vahid Khashei, Seyed Mojtaba Mahmudzadeh

    The purpose of the current research is to provide a model for Neurocognitive training and development of human resources. Using the multi-grounded theory (MGT) method, a systematic review of the background of the research was carried out in a meta-composite way and interviews with 21 experts were conducted using purposeful and snowball sampling methods and having specific criteria. A Neurocognitive approaches in human resource development, including 73 concepts and 18 subcategories in 6 main-categories, was presented. In this research, the causes and drivers of neurocognitive use in human resource development were examined in micro and macro. The central category was conceptualized as neurocognitive talent management and individual development, and the intervening factors were identified as ethical, human, instrumental, environmental and organizational challenges. According to the opinion of the experts, strategies were set at three individual, organizational and national levels, and it was predicted that the model of training and development of neuroscience of human resources would lead to consequences in theorizing, neurological self-awareness and organizational Neurocognitive development. Finally, taking into account the rapid evolution of organizational technologies, future trends were categorized into three categories: convergence of technologies, interdisciplinary studies, and paradigm shift. The experts emphasized that the gradual use of neurocognitive tools by human resource development experts and consultants, the allocation of funds at the organizational and national level to conduct and support interdisciplinary research, and to create awareness and knowledge to conduct research professionally and repeat it before generalizing are the most important duties in HR Neurocognitive L&D programs

  • مسعود قزلباش*، سید مجتبی محمود زاده، حامد دهقانان، وحید خاشعی
    زمینه

    سازمان ها در آینده با چالش های رقابتی فزاینده ای مواجه خواهند بود. برای مدیریت این چالش ها، نیاز به طراحی چهره ای نوظهور در قالب سازمان جانشین پرور است تا موفقیت آینده سازمان را تضمین نماید.

    هدف

    در این پژوهش تلاش می گردد تا وضعیت موجود مدیریت استعداد، مدیریت جانشین پروری و خط مشی های سازمانی جامعه مورد پژوهش، از زوایای مختلف موشکافی شده و متناسب با شاخص ها، مولفه ها و عوامل موثر و ویژگی های درون و برون سازمانی سازمان جانشین پرور و با روحیه نخبه پروری و شایسته سالاری، یک مدل و الگوی جامع و یکپارچه سازمان جانشین پرور مبتنی بر خط مشی نخبه پروری در شرکت پالایش نفت آبادان ارایه شود.

    روش

    روش پژوهش آمیخته است لذا جهت طراحی و تدوین مدل جامع از رویکرد کمی و کیفی (آمیخته) استفاده شده است.

    یافته ها

    63 مفهوم و 16 مقوله استخراج گردیده که از بین آن ها مقوله سازمان جانشین پرور به عنوان مقوله مرکزی و 15 مورد دیگر اجزای نظریه داده بنیاد پژوهش را تشکیل دادند.

    نتایج

    در نهایت یک مدل سازمان جانشین پرور مبتنی بر خط مشی نخبه پروری تدوین شده است. نتایج نشان از معناداری روابط و اجزای مدل ارایه شده دارد.

    کلید واژگان: سازمان جانشین پرور، خط مشی نخبه پروری، شرکت پالایش نفت آبادان، نظریه پردازی داده بنیاد
    Masood Ghezelbash*, Seed Mojtaba Mahmoodzadeh, Hamed Dehginan, Vahid Khashei
    Background

    Organizations will face increasing competitive challenges in the future. To manage these challenges, there is a need to design an emerging face in the form of a successor organization to ensure the future success of the organization.

    Purpose

    In this research, an attempt is made to examine the current state of talent management, succession management and organizational policies of the researched society from different angles and in accordance with the indicators, components and effective factors and internal and external organizational characteristics of the succession organization and with the spirit of elitism. and meritocracy, a comprehensive and integrated model and model of the successor organization based on the policy of elitism should be presented in Abadan Oil Refining Company.

    Method

    The research method is mixed, therefore, a quantitative and qualitative (mixed) approach is used to design and develop a comprehensive model. To select the sample size from the snowball method based on the opinions of 17 experts and during three stages of open, central and selective coding. Used.

    Findings

    63 concepts and 16 categories were extracted, of which the successor organization category was the central category and 15 other items formed the data theory components of the research foundation.

    Keywords: successor organization, elitist policy, Abadan Oil Refining Company, Foundation&#039, s data theorizing
  • مهدی یزدان شناس*، حامد دهقانان، سید مجتبی محمودزاده، محمدحسین شجاعی

    رفتار سازمانی مثبت گرا اخیرا به عنوان یکی از موضوعات چالشی و جذاب در علم مدیریت مطرح شده است. رفتار سازمانی مثبت گرا با بهره مندی از ابزار جدید مدیریتی یعنی سرمایه روان شناختی علاوه بر سرمایه انسانی و سرمایه اجتماعی قادر به خلق مزیت رقابتی پایدار برای سازمان های معاصر است. با توجه به اهمیت موضوع رفتار سازمانی مثبت گرا، پژوهش حاضر کوشیده است به ارائه مدل رفتار سازمانی مثبت گرا در صنایع خلاق بپردازد. پژوهش حاضر از طریق روش تئوری داده بنیاد چندگانه و با استفاده از ادبیات و تئوری های موجود و همچنین مصاحبه نیمه ساختاریافته با متخصصان و کارشناسان این صنعت، مدلی منسجم در زمینه رفتار سازمانی مثبت گرا ارائه کرده است. روش نمونه گیری قضاوتی بوده و مصاحبه ها تا زمان اشباع نظری ادامه یافته است. داده های به دست آمده از کدگذاری، تحلیل و به استخراج 305 کد اولیه، 36 کد ثانویه، 23 مفهوم و 6 مقوله منجر شد. مدل رفتار سازمانی مثبت گرا در صنایع خلاق شامل مقوله محوری (رفتار سازمانی مثبت گرا)، شرایط علی، شرایط زمینه ای، شرایط مداخله گر، راهبردها و پیامدها می شود. مولفه های تشکیل دهنده رفتار سازمانی مثبت گرا نیز شامل رفتارهای فردی عینی، رفتارهای فردی ذهنی، رفتارهای گروهی و رفتارهای سازمانی می شود. مدل رفتار سازمانی مثبت گرا در حوزه صنایع خلاق با توجه به ماهیت خلاق بودن، ملاحظه شرایط اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی، فناورانه و قانونی داخلی و خارجی، ارائه راهبردها و راهکارهای بدیع جهت توسعه و تقویت رفتار سازمانی مثبت گرا در کسب وکارهای فرهنگی و استخراج پیامدهای تقویت رفتار سازمانی مثبت گرا در سه سطح فردی، گروهی و سازمانی با مدل رفتار سازمانی مثبت گرا در سایر صنایع، تفاوت اساسی دارد.

    کلید واژگان: پریشانی روانشناختی، احساس تنهایی، معنای زندگی در مردان
    Mehdi Yazdanshenas *, Hamed Dehghanan, Seyyed Mojtaba Mahmoudzadeh, Mohammadhosein Shojaee

    Positive organizational behavior has recently been raised as one of the challenging and attractive topics in management science. Positive organizational behavior is capable of creating a sustainable competitive advantage for contemporary organizations by benefiting from a new management tool, i.e. psychological capital, in addition to human capital and social capital. Considering the importance of positive organizational behavior, the current research has tried to provide a model of positive organizational behavior in creative industries. The current research has presented a coherent model in the field of positive organizational behavior through the method of multiple Grounded theory and using existing literature and theories as well as semi-structured interviews with specialists and experts in this industry. The sampling method was judgmental and the interviews continued until theoretical saturation. The data obtained from coding was analyzed and led to the extraction of 235 primary codes, 30 secondary codes, 19 concepts and 6 categories. Positive organizational behavior in creative industries includes the core category (positive organizational behavior), causal conditions, background conditions, intervening conditions, strategies and consequences. Positive organizational behavior also includes objective individual behaviors, subjective individual behaviors, group behaviors, and organizational behaviors. The positive-oriented organizational behavior model in the field of creative industries is fundamentally different from the organizational behavior model in other industries due to the nature of creativity, the importance of human resource processes, and the flat and non-hierarchical organizational structure. On the other hand, the economic situation and socio-cultural conditions make the model of positive organizational behavior in creative industries different from other industries.

    Keywords: Positive Organizational Behavior, Positivism In The Organization, Psychological Capital, Creative Industries, Multiple Grounded Theory
  • مهدی یزدان شناس*، مهدی حقیقی کفاش، حامد دهقانان، شیما میرزائی
    در شکاف میان دو نظریه اصلی دگرگون سازی شغل، یک نقص مهم، نادیده گرفتن بعد شناختی آن در بخش قابل توجهی از ادبیات است در دگرگون سازی شناختی، فرد به دنبال تغییر و چارچوب بندی مجدد ذهن خود نسبت به شغل برای دستیابی به هویت شغلی و دستیابی به تناسب و راحتی بیشتر با شغلش می باشد. هدف پژوهش، شناسایی مولفه های رویکرد اقدامی و اجتنابی در دگرگون سازی شناختی شغل و پیشایندهای فردی، شغلی و سازمانی موثر بر بروز آن می باشد. پژوهش حاضر با روش کیفی و روش شناسی تحلیل مضمون انجام شده و از لحاظ هدف توسعه ای و کاربردی و از منظر روش اجرا، اکتشافی است. جهت گردآوری اطلاعات از مصاحبه عمیق و نیمه ساختاریافته با 13 تن از مدیران و مهندسان ارشد که با روش هدفمند درشرکت های منتخب دانش بنیان حوزه فناوری اطلاعات نوع 1 و2 در استان تهران انتخاب شده اند، استفاده شده است. در الگوی حاصل، مولفه های رویکرد اقدامی با 6 مضمون اصلی و مولفه های رویکرد اجتنابی با 2 مضمون اصلی معرفی شده است. همچنین 9 مضمون اصلی برای پیشایندهای فردی، 7 مضمون اصلی برای پیشایندهای شغلی و 9 مضمون اصلی در خصوص پیشایندهای سازمانی موثر بر بروز مولفه های دو رویکرد دگرگون سازی شناختی شغل در شرکت های دانش بنیان حوزه فناوری اطلاعات ارایه شده است.
    کلید واژگان: دگرگون سازی شناختی شغل، رویکرد اقدامی، رویکرد اجتنابی، تحلیل مضمون
    Mehdi Yazdanshenas *, Mehdi Haghighi Kaffash, Hamed Dehghanan, Shima Mirzaei
    In the gap between the two main theories of job crafting, an important shortcoming is ignoring its cognitive dimension in a significant part of the literature. Achieving more fitness and comfort with his job. The aim of the research is to identify the components of the approach and avoidance in the cognitive job crafting and the individual, job and organizational antecedents affecting its emergence. The present research was conducted with qualitative method and thematic analysis methodology, and it is exploratory in terms of developmental and practical purpose and in terms of implementation method. In order to collect information, an in-depth and semi-structured interview was used with 13 managers and senior engineers who were selected by a targeted method in selected knowledge-based companies in the field of information technology type 1 and 2 in Tehran province. In the resulting model, the components of the approach cognitive crafting with 6 main themes and the components of the avoidance cognitive crafting with 2 main themes are introduced. Also, 9 main themes for individual antecedents, 7 main themes for job antecedents and 9 main themes regarding organizational antecedents affecting the emergence of components of two approaches to cognitive job crafting in knowledge-based companies in the field of information technology are presented.
    Keywords: Cognitive Job Crafting, Approach, Avoidance, thematic analysis
  • سعید رحیمی، حامد دهقانان*، علیرضا شیخی فینی
    تجهیزات الکترونیک قدرت به مثابه یک نوآوری در تغییر ساختار سنتی شبکه برق و ظهور شبکه های هوشمند نقش به سزایی دارند. مبتنی بر ابرانگاره حکمرانی عمومی جدید ، از شروط لازم تحقق نوآوری های تجهیزات الکترونیک قدرت، توجه به رویکرد مبتنی بر همکاری است که از شاخص ترین مصادیق آن بوم سازگان نوآوری است. پژوهش حاضر با توجه به ضرورت شکل گیری بوم سازگان نوآوری تجهیزات الکترونیک قدرت در کشور و فقدان پژوهش منسجم در این خصوص به طراحی این بوم سازگان می پردازد. روش پژوهش مبتنی بر علم طراحی است. در فاز شناخت ابعاد نظری و منتخبی از اسناد، گزارش ها و مصاحبه های منتخب بررسی شد. در فاز پیشنهاد مفاد 23 مصاحبه انجام یافته با خبرگان به همراه اسناد بالادستی منتخب بر اساس تحلیل محتوای کیفی قیاسی و مبتنی بر یک ماتریس مقوله بندی ساختار نیافته کدگذاری و مقوله بندی شد. در فاز توسعه، خروجی فاز پیشنهاد در یک پنل خبرگی متشکل از 15 نفر از خبرگان حوزه تجهیزات الکترونیک قدرت بررسی و نهایی شد. در فاز ارزیابی، خروجی فاز توسعه با استفاده از سه ابزار شامل ارزیابی مطلوبیت مولفه ها، پنل خبرگی و معیارهای سنجش پژوهش های کیفی ارزیابی و مورد تایید قرار گرفت و در فاز جمع بندی، مبتنی بر یافته ها ، دلالت ها و پیشنهادات پژوهش حول محور طراحی بوم سازگان نوآوری تجهیزات الکترونیک قدرت طرح شد.
    کلید واژگان: نوآوری، بوم سازگان نوآوری، تجهیزات الکترونیک قدرت، حکمرانی عمومی جدید
    Saeed Rahimi, Hamed Dehghanan *, Alireza Sheikhi-Fini
    As an innovation, power electronic devices plays a significant role in changing the paradigm of the traditional power grid structure and the emergence of smart grids. Based on the new public governance paradigm (NPG), one of the necessities for the emergence of power electronic device innovations is to pay atten`1tion to collaborative approaches such as innovation ecosystems. Considering the necessity of building power electronic devices innovation ecosystems in the country and the lack of coherent research in this regard, the present research designs this ecosystem to empower policymakers in their efforts to analyze ecosystems across relevant categories and to develop an informed strategy.The research method was based on Design Science Research methodology (DSR). In the Awareness phase, theoretical dimensions and related documents/reports were reviewed. In the Suggestion phase, 23 interviews conducted with experts along with selected documents were coded and categorized based on comparative qualitative content analysis through an unstructured matrix. In the Development phase, the output of the Suggestion phase was reviewed and finalized by an expert panel consisting of 15 experts in the field of power electronic devices. In the Evaluation phase, the output of the Development phase was evaluated and confirmed by using three tools including evaluation of the appropriateness of the components, expert panel and trustworthiness of inquiry. In the Conclusion phase, based on the results, implications and suggestions of the research were proposed. The design of power electronic devices innovation ecosystems and providing policy implications and suggestions based on it.
    Keywords: Innovation, Innovation Ecosystems, Power Electronic Devices, New Public Governance
  • سعید صحت*، حامد دهقانان، زهره دهدشتی شاهرخ، لیلا کریم خانی
    زمینه و هدف

    عملکرد مراکز درمانی سازه ای چندبعدی و پیچیده است و نیازمند برآورده ساختن انتظارها و جلب رضایت ذی‏نفعان کلیدی متعددی در سطوح مختلف این سازمان های خدماتی است. به منظور کسب شناخت جامع تر از ارزیابی عملکرد فراگیر این سازمان ها، پژوهش حاضر به مرور و طبقه بندی شاخص هایی پرداخته است که در پژوهش های گوناگون برای ارزیابی جنبه های مختلف عملکرد مراکز درمانی تایید شده اند.

    روش

    این پژوهش کاربردی با رویکرد کیفی و روش فراترکیب انجام شده است. منابع اطلاعاتی پژوهش مقاله های منتشر شده در پایگاه های علمی معتبر داخلی و بین المللی در بازه زمانی منتخب است. این مقاله ها، بر اساس معیارهای ورود به فرایند فراترکیب انتخاب شدند. برای تجزیه وتحلیل داده ها، روش تحلیل مضمون به کار رفته است. برای ارزیابی کیفیت یافته ها نیز از ضریب توافق بین دو کدگذار استفاده شده است.

    یافته‏ ها: 

    الگوی ارزیابی عملکرد مراکز درمانی در سه سطح اصلی ارایه شده است: سطح فردی (کارکنان درمانی)، سطح گروهی (واحدهای سازمانی) و سطح سازمانی (بیمارستان ها). هر یک از این سطوح سه گانه، مولفه هایی دارند که جنبه های مختلف عملکرد خدمات درمانی را با معیارهای مرتبط ارزیابی می کنند.

    نتیجه‏ گیری:

     در ارزیابی عملکرد مراکز درمانی، توجه هم زمان به عملکرد کارکنان، واحدهای سازمانی و کل سازمان، شناخت جامع تری ایجاد می کند و به ارتقای اثربخشی برنامه های بهبود عملکرد مساعدت می رساند. از یافته های پژوهش حاضر می توان به عنوان الگویی برای بهره برداری استفاده کرد.

    کلید واژگان: عملکرد، ارزیابی عملکرد، ارزیابی عملکرد چندسطحی، مراکز درمانی، فراترکیب
    Saied Sehhat *, Hamed Dehghanan, Zohreh Dehdashti Shahrokh, Leyla Karimkhani
    Background & Purpose

    The performance of helth centers is a multi-dimensional and complex construction and requires meeting the expectations and satisfying several key stakeholders at different levels of such service-based organizations. In order to gain a more comprehensive understanding of the evaluation of the comprehensive performance of these organizations, the current research has reviewed and classified the indicators that have been approved in various studies to assess various aspects of the performance of medical (helth) centers.

    Methodology

    This is a qualitative applied research and it has been used in meta-composite method. The information sources of this stage included articles published in international scientific databases, which were selected based on the criteria for entering the meta-synthesis process.

    Findings

    The model presented for evaluating the performance of medical centers includes three main levels: individual (medical staff), group (hospital departments) and organizational (hospitals). Each of these three levels includes components that evaluate different aspects of health service performance through related criteria.

    Conclusion

    In evaluating the performance of medical centers, simultaneous attention to the performance of employees, organizational departments, and the entire organization can achieve a more comprehensive understanding and help improve the effectiveness of performance improvement programs. The findings of the present research can be used as a guiding model for such evaluations.

    Keywords: performance, Performance Evaluation, multilevel performance evaluation, medical centers, Meta-Synthesis
  • حامد دهقانان*، مهدی غفوری فرد
    منابع انسانی در هر سازمانی مهمترین سرمایه آن محسوب می شوند. در آستان قدس رضوی که هدف اصلی آن خدمت به زایرین بارگاه امام رضا (ع) است، این سرمایه از اهمیتی دوچندان برخوردار است. یکی از پدیده های نوظهور که سلامت کارکنان و به تبع آن خدمت رسانی آنها را با مخاطره مواجه می سازد، رفتار حضورگرایی است. این رفتار زمانی بروز می کند که کارمند تصمیم می گیرد با شرایط بیماری و ضعف سلامت در محل خدمت حاضر شود. در این پژوهش که از نظر هدف، کاربردی و به روش کیفی انجام شده است، در ابتدا با روش فراترکیب و تحلیل محتوا کلیه مولفه های محرک حضورگرایی شناسایی و سپس با روش دلفی فازی و اخذ نظرات خبرگان منابع انسانی آستان قدس رضوی، مهم ترین مولفه ها انتخاب و رتبه بندی شد. نتایج نشان داد که مهم ترین عوامل موثر بر حضورگرایی کارکنان در آستان قدس رضوی را می توان در قالب 3 بعد، 13 مقوله محوری و 44 مولفه طبقه بندی کرد. این مقوله های محوری در بعد رفتاری شامل فرهنگ سازمانی، وضعیت سلامت فرد، نگرش و ادراک کارمند درباره پیامدهای غیبت یا حضورگرایی، ارتباطات و تعاملات سازمانی، ویژگی های فردی، شخصیت فرد، نگرش های شغلی و سازمانی، در بعد ساختاری شامل ویژگی ها و رویه های سازمانی، ویژگی های شغل، مدیریت منابع انسانی سازمان و در بعد زمینه ای شامل عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل اقتصادی جامعه و قانون گذاری و زیرساخت است.
    کلید واژگان: حضورگرایی، آستان قدس رضوی، سلامت منابع انسانی، فراترکیب، دلفی فازی
    Hamed Dehghanan *, Mahdi Ghafoorifard
    Human resources are considered the most important capital in any organization. In Āstān Quds Razavi, whose main purpose is to serve the pilgrims of the court of Ali ibn Musa al-Riḍā (as), this capital has a double importance. One of the emerging phenomena that endangers the health of employees and as a result, their service, is attendanceism. This behavior occurs when the employee decides to come to work with illness and poor health. In this research, which is practical in terms of purpose and conducted in a qualitative method, first, all the driving components of attendanceism were identified with the method of meta-composition and content analysis, and then, using the fuzzy Delphi method and receiving the opinions of Āstān Quds Razavi human resources experts, the most important components were selected and ranked. The results showed that the most important factors affecting the attendanceism of employees in Āstān Quds Razavi can be classified in the form of 3 dimensions, 13 core categories and 44 components. These core categories in the behavioral dimension include organizational culture, individual health status, employee's attitude and perception about the consequences of absenteeism or presenteeism, organizational communication and interactions, individual characteristics, individual personality, occupational and organizational attitudes; and in the structural dimension, it includes organizational characteristics and procedures, job characteristics, human resources management of the organization, and in the contextual dimension, it includes cultural and social factors, economic factors of society, legislation and infrastructure.
    Keywords: Attendanceism, Āstān Quds Razavi, health of human resources, meta-composition, Fuzzy Delphi
  • مهدی یزدان شناس*، حامد دهقانان، سعید صحت، فروغ سقائیان
    هدف این پژوهش ارایه مدلی برای استراتژی های مسیر شغلی مدیران در صنعت بیمه ایران بوده است. روش پژوهش به لحاظ ماهیت تحقیق از نوع کیفی و به لحاظ هدف، از نوع کاربردی است.‏ مشارکت کنندگان که تعداد آنها بر اساس اشباع نظری تعیین گردید را مدیران صنعت بیمه تشکیل داده اند که به صورت نمونه گیری نظری انتخاب شدند. گردآوری اطلاعات از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته و تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز با استفاده از روش داده بنیاد انجام شد. یافته های تحقیق حاکی از شناسایی شرایط علی تاثیرگذار بر استراتژی های مسیرشغلی از جمله لنگرگاه های مسیر شغلی، فلات مسیر شغلی عینی و ذهنی؛ پدیده اصلی در استراتژی های مسیرشغلی شامل شبکه سازی، ارایه خود و جاذبه های بین-فردی؛ شرایط زمینه ای و محیط تاثیرگذار بر استراتژی های مسیرشغلی شامل روشن بودن گام های مسیر شغلی، نگاه هزینه ای به آموزش و جنسیت؛ شرایط مداخله گر تاثیرگذار بر استراتژی های مسیرشغلی شامل تناسب شغل با شاغل، نظام شایسته سالاری و تناسب شغل با علایق فردی؛ راهبردها و کنش های تاثیرگذار بر استراتژی های مسیرشغلی شامل سرمایه انسانی، نحوه ارتباط و دانش فنی افراد؛ و پیامدهای استراتژی های مسیرشغلی مواردی همچون شناخته شدن، استقلال و شکوفایی استعدادهای مدیران صنعت بیمه در ایران بودند.
    کلید واژگان: مسیر شغلی، استراتژی های مسیر شغلی، مسیر شغلی مدیران، صنعت بیمه
    Mehdi Yazdanshenas *, Hamed Dehghanan, Saeid Sehhat, Forough Saghayan
    This study aimed to provide a model for the career path strategies of managers in the Iranian insurance industry. The research method is qualitative in terms of the nature of the research and applied in terms of purpose. The Participants whose number was determined based on theoretical saturation are the insurance industry managers selected by systematic sampling. Data were collected through semi-structured interviews, and data analysis was performed using a data-based method. The results indicate the identification of causal conditions affecting career path strategies, including career path anchorages, objective and subjective career path plateaus; The main phenomenon in career path strategies, including networking, self-presentation, and interpersonal attractions; Background conditions and environment affecting career path strategies, including clarity of career path steps, costly view of education and gender; Interfering conditions affecting career path strategies such as job-to-job fit, meritocracy system, and job fit to individual interests; Strategies and actions affecting career path strategies such as human capital, communication and technical knowledge of individuals; The consequences of career strategies were such as recognition, independence and flourishing of the talents of insurance industry managers in Iran.
    Introduction
    The career path is one of the key and important pillars of human capital because it is related to people's working lives and can play an essential role in the success of employees and organizations (Vos et al., 2021: 286). In this regard, career path management in a new approach is a tool for implementing human resources development programs to establish a balance between individual and organizational needs (Niri et al., 144:1400). In fact, career path management by providing a clear perspective creates conditions in which managers reach a balance between the formation of a psychological contract related to the development of the career path and job security in the path of agreement (Hirschi & Koen, 2021:115).
     In this regard, career path strategies are considered one of the most important topics in career path management. In recent decades, managers and employees have used career path strategies for career advancement and success. They consider themselves among their main work programs (Santos et al., 2019: 418). However, the concept of career path strategies, one of the important aspects of individual career path management, has received less attention in this industry. Based on this, it can be said that one of the research gaps in the development strategies of human resources in this industry is the examination of the strategies for the career advancement of managers with a new approach and considering today's highly competitive and challenging environment. With the investigations carried out in the existing literature in this field, it was found that no study has been conducted to explore the factors and fields affecting managers' career path strategies, and there is a theoretical and research gap in this field. The distinguishing aspect of this research from previous research is that the previous studies have either introduced different types of career path strategies or simply determined the type of strategy used and its effect on job behaviors and attitudes in a limited area. The current research seeks to explain a relatively comprehensive model of career path strategies, factors influencing their emergence, background conditions, mediators, and consequences of career path strategies in the insurance industry in Iran. Based on this, the main question of the research has been stated as follows: What is the career path strategy model of insurance industry managers?
    Research
    methodology
    According to the purpose, the current research is fundamental and applied and is based on the qualitative method of data-based analysis and the Strauss and Corbin method. It includes the three main stages of open, axial, and selective coding. The statistical population of the research includes all senior managers of the insurance industry in Iran who have five years of management experience. This research used the theoretical sampling method due to the foundation's data theorizing, and theoretical saturation was achieved after conducting the tenth interview.
    In this research, the validity and reliability were checked with the criteria of validity, transferability, reliability, and verifiability. The results of these codes showed an overall reliability equal to 89%, which indicates an acceptable reliability.
    Discussion and
    Results
    The analysis of the results showed that the causal conditions of this research included the effective factors on career path strategies. Meanwhile, the interviewees confirmed the anchors of the career path, which include the manager's preferences and interests in the field of work.
    The first category: The main phenomenon: The main phenomenon in this research is career path strategies. According to experts, the most important strategy insurance industry managers use in their career path is networking. According to the experts, the second strategy that seemed important was to become a candidate or present yourself. The experts also agreed that a person's personality, passion, abilities, and skills can provide them with a better career path.
    The second category, Strategies: Based on this, the experts stated that in the insurance industry, people's technical knowledge and skill training are very important. Because the world has moved towards skill training, degree-oriented has no place in organizations.
    The third category, Contextual factors, and the governing platform: Experts said this category is not given much attention in the insurance industry in Iran, and the majority agreed that looking at education in this industry is a cost perspective. Therefore, on this basis, they suggested that the academic system should be strengthened in the insurance industry.
    The fourth category: In the field of job security, most of the surveyed experts stated that job security is not very important in the insurance industry because the contracts are short-term, and some experts also stated that anyone can understand and interpret job security. They also stated that the concept of balance between work and life is different from the point of view of different people, and the more a person moves to the higher side of the organization, the more this balance is disturbed.
    The fifth category, Consequences: According to experts, the more people participate in circles and expand their networking scope, the more they become known, and this knowledge provides more responsibilities for them and causes people to have a higher sense of independence and satisfaction in their career path.
    Conclusion
    According to the research findings, practical tips are suggested for insurance companies about managers' career path strategies. Since about 90% of the experts stated that each of the managers had different strategies in the context of their career path, organizations have designed their career paths according to their mission and existential philosophy. Therefore, it is suggested that the companies active in Iran's insurance industry provide an atmosphere indicating freedom and diversity in choosing a career path in their organizations to meet managers' expectations.
    Keywords: career, Career Strategies, Managers' Career, Insurance industry
  • سعید خادمیان *، سید مجتبی محمودزاده، حامد دهقانان، محمدصالح ترکستانی

    مدیریت منابع انسانی در مرحله جذب، توانمندسازی و حفظ و بهبود بهره وری و اثربخشی سازمان تاثیر می گذارد. با توجه به ماهیت شرکت های دانش بنیان و منابع انسانی شاغل در این شرکت ها، شناسایی راهبردهایی جهت نگهداشت این افراد دانشی در درون سازمان امری ضروری است تا سازمان بتواند با استفاده از توانمندی و خبرگی این افراد به اهداف مدنظر خود دست پیدا کند. روش پژوهش شامل دو بخش کیفی و کمی است که بخش کیفی به تحلیل ادبیات موضوع و مصاحبه های انجام پذیرفته با مدیران عامل شرکتهای دانش بنیان پرداخته و در بخش کمی نیز به تحلیل عاملی تاییدی مولفه های متغیرهای شناسایی شده پرداخته شده است. متغیرهای اصلی موثر بر نگهداشت کارکنان کلیدی در شرکتهای دانش بنیان دانشگاهی: حقوق و مزایا، سهیم کردن در سود شرکت و پاداش و سهامدار کردن کارکنان کلیدی، استقلال کاری، تعادل زندگی کاری، شغل انگیزشی و رضایت شغلی، تعهد سازمانی، چشم انداز و اهداف، حمایت مدیریت و رهبری، فرصت یادگیری و پیشرفت شغلی، فرهنگ و ارتباطات سازمانی و مشارکت در تصمیم گیری. نتایج نشان میدهد همه مولفه ها و راهبردهای شناسایی شده بر اساس نتایج بدست آمده از تجزیه و تحلیل داده ها بر روی حفظ و نگهداشت منابع انسانی کلیدی موثر بوده است ولیکن راهبردهای سازمانی بیشترین تاثیر را بر روی حفظ و نگهداشت نشان داده است و همچنین مولفه حقوق و مزایا در راهبردهای جبران خدمات، مولفه فرصت یادگیری و پیشرفت در راهبردهای سازمانی و شغل انگیزشی و رضایت شغلی در راهبردهای شغلی بیشترین میزان تاثیر را برای سازمان داشته است.

    کلید واژگان: راهبردهای حفظ و نگهداشت، منابع انسانی کلیدی، شرکت های دانش بنیان
    Saeed Khademian *, Seyed Mojtaba Mahmoudzadeh, Hamed Dehghanan, Mohamad Saleh Torkestani

    Human resource management affects the recruitment, empowerment and retention of productivity and effectiveness of the organization. Given the nature of knowledge-based companies and human resources working in these companies, identifying strategies to retain these knowledgeable people within the organization is essential so that the organization can use the capabilities and expertise of these people to achieve their goals. The research method consists of two parts: qualitative and quantitative. The qualitative part analyzes the subject literature and interviews with CEOs of knowledge-based companies, and the quantitative part analyzes the confirmatory factor of the components of the identified variables. Key variables affecting the retention of key employees in academic knowledge-based companies: salaries and benefits, company profit sharing and rewards and shareholding of key employees, work independence, work life balance, motivational job and job satisfaction, organizational commitment, vision and goals Support for management and leadership, learning opportunities and career advancement, organizational culture and communication, and participation in decision making. The results show that all components and strategies identified based on the results of data analysis have been effective on the retention of key human resources, but organizational strategies have shown the greatest impact on the retention and also the component of rights. And the advantages in service compensation strategies, the component of learning opportunity and progress in organizational strategies and job motivation and job satisfaction in job strategies have had the greatest impact on the organization.

    Keywords: Retention Strategies, Key Human Resources, Knowledge-Based Companies
  • حامد دهقانان*، وحید خاشعی ورنامخواستی، مهدی یزدان شناس، مجتبی محسنی
    زمینه و هدف

    برون سپاری زیرسیستم های منابع انسانی با هدف تقویت مزیت رقابتی، یکی از رویکردهای مهم سازمان ها برای حفظ بقاست؛ با این حال شرکت های مسافرت هوایی کشور، همچون «هما»، از این رویکرد استقبال شایان توجهی نکرده اند. هدف این پژوهش، شناسایی نقاط مرجع راهبردی برون سپاری منابع انسانی، به منظور اجرای موفق برون سپاری در شرکت «هما» است.

    روش

    پژوهش حاضر از نوع ترکیبی است. مرحله کیفی به روش تحلیل محتوا انجام شد. داده های بخش کیفی از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته و به روش اشباع نظری و داده های مرحله کمی، از طریق پرسش نامه محقق ساخته جمع آوری شدند.

    یافته ها

    در بخش کیفی، نقاط مرجع راهبردی برون سپاری زیرسیستم های منابع انسانی تعیین شد. یافته های پژوهش در بخش کمی نشان داد که افزایش کیفیت خدمات، در برون سپاری زیرسیستم های منابع انسانی بیشترین اهمیت را دارد و مدیران اجرایی فرایند برون سپاری شرکت «هما»، می بایست در برنامه های خود بر این عامل تاکید بیشتری داشته باشند.

    نتیجه گیری

    با استفاده از نتایج پژوهش، مدیران اجرایی برون سپاری شرکت «هما» قادر خواهند بود که نتایج برون سپاری منابع انسانی را ارزیابی کنند و در صورت لزوم، اقدام اصلاحی انجام دهند و موفقیت برون سپاری را تضمین کنند. همچنین، نتایج پژوهش، به تمرکز بر فعالیت های استراتژیک منابع انسانی «هما» کمک خواهد کرد. به علاوه، این نتایج برای سایر شرکت های هواپیمایی داخلی کاربرد دارد.

    کلید واژگان: منابع انسانی، نقاط مرجع راهبردی، برون سپاری منابع انسانی، صنعت حمل ونقل هوایی، راهبردهای منابع انسانی
    Hammed Dehghanan *, Vahid Kashei Varnamkhasty, Mehdi Yazdanshenas, Mojtaba Mohseni
    Background & Purpose

    Outsourcing of human resources with the aim of strengthening competitive advantage is one of the important approaches of organizations to maintain survival. However, domestic airlines, such as "Homa" Company, have not welcomed this approach. The purpose of this research is to identify the strategic reference points of human resources outsourcing in order to strengthen the competitive advantage of “Homa” Company.

    Methodology

    The current research is of a mixed type and was conducted in two qualitative and quantitative stages. The qualitative stage was conducted by thematic analysis and data was collected through semi-structured interviews and theoretical saturation method. In the quantitative stage, data were collected through a researcher-made questionnaire.

    Findings

    In the qualitative phase, the strategic reference points of human resources sub-system outsourcing were determined. The research findings in the quantitative phase indicated that increasing the quality of services has the most importance in the outsourcing of human resource subsystems, and the executive managers of the outsourcing process of “Homa” Company should emphasize this factor more in their plans.

    Conclusion

    The research findings enable “Homa” Company to evaluate the results of human resources outsourcing based on strategic reference points and if necessary, take corrective action and guarantee the success of outsourcing. Besides, the results of the research will help to focus on the strategic activities of “Homa” human resources. In addition, these results can be used for other domestic airlines.

    Keywords: human resources, Strategic Reference Points, human resource outsourcing, Aviation industry, Human Resource Strategies
  • حمیدرضا افرشته، مهدی یزدان شناس*، حامد دهقانان، شهرام خلیل نژاد
    توجه دولت ها به اقتصاد دانش بنیان و ظهور گسترده شرکت های دانش بنیان و همچنین خلق ارزش بر پایه دانش و اهمیت یافتن نیروی کار دانشی در سازمان ها، شیوه های نوین رهبری و مدیریت متناسب با موقعیت خاص این شرکت ها را می طلبد. در نظریه رهبری متناسب با نیروی کار دانشی که خواهان مراتبی از استقلال بوده، در محیط هایی با پیچیدگی بالا و در هم تنیدگی نقش ها مشغول به کار می باشند، رهبری اشتراکی به عنوان عامل افزایش عملکرد فردی، اثربخشی تیم ها و افزایش بهره وری در سازمان ها پیشنهاد شده است. این پژوهش با هدف واکاوی پیامدهای رهبری اشتراکی در شرکت های دانش بنیان و همچنین تعیین متغیرهای موثر بر فرآیند اجرای این سبک رهبری در شرکت های دانش بنیان صورت پذیرفت. این تحقیق، به لحاظ هدف از نوع تحقیقات توسعه ای و کاربردی و به لحاظ روش از نوع تحقیقات توصیفی است که به روش آمیخته اکتشافی انجام شد. مدیران و کارکنان شرکت های دانش بنیان حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات جامعه آماری تحقیق را تشکیل دادند. در بخش کیفی، نمونه گیری به روش هدفمند انجام و حجم نمونه براساس رسیدن به اشباع نظری تعیین شد. در بخش کمی نیز نمونه گیری به روش در دسترس انجام شد. در خلال هیجده مصاحبه انجام شده، نتایج رهبری سازمانی در سطح فردی با افزایش انگیزش، تعهد سازمانی، رضایت شغلی و توسعه مهارت ها، در سطح تیمی انسجام گروهی، توانمندسازی تیمی و هویت گروهی و در بعد سازمانی بهره وری، یادگیری سازمانی و نوآوری احصا شد. همچنین در این مورد، اشتراک دانش به عنوان متغیر میانجی شناسایی شد. این عوامل با داده های به دست آمده از 127 پرسشنامه الکترونیک که با تکنیک حداقل مربعات جزیی تحلیل شدند، نیز تایید شد.
    کلید واژگان: بهره وری، رهبری اشتراکی، شرکت های دانش بنیان
    Hamidreza Afreshteh, Mehdi Yazdanshenas *, Hamed Dehghanan, Shahram Khalilnejad
    The knowledge-based economy and the widespread emergence of knowledge-based companies as well as the creation of knowledge-based values and the importance of the knowledge worker in organizations have attracted the governments’ attention which in turn has lead to new styles of leadership and management be tailored to the specific conditions of these companies. In the leadership literature, corresponding to the knowledge worker who wants a degree of independence and works in environments with high complexity and task interdependence, shared leadership has been suggested as a predictor of enhancing individual performance, team effectiveness and increasing productivity in organizations. Hence, the present study was conducted to investigate the consequences of shared leadership in knowledge-based companies and to determine the variables affecting the implementation of this leadership style in knowledge-based companies. This descriptive research was developmental and applied in terms of purpose and had an exploratory mixed method design. The statistical population of the study consisted of the managers and employees of knowledge-based companies in the field of information and communication technology. In the qualitative part, sampling was performed in a purposeful and judgmental manner and the sample size was determined based on theoretical saturation. In the quantitative part, sampling was done through convenience sampling procedure. During 18 interviews, the outcomes of organizational leadership, at the individual level, were found to be increasing motivation, organizational commitment, job satisfaction and skill development, at the group and team level, group cohesion, team empowerment and group identity, and at the organizational level, productivity, organizational learning and innovation were identified. Moreover, knowledge sharing was identified as a mediating variable. These findings were also confirmed by the data obtained from 127 electronic questionnaires using the partial least squares (PLS) technique for analysis.
    Keywords: Productivity, Shared Leadership, Knowledge-Based Companies
  • حامد دهقانان*، سعید رحیمی، مصطفی رنجبر کبوترخانی
    زمینه و هدف
    طی یک دهه اخیر، مطالعات متعددی در حوزه مدیریت جهادی صورت گرفته که بیشتر آن ها رویکردی توصیفی به مفهوم مدیریت جهادی داشته اند و در هیچ کدام از آن ها، به سبک رهبری متناسب با آن توجه نشده است. هدف از انجام این پژوهش، ارایه سبک رهبری مجاهدانه و راهبردهایی برای رسیدن به سبک مطلوب است.
    روش
    رویکرد پژوهش کیفی است و از روش شناسی تحلیل محتوا استفاده شده است. ابزار گردآوری داده ها، مطالعه اسناد موجود در بیانات مقام معظم رهبری درزمینه مدیریت جهادی و انقلابی گری بوده است. نحوه تجزیه وتحلیل داده ها، به صورت تحلیل محتوای عرفی بوده است. برای انتخاب و رد مقوله ها از روش حد آستانه استفاده شده است.
    یافته ها
    یافته های پژوهش نشان می دهد که سبک رهبری مطلوب مقام معظم رهبری بر پایه دو عنصر «نظم مداری» و «مشارکت پذیری» قرار دارد. در صورت عدم تحقق سبک رهبری مطلوب (مجاهدانه)، چهار سبک رهبری «جاهلانه، ارتش مآبانه، رخوت گرایانه و مشارکت گرایانه» از منظر پژوهشگران به وجود می آید. چهار راهبرد شالوده شکن، چندصدا، ایثارگر و کل نگر از منظر پژوهشگران برای رسیدن به سبک مطلوب رهبری معظم له توصیه می شود.
    نتیجه گیری
    اولین اقدام برای دستیابی به سبک رهبری مجاهدانه، شناخت کارگزاران دولتی و فرماندهان نظامی از وضع موجود خود است. همکاران، بالادستان و زیردستان منابع ارزشمندی برای شناخت وضع موجود هستند. از منظر سازمانی، واحد منابع انسانی در سازمان های دولتی و نظامی و از دریچه ای کلان تر سازمان اداری و استخدامی کشور و نیز معاونت عطف ستاد کل نیروهای مسلح می تواند با اتخاذ سیاست هایی سبک مدیریت مجاهدانه را در سازمان ها تحقق و تداوم بخشند.
    کلید واژگان: سبک رهبری مجاهدانه، مدیریت جهادی، مدیریت انقلابی، رهبری مجاهدانه
    Hamed Drhghanan *, Saeed Rahimi, Mostafa Ranjbar Kabutarkhani
    Background and aim
    In the past decade, numerous studies have been conducted in the field of managerial jihad, most of which have had a descriptive approach to the concept of managerial jihad and have not focused on the corresponding leadership style. The purpose of this research is to present a Mujahideen leadership style and strategies to achieve the desired style.
    Method
    The research adopts a qualitative approach and utilizes content analysis methodology. The data collection tool involves studying the documents available in the utterances of the Supreme Leader regarding managerial jihad and revolutionary activism. The data analysis is conducted through conventional content analysis. The threshold method is employed for selecting and rejecting concepts.
    Results
    The research findings indicate that the desired leadership style based on the Supreme Leader's teachings is founded on two elements: "orderliness" and "participation". In the absence of the desired endeavoring leadership style, four leadership styles emerge according to researchers: "ignorant", "authoritarian", "passive", and "participatory". Researchers recommend four strategies, namely "foundation breaker", "multivocal", "sacrificer", and "holistic observer", to achieve the desired leadership style as defined by the Supreme Leader.
    Conclusion
    The first step towards achieving an endeavoring leadership style is understanding the current situation by government officials and military commanders. Colleagues, superiors, and subordinates are valuable resources for understanding the current state of affairs. From an organizational perspective, the human resources unit in government and military organizations, as well as the larger framework of the country's administrative and employment organization, and the Deputyship of the General Staff of the Armed Forces, can contribute to the realization and sustainability of a Mujahid management style by adopting appropriate policies.
    Keywords: endeavoring leadership style, managerial jihad, revolutionary management, Mujahid leadership
  • حجت الله پاک نهاد*، حامد دهقانان، علی سید نقوی، مقصود امیری
    زمینه و هدف

    پژوهش حاضر با هدف تحلیل و اولویت بندی شاخص های همکاری مبتنی بر اعتماد در بخش تعاون از نظر اعضای شرکت های تعاونی مصرف ایران با سهام دارانی بالغ بر 000/600/1 خانوار سهامدار فرهنگی انجام شده است.

    روش شناسی/رهیافت: 

    پژوهش حاضر با رویکرد کمی و به کارگیری روش پیمایشی انجام گرفت. جامعه پژوهش را اعضای هییت مدیره، بازرسان، مدیر عاملان، اعضاء و سهامداران 11 شرکت تعاونی مصرف استان لرستان تشکیل می دهد. به این منظور با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای، پرسشنامه در میان 385 نفر توزیع و جمع آوری شد. برای تحلیل داده ها از تکنیک تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد.

    یافته ها/ نتیجه گیری

    نتایج تحلیل عاملی تاییدی نشان داد که تمامی مولفه ها، در رابطه با متغیرهای مکنون تحقیق از بار عاملی قابل قبولی برخوردارند. نتایج حاصل از آزمون فریدمن نشان داد، اولویت تاثیر هر یک از سازه های تحقیق در الگوی همکاری مبتنی بر اعتماد شرکت های تعاونی مصرف فرهنگیان ایران با سهام دارانی بالغ بر 000/600/1 خانوار سهامدار، متفاوت است. شاخص ها، به ترتیب میزان تاثیر از زیاد به کم شامل اثربخشی و کارایی، مشتری مداری و رضایت مندی، منابع و وضعیت مالی، ملزومات جلب اعتماد، چشم انداز، آسیب شناسی تعاونی، قوانین و مقررات، تعامل و همکاری، خدمات متنوع و ملزومات تشکیل تعاونی شناسایی شدند.

    کلید واژگان: همکاری مبتنی بر اعتماد، شرکت تعاونی مصرف فرهنگیان، خانواده فرهنگیان و سهام داران و هیئت مدیره
    Hojatollah Paknahad *, Hamed Dehghanan, Ali Naghavi, Maghsood Amiri
    Context and purpose

    The aim of this study was to analyze and prioritize indicators of cooperation based on trust in the cooperative sector of an urban economy from the perspective of members of consumer cooperatives in Lorestan province

    Methodology/approach

    This study was conducted based on a quantitative approach using survey method. The research population consisted of members of the top consumer cooperatives in Lorestan province, including members of the board of directors, inspectors, CEOs, members and shareholders of 11 consumer cooperatives. For this purpose, a questionnaire was distributed and collected among 385 people using stratified sampling method. Data were analyzed confirmatory factor analysis.

    Findings and conclusions

    The results of confirmatory factor analysis showed that all components have an acceptable factor loading in relation to the latent variables of the research. The results of Friedman test showed that the priority of the effect of each research structure in the cooperation model based on the trust of Iranian cultural cooperatives is different. Indicators, in order of impact, from high to low, including effectiveness and efficiency, customer orientation and satisfaction, resources and financial status, trust requirements, prospects, cooperative pathology, rules and regulations, interaction and cooperation, diverse services and the requirements for forming a cooperative were identified.

    Keywords: Consumer cooperatives, Trust-based collaboration, Trust, Participation, Urban management, economy
  • حامد دهقانان*، مقصود امیری، مهدی یزدان شناس، مهدی غفوری فرد

    زمینه:

    سلامت کارکنان و محیط کار برای هر سازمانی مهم است. اما گاهی، برخی از پدیده‌های سازمانی این مسیله را دچار چالش می‌کنند. یکی از پدیده‌های نوظهور سازمانی، حضورگرایی است که موجب می‌شود کارمند با وجود بیماری (جسمانی یا روانی) و احساس ناخوشی تصمیم به حضور در محل کار خود بگیرد. هدف پژوهش حاضر ارایه الگوی حضورگرایی کارکنان مبتنی بر عوامل موثر بر این پدیده رفتاری می‌باشد.

    روش کار

    در این مطالعه به روش متاسنتز تمامی پژوهش‌های پایگاه‌های معتبر که مرتبط با موضوع پژوهش بودند از سال 1991 تا 2022 بصورت سیستماتیک مورد بررسی قرار گرفتند و در نهایت با رعا‌‌یت معیارهای ورود و خروج، 78 مقاله شناسایی و مورد تحلیل قرار گرفت.

    یافته‌ها

    نتایج نشان داد که محرک‌های حضورگرایی کارکنان را می‌توان در الگویی شامل 3 بعد رفتاری، ساختاری و زمینه ای، با 13 مقوله محوری و 60 مولفه طراحی کرد. 13 مقوله محوری شامل ویژگی و رویه های سازمانی، ویژگی‌های شغل، مدیریت منابع انسانی سازمان، فرهنگ سازمانی، وضعیت سلامت فرد، نگرش و ادراک کارمند نسبت به پیامدهای غیبت یا حضورگرایی، ارتباطات و تعاملات سازمانی، ویژگی های فردی، شخصیت فرد، نگرش شغلی و سازمانی، عوامل فرهنگی و اجتماعی، عوامل اقتصادی جامعه و قانون گذاری و زیرساخت می‌باشد.

    نتیجه‌گیری

    نتایج سنتزپژوهی و تحلیل 78 مقاله در این پژوهش نشان داد که حضورگرایی پدیده ای پیچیده و چندبعدی است که عوامل مختلفی باعث بروز آن می شود و مدیریت صحیح این رفتار در سازمان در گرو توجه دقیق به الگوی شناسایی شده در این تحقیق می باشد.

    کلید واژگان: حضورگرایی، سلامت کارکنان، فراترکیب
    Hamed Dehghanan*, Maghsoud Amiri, Mehdi Yazdanshenas, Mahdi Ghafoorifard
    Background

    The health of employees and the work environment is important for any organization, but some organizational phenomena challenge this issue. One of the emerging organizational phenomena is presenteeism, which causes an employee to decide to be at work despite being sick (physical or mental) and feeling unwell. The aim of the current research is to provide a model of employee presenteeism based on factors affecting this behavioral phenomenon.

    Methods

    In this study, by Meta-synthesis method, all the researches of reliable databases that were related to the research topic from 1991 to 2022 were systematically examined and finally, following the entry and exit criteria, 78 articles were identified and analyzed.

    Results

    The results showed that the most important factors affecting employee attendance can be designed in the form of a three-dimensional model with 13 core categories and 60 components. In this model, three main dimensions include behavioral, structural and contextual dimensions. 13 core categories also include organizational characteristics and procedures, job characteristics, human resources management of the organization, organizational culture, health status of the individual, employee's attitude and perception towards the consequences of absenteeism or presenteeism, Organizational communications and interactions, Individual characteristics, Individual personality, Job and organizational attitude, Cultural and social factors, Economic factors of society and Legislation and infrastructure.

    Conclusion

    The results of the synthesis and analysis of 78 articles in this research showed that presenteeism is a complex and multidimensional phenomenon that is caused by various factors, and the correct management of this behavior in the organization depends on careful attention to the pattern identified in this research.

    Keywords: Presenteeism, Employees’ Health, Meta-Synthesis
  • سیدعلی اکبر افجه، وحید خاشعی ورنامخواستی، حامد دهقانان، آرتیمس مسوه مبارکه*
    امروزه تعاملات مهم انسانی به واسطه فناوری اطلاعات صورت می گیرد و این امر یک بازسازی در مفهوم رهبری را می طلبد. هدف این پژوهش، ارایه الگوی رهبری مجازی است. این پژوهش از نظر هدف، بنیادی و از لحاظ گردآوری داده، توصیفی است.جهت انجام این پژوهش از روش نظریه داده بنیاد چندگانه به صورت ترکیبی از روش نظریه داده بنیاد و فراترکیب استفاده شده است.در ابتدا با استفاده از روش فراترکیب 32 پژوهش انتخاب و کدهای مربوطه شناسایی شد در ادامه با استفاده از مصاحبه با 15 نفر از خبرگان دانشگاهی که به روش نمونه گیری نظری انتخاب شدند و تحلیل داده ها در قالب نظریه داده بنیاد، مفاهیم و مقوله های نهایی استخراج گردید. بر این اساس هوش احساسی، هوش فرهنگی، یادگیری مستمر، تاب آوری، کاریزمای الکترونیک، همدلی دیجیتال و اصالت به عنوان صفات شخصی؛ سازگاری، گشودگی در برابر تجربه، ریسک پذیری، اجتماعی الکترونیک و انتقادپذیری به عنوان صفات شخصیتی؛ مهارت نوشتن دیجیتال، سواد دیجیتال، مخاطب شناسی، اقناع و ترغیب، برندسازی شخصی و شبکه سازی اجتماعی به عنوان مهارت های ارتباطی؛ و اعتمادسازی الکترونیک، مدیریت تغییر الکترونیک، نفوذ و تاثیرگذاری از راه دور، مهارت شناختی و توانمندسازی و مهارت بین فردی به عنوان مهارت های رفتاری شناسایی شدند. یافته های این پژوهش می تواند به رهبری افراد در فضای مجازی کمک نماید.
    کلید واژگان: ارتباطات مجازی، رهبری مجازی، صفات رهبر مجازی، مهارتهای رهبر مجازی
    Seyyed Ali Akbar Afjahi, Vahid Khashei Varnamkhasti, Hamed Dehghanan, Artimass Massveh Mobarakeh *
    In today’s society, important human interactions takes place through information technology, and this requires a reconstruction of leadership concept. The purpose of this study is to provide a model for virtual leadership. This study is fundamental in terms of purpose and descriptive in terms of data collection. In order to conduct this research, the multi-grounded theory method has been used, which is a combination of grounded theory and meta-synthesis. Based on set criteria, 32 researches were selected and the relevant codes were identified. In addition, 15 academic scholars in the field of leadership and communication were interviewed. These scholars were selected by theoretical sampling method and data analyzed in the form of grounded theory. As a result, the following concepts and categories were extracted: emotional intelligence, cultural intelligence, continuous learning, resilience, electronic charisma, empathy and originality (personal traits); Adaptability, openness to experience, risk-taking, social and criticism (personality traits); Digital writing skills, digital literacy, audience recognition, persuasion, personal branding and social networking (communication skills); and Electronic trust building, change management, remote penetration, cognitive ,empowerment and interpersonal skills were identified as behavioral skills. The findings of this study can help guide people in cyberspace who interact with their followers through electronic media.IntroductionThe new virtual environment and communications due to technologies bring new meaning to leadership. Revising some aspects of leadership in a virtual environment is necessary. In this context, virtual leadership is a new kind where leaders mediate human interaction through information and communication technology (Freeman,2017:1-2). Similar to leadership in face-to-face contexts, virtual leadership can be transmitted via traits, behaviors, cognitions, and affect. Each of these mechanisms provides unique ways for leadership influence to be transmitted and received by others and offers implications for virtual leadership theory. Keep in mind that virtual leadership is part of the broader domain of science and practice of leadership, which must be examined coherently (Torre & sarti,2020:5).It should be noted that research on virtual leadership is at an early stage. Regarding Reichers and Scheider’s three-stage concept development model, which includes introduction/elaboration, evaluation/augmentation, and consolidation/accommodation, the study of virtual leadership is at the introduction/elaboration stage. In addition, the concept of virtual leadership often examines the dominant concepts in leadership by focusing on the existing theories of leadership. Although leadership goals have not changed, virtual leaders pursue the achievement of goals through people and in a virtual environment, which in turn has changed the traditional leader-follower relationship. Considering the above explanations and existing research gaps, we intend to investigate the characteristics and skills of virtual leaders.Materials and MethodsAlmost half of the research conducted in this field is based on the content analysis of articles, and the existing literature in the field of virtual leadership that specifically introduces virtual leadership through empirical studies is relatively rare. In this article, by using the method of multi-grounded theory and using the opinions of experts, the characteristics and skills of virtual leadership have been investigated. For this purpose, articles, books, reliable foreign and domestic websites were reviewed. Finally, 175 researches and texts related to the topic were identified. In the second step, documents were qualitatively reviewed. After considering the filters, 32 studies were finally selected to enter the meta synthesis stage. The retrieved articles were evaluated in terms of content quality. The third step in meta synthesis is the analysis and integration of qualitative findings. In this step, the extracted codes have been converted into concepts, and concepts into categories. The basis of the classification of these codes is built on the similarity of different codes with each other. In the next step, extracted concepts and categories are included in the interview. At this stage, in order to collect data, interviews were conducted with academic experts and researchers in the field of leadership and communication, especially in the virtual field, who were selected by theoretical sampling method. After completing the first interview, the analysis process began and finally the virtual leadership pattern was designed.Discussion and ResultsA detailed review of the selected studies led to the extraction of 47 codes and the review of the interviewees' opinions led to the identification of 67 codes. After combining the codes obtained from the meta synthesis stage and the grounded theory, different categories were linked to each other and to the central variable. Finally, based on the analysis, 4 main categories, 24 concepts and 73 signs were obtained. The following concepts and categories were extracted in the
    result
     Emotional intelligence, cultural intelligence, continuous learning, resilience, electronic charisma, digital empathy and originality as categories related to personal traits; Adaptability, openness to experience, risk-taking, social and criticism as categories related to personality traits; Digital writing skills, digital literacy, audience recognition, persuasion, personal branding and social networking as categories related to communication skills; and Electronic trust building, electronic change management, remote penetration, cognitive,empowerment and interpersonal skills were identified as categories related to behavioral skills ConclusionsThe pervasive features of information and communication technology have penetrated more strongly in the relationship between leaders and followers in the recent decades.one of the questions raised is that when relationships are formed based on network interactions, how does leadership change? In this regard, leaders, researchers and management theorists have concentrated on the “How” and the “What” but have neglected the “Who”. On the other hand, the studies have focused on some general competencies of virtual leaders and so far a comprehensive classification of the traits and skills required for virtual leadership has not been provided. The main goal of this research is to identify the characteristics and skills of virtual leadership, and for this purpose, Multi-Grounded Theory have been used. The focus of this theory is related to its various sources of knowledge and information. This type of information is both for the creation of the theory and a guarantee for its validity.The research results show that although there is still a belief in the importance of traditional leadership qualities, there is a recognition that amplification of various elements is needed as technology is integrated into the context.
    Keywords: virtual communication, virtual leadership, virtual leader traits, virtual leader skills
  • سعید صحت*، حامد دهقانان، محمدرضا کریمی علویجه، کاظم هاشمی

    هدف این مطالعه شناسایی عوامل موثر بر برندسازی کارفرما با رویکردی چند سطحی در صنعت بانکداری تجاری بود. پژوهش از نظر هدف، کاربردی و رویکردی کیفی دارد. مشارکت کنندگان شامل مطلعین و خبرگان نظام بانکداری تجاری است که از بانک های خصوصی و دولتی برتر و منتخب در شهرهای شیراز و تهران به کمک نمونه گیری قضاوتی هدفمند با ابزار مصاحبه انتخاب شدند. به منظور تحلیل داده ها در بخش مصاحبه از تکنیک تحلیل مضمون/تم استفاده شد. نتایج نشان داد که 14 مضمون از قبیل مداخلات و اجبارهای نهادهای بالادستی، روابط بین المللی، قوانین و دستورالعمل ها، تحولات تکنولوژیکی، رقابت در صنعت، تحولات اجتماعی-فرهنگی، تحولات سیاسی، سیاست های حاکمیتی و... در سطح کلان بر برندسازی کارفرما در نظام بانکداری تجاری موثرند. در سطح میانی، 36 مضمون از قبیل جو سازمانی، موقعیت جغرافیایی، ساختار سازمانی پویا و منعطف، شفافیت سازمانی، مسیولیت اجتماعی، کیفیت نظام پاداش، کیفیت نظام جبران خدمات، انضباط سازمانی، چرخش و غنی سازی شغلی، و... بر برندسازی کارفرمایی بانک موثر بود. سرانجام، 8 مضمون شامل آزادی عمل در کار، ویژگی های شخصیتی و رفتاری داوطلبان، نیازها و انگیزه های فردی، کسب موقعیت اجتماعی، ویژگی های اختصاصی شغل، باورهای و ارزش های داوطلبان، تمایل به توسعه فردی، و تمایل به تقدیر شدن در کار در سطح خرد بر برندسازی کارفرمایی در نظام بانکداری تجاری اثرگذار بود.

    کلید واژگان: برندسازی کارفرما، نظام بانکداری تجاری، تامین نیروی انسانی، مدل چند سطحی
    Saied Sehhat *, Hamed Dehghanan, MohammadReza Karimi Alavijeh, Kazem Hashemi

    The purpose of this study was to identify the factors affecting employer branding with a multi-level approach in the commercial banking industry. The research is applied in terms of purpose and qualitative approach in terms of method. Participants include informants and experts in the commercial banking system who were selected from the top and selected private and public banks in the cities of Shiraz and Tehran by means of purposeful judgment sampling. The data collection tool was interview. In order to analyze the data in the interview section, the theme / theme analysis technique was used. The results showed that 14 themes such as interventions and coercion of upstream institutions, international relations, laws and regulations, technological developments, competition in industry, socio-cultural developments, political developments, governance policies, etc. at the macro level Employer branding is effective in commercial banking system. At the intermediate level, 36 themes such as organizational climate, geographical location, dynamic and flexible organizational structure, organizational transparency, social responsibility, quality of reward system, quality of compensation system, organizational discipline, job rotation and enrichment, etc. was effective on branding the bank's employer. Finally, 8 themes include freedom of action at work, volunteers 'personality and behavioral characteristics, individual needs and motivations, gaining social status, job-specific characteristics, volunteers' beliefs and values, desire for personal development, and desire to be appreciated working at the micro level had an impact on employer branding in the commercial banking system.

    Keywords: Employer Branding, Trade banking system, Human resources attraction, Multi-level model
  • سید علی اکبر افجه، حامد دهقانان، وحید خاشعی ورنامخواستی، روزبه حاجی اسمعیلی*
    زمینه و هدف

    در این پژوهش با توجه به مطالعات و روندهای جدید در حوزه تعالی و با تاکید بر پایداری به عنوان رکن موردنیاز سازمان ها به منظور بقا، به طراحی الگوی تعالی پایدار در شرکت مخابرات ایران پرداخته شده است.

    روش شناسی: 

    پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی، توسعه ای و ازنظر روش توصیفی و پیمایشی می باشد. با استفاده از رویکرد فرا ترکیب مطالعات پیشین و نظر خبرگان، ابعاد و مولفه های موثر در تعالی پایدار سازمان ها شناسایی گردید. در بخش کمی، جامعه تحقیق شامل مدیران حوزه ستادی شرکت مخابرات ایران می باشد. نمونه گیری از جامعه به روش قضاوتی و بر اساس خبرگی و دانش و تجربه افراد انجام و با بهره گیری از نظرات ایشان، به ارایه یک الگوی منسجم برای تعالی پایدار شرکت مخابرات ایران اقدام گردید. به منظور تایید مدل از تحلیل عاملی تاییدی و نرم افزار Smart Pls استفاده گردید.

    یافته ها

    درنهایت مدل مورد تایید متخصصان متشکل از 3 بعد اصلی پایداری شامل ابعاد تجاری و سازمانی، فعالیت های انسانی و همچنین فعالیت های زیست محیطی به همراه 11 مولفه و 35 زیر مولفه، طراحی و تایید گردید.

    نتیجه گیری

    نتایج نشان می دهد که برخی از مولفه های شناسایی شده، از جمله مدیریت سرمایه انسانی سازمان، مدیریت فناوری و هوشمند سازی و همچنین مدیریت مصرف نقش به سزایی در تحقق ابعاد اصلی تعالی پایدار ایفا می نمایند؛ بنابراین لازم است مدیران شرکت توجه و تمرکز بیشتری در پیاده سازی موفقیت آمیز این عوامل داشته باشند.

    کلید واژگان: تعالی سازمانی، تعالی پایدارسازمانی، شرکت مخابرات ایران
    Seyed Aliakbar Afje, Hamed Dehghanan, Vahid Khashei, Roozbeh Hajiesmaili *
    Background and Aim

    In this research, according to studies and new trends in the field of excellence and emphasizing sustainability as a necessary pillar of organizations to survive, the design of a sustainable excellence model in Iran Telecommunication Company has been discussed.

    Methodology

    The current research is applied and developmental in terms of purpose and descriptive and survey methods. Using the meta-combination approach of previous studies and experts' opinions, the practical dimensions and components of the sustainable excellence of organizations were identified. In the quantitative part, the research community includes managers of Iran Telecommunication Company headquarters. Sampling from the community was done in a judgmental way and based on the expertise, knowledge and experience of the people, and by using their opinions, a coherent model for the sustainable excellence of the Iranian Telecommunications Company was presented. To verify the model, confirmatory factor analysis and Smart Pls software were used.

    Findings

    Finally, the model approved by experts consisting of 3 main dimensions of sustainability, including commercial and organizational sizes, human activities, and environmental activities, along with 11 components and 35 sub-components, was designed and approved.

    Conclusion

    The results show that some of the identified components, including human capital management of the organization, technology management and intelligentization, as well as consumption management, play a significant role in realizing the main dimensions of sustainable excellence; Therefore, company managers must pay more attention and focus on the successful implementation of these factors.

    Keywords: Organizational excellence, Sustainable Organizational Excellence, Iran Telecommunication Company
نمایش عناوین بیشتر...
سامانه نویسندگان
  • دکتر حامد دهقانان
    دکتر حامد دهقانان
    دانشیار مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
اطلاعات نویسنده(گان) توسط ایشان ثبت و تکمیل شده‌است. برای مشاهده مشخصات و فهرست همه مطالب، صفحه رزومه ایشان را ببینید.
بدانید!
  • در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو می‌شود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشته‌های مختلف باشد.
  • همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته می‌توانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال