fuzzy delphi technique
در نشریات گروه مدیریت-
امروزه فرآیند رو به افزایش استفاده از فناوری اطلاعات در حوزه خدمات مالی و بانکی ادامه داشته و هنوز چالش مدیریت بهتر پروژه های فناوری اطلاعات به منظور به حداکثر رساندن مزایای اقتصادی آن باقی مانده است. لذا در این مطالعه به شناسایی و اولویت بندی معیارهای انتخاب سبد بهینه پروژه های فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری ایران با استفاده از روش های کمی و کیفی پرداخته شد. برای این منظور، نمونه آماری تحقیق مشتمل بر خبرگان (اساتید دانشگاهی و مدیران ارشد بخش مدیریت فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری) بوده و جهت انتخاب آن ها از روش گلوله برفی استفاده شد (12n=). علاوه براین، جهت تجزیه وتحلیل داده ها ابتدا با استفاده از تکنیک دلفی فازی به تعیین معیارهای نهایی مدل پرداخته و سپس با استفاده از تکنیک دیمتل به اولویت بندی آن ها پرداخته شد. نتایج تکنیک دلفی فازی نشان داد که معیارهای انتخاب پرتفوی پروژه های فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری ایران مشتمل بر 5 معیار اصلی (سازمانی، محیطی، اقتصادی، فنی و ریسک) و 18 زیرمعیار می باشد. نتایج تکنیک دیمتل نیز نشان داد که در میان معیارها، معیار ریسک و در میان زیرمعیارها، زیرمعیار پائین بودن ریسک امنیتی، دارای بیشترین اهمیت می باشند.
کلید واژگان: پروژه های فناوری اطلاعات، صنعت بانکداری، تکنیک دلفی فازی، تکنیک دیمتلJournal of Technology in Entrepreneurship and Strategic Management, Volume:3 Issue: 5, 2024, PP 1 -14The increasing use of information technology in financial and banking services continues, and the challenge of better managing information technology projects to maximize their economic benefits remains unresolved. Therefore, this study aimed to identify and prioritize the criteria for selecting the optimal portfolio of information technology projects in Iran’s banking industry using both quantitative and qualitative methods. For this purpose, the research sample included experts (university professors and senior managers in the information technology management sector of the banking industry), selected through the snowball sampling method (n=12). In addition, for data analysis, first, the final criteria of the model were determined using the fuzzy Delphi technique, and then the criteria were prioritized using the DEMATEL technique. The results of the fuzzy Delphi technique indicated that the criteria for selecting the portfolio of information technology projects in Iran’s banking industry consist of 5 main criteria (organizational, environmental, economic, technical, and risk-related) and 18 sub-criteria. The results of the DEMATEL technique further revealed that among the main criteria, the risk criterion, and among the sub-criteria, low security risk, hold the highest importance.
Keywords: Information Technology Projects, Banking Industry, Fuzzy Delphi Technique, DEMATEL Technique -
از آنجایی که شیوه ها و ابزار های نظامی مداوم در حال پیشرفت و نوآوری می باشند، بنابراین بازاریابی مناسب برای تکنولوژی ها و فناوری های نوین نظامی اهمیت می یابد که هدف اصلی پژوهش حاضر، شناسایی این راهبردها برای فروش محصولات نظامی جمهوری اسلامی ایران می باشد. برای این کار ابتدا با استفاده از روش داده بنیاد و مصاحبه با 21 نفر از خبرگان صنعت نظامی و دفاعی کشور که هدفمند انتخاب شدند، ابعاد مولفه ها و شاخص های موثر بر راهبردهای بازاریابی استخراج و سپس با استفاده از پرسشنامه نیمه ساختار یافته و تکنیک دلفی فازی مورد تحلیل قرار گرفتند. در نهایت 23 راهبرد اساسی با توجه به ابعاد ماتریس SWOT شناسایی شدند که تعداد 12 راهبرد مربوط به بعد قدرت، 6 راهبرد مربوط به فرصت ها، 3 راهبرد مربوط به تهدیدات و 2 راهبرد نیز در بعد نقاط ضعف قرار گرفتند. بیشترین و پراهمیت ترین راهبردهایی که در این پژوهش شناسایی شدند در بعد نقاط قوت قرار دارند بنابراین جمهوری اسلامی ایران نخست باید به ارتقا و افزایش نقاط قوت خود در تولید محصولات نظامی توجه کند. در مراحل بعدی به ترتیب استفاده از فرصت ها، رویارویی با تهدیدات و در نهایت رفع نقاط ضعف اهمیت ویژه دارند.
کلید واژگان: راهبردهای بازاریابی، محصولات نظامی، رویکرد داده بنیاد، تکنیک دلفی فازیSince the military methods and tools are constantly progressing and innovating, therefore, appropriate marketing for new military technologies and technologies becomes important, and the main goal of this research is to identify these strategies for selling the military products of the Islamic Republic of Iran. For this purpose, first, by using the foundation data method and interviewing 21 people from the country's military and defense industry experts who were purposefully selected, the dimensions of the components and indicators affecting marketing strategies were extracted, and then by using a semi-structured questionnaire and the fuzzy Delphi technique. were analyzed. Finally, 23 basic strategies were identified according to the dimensions of the SWOT matrix, of which 12 strategies were related to the strength dimension, 6 strategies were related to opportunities, 3 strategies were related to threats, and 2 strategies were placed in the weakness dimension. The most and most important strategies that were identified in this research are in the strengths dimension, so the Islamic Republic of Iran should first pay attention to improving and increasing its strengths in the production of military products. In the next stages, using the opportunities, facing the threats and finally eliminating the weaknesses are particularly important.
Keywords: Marketing Strategies, Military Products, Foundational Data Approach, Fuzzy Delphi Technique -
حفظ سود پایدار و بلند مدت محرکی حیاتی برای مدیریت زنجیره ارزش محسوب می شود و هدف اصلی این پژوهش شناسایی فعالیتها و پیشنیازهای دستیابی به پایداری در تامین مالی زنجیره ارزش است. این پژوهش از نوع هدف کاربردی و از نظر زمان مقطعی و طرح آن توصیفی-پیمایشی است و بصورت کتابخانه ای و میدانی انجام شده است. با توجه به مطالعات اندکی که در زمینه تامین مالی پایدار زنجیره ارزش صورت گرفته است، لازم است در تدوین چارچوب مفهومی این مطالعه علاوه بر بررسی ادبیات، از خرد جمعی بهره گرفته شود. لذا، این پژوهش روش دلفی فازی را برای تعیین معیارها و فعالیت های تامین مالی پایدار متناسب با زنجیره ارزش به کار گرفته است. بر اساس نتایج بدست آمده، مهمترین فعالیتهای شناسایی شده بترتیب عبارتند از: توسعه طرح های اضطراری و تامین مالی جایگزین، کیفیت محصول/خدمت، سیستم تشویق عملکرد محیطی و کارایی مالی، مشارکت در طرح های پایداری، ارزیابی منظم رعایت استاندارد پایداری. یافته های بدست آمده می تواند برای بهبود چارچوب های نظری موجود و توسعه مدل های جدید برای درک بهتر مفهوم مورد نظر بکار گرفته شود. عوامل شناسایی شده می تواند به عنوان یک راهنمای عملی و یک نقشه راه برای تصمیم گیری برای اولویت بندی سرمایه گذاری ها و تخصیص موثر منابع برای سازمان هایی که به دنبال اجرای ابتکارات تامین مالی پایدار در زنجیره ارزش خود هستند، استفاده شود.کلید واژگان: زنجیره ارزش، تامین مالی زنجیره ارزش، تامین مالی پایدار، تکنیک دلفی فازیThe pursuit of sustainable, long-term profitability is a critical driver for value chain management. This study aims to identify the activities and prerequisites for achieving sustainability in value chain financing. This applied research is cross-sectional and descriptive-survey in nature. It was conducted through a combination of library research and experiencive studies. Given the limited research on sustainable value chain financing, a Fuzzy Delphi method was employed to develop a conceptual framework by drawing on collective expertise in addition to a literature review. The most significant identified activities, in descending order of importance, are: developing contingency plans and alternative financing, product/service quality, environmental performance incentive systems and financial efficiency, participation in sustainability initiatives, and regular assessment of sustainability standard compliance. The findings can be utilized to enhance existing theoretical frameworks and develop new models for a better understanding of the concept. The identified factors can serve as a practical guide and roadmap for decision-making, prioritizing investments, and allocating resources effectively for organizations seeking to implement sustainable financing initiatives within their value chains.Keywords: Value Chain, Value Chain Financing, Sustainable Financing, Fuzzy Delphi Technique
-
هدف پژوهش شناسایی مولفه ها، ابعاد و متغیرهایی حکمرانی مطلوب ورزشی می باشد.تحقیق بر حسب هدف کاربردی است.روش شناسی این پژوهش ماهیتا توصیفی و کیفی بوده که به شکل اسنادی و کتابخانه ای به گردآوری شاخص هاو ابعاد در نظر گرفته شده حکمرانی ورزشی در سطوح بین المللی و ملی پرداخته است؛ به این شکل که پس از واکاوی و شناسایی شاخص ها و ابعاد مذکور در مجامع رسمی بین المللی، گزارش ها، کتب، تحقیقات و مقالات مرتبط خارجی، داخلی و همچنین در قوانین و برنامه های حکمرانی کشور، اقدام به گردآوری و تشکیل بانک اطلاعات ورزشی(عوامل، شاخص ها و مولفه ها) کرده است. جامعه آماری از متخصصان و صاحب نظران مدیریت تشکیل شده است.در این تحقیق با بهره گیری از نظر تمامی افراد انتخاب شده به عنوان خبرگان از طریق مراجعه مستقیم به جامعه خبرگان به جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه اقدام گردید.جمع آوری داده های اولیه و ورود داده های پرسشنامه از نرم افزار Excel استفاده شد.نتایج تلخیص مدلها وجود 4 بعد، 15 سازه و 43 متغیر را نشان داد.بعد از استخراج عوامل و دسته بندی آنها،برای تدقیق کار با مراجعه به متخصصان و خبرگان حوزه اجتماعی، مصاحبه در سه مرحله انجام شد.با استفاده از تکنیک دلفی فازی کلیه شاخص های اصلی و فرعی تعیین گردیدند. در ادامه برای تعیین رابطه بین اجزاء از روش دیمتل فازی استفاده شده است. لازم به ذکر است که ماتریس حاصله از تکنیک دیمتل،هم رابطه علی و معلولی بین عوامل را نشان می دهد و هم اثرپذیری و اثرگذاری متغیرها را نمایش داد.
کلید واژگان: ورزش، حکمرانی مطلوب ورزشی، تکنیک دلفی فازی، روش دیمتل فازیThe aim of the research is to identify the components, dimensions and variables of optimal sports governance. The research is practical according to its purpose. has paid international and national levels; In this way, after analyzing and identifying the mentioned indicators and dimensions in official international forums, reports, books, researches and articles related to foreign and domestic as well as in the laws and programs of the country's governance, collecting and forming a sports information bank. factors, indicators and components). The statistical community is made up of experts and experts in management. In this research, by taking advantage of the opinion of all the people selected as experts, by directly referring to the community of experts, information was collected through a questionnaire. The collection of primary data and Excel software was used to enter the data of the questionnaire. The results of summarizing the models showed the existence of 4 dimensions, 15 constructs and 43 variables. Three stages were done. Using the fuzzy Delphi technique, all main and secondary indicators were determined. In the following, fuzzy Dimetal method is used to determine the relationship between components. It is necessary to mention that the matrix obtained from Dimtel's technique shows both the cause and effect relationship between the factors and the effectiveness of the variables.
Keywords: Sports, Optimal Sports Governance, Fuzzy Delphi Technique, Fuzzy Dimtel Method -
امروزه یکی از مولفه های مهم توسعه و بقای سازمان سازگاری و ایستادگی در برابر شرایط غیر قابل پیشبینی و محیط متلاطم جهان است که با به کارگیری تابآوری کارآفرینی میتوانند زمینه مقابله و تحمل کردن این بی ثباتی را فراهم آورند. با توجه به اهمیت این موضوع پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل موثر بر تقویت تابآوری کارآفرینی انجام پذیرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از حیث ماهیت و روش توصیفی پیمایشی، و از لحاظ نوع شناسی در زمره پژوهش های آمیخته با رویکرد کیفی و کمی است. جامعه آماری پژوهش خبرگان هستند که تعداد 30 نفر از آن ها بر اساس اصل کفایت نظری و با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند. در بخش کیفی پژوهش، ابزار گردآوری داده ها مصاحبه نیمه ساختاریافته است که روایی و پایایی آن با استفاده از ضریب CVR و آزمون درون کدگذار و میان کدگذار تایید شد. همچنین ابزار گردآوری دادهها در بخش کمی پرسشنامه دلفی فازی است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و آزمون مجدد تایید شد. در این پژوهش برای تحلیل دادهها در بخش کیفی از روش کدگذاری و نرم افزار Atlas.ti و در بخش کمی از روش Delphi fuzzy استفاده شد. نتایج پژوهش مشتمل بر شناسایی عوامل موثر بر تقویت تابآوری کارآفرینی است که در نهایت 15 نوع از عوامل موثر بر تقویت تابآوری کارآفرینی شناسایی شدند و از میان آن ها اشتیاق کارآفرینی، ذهنیت رشد، سهولت فرایند بازیابی، و احیا و توانش مقابله با ناملایمتیها در سازمان به منزله مهم ترین عوامل موثر بر تقویت تابآوری کارآفرینی مشخص شدند.
کلید واژگان: تابآوری، تابآوری کارآفرینی، تکنیک دلفی فازی، کارآفرینیToday, one of the most important components of the development and survival of the organization is adaptability and resistance to unpredictable conditions and the turbulent environment of today's world. bring Considering the importance of this issue, the present research was conducted to identify the effective factors for strengthening the resilience of entrepreneurship. In terms of practical purpose, in terms of nature, and descriptive survey method, this research is in the category of mixed research with qualitative and quantitative approaches. The statistical population of the research is the experts, 30 of whom were selected based on the principle of theoretical adequacy and using the purposeful sampling method. In the qualitative part of the research, the data collection tool is a semi-structured interview, the validity and reliability of which was confirmed using the CVR coefficient and intra-coder and inter-coder tests. Also, the data collection tool in the quantitative section is a fuzzy Delphi questionnaire, whose validity and reliability were confirmed using content validity and retesting. In this research, the coding method and Atlas.ti software were used in the qualitative part, and the Delphi fuzzy method was used in the quantitative part. The results of the research include the identification of effective factors for strengthening entrepreneurial resilience, and finally 15 types of effective factors for strengthening entrepreneurial resilience were identified, among them, entrepreneurial enthusiasm, growth mindset, ease of the recovery and revival process, and the ability to deal with adversity. In the organization, they were identified as the most important factors affecting the strengthening of entrepreneurial resilience.
Keywords: resilience, Entrepreneurship, entrepreneurial resilience, Fuzzy Delphi technique -
در جوامع امروزی، سازمان های پیشرو به دنبال راهبردی در جهت توسعه منابع و تعالی سازمان هستند. سازمان مربی گرا پارادایم جدیدی در حوزه مدیریت سازمانی است که بر موضوع مربی گری به عنوان ابزاری درجهت افزایش بهره وری، انگیزه، خلاقیت و نوآوری منابع انسانی تمرکز دارد. هدف این پژوهش شناسایی پیشران ها و پسران های سازمان مربی گرا با رویکرد پرورش سرمایه انسانی برای دانشگاه ها می باشد. پژوهش حاضر از نوع آمیخته، در پارادایم قیاسی-استقرایی و به صورت کیفی-کمی است. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی و کمی، متخصصان در حوزه مربی گری شامل اساتید و مدیران دانشگاه ها می باشند. 25 نفر نمونه موردنظر از طریق روش هدفمند و تکنیک گلوله برفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده در بخش کیفی مصاحبه و در بخش کمی پرسشنامه می باشد. در بخش کیفی داده ها با روش تحلیل مضمون و نرم افزار ATLAS.TI تحلیل و در بخش کمی با تکنیک دلفی فازی، میزان اهمیت و اولویت مولفه ها مشخص گردید. 12مولفه تغییرات و تحولات محیطی، لزوم پرورش سرمایه انسانی و توسعه سازمانی، دانش و مهارت های مربی، ویژگی های شخصیتی مربی، ویژگی های شخصیتی متربی، نگرش های متربی، استراتژی های مدیریت و رهبری، ساختار سازمانی، فرهنگ مربی گری، زیرساخت ها و تکنولوژی به عنوان پیشران ها و مزایای فردی و مزایای سازمانی به عنوان پسران های سازمان مربی گرا با رویکرد پروش سرمایه انسانی برای دانشگاه ها شناسایی شدند.
کلید واژگان: مربی گری، سازمان مربی گرا، پرورش سرمایه انسانی، تحلیل مضمون، تکنیک دلفی فازیIn today’s societies, leading organizations are looking for a strategy to develop resources and improve the organization. The coaching organization is a new paradigm in the field of organizational management that focuses on coaching as a tool to increase productivity, motivation of human resources. The aim of this study was to identify the antecedents and consequences of the coaching organization with a human capital fostering approach for universities. This research is of a mixed type, in the paradigm of deductive-inductive and qualitatively-quantitative. The statistical population in qualitative and quantitative section of the study is experts in the field of coaching, including professors and managers of universities. 25 people of the desired sample were selected through targeted method and snowball technique. The data collection tool is interview in the qualitative part and questionnaire in the quantitative part. In the qualitative part, the data were analyzed using theme analysis method and ATLAS. TI software, and in the quantitative part, the importance and priority of the components were determined using the Fuzzy Delphi technique. 12 components were identified including: environmental changes and transformations, the need for human capital cultivating and organizational development,, coach personality traits, coach knowledge and skills, coachee personality traits, coachee specific attitudes, management and leadership strategies, organizational structure, coaching culture, Infrastructure and technology identified as antecedents and individual benefits and organizational benefits as consequences of coaching organization with human capital fostering approach for universities.
Keywords: Coaching, Coaching Organization, Human Capital Fostering, theme analysis, Fuzzy Delphi technique -
مدیریت اجرای خط مشی های فناوری اطلاعات و ارتباطات در مسیری صحیح و برنامه ریزی شده برای رسیدن به توسعه جایگاه کشور در زمینه های اقتصادی، علمی و فناوری، اجتناب ناپذیر است. هدف این پژوهش، ارایه الگوی عوامل ساختاری موثر بر اجرای خط مشی های فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران به کمک تکنیک دلفی فازی و بر اساس تیوری ساخت یابی گیدنز می باشد. این تحقیق از منظر انجام آن از نوع پیمایشی و بر مبنای هدف، از نوع کاربردی است زیرا سعی بر آن است که از نتایج پژوهش در مجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و شرکت مخابرات ایران بهره برداری گردد. گردآوری داده ها، بر اساس روش کتابخانه ای، میدانی و نظرات خبرگان صورت گرفته است. گردآوری داده های پژوهش، با تشکیل پنل خبرگی برای شناخت متغیرهای کلیدی استخراج شده از قانون برنامه ششم توسعه و ادبیات پژوهش و با ابزار پرسشنامه دلفی صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق صاحب نظران، خبرگان و مدیران وزارت اطلاعات و فناوری ارتباطات و سازمان های تابعه می باشند که 15 نفر واجد شرایط به روش گلوله برفی انتخاب شدند. در این پژوهش اعضای پنل دلفی درنهایت 14 عامل را به عنوان عوامل اصلی تشخیص دادند که شاخص ها در قالب الگوی مفهومی و تحلیلی، ارایه شده است. بر اساس یافته ها عوامل موثر بر اجرا در بعد اصلی ساختار در پنج بعد فرعی (محیط، خط مشی، اندازه سازمان، فرهنگ و تکنولوژی) و چهارده متغیر ساختاری (بستر) قابل بررسی می باشند.
کلید واژگان: اجرای خطمشی، تکنیک دلفی فازی، فناوری اطالعات و ارتباطات، ساختار، گیدنزMoving in the direction of developing the country's position in economic, scientific and technological fields requires managing the implementation of ICT in a correct and planned way. The aim of this research is to provide a model of structural factors effective on the implementation of policies in the field of information and communication technology in Iran with the help of the fuzzy Delphi technique and based on Giddens constructive theory. This research is of a survey type and based on the purpose, it is of an applied type because it is trying to use the results of the research in the collection of the Ministry of Communications and Information Technology and the Iran Telecommunications Company. Data collection has been done based on library and field methods and experts' opinions. The research data collection tool is the formation of an expert panel to identify the key variables extracted from the law of 6th development plan, research literature and Delphi questionnaire. In this research, the members of the Delphi panel finally recognized 14 factors as the main factors, and the indicators are presented in the form of a conceptual and analytical model. Based on the findings, the factors affecting the implementation in the main dimension of the structure can be investigated in five sub-dimensions (environment, policy, organization size, culture, technology) and fourteen structural variables.
Keywords: Policy Implementation, Fuzzy Delphi Technique, Informationand Communication Technology, Structure, Giddens -
ازجمله موضوعات بسیار مهم که در حال حاضر در اکثر پژوهش ها موردتوجه است، بحث بی نظمی مالی و نتایجی است که از آن حاصل می شود. از دیدگاه نظری، منظور از بی نظمی مالی، تلاش در جهت کاهش رفتارهای فرصت طلبانه مدیران است؛ به همین دلیل تعیین عوامل تاثیرگذار بر سطح بی نظمی مالی در شرکت ها دارای اهمیت زیادی است چراکه شاخص جامعی برای سنجش بی نظمی مالی ارایه نگردیده است و در پژوهش حاضر با در نظر گرفتن شاخص های متفاوت بی نظمی مالی از طریق روش هایی همچون شاخص تصمیم گیری چندمعیاره نیز به ارایه شاخص جامعی برای سنجش بی نظمی مالی پرداخته شد. در همین راستا، شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در سال های 1390 تا 1399 بر اساس یک نمونه متشکل از 167 شرکت مورد بررسی قرار گرفت. بدین منظور پرسشنامه ای در راستای نظرات خبرگان برای سنجیدن بی نظمی مالی تهیه گردید و بین خبرگان توزیع شد. جهت وزن دادن به هر یک از معیارهای مدنظر از روش تصمیم گیری چندمعیاره استفاده شد. همچنین به منظور سنجش روابط متغیر پنهان که در این پژوهش بی نظمی مالی می باشد از تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد؛ نتایج به دست آمده نشان میدهد که مدل پیشنهادی شاخص مناسبی برای بی نظمی مالی است.
کلید واژگان: مدل بینش، بی نظمی مالی، تکنیک دلفی فازیAmong the very important topics that are currently being considered in most researches is the discussion of financial disorder and the results that come from it. For this reason, it is very important to determine the factors affecting the level of financial disorder in companies, because a comprehensive index has not been provided to measure financial disorder, and in the present study, by considering different indicators of financial disorder through methods such as the multi-criteria decision making index, a comprehensive index has also been presented. It was paid to measure financial irregularities. In this regard, the companies admitted to the Tehran Stock Exchange in 2010 to 2019 were examined based on a sample of 167 companies. For this purpose, a questionnaire was prepared in line with the opinions of experts to measure financial irregularity and was distributed among experts. Multi-criteria decision-making method was used to give weight to each of the considered criteria. Also, in order to measure the relationships of the hidden variable, which in this research is financial irregularity, confirmatory factor analysis was used; The obtained results show that the proposed model is a suitable indicator for financial disorder.
Keywords: Beneish Model, Financial Irregularity, Fuzzy Delphi technique -
هدف
این پژوهش به دنبال یافتن مدلی ارزیابیمدار برای سازمان هوشمند است.
طرح پژوهش/ روش شناسی/ رویکردهدف پژوهش توسعه ای-کاربردی، روش پژوهش توصیفی-اکتشافی، و نوع دادهها کمی-کیفی است. جامعه آماری پژوهش در مرحله شناسایی عوامل موثر بر سازمان هوشمند از طریق رویکرد دلفی فازی، کلیه مدیران سازمانی و خبرگان دانشگاهی بوده که 27 نفر از آنها به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شده اند. در مرحله دوم، سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه قرار گرفت و مولفه های سازمان هوشمند به کمک تحلیل عاملی اکتشافی دسته بندی گردید. برای تجزیهوتحلیل دادهها از تحلیل عاملی تاییدی، تحلیل واریانس، و آزمون تعقیبی بونفرونی استفاده شد.
یافته هانتایج تحلیل دلفی فازی شناسایی چهل عامل است که مهمترین آنها آیندهنگری هوشمند، مدیریت هوشمند، و زیرساخت فناوری هوشمند است. نتایج مرحله دوم پژوهش، ده دسته کلی به ترتیب اولویت هوش راهبردی، هوش ساختاری، هوش فناورانه، مدیریت دانش، فناوری اطلاعات، هوش رقابتی، هوش محیطی، هوش فرهنگی، هوش اجتماعی، و هوش انسانی است.
ارزش/ اصالت پژوهشسازمان هوشمند بخش مهمی از برنامه راهبردی دولت الکترونیک است. نتیجه عملی این پژوهش مدل جامعی است که با استفاده از آن میتوان سازمان های دولتی مشابه را ارزیابی نمود و هوشمندانه تصمیم گیری کرد.
پیشنهادهای اجرایی/ پژوهشیاز آنجا که هوش راهبردی بر سایر ابعاد سازمان هوشمند اثر مهمی دارد، پیشنهاد می شود به آن توجه ویژه ای شود. اهمیت هوش فناورانه برای سازمان های هوشمند، برخلاف سازمان سنتی، حیاتی است. همچنین، با توجه به وزن هوش ساختاری، بازنگری در ساختار سازمان ها در عصر اطلاعات اهمیت بسیاری دارد.
کلید واژگان: سازمان هوشمند، یادگیری سازمانی، تکنیک دلفی فازی، مدل سازی معادلات ساختاری، سازمان تامین اجتماعیPurposeThe purpose of this study is to present a comprehensive evaluation-based model for intelligent organizations.
MethodologyThe research was applied-developmental in terms of purpose, descriptive-exploratory in terms of method and quantitative-qualitative in terms of data collection approach. To determine the factors affecting intelligent organizations, the Fuzzy Delphi technique was applied. The statistical population of the study at this stage was consisted of all Iranian organizational managers as well as some academicians, from among of whom 27 individuals were selected by purposive sampling. At the next stage, the Social Security Organization was studied and the components of the intelligent organization were classified through exploratory factor analysis. Confirmatory factor analysis, analysis of variance and Bonferroni post hoc test were used to analyze the data.
FindingsThe results of Fuzzy Delphi analysis revealed 40 factors, the most important of which are: intelligent foresight, intelligent management and intelligent technological infrastructure. The results of the second phase of the research revealed ten general categories which, according to their priority, are as follow: strategic intelligence, structural intelligence, technological intelligence, knowledge management, information technology, competitive intelligence, environmental intelligence, cultural intelligence, social intelligence and human intelligence.
OriginalityIntelligent organization is an important part of the e-government strategic plan. The practical result of this research is a comprehensive model that can be used to evaluate similar organizations and to make intelligent decisions.
ImplicationsRegarding the fact that strategic intelligence significantly affects other types of intelligence, taking it into special consideration is recommended. The role of technological intelligence is vital for the intelligent organization, unlike the traditional organization. With reference to the weight of structural intelligence, restructuring is of great importance at this age of information.
Keywords: Intelligent Organization, Organizational Learning, Structural Equation Modeling, Fuzzy Delphi Technique, Social Security Organization. -
توسعه طبیعت گردی صرفا به دلیل وجود زیبایی و جذابیت مناطق اکوتوریستی رخ نخواهد داد. این امر پس از قابلیت طبیعی هر منطقه، نیازمند پیدایش و وجود عوامل گوناگونی مانند زیرساخت های رفاهی، راه دسترسی، امنیت گردشگران، بازاریابی و تبلیغات و مواردی از این قبیل است؛ به طوری که ممکن است نبود یا حتی کمبود برخی از این موارد به منزله عوامل بازدارنده توسعه طبیعت گردی در هر منطقه اکوتوریستی به شمار آید. پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل بازدارنده توسعه طبیعت گردی در آبشار آب سفید الیگودرز انجام شد. برای شناسایی عوامل بازدارنده، بیست مصاحبه نیمه ساختاریافته با صاحب نظران استانی انجام شد. تحلیل داده های گردآوری شده از مصاحبه ها، به شناسایی 34 مفهوم، در قالب 6 دسته کلان موانع منجر شد. سپس از روش دلفی فازی دومرحله ای برای دستیابی به توافق گروهی بین صاحب نظران و رتبه بندی عوامل بازدارنده استفاده شد. طبق نتایج، عوامل بازدارنده توسعه طبیعت گردی در آبشار آب سفید الیگودرز به ترتیب عبارت بودند از: موانع فرهنگی و اجتماعی با میانگین 829/0، معرفی ضعیف منطقه با میانگین کل فازیزدایی 811/0، موانع سرمایه گذاری و برنامه ریزی مالی با میانگین کل فازی زدایی 803/0، موانع زیربنایی و زیرساختی با میانگین کل فازی زدایی 779/0، موانع امنیتی با میانگین کل فازی زدایی 767/0 و مشکلات دسترسی و اطلاعاتی با میانگین کل فازی زدایی 648/0. ازاین رو پیشنهاد کلی این تحقیق، برنامه ریزی دقیق، جذب حمایت های مالی و تلاش سازمان های تصمیم گیرنده مدیریت طبیعت گردی شهرستان الیگودرز و استان لرستان برای رفع و کاهش موانع یادشده ازطریق پیشنهادهای اجرایی ارایه شده در این پژوهش است.کلید واژگان: گردشگری، گردشگری پایدار، روش دلفی فازی، استان لرستانThe development of ecotourism will not happen simply because of the beauty and attractiveness of ecotourism areas. In addition to the natural potential of each region, the development of ecotourism requires the existence of various factors such as welfare infrastructure, access roads, tourist security, marketing and advertising, and the like. So that the absence or even shortage of some of these cases can be considered as factors hindering the development of ecotourism in any ecotourism area. The purpose of this study was to identify the barriers to the development of ecotourism in Aligudarz Absefid waterfalls. Twenty semi-structured interviews were conducted with provincial experts to identify the deterrents. Analysis of data collected from interviews led to the identification of 34 concepts in 6 major categories of barriers. Then, a two-stage Delphi-fuzzy technique was used to reach a group agreement between the experts and to rank the inhibitory factors. According to the results, barriers the development of ecotourism in Aligudarz Absefid waterfall are respectively: cultural and social barriers with an average (0.828), poor introduction of the region (0.810), investment barriers and financial planning (0.803), infrastructural barriers (0.778), security barriers (0.775) and access and information problems (0.648). Therefore, the general proposal of this research is comprehensive planning, attracting financial support, and the efforts of nature tourism management decision-making organizations in Aligudarz city and Lorestan province to eliminate and reduce the mentioned obstacles through the executive proposals presented in this research.Keywords: Tourism, Sustainable Tourism, Fuzzy Delphi Technique, Lorestan province
-
فصلنامه بهبود مدیریت، پیاپی 56 (تابستان 1401)، صص 162 -186
هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر شبکه سازی سیاسی در شرکت های دولتی تابعه ایدرو می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث ماهیت و روش توصیفی-پیمایشی و در زمره پژوهش های آمیخته است. در بخش کیفی 19 نفر از اساتید رشته مدیریت با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی 52 نفر از مدیران شرکت های دولتی تابعه ایدرو با استفاده از پرسشنامه مقایسه زوجی مشارکت داشتند که روایی و پایایی آن تایید شد. برای کدگذاری داده های حاصل از مصاحبه از روش تحلیل محتوا و برای اولویت بندی پاسخ ها از روش دلفی فازی استفاده شده است. با استفاده از داده های حاصل از مصاحبه 14 عامل موثر بر شبکه سازی سیاسی در سازمان شناسایی و سپس از طریق پژوهش کمی رتبه بندی شدند. نتایج پژوهش نشان می دهد مدیریت ذی نفعان داخلی و خارجی سازمان، تشکیل ایتلاف، شناخت افراد مهم سازمان، دانش و مهارت سیاسی، ارتباطات راهبردی مهمترین عوامل موثر بر شبکه سازی سیاسی در سازمان می باشند. مدیران شرکت های دولتی باید تلاش نمایند برای مدیریت افراد و جلب نظر آن ها، تاکتیک های نفوذ را فراگرفته و با استفاده از مهارت های سیاسی، ذینفعان داخلی و خارجی سازمان را مدیریت نمایند و با استفاده از مهارت های چانه زنی و مذاکره بتوانند مقامات دولتی و سرمایه گذاران را جذب سازمان نمایند. نوآوری پژوهش حاضر علاوه بر پوشش خلا تحقیقاتی موجود و توسعه ادبیات حوزه شبکه سازی سیاسی، مدیران و تصمیم گیرندگان کلیدی را از اهمیت پیشایندهای شبکه سازی سیاسی آگاه نموده و با تقویت مهمترین پیشایندها می توانند به اهداف غایی خود ذیل شبکه سازی سیاسی دست یابند.
کلید واژگان: شبکه سازی سیاسی، توسعه سازمانی، مدیریت ذی نفعان، دلفی فازی، شرکت های دولتی تابعه ایدروThe purpose of this study is to identify and rank the factors affecting political networking in state-owned companies affiliated to the IDRO. This research is in terms of applied purpose and in terms of nature and descriptive-survey method and is among mixed researches. In the qualitative part, 19 professors of management participated using semi-structured interviews and in the quantitative part, 52 Managers of state-owned companies affiliated to the IDRO using a pairwise comparison questionnaire, the validity and reliability of which were confirmed. Content analysis method was used to encode the data obtained from the interview and fuzzy Delphi method was used to prioritize the answers. Using the data obtained from the interview, 14 factors affecting political networking in the organization were identified and then ranked through quantitative research. The results show that the management of internal and external stakeholders of the organization, forming a coalition, recognizing important people in the organization, political knowledge and skills, strategic communication are the most important factors affecting political networking in the organization. Managers of state-owned companies should try to manage influence and attract people, learn influence tactics and use political skills to manage internal and external stakeholders of the organization, also using negotiation skills to enable government officials and attract investors to the organization. In addition to covering the existing research gap and developing the literature in the field of political networking,
Keywords: Political Networking, Organizational Development, Stakeholder Management, Fuzzy Delphi Technique, State-owned Companies Affiliated to IDRO -
تولید تجهیزات پزشکی، ضمن ایفای نقشی کلیدی در تامین نیازمندی های نظام سلامت، پتانسیل اقتصادی و فناورانه قابل ملاحظه ای برای رشد و توسعه دارد. لذا هدف اصلی پژوهش شناسایی عوامل موثر بر سطح توانمندی های فناوری تجهیزات پزشکی می باشد. پژوهش حاضر از حیث هدف کاربردی و از حیث اجرا اکتشافی به شیوه کتابخانه ای، اسنادی و پیمایشی با نظرسنجی از 15 نفر از متخصصان و صاحب نظران داخلی در حوزه تجهیزات پزشکی انجام شده است که پس از مرور ادبیات تحقیق 22 عامل تاثیرگذار جهت ارزیابی سطح توانمندی های فناوری تجهیزات پزشکی توسط خبرگان استخراج گردید. سپس از روش دلفی فازی جهت شناسایی و انتخاب متغیرهای تصمیم گیری استفاده شد که نتایج تحقیق نشان می دهد 5 عامل خلاقیت و نوآوری، توسعه فناوری، طراحی و مهندسی، ساخت و تولید و رقابت پذیری جهت ارزیابی سطح توانمندی های فناوری تجهیزات پزشکی به عنوان مهم ترین عوامل در سطح توانمندی های فناوری تجهیزات پزشکی شناسایی شدند.
کلید واژگان: توانمندی های فناوری، تجهیزات پزشکی، تکنیک دلفی فازیThe production of medical equipment, while playing a key role in meeting the needs of the health system, has significant economic and technological potential for growth and development.The main purpose of this research is to identify the effective factors in the level of technology capabilities of medical equipment in the country. The present research has been conducted in terms of applied purpose and in terms of exploratory implementation, In the style of a library, documentary and survey between 15 persons, it by internal specialists and experts in the field of medical equipment of the country, after reviewing the research literature, 22 effective indicators were extracted by experts to evaluate the level of technology capabilities of the country's medical equipment.Then fuzzy Delphi method was used to identify and select decision variables that 5 indicators of creativity and innovation, technology development, engineering, manufacturing and production and competitiveness to assess the level of medical equipment technology capabilities of the country were identified, respectively. The results of this study show that creativity and innovation and technology development are the most important factors in the level of technology capabilities of medical equipment in the country.
Then the fuzzy Delphi method was used to identify and select decision variables. The results show that 5 factors of creativity and innovation, technology development, design and engineering, manufacturing and competitiveness to evaluate the level of capabilities of medical equipment technology, as the most important factors, were identified at the level of medical equipment technology capabilities.Keywords: Technological capabilities, Medical equipment, Fuzzy Delphi technique -
حرکت در راستای توسعه جایگاه کشور در زمینه های اقتصادی، علمی و فناوری، مستلزم مدیریت اجرای خط مشی های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات در مسیری صحیح و برنامه ریزی شده است. هدف این پژوهش، ارایه مدل عوامل موثر بر اجرای خط مشی های فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران با تمرکز بر قانون برنامه ششم توسعه جمهوری اسلامی ایران (مواد 67 و 68) به کمک تکنیک دلفی فازی می باشد. این تحقیق بر مبنای هدف، از نوع کاربردی است زیرا سعی بر آن است که از نتایج پژوهش در مجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و شرکت مخابرات ایران بهره برداری گردد. گردآوری داده ها، بر اساس روش کتابخانه ای، میدانی و نظرات خبرگان صورت گرفته است. ابزار گردآوری داده های پژوهش، تشکیل پنل خبرگی برای شناخت متغیرهای کلیدی استخراج شده از ادبیات پژوهش و پرسشنامه دلفی می باشد. جامعه آماری تحقیق صاحب نظران، خبرگان و مدیران وزارت اطلاعات و فناوری ارتباطات و سازمان های تابعه می باشند که 15 نفر واجد شرایط به صورت غیرتصادفی و هدفمند به عنوان نمونه انتخاب شدند. در این پژوهش اعضای پنل دلفی در مجموع 23 عامل را در قالب 10 مولفه به عنوان عوامل موثر در اجرای خط مشی های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات مورد بررسی قرار داده و در نهایت 18 عامل را به عنوان عوامل اصلی تشخیص دادند که شاخص های حاصله در قالب مدل مفهومی و هم چنین چارچوب پیشنهادی اجرای خط مشی های فناوری اطلاعات و ارتباطات ارایه شده است.کلید واژگان: خط مشی، تکنیک دلفی فازی، فناوری اطلاعات و ارتباطات، اجراMoving toward developing the country's position in economic, scientific and technological fields requires managing the implementation of policies in the field of information and communication technology in a correct and planned way. The purpose of this research is to provide a model of factors affecting the implementation of Iran's ICT policies with the help of the fuzzy Delphi technique. This research is based on the objective, of an applied type, because it is trying to use the results of the research in the ICT Ministry of and Telecommunication Company of Iran. Data collection has been done based on library and field methods and experts' opinions. The research data collection instrument is the formation of an expert panel to identify the key variables extracted from the research literature and the Delphi questionnaire. The statistical population of the research is experts and managers of the Ministry of ICT and affiliated organizations, 15 qualified people were selected non-randomly and purposefully as a sample. In this research, the members of the Delphi panel examined a total of 23 factors in the form of 10 components as effective factors in the implementation of policies in the field of ICT and finally identified 18 factors as the main factors that The resulting indicators are presented as a conceptual model as well as a proposed framework for the implementation of ICT policies.Keywords: Policy, Fuzzy Delphi Technique, information, communication technology, Implementation
-
پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تعیین اولویت گامهای توسعه گردشگری فرهنگی در روستاهای استان لرستان به روش کیفی-کمی و با رویکرد اکتشافی انجام شد. در مرحله اول جهت شناسایی گامهای توسعه گردشگری فرهنگی 19 مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان گردشگری فرهنگی انجام و با بهرهگیری از روش تیوری زمینهای و انواع کدگذاری باز، محوری و انتخابی، 33 راهکار در قالب چهار گام اصلی شناسایی شدند. در مرحله دوم، طی دو مرحله جهت دستیابی به توافق گروهی بین خبرگان و تعیین اولویت گامهای شناسایی شده از طریق فرایند فازیزدایی، از تکنیک دلفی-فازی استفاده شد. نتایج نشان داد که راهکارهای شناسایی شده توسعه گردشگری فرهنگی در استان لرستان را میتوان در چهار گام «آموزش و نوآوری»، «کالبدی-زیرساختی»، «حمایتی-نهادی» و «فرهنگی-تبلیغاتی» طبقه بندی نمود و با توجه به اینکه اختلاف میانگین فازیزدایی شده نظر خبرگان در دو مرحله کمتر از 25/0 بود، همه راهکارهای شناسایی شده از اعتبار لازم برخوردار بودند. همچنین نتایج نشان داد که از بین گام های شناسایی شده، اولین و مهمترین گام توسعه گردشگری، گام آموزش و نوآوری است. سایر گام ها به ترتیب اولویت عبارت از کالبدی-زیرساختی، حمایتی-نهادی و فرهنگی- تبلیغاتی هستند. مهمترین راهکارها در هر گام نیز به ترتیب عبارت از راهکارهای اطلاعرسانی و تبلیغات در خصوص روستاهای گردشگری، شناسایی روستاهای دارای قابلیت گردشگری، راهکار ارایه تسهیلات بانکی جهت توسعه فعالیتهای گردشگری به روستاییان و توجه بیشتر و ساخت المانهای فرهنگی و معماری های خاص روستایی بودند.
کلید واژگان: گردشگری فرهنگی، توسعه روستایی، گام های توسعه، تئوری زمینه ای، تکنیک دلفی- فازیThis study sought to identify and prioritize the development steps of cultural tourism in rural areas of Lorestan province using the qualitative-quantitative method and exploratory approach. To this end, at the first stage, 19 semi-structured interviews were conducted with cultural tourism experts to identify the steps involved in cultural tourism development, out of which thirty-three solutions were identified in four main steps via open, axial, and selective coding. At the second stage, the Delphi-Fuzzy technique was applied in two stages to reach a consensus among the experts and prioritize cultural tourism development steps through the defuzzification process. The results showed that the identified strategies for cultural tourism development in Lorestan province could be categorized into four main steps: "Education and Innovation," "Physical Infrastructure," "Supportive-Institutional," and "Cultural-Advertising." Moreover, since the defuzzificated mean difference of the experts' opinion was less than 0.25 in two steps, all the identified solutions were proved to be valid. The results also indicated that the first and foremost step in tourism development was "education and innovation," followed by physical infrastructure, supportive-institutional, and cultural-promotional steps, respectively. Furthermore, at each step, the most important solutions were found to be advertising for tourism villages, identifying villages with tourism potentials, providing banking facilities for villagers to help them develop tourism, and building cultural elements and particular architectures in rural areas, respectively.
Keywords: Cultural Tourism, Rural Development, Development Steps, Grounded Theory, Fuzzy Delphi Technique -
معماری دانش دانش منابع انسانی ابزاری مهم برای ارزیابی دانش ضمنی نیروی انسانی، چارچوبی یکپارچه برای تبیین، استنتاج و حفظ دانش کارکنان در راستای اهداف استراتژیک سازمان است. پژوهش حاضر باهدف شناسایی و تبیین پیشایندها و پسایندهای معماری دانش منابع انسانی با استفاده از رویکرد دلفی فازی در سازمان های دانش بنیان انجام پذیرفت. این پژوهش از نوع پژوهش های آمیخته با رویکرد کمی و کیفی در پارادایم استقرایی است که ازنظر هدف، کاربردی و ماهیت و روش، اکتشافی است. جامعه آماری پژوهش را 30 نفر از خبرگان شرکت های دانش بنیان استان لرستان تشکیل می دهد که بر اساس اصل کفایت نظری و با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شده اند. در بخش کیفی برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد که روایی و پایایی آن با استفاده از ضریب CVR و آزمون کاپای کوهن تایید شد. و داده های به دست آمده از مصاحبه با استفاده از نرم افزار Atlas.ti و روش کدگذاری تحلیل شد و پیشایندها و پسایندهای معماری دانش منابع انسانی شناسایی شدند.. در بخش کمی برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه مقایسه زوجی استفاده شد که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و آزمون مجدد تایید شد. و با استفاده از تکنیک دلفی فازی اولویت بندی پیشایندها و پسایندهای معماری دانش منابع انسانی انجام پذیرفت و مهم ترین عوامل و پیامدهای آن مشخص شد. نتایج پژوهش حاکی از آن است که از میان پیشایندهای معماری دانش منابع انسانی زیرساخت های فناوری، توانمندی و مهارت کارکنان، رفتار (اقدامات) کارکنان، چگونگی (چرایی) تحول دانش و تجمیع و ذخیره سازی دانش (محتوا) به عنوان مهم ترین عوامل به وجود آورنده معماری دانش در سازمان های دانش بنیان است. همچنین نتایج نشان داد که افزایش خلاقیت و نوآوری، ایجاد سازمانی پیشرو، بازیابی و بهبود دانش، چابکی سازمانی، کسب مزیت رقابتی پایدار و ایجاد سازمانی یادگیرنده ازجمله مهم ترین پسایندها یا پیامدهای معماری دانش منابع انسانی در سازمان های دانش بنیان است.
کلید واژگان: معماری دانش منابع انسانی، سازمان های دانش بنیان، تکنیک دلفی فازیHuman Resources Knowledge Architecture An important tool for evaluating the implicit knowledge of human resources is the integrated framework for explaining, deducing and maintaining employee knowledge in line with the organization's strategic goals. The present study aims Identification and explanation Effective factors and outcomes of Human Resources Knowledge Architecture Using approach Delphi Fuzzy In knowledge-based organizations conducted. This approach combined with quantitative and qualitative research among the preceding studies on inductive deductive paradigm is that in terms of purpose, functional and terms of the nature and methods descriptive. The statistical population of the present study consists of knowledge workers of Lorestan province, whose 30 experts have been selected based on the principle of theoretical adequacy and using a targeted sampling method. In the qualitative part of the study, semi-structured interviews were used for data collection. The validity and reliability of the questionnaire were verified using CVR coefficient and Kaplan-Cohen test. In addition, a quantitative comparison questionnaire was used to collect information. The validity and reliability of the questionnaire was verified using content validity and re-test. In the qualitative section, the data obtained from the interview were analyzed using the Atlas.ti software and the coding method. And the human resources knowledge architects has been identified. Also, in the quantitative part of the research, using the Delphi Fuzzy technique, the prioritization of human resource knowledge architectures and extensions was made and the most important factors and consequences were identified. The results of the research indicate that among the Antecedents in human resource knowledge architecture Technology Infrastructure, Capabilities and skills of employees, Employee behavior (actions), How (Why) Knowledge Transformation And the accumulation and storage of knowledge (content) as the main factors creating the knowledge architecture in knowledge-based organizations. Also, the results showed that Increasing creativity and innovation, Leading organization, Retrieve and improve knowledge, organizational agility, Sustainable competitive advantage and organizational learning Including most important Postgraduates or implications of human resource knowledge architecture is in student organizations.
IntroductionWith close look at the rapid and increasing progress over the past few years, new relationships and evolving organizations are emerging. Changes and developments that will bring countless surprises such as deadly competitions, unprecedented opportunities, breathtaking changes and varied needs for organizations. On the other hand, with the emergence of new philosophies and technologies and the rapid movement of human and organizational societies towards science societies, that Organizations are constantly looking for ways and approaches to adapt to today's changing situation. In other words, one can admit that it is useless to compete on price or to use past solutions to deal with workplace threats. Therefore, in order to be competitive, organizations must be able to offer new products and services through new knowledge to ensure their success in different fields. Therefore, the importance of knowledge as a competitive advantage and opens your face falls draw other factors. It is clear that our understanding the concepts and new approaches to determine the location and how to gain and exchange knowledge for effective response to changes in opportunities and makes sure the lead. This approach is referred to in the management literature as the Human Resources Knowledge Architecture. A paradigm that has become a necessity with a value-added, forward-looking solution in the field of knowledge for the survival of the organization.
ResearchMethodologyThe present research is based on mixed research, both in quantitative and qualitative terms and in the inductive paradigm. Which is exploratory in terms of purpose, application, and nature. Since this study is a mix of research, therefore, should be provided qualitative and quantitative research methodology separately. The statistical population of the study consists of knowledge-based organizations in Lorestan province. According to the obtained data, their number is equal to 16 companies. Therefore, the statistical population of the study consisted of senior and middle managers of knowledge companies of Lorestan province, using a purposive sampling method and based on their field of activity, 30 individuals were selected as sample members. As such, it was collected from each domain (industrial, services, manufacturing, and pharmacy) based on the principle of theoretical competence, to the extent of data saturation. Data gathering tool was qualitative part of semi-structured interview research whose validity and reliability were confirmed by CVR coefficient and Kappa-Cohen test, respectively. The data gathering tool in the quantitative part is a paired comparison questionnaire whose validity and reliability were confirmed by content validity and test-retest, respectively.
findingsThe findings of the study consist of two parts qualitative and quantitative. Thus, in the qualitative part, the antecedents and consequences of the human resources knowledge architecture were identified in an interview with experts. It is worth noting how the extraction human resources knowledge architecture antecedents and consequences is accomplished by examining interview texts using Atlas.ti software as well as live coding. In the quantitative part of the research, using the fuzzy Delphi approach, the variables were prioritized and identified the most important antecedents and consequences of human resources knowledge architecture.
Discussion and ResultsKnowledge-based corporations have had a significant impact on the growth and development of different regions with the evolution of science and knowledge and the discovery of new economic findings and results. These companies play an important role in the economic growth and development of societies by commercializing their ideas and achievements. The results of this study include identifying and prioritizing human resources knowledge architecture antecedents and consequences in knowledge -based organizations. In this study, fourteen factors were identified as antecedents or, in other words, the human resources knowledge architecture in knowledge- based organizations. In addition, the results suggest that in the knowledge-based companies fourteen or consequences of the aftermath of human resources knowledge architecture.
Keywords: Human Resources Knowledge Architecture, knowledge-based organizations, Fuzzy Delphi Technique -
ارتقاء شخصیت برند، محرک کافی برای رضایت مشتریان، وفاداری، تعهد و پیوندهای احساسی و عاطفی بین مشتریان و برند می باشد. از این رو پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل تاثیرگذار در ارتقاء شخصیت برند بر پایه پژوهش آمیخته و به صورت کیفی و کمی است انجام پذیرفت که از نظر هدف، کاربردی و بنیادی و از حیث ماهیت و روش، توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی و کمی، 15 نفر از خبرگان دانشگاهی هستند که بر اساس روش نمونه گیری هدفمند و بنابر اشباع اطلاعات مورد نیاز و کفایت نظری مورد بررسی قرار گرفتند. در بخش کیفی پژوهش، ابزار گردآوری اطلاعات مطالعات کتابخانه ای است. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کمی، پرسشنامه خبره است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و نرخ ناسازگاری مورد سنجش قرار گرفت. داده های آماری با استفاده از تکنیک دلفی فازی تحلیل شدند و عوامل موثر بر ارتقاء شخصیت برند، شناسایی و اولویت بندی شد. یافته های پژوهش مشتمل بر شناسایی عوامل موثر بر ارتقاء شخصیت برند در بخش کیفی و اولویت بندی آن ها در بخش کمی است. نتایج پژوهش نشان می دهد که مهمترین عوامل موثر بر ارتقاء شخصیت برند عبارتند از: رمانتیک بودن برند، زبان نوشتاری برند، سودمندی برند، قابل اعتماد بودن و با پرستیژ بودن برند، عمل گرایی و رنگ به کار رفته در برند.کلید واژگان: برند، شخصیت برند، ارتقاء شخصیت برند، تکنیک دلفی فازیPromoting brand personality can be a sufficient impetus for customer satisfaction, loyalty, commitment, affective and emotional attachment between customers and the brand. Hence, the current study was aimed at identifying and prioritizing the effective factors in promoting brand personality based on a mixed method research i.e., both quantitative and qualitative, which is practical regarding its purpose and descriptive-survey regarding its nature and method. The population in qualitative and quantitative sections was 15 university experts who were investigated based on purposive sampling method, required data saturation and theoretical adequacy. In qualitative section of the study, data collection instrument of the texts was based on content analysis technique. Data collection instrument in quantitative section was the expert questionnaire which its validity and reliability was measured using content validity and retesting. Data analysis was carried out by using Fuzzy Delphi Technique; then effective factors in brand personality Innovative were identified and prioritized.The results of the study included identifying the effective factors on innovative brand personality in innovative and knowledge based organizations in qualitative section and their prioritizing in quantitative section.The results show that the most important factors in promoting brand personality are: brand romance, brand written language, brand profitability, brand reliability, brand prestige, brand activism, brand color. Promoting brand personality can be a sufficient impetus for customer satisfaction, loyalty, commitment, affective and emotional attachment between customers and the brand. Hence, the current study was aimed at identifying and prioritizing the effective factors in promoting brand personality based on a mixed method research i.e., both quantitative and qualitative, which is practical regarding its purpose and descriptive-survey regarding its nature and method. The population in qualitative and quantitative sections was 15 university experts who were investigated based on purposive sampling method, required data saturation and theoretical adequacy. In qualitative section of the study, data collection instrument of the texts was based on content analysis technique. Data collection instrument in quantitative section was the expert questionnaire which its validity and reliability was measured using content validity and retesting. Data analysis was carried out by using Fuzzy Delphi Technique; then effective factors in brand personality Innovative were identified and prioritized.The results of the study included identifying the effective factors on innovative brand personality in innovative and knowledge based organizations in qualitative section and their prioritizing in quantitative section.The results show that the most important factors in promoting brand personality are: brand romance, brand written language, brand profitability, brand reliability, brand prestige, brand activism, brand color.Keywords: brand, brand personality, promoting brand personality, Fuzzy Delphi Technique
-
شناخت فرهنگ سازمانی مستلزم داشتن مدل مناسب است. با توجه به فقدان الگوی فرهنگ سازمانی هم راستا با ارزشهای اسلامی، فرهنگ بومی و ماموریت های استانداری های ایران، هدف اصلی پژوهش، طراحی مدل مناسب شناسایی و سنجش فرهنگ سازمانی استانداری کردستان است. از روش کیفی و نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی استفاده شد. در ابتدا با خبرگان استانداری کردستان و فرمانداری شهرستانهای تابعه مصاحبه های نیمه ساختاریافته بعمل آمد که تا رسیدن به اشباع نظری (16 نفر) ادامه پیدا کرد. سپس داده های حاصل از مصاحبه ها به روش تحلیل تم و با استفاده از نرم افزار ان ویو 10 تحلیل شد. برای اعتبار سنجی کیفی و اجماع بین خبرگان در جهت واقعی بودن مولفه ها و شاخص های شناسایی شده از تکنیک دلفی فازی استفاده گردید. بعد از مرحله دلفی فازی، لیست ابعاد، مولفه ها و شاخص های شناسایی شده در اختیار چند نفر از اساتید دانشگاه و مدیران وزارت کشور که در حوزه فرهنگ سازمانی تخصص داشتند، قرار گرفت که با انجام اصلاحات از صحیح و مناسب بودن معادل و اصطلاحات انتخاب شده برای نامگذاری ابعاد، مولفه ها و شاخص ها اطمینان حاصل گردید. بر این اساس، مدل نهایی سنجش فرهنگ سازمانی استانداری کردستان طراحی گردید که شامل 5 بعد (فرهنگ: تحول گرا، شهروندگرایی، آینده نگری، بوروکراتیک و اسلامی-سیاسی) ، 14 مولفه و 54 شاخص می باشد.کلید واژگان: مدل سنجش فرهنگ سازمانی، استانداری کردستان، تحلیل تم، تکنیک دلفی فازیunderstanding organizational culture needs to have suitable model.according to lack of organizational culture pattern which be appropriate and be in a same truck with Islamic values, local culture ,apostolate and missions of Iran's provincial government,main purpose of study,is designing suitable model for recognizing and evaluating organizational culture of Kurdistan provincial government. Ethnical method which is a kind of qualitative method and purposive sampling and snow ball were used. At the first some interview has been done with Kurdistan provincial government's masters and dependent town's government, and was continued until reaching to Saturated view (16 people). Then the interview's output were analyzed by The theme analysis method and Nvivo10 software. Then for validating qualitative and master's consensus to making real components and recognized indicators, Fuzzy Delphi Technique was used. after that fuzzy Delphi, dimension list, recognized components and indicators were served to some university faculties and minister managers who are expert in organizational culture filed, for making sure of correctness and appropriateness of chosen equivalence and expressions for naming dimensions, components and indicators.so, last model of evaluating cultural organization of Kurdistan provincial was designed which contain 5 dimensions (culture: Transformative ,humanatative, perfectionist, Bureaucratic and Islamic_ political) 14 components and 54 indicators.Keywords: organizational culture model, Kurdistan provincial, theme analyze, fuzzy Delphi technique
-
The role of effective and efficient management is becoming more important in today’s competitive world which is undoubtedly full of complexity, ambiguity, and uncertainty in challenging situations, competitions, and conflicts. People associate power with many advantages; therefore, they make many efforts to gain it in organizations. Battling for power raises the discussion of political behaviors in organizations. The aim of this study was to present a multi-index decision-making fuzzy hybrid model of qualitative analysis to identify the dimensions and indices of political behavior occurrence among CAOs at the branches of Bank Maskan in Tehran by using a fuzzy Delphi technique. Moreover, the decision-making trial and evaluation laboratory (DEMATEL) technique was employed to determine how influential and influenceable the indices were. The statistical population included 20 CAOs (Bank Maskan) with at least 10 years of executive and management experience. The research results indicated that Personal Characteristics became known as the most influential dimension with the highest value of (R-J) (1.244) among the evaluation criteria for political behaviors of CAOs at Bank Maskan. Moreover, Occupational Attitudes became identified as the most influenceable dimension according to the lowest value of (R-J) (1.358). Given the highest value of (R+J), Personal Characteristics interacted the most with other dimensions (1.244).
Keywords: Political Behavior, Chief Administrative Officers (CAOs), Bank Maskan, Decision-Making Trial, Evaluation Laboratory (DEMATEL) technique, Fuzzy Delphi technique -
اگرچه بسیاری از سازمان ها به استقرار و استفاده از سیستم های هوشمندی کسب وکار روی آورده اند؛ اما همه آن ها در پیاده سازی این سیستم ها موفق نبوده اند. تحقیق حاضر به بررسی جامع عوامل تاثیرگذار بر فرآیند پیاده سازی اثربخش این سیستم ها در صنعت بانکداری ایران پرداخته است. این تحقیق از نظر هدف، یک پژوهش کاربردی و به لحاظ استراتژی اجرا، یک پژوهش پیمایشی محسوب می شود؛ همچنین بر اساس طرح پژوهش و نحوه گردآوری داده ها، پژوهش حاضر از نوع توصیفی است که برای گردآوری اطلاعات روش های مطالعه اسنادی و میدانی بکار گرفته شده است. جامعه آماری این پژوهش، شامل متخصصان و خبرگان حوزه فناوری اطلاعات و فعال در پیاده سازی راهکارهای هوشمندی کسب وکار در صنعت بانکداری ایران است. در این تحقیق ابتدا با استفاده از روش کتابخانه ای به بررسی گسترده ادبیات موضوع پرداخته شده که نتیجه آن تهیه چارچوب اولیه عوامل موثر بر پیاده سازی هوشمندی کسب وکار و معیارهای اثربخشی هوشمندی کسب وکار بوده است. سپس با استفاده از این چارچوب اولیه و اخذ نظرات خبرگان با رویکرد تکنیک دلفی فازی، عوامل کلیدی موثر بر فرآیند پیاده سازی هوشمندی کسب وکار و معیارهای مهم اثربخشی هوشمندی کسب وکار در صنعت بانکداری ایران شناسایی شده و در نهایت مدل پیاده سازی اثربخش هوشمندی کسب وکار ارائه شده است. در ادامه تحقیق با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و آزمون های آماری به اعتبارسنجی مدل پرداخته شد. بر اساس نتایج تحقیق، ابعاد مدل پیاده سازی اثربخش هوشمندی کسب وکار در صنعت بانکداری ایران شامل 10 بعد: سازمانی، انسانی، کیفیت داد، محیطی، قابلیت سیستم، راهبردی، کیفیت سرویس، زیرساخت فنی و مدیریتی و اثربخشی هوشمندی کسب وکار است.کلید واژگان: هوشمندی کسب وکار، پیاده سازی هوشمندی کسب وکار، اثربخشی هوشمندی کسب وکار صنعت بانکداری، تکنیک دلفی فازیAlthough many organizations have embraced the deployment and use of business intelligence systems, not all have been successful in implementing such systems. The present study has reviewed the factors affecting the effective implementation process of such systems in Iran Banking Industry. This research is an applied research in terms of purpose and a survey study in terms of implementation strategy. Also, based on the research design the present study is a descriptive study and data was collected through documentary and field studies. Statistical population of this study comprises experts and professionals in information technology who are active in implementing solutions of business intelligence in Iran Banking Industry. In this research, a comprehensive literature review has been conducted and the result was a framework for the factors affecting the implementation of business intelligence and business intelligence effectiveness criteria. Then, using this basic framework and obtaining opinions of experts by fuzzy Delphi technique approach, key factors affecting the process of implementing business intelligence and important criteria of business intelligence effectiveness in the banking industry have been identified and, finally, a model for effective implementation of business intelligence was provided. In the next step, the model was validated by confirmatory factor analysis and statistical tests. Based on the results of the research, the dimensions of the effective implementation model of business intelligence in Iran banking industry include 10 dimensions: organizational, human, data quality, environment, system capability, strategy, service quality, technical and managerial infrastructure, and the effectiveness of business intelligencevKeywords: Business Intelligence, Implementation of Business Intelligence, Effectiveness of Business Intelligence, Banking Industry, Fuzzy Delphi Technique
-
برای کسب اطمینان از پایداری توسعه گردشگری، استفاده از فنون و روش های عملی ارزیابی پایداری موردتوجه قرار گرفتهاست. بررسی نتایج پژوهش های گذشته نشان می دهد که در هیچیک به روابط و میزان اهمیت این شاخص ها نسبت به یکدیگر توجهی نشده است. بنابراین هدف از انجام این پژوهش، شناسایی شاخص های سنجش پایداری توسعه گردشگری و تعیین اولویت هریک از شاخص ها بوده است. پژوهش حاضر به روش توصیفی- تحلیلی انجام شده و جامعه آماری آن شامل اساتید دانشگاهی رشته گردشگری و مدیران درگیر در فعالیت های گردشگری بوده اند. برای تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده از تکنیک های دلفی فازی، فرایند تحلیل شبکه ای فازی و دیمتل فازی استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان داده است که در میان 6 عامل اصلی، عامل اقتصادی با وزن 415/0، مهمترین شاخص در سنجش پایداری گردشگری به شمار می رود. همچنین شاخص های اقتصادی به عنوان تاثیرگذارترین و شاخص های فرهنگی به عنوان تاثیرپذیرترین شاخص ها در سنجش پایداری توسعه گردشگری، تعیین شده اند.کلید واژگان: پایداری توسعه گردشگری، شاخص های سنجش، تکنیک های دلفی فازی، فرایند تحلیل شبکه ای و دیمتل، اولویت بندیTo ensure the sustainability of tourism development, the use of techniques and practical methods for evaluating sustainability has been considered. The results of previous studies indicate that the relationship and significance of these indexes have ever been considered. Therefore, the purpose of this research was to identify the indexes of assessing the sustainability of tourism development and determining the priority of each factor, as well. The descriptive-analytical method was used as the research methods. The statistical population included the tourism professors and managers involved in tourism activities. Fuzzy Delphi, Fuzzy Network Analysis Process and Fuzzy DEMATEL techniques have been used to analyze the data. The obtained results have indicated that among the six main factors, the economic factor with a weight of 0.415 is the most important index in measuring tourism sustainability. Also, economic and cultural indexes as the most influential and effective ones have been determined in assessing the sustainability of tourism development, respectively.Keywords: Sustainability of Tourism Development, Assessment Indexes, Fuzzy Delphi Technique, Fuzzy Network Analysis Process, Fuzzy DEMATEL Techniques, Prioritizing
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.