زهرا خطیرنامنی
-
Journal of Research Development in Nursing and Midwifery, Volume:21 Issue: 1, Spring 2024, PP 38 -42Background
Head nurses, as operational managers of hospitals, require robust communication skills, comprehensive leadership knowledge, and proficient conflict management strategies. By utilizing appropriate management techniques based on these skills, head nurses can actively contribute to enhancing efficiency, improving performance, and delivering high-quality services within the hospital setting. This study aimed to investigate the relationship between communication skills, conflict management, and leadership style among head nurses.
MethodsA cross-sectional study was conducted in 2021, involving 166 head nurses employed across 16 hospitals affiliated with Golestan University of Medical Sciences in Iran. The sampling method employed was a census approach, encompassing the entire population of interest. After obtaining ethical approval, data were collected using established instruments, including Robbins' Evaluation of the Conflict Resolution Questionnaire, Queendom's Interpersonal Communication Skills Test, and Bass and Avolio's leadership style Questionnaire. Descriptive statistics, Mann-Whitney U, Kruskal-Wallis, and Spearman correlation tests were utilized to analyze the collected data. The significance level was set at 0.05.
ResultsThe findings revealed that the total score of communication skills, particularly the dimensions of emotional control and listening skills, exhibited a significant positive association with the overall score of conflict management and its three distinct strategies. Moreover, a significant positive relationship was observed between the ability to receive and send messages and the contingent leadership style (P-value = 0.043). Conversely, the orientation strategy demonstrated a negative impact on leadership quality, as it was found to diminish leadership quality across all dimensions for head nurses. Furthermore, the control strategy exhibited a significant negative correlation with the charismatic leadership style (P-value = 0.037). Lastly, the overall score of conflict management displayed a significant negative association with the charismatic leadership style (P-value = 0.031).
ConclusionThe assessment of head nurses' communication skills indicated an average proficiency level. The prevailing leadership style adopted by supervisors was charismatic, while the predominant conflict management strategy employed was non-confrontation. It is recommended that effective plans aimed at improving communication skills, fostering effective leadership, and enhancing conflict management be implemented within hospital departments to enhance the current situation. This can be achieved through organizing impactful training workshops and utilizing supportive and motivational mechanisms.
Keywords: Communications, Leadership, Conflict, Psychological, Nursing, Supervisory -
مقدمه و هدف
برنامه ی پزشک خانواده با اهداف ایجاد نظام ارجاع در کشور، افزایش پاسخ گویی در بازار سلامت، افزایش دسترسی مردم به خدمات سلامت، کاهش هزینه های غیرضروری در بازار سلامت و افزایش پوشش خدمات اجرا می شود. این مطالعه با هدف ارزیابی میزان اجرای برنامه ی پزشک خانواده از دیدگاه مدیران و کارشناسان ستادی با رویکرد فرایندی در سال 1401 انجام شد.
روش کاردر یک مطالعه ی توصیفی تحلیلی، 231 نفر از روسای مراکز بهداشت شهرستان و معاونان، مسئولان واحدهای فنی و اداری (مدیران) و کارشناسان واحدهای فنی و اداری (کارشناسان ستادی) در غرب استان گلستان به روش سرشماری شرکت کردند. ابزار جمع آوری داده ها، پرسش نامه تطبیق یافته ی خودایفاد شامل ساختار و فرایند اجرای برنامه بود. برای تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و استنباطی شامل آزمون های ضریب هم بستگی پیرسون، تی مستقل و آنالیز واریانس یک طرفه استفاده شد.
یافته هانمره ی کلی پرسش نامه برابر با 25/56 ± 53/332 بود که کمی بالاتر از حد متوسط ارزیابی شده است. بیشترین میانگین نمره در بین ابعاد مربوط به حیطه ی فرایند برابر با 85/0 ± 99/4 بود. بالاترین نمره در حیطه ی ساختار مربوط به طراحی و تدوین پرونده ی الکترونیک سلامت، در حیطه ی فرایند مربوط به اجرای خدمات پزشک خانواده در قالب پرونده ی الکترونیک سلامت و در حیطه ی نتایج مربوط به میزان دانش تیم سلامت بود.
نتیجه گیریاجرای برنامه ی پزشک خانواده در غرب استان گلستان در کل و به تفکیک حیطه های ساختار و فرایند کمی بالاتر از حد متوسط بود. به منظور بهبود وضعیت موجود، لازم است مشکلات مالی اجرای برنامه رفع شود و پیاده سازی کامل نظام ارجاع در اولویت برنامه های مدیران سلامت قرار گیرد.
کلید واژگان: پزشک خانواده، مدیران، کارشناسان، ارجاع، ساختارIntroduction and purposeThe goals of the family physician program include creating a referral system in the country, increasing accountability in the health market, increasing people's access to health services, reducing unnecessary costs in the health market, and increasing service coverage. This study was conducted with the aim of evaluating the implementation of the family medicine program from the point of view of managers and staff experts with a process approach in 2022.
MethodsIn a descriptive-analytical study, 231 heads of health centers of the city and deputies, heads of technical and administrative units (managers) and experts of technical and administrative units (staff experts) in the west of Golestan province participated by census method. The data collection tool was the valid and reliable questionnaire of Abedi et al. In order to analyze the data, descriptive statistics and inferential statistics methods such as Pearson's correlation coefficient, independent t test and one-way analysis of variance were used in SPSS-23 software.
ResultsThe overall score of the questionnaire was 332.53 ± 56.25, which is slightly higher than the average. The highest average score among the dimensions related to the process area was 4.99 ± 0.85. The highest scores were in the area of the structure related to the design and compilation of the electronic health record, in the area of the process related to the implementation of family doctor services in the form of the electronic health record, and in the area of results related to the level of knowledge of the health team.
ConclusionThe implementation process of the family physician program in the west of Golestan province was evaluated slightly higher than the average level in general and separately in terms of structure, process and results. In order to improve the current situation, it is necessary to solve the financial problems of the implementation of the program and the full implementation of the referral system should be prioritized in the programs of health managers.
Keywords: Experts, Family Physician, Managers, Structure -
مقدمه
نیروهای بهداشتی باید براساس نیازهای واقعی جامعه از نظر کمیت و کیفیت تربیت شوند تا پس از اتمام تحصیل، بتوانند در پست های سازمانی مربوط به رشته تحصیلی خود به کار گمارده شده و با ارائه خدمات در حیطه وظایف خود، به رفع مشکلات سلامتی جامعه بپردازند. هدف از انجام این مطالعه تبیین دانش و مهارت مورد نیاز برای دانش آموختگان مقطع کارشناسی بهداشت عمومی بود.
روش هااین مطالعه کیفی با رویکرد تحلیل محتوا و از طریق برگزاری سه جلسه بحث گروهی با 30 نفر از مدیران شبکه های بهداشت، مدیران، روسا و کارشناسان گروه های فنی معاونت بهداشتی و ستاد شبکه های بهداشت، و مراقبین سلامت مراکز خدمات جامع سلامت شهری و روستایی استان گلستان انجام شد. داده ها با استفاده از روش تحلیل محتوای مضمونی (تماتیک) و نرم افزار MAXQDA تحلیل شدند.
یافته هاپس از ادغام کدهای مشابه با یکدیگر در نهایت 55 کد استخراج و در 19 موضوع فرعی طبقه بندی و در نهایت در 4 موضوع اصلی دسته بندی گردیدند. اطلاعات مدیریتی مورد نیاز دانش آموختگان رشته بهداشت عمومی شامل رسالت کار در بهداشت، برنامه ریزی و نظارت، اخلاق کاری و فرایندهای اجرایی و اطلاعات تخصصی و رشته ای موردنیاز شامل بیماری های بازپدید و نوپدید، جوانی جمعیت، مدیریت بحران، بهداشت روان، سلامت باروری، جنبه اجتماعی سلامت و ایمن سازی بود. مهارت های عملی توسعه فردی شامل کار تیمی، مهارت های ارتباطی و فن بیان، جلب مشارکت اجتماعی، به کارگیری شبکه های مجازی و آشنایی با فناوری اطلاعات و مهارت های مورد نیاز کار در سیستم بهداشتی شامل ارزیابی وضعیت منطقه، برنامه ریزی عملیاتی و کمک های اولیه بود.
نتیجه گیریدانش مورد نیاز دانشجویان بهداشت عمومی با گنجاندن موارد حاصل از مطالعه در کوریکولوم های آموزشی و منطبق بر دستورالعمل های جدید می تواند تامین گردد. همچنین تلفیق مهارت های عملی با مباحث تئوری در طی ترم های تحصیلی و توجه بیشتر به دوره های کارآموزی و کاروزی می تواند فراگیران رشته بهداشت عمومی را متناسب با نیازهای نظام بهداشتی تربیت نماید.
کلید واژگان: دانش، مهارت، آموزش، بهداشت عمومیIntroductionHealth workers should be trained based on the real needs of the society in terms of quantity and quality, so that af ter graduation, they can be employed in organizational positions related to their field of study and solve the health problems of the society by providing relevant services within their scope of duties. The purpose of this study was to explain the required knowledge and skills for public health undergraduates.
MethodsThis qualitative study was conducted with the content analysis approach and by holding three focus group discussion sessions with 30 health network managers; managers, heads and experts of the technical groups of the deputy of health and the headquarters of health networks, and health care workers of comprehensive urban and rural health service centers in Golestan province. Data analysis was done using thematic content analysis method and MAXQDA software.
ResultsAfter merging the similar codes with each other, finally 55 codes were extracted and classified into 19 subthems and finally categorized into 4 thems. Management information needed by public health graduates included work mission in health, planning and supervision, work ethics and executive processes. Specialized and field information included re-emerging and emerging diseases, population youth, crisis management, mental health, reproductive health, aspects of social health and immunization. The practical skills of individual development included teamwork, communication skills and expression techniques, attracting social participation, using virtual networks and familiarity with information technology. Skills needed to work in the health system included regional situation assessment, operational planning, and first aid.
ConclusionThe required knowledge of public health students can be provided by including the results of the study in the educational curricula and in accordance with the new instructions. Also, the combination of practical skills with theoretical topics during academic semesters and paying more attention to internship courses can train public health students according to the needs of the health system.
Keywords: Knowledge, Skills, Education, Public Health -
سابقه و هدف
بار کار ذهنی ادراک شده، مجموعه عواملی است که بر فرآیندهای ذهنی پردازش اطلاعات، تصمیم گیری و عکس العمل فرد در محیط کار تاثیر میگذارد. ایمنی بیمار به پیشگیری از آسیب های ناشی از خطاهای پزشکی که به علت اهمال در انجام وظیفه رخ می دهد، اطلاق می گردد. مطالعه حاضر با هدف تعیین وضعیت بار کار ذهنی ادراک شده و رابطه آن با فرهنگ ایمنی بیمار در پرستاران انجام شد.
مواد و روش هااین مطالعه توصیفی تحلیلی از نوع مقطعی بوده که در پرستاران بیمارستان های آموزشی شهید صیاد شیرازی و 5 آذر شهرستان گرگان در سال 1401 انجام شد. 280 نفر از پرستاران در مطالعه شرکت کردند. پس از نمونه گیری به روش طبقه ای تصادفی و اخذ کد اخلاق، داده ها به وسیله پرسش نامه های بار کار ذهنی ادراک شده و فرهنگ ایمنی بیمار جمع آوری شد و با استفاده از روش های آمار توصیفی و استنباطی در نرم افزار SPSS-24 تحلیل شد.
یافته هامیانگین و انحراف معیار سنی پرستاران، 2/9 ±9/34 سال بود. میانگین و انحراف معیار نمره بار کار ذهنی ادراک شده 74/14 ± 80/73 بود. نمره کلی فرهنگ ایمنی بیمار 26/0±30/3 بدست آمد. بین بار کار ذهنی ادراک شده با فرهنگ ایمنی بیمار ارتباط معناداری مشاهده نشد (204/0 = P).
نتیجه گیرینمره بار کار ذهنی ادراک شده در حد بالا و وضعیت فرهنگ ایمنی در سطح متوسط بود. لزوم توجه مدیران پرستاری برای برنامه ریزی و سیاست گذاری جهت کاهش بار کاری پرستاران کاملا ضروری به نظر می رسد و می تواند منجر به بهبود وضعیت فرهنگ ایمنی گردد.
کلید واژگان: بار کار ذهنی ادراک شده، خطای پزشکی، فرهنگ ایمنی بیمار، پرستارBackground and ObjectivePerceived mental workload is a set of factors that affect the mental processes of information processing, decision-making and individual reactions in the work environment. Patient safety refers to the prevention of injuries caused by medical errors that occur due to negligence in the performance of duties. The present study was conducted to determine the perceived workload and its relationship with the culture of patient safety in nurses.
Materials and MethodsThis analytical cross-sectional study was conducted among the nurses of Shahid Sayad Shirazi and 5 Azar teaching hospitals in Gorgan city in 2022. In total, 280 nurses of the mentioned hospitals participated in the study. The random stratified sampling was applied and the ethics code was obtained. The data were collected by means of mental workload and patient safety culture questionnaires and it was analyzed using descriptive and inferential statistics methods in SPSS-24 software.
ResultsThe average age and standard deviation of the nurses was 34.9 ± 9.2 years. Most of the nurses had a bachelor's degree (90.4%) and were married (71.6%). The average score and standard deviation of perceived workloads was 73.80 ± 14.74. The overall score of patient safety culture was 3.30 ± 0.26. There was no significant relationship between perceived workload and patient safety culture (P = 0.204).
ConclusionThe perceived workload was high among the nurses and the safety culture status was moderate.
Keywords: Perceived Workload, Medical Error, Patient Safety Culture, Nurse -
سابقه و هدف
تعهد سازمانی تحت عنوان دستیابی تعصب آمیز و کارآمد به اهداف و ارزش های سازمان، دستیابی به نقش فرد در رابطه با اهداف و ارزش ها و دستیابی به سازمان به خاطر خودش تلقی شده است. این مطالعه با هدف بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با تعهد سازمانی انجام شد.
مواد و روش هایک مطالعه مقطعی به صورت توصیفی- تحلیلی در سال 1401 انجام شد. 280 نفر از کارکنان سطوح ارائه خدمات بهداشتی شهرستان گرگان به روش طبقه ای تصادفی در مطالعه شرکت نمودند. داده ها با استفاده از پرسش نامه های روا و پایا شده کیفیت زندگی کاری والتون و تعهد سازمانی آلن و مایر جمع آوری و با روش های توصیفی و آزمون های آماری در نرم افزار SPSS-23 تحلیل شد.
یافته هامیانگین سنی شرکت کنندگان 04/9 ±11/40 سال بود. اکثریت شرکت کنندگان زن (3/69 درصد) و بقیه مرد بودند. به طور کلی 9/18 درصد از افراد کیفیت زندگی پایین، 8/66 درصد کیفیت زندگی متوسط و 3/14 درصد کیفیت زندگی بالایی داشتند. همچنین، 1/11 درصد از افراد تعهد سازمانی پایین، 1/77 درصد تعهد سازمانی متوسط و 8/11 درصد تعهد سازمانی بالایی داشتند. بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی ارتباط آماری معناداری مشاهده شد (001/0 > P).
نتیجه گیریکیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان در سطح متوسطی ارزیابی شد و با افزایش کیفیت زندگی کاری، تعهد سازمانی نیز افزایش می یابد. مدیران دانشگاه و مراکز بهداشت شهرستان برای اینکه بتوانند میزان تعهد و دلبستگی کارکنان خود را افزایش دهند، باید به کیفیت زندگی کاری آنان توجه بیشتری نموده و ساز وکارهایی برای ارتقاء آن فراهم سازند.
کلید واژگان: کیفیت زندگی کاری، تعهد سازمانی، نیروی انسانی، کارکنان بهداشتیBackground and ObjectiveOrganizational commitment has been considered as the objective and efficient achievement of the organization's goals and values, the achievement of the individual's role in relation to the goals and values, and the achievement of the organization for its own sake. This study was conducted to investigate the quality of work life and organizational commitment and their relationship with each other.
Materials and MethodsA descriptive-analytical cross-sectional study was conducted in 2022. 280 employees of the health service delivery levels of Gorgan City participated in the study in a random stratified method. The data were collected using valid and established questionnaires of Walton's quality of work life and Allen and Mayer's organizational commitment and were analyzed with descriptive methods and statistical tests in SPSS-23 software.
ResultsThe average age of the participants was 40.11 ± 9.04 years. The majority of participants were female (69.3%) and the rest were male. In general, 18.9% of people had a low quality of work life (QWL), 66.8% had an average QWL, and 14.3% had a high quality of life. Also, 11.1 percent of people had low organizational commitment, 77.1 percent had medium organizational commitment, and 11.8 percent had high organizational commitment. There was a statistically significant relationship between the QWL and organizational commitment (P-Value = 0.001).
ConclusionThe QWL and organizational commitment of employees were evaluated at moderate levels, and with the increase in the QWL, organizational commitment also increases.
Keywords: Quality of Work Life, Organizational Commitment, Human Resource, Health Workers -
مقدمه و هدف
داروها رایج ترین مداخله ی درمانی هستند. استفاده ی ایمن از دارو و وجود فرایندهایی برای بهبود ایمنی دارو از اهمیت زیادی برخوردار است. ازآنجایی که پرستاران نقش اصلی را در اجرای دستورات دارویی دارند، در ارتقای ایمنی و کاهش آسیب های دارویی به بیماران نیز نقش حیاتی دارند؛ لذا، این مطالعه با هدف تعیین موانع گزارش دهی خطاهای دارویی در پرستاران بیمارستان های آموزشی شهر گرگان انجام شد.
روش کاردر این مطالعه ی مقطعی، 340 نفر از پرستاران بیمارستان های آموزشی شهر گرگان در سال 1400 به روش طبقه ای تصادفی شده وارد مطالعه شدند. ابزار جمع آوری داده ها چک لیست اطلاعات دموگرافیک و پرسش نامه ی معتبر موانع گزارش دهی خطاهای دارویی بود. داده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS-16 و روش های آمار توصیفی و آزمون های کولموگروف اسمیرنوف، ضریب هم بستگی اسپیرمن، من ویتنی و کروسکال والیس و در سطح معناداری 05/0 تحلیل شدند.
یافته هامیانگین سنی پرستاران 36/7 ± 11/33 سال بود و 290 نفر (3/85 درصد) از شرکت کنندگان زن بودند. میانگین امتیاز موانع گزارش دهی در حیطه ی «ترس از عوامل مدیریتی» بالاتر از سایر حیطه ها (50/0 ± 20/3) بود و سپس، حیطه های «ترس از عواقب گزارش دهی» (35/0 ± 17/3) و «عوامل مربوط به فرایند گزارش دهی» (63/0 ± 87/2) در مراتب بعدی قرار داشتند. بیشترین میانگین در حیطه های «ترس از عواقب گزارش دهی»، «عوامل مربوط به فرایند گزارش دهی» و «ترس از عوامل مدیریتی»، به ترتیب مربوط به «ایجاد مسائل قضایی» (11/1 ± 94/3)، «واضح نبودن تعریف اشتباه دارویی» (05/1 ± 54/3) و «نامتناسب بودن واکنش مسئولان با اهمیت اشتباه» (96/0 ± 75/3) بود. بخش خدمتی با نمره ی کلی موانع گزارش دهی خطاهای دارویی (020/0 = P-Value) و حیطه ی ترس از عوامل مدیریتی (017/0 = P-Value) ارتباط معناداری داشت، به طوری که موانع گزارش دهی خطاهای دارویی در پرستاران بخش اورژانس بالاتر از سایر بخش ها بود.
نتیجه گیریدر بین تمام موانع گزارش دهی، «ترس از مسائل قضایی» بالاترین امتیاز را کسب کرده بود. با توجه به وجود عواملی مانند ترس از مسائل قضایی و واکنش نامناسب مسئولان بیمارستان، تعریف فرایند گزارش خطا و نحوه ی رسیدگی به خطاهای دارویی و آموزش مدیران بیمارستان در خصوص رفتار با فرد خاطی، پیشنهاد می شود.
کلید واژگان: بیمارستان آموزشی، پرستار، خطای دارویی، گزارش دهی، موانعIntroduction and purposeMedications are the most common therapeutic intervention, and the safe use of medication and the existence of processes to improve the safety of medicine are of prime importance. Since nurses have a major role in implementing medication orders, they play a vital role in promoting safety and reducing medication harm to patients. Therefore, the present study was conducted to determine the barriers to reporting medication errors by nurses of teaching hospitals affiliated with Gorgan, Iran, in 2021.
MethodsIn this cross-sectional study, 340 nurses from Gorgan teaching hospitals were selected by a randomized stratified method in 2021. The data collection tool was a demographic information checklist and a valid questionnaire of barriers to reporting medication errors. The collected data was analyzed using SPSS software (version 16). Moreover, descriptive statistics, Kolmogorov-Smirnov tests, Spearman, Mann-Whitney, and Kruskal-Wallis correlation coefficients were used.
ResultsThe average age of the nurses was 33.11 ± 7.36 years, and 290 (85.3%) participants were female. The average score of reporting obstacles in the area of "fear of management factors" was higher than other areas (3.20±0.50), followed by the areas of "fear of reporting consequences" (3.17±0.35) and "factors related to the reporting process" (2.87±0.63) were in the next ranks. The highest average in the areas of "fear of the consequences of reporting", "factors related to the reporting process" and "fear of managerial factors", were respectively related to "fear of legal issues" (3.94±1.11), "unclear definition of medication error" (3.54±1.05), and "disproportionality of the officials' reaction with wrong hierarchy of importance" (3.75±0.96). The service sector had a significant relationship with the overall score of barriers to reporting medication errors (P=0.020) and the area of fear of managerial factors (P=0.017) in a way that the barriers to reporting medication errors by the nurses of the Emergency Department were higher than the other parts.
ConclusionAmong all reporting barriers, "fear of legal issues" had the highest score. Due to the existence of factors such as fear of judicial issues and the inappropriate reaction of hospital officials, it is suggested to define the error reporting process and how to handle medication errors and train hospital managers on how to deal with the person at fault.
Keywords: Barriers, Medication error, Nurse, Report, Teaching hospital -
هدف
بخش اورژانس بیمارستانی به دلیل پذیرش پرحجم ترین و حساس ترین گروه بیماران از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این مطالعه با هدف تعیین بار مراجعات غیرضروری به بخش های اورژانس و هزینه های ناشی از آن در بیمارستان های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی گلستان انجام شد.
روش هااین مطالعه توصیفی از نوع مقطعی بود. جامعه آماری شامل همه بیمارانی بود که طی سال 1398 به واحد اورژانس بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی گلستان مراجعه کردند. بیمارانی که نیازمند اقدامات اورژانس درمانی نبوده و از نظر تریاژ در سطوح چهارم و پنجم قرار داشتند، به عنوان موارد غیرضروری استفاده از اورژانس در نظر گرفته شدند. همچنین با استفاده از سیستم اطلاعات بیمارستان ها و به روش هزینه یابی بالا به پایین، هزینه های خدمات استخراج شد. روش نمونه گیری در این پژوهش، به صورت تمام شماری بود. برای توصیف داده ها از روش های آمار توصیفی در نرم افزار SPSS نسخه 23 استفاده شد
یافته هااز 519204 بیمار مراجعه کننده به اورژانس بیمارستان ها، 218037 نفر(42 درصد) به عنوان مراجعات غیرضروری در نظر گرفته شد. از کل بیماران مراجعه کننده، 43 درصد مرد و 57 درصد زن بودند. هزینه کل خدمات در بار مراجعات غیرضروری به بخش های اورژانس 43,856,887,000 ریال و در تریاژ 4، 42,094,000,000 ریال و در تریاژ 5، 1,762,887,000 ریال بوده است.
نتیجه گیریتعداد موارد مراجعات غیرضروری به بخش های اورژانس بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی گلستان نسبتا قابل توجه است و منجر به هدررفت قابل ملاحظه منابع بیمارستانی می شود. کاهش خدمات غیرضروری در بیمارستان ها ضمن کاهش هزینه های نظام سلامت موجب ارتقای کیفیت خدمات هم خواهد شد.
کلید واژگان: ویزیت، ضروری، بخش اورژانس، هزینهObjectiveThe emergency department (ED) of hospitals is of special importance due to receiving a high number of critically ill patients. This study aims to determine the prevalence and costs of non-urgent visits to the ED of public hospitals in Golestan, Iran.
MethodsThis is a descriptive cross-sectional study. The study population includes all patients referred to the ED of hospitals affiliated to Golestan University of Medical Sciences in 2019. Patients who did not require emergency care and were in the fourth and fifth levels of triage were considered patients with non-urgent emergency needs. The cost of ED services were extracted from the hospital information system and using the top-down costing method. To describe the data, descriptive statistics were used in SPSS software, version 23.
ResultsOut of 519,204 patients referred to the EDs, 218,037 (42%) had non-urgent visits. Among these patients, 43% were male and 57% were female. The total cost of services for non-urgent ED visits was 43,856,887,000 Iranian Rials. For patients with the fourth level of triage, it was 42,094,000,000 Iranian Rials, and for those with the fifth level of triage, the cost was 1,762,887,000 Iranian Rials.
ConclusionThe number of non-urgent visits to the ED of public hospitals in Golestan is considerable. It can lead to a significant waste of hospital resources. Reducing unnecessary ED visits in hospitals can reduce the costs of the health system and improve the quality of hospital services.
Keywords: Visits, Urgent, Emergency Department, Costs -
هدف
افزایش حمایت سازمانی ادراک شده موجب می شود افراد به سازمان حس تعلق بیشتری داشته و گرایش کمتری به ترک شغل داشته باشند. این مطالعه با هدف تعیین ارتباط تمایل به ترک خدمت با حمایت سازمانی درک شده در پرستاران شاغل در بیمارستان های شهر گرگان انجام شد.
روش هااین مطالعه مقطعی در سال 1400 انجام شد و 293 پرستار از 16 بیمارستان تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی گلستان به روش نمونه گیری طبقه ای با تخصیص متناسب و به صورت تصادفی انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها پرسش نامه ای شامل 3 قسمت مشخصات جمعیت شناختی، پرسش نامه تمایل به ترک خدمت کیم و همکاران و پرسش نامه حمایت سازمانی ادراک شده آیزنبرگر و همکاران بود. داده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS نسخه 16تحلیل شد.
یافته هامیانگین نمرات پرسش نامه تمایل به ترک خدمت 39/91 با انحراف معیار 12/18 و میانگین نمرات پرسش نامه حمایت سازمانی ادراک شده 23/66 با انحراف معیار 6/60 به دست آمد. بین ترک خدمت و حمایت سازمانی درک شده توسط پرستاران ارتباط منفی معناداری وجود داشت (0/001>P).
نتیجه گیریتمایل به ترک خدمت پرستاران و حمایت سازمانی درک شده در سطح متوسط بود. با کاهش حمایت سازمانی درک شده توسط پرستاران، تمایل به ترک خدمت افزایش می یابد. لازم است با ایجاد بستری برای حمایت از پرستاران، به گونه ای که این حمایت برای آن ها به خوبی ملموس و قابل درک باشد، زمینه رضایت شغلی آن ها را فراهم و مانع ترک خدمت شان شود.
کلید واژگان: تمایل به ترک، پرستاران، بیمارستان، حمایت سازمانی درک شدهObjectiveHigh perceived organizational support can make employees feel that they belong to the organization and have less intention to leave their jobs. This study aims to determine the relationship between turnover intention and perceived organizational support in nurses working in hospitals in Gorgan, Iran.
MethodsThis cross-sectional study was conducted in 2021 on 293 nurses from 16 hospitals affiliated to Golestan University of Medical Sciences who were selected by stratified sampling method, proportional to the population. The data collection tool was a three-part questionnaire including demographic/occupational form, Kim et al.’s turnover intention questionnaire (TIQ), and Eisenberger et al.’s Perceived Organizational Support Questionnaire (POSQ). The data were analyzed using SPSS software, version 16.
ResultsThe mean scores of TIQ was 39.91±12.18 and the mean score of POSQ was 23.66±6.6. There was a negative significant relationship between turnover intention and perceived organizational support (P<0.001).
ConclusionThe turnover intention and perceived organizational support of nurses in Gorgan are at a moderate level. As the nurses’ perceptions of organizational support decrease, their turnover intention can increase. It is necessary to create a supportive environment for nurses, in such a way that this support be tangible and understandable to them and can cause job satisfaction and prevent them from leaving the job.
Keywords: Turnover intention, Nurses, Hospital, Perceived Organization Support -
سابقه و هدف
مخاطرات شغلی در پرستاران، منجر به افزایش غیبت از محل کار، مراجعه بیشتر به پزشک، کاهش ارایه خدمات، اتلاف ساعات کاری و ناتوانی می گردد. همچنین، جو ایمنی نامناسب می تواند یکی از دلایل بروز حوادث شغلی باشد. هدف این مطالعه، تعیین شیوع و علل مخاطرات شغلی و جو ایمنی موجود از دیدگاه پرستاران بود.
مواد و روش هااین مطالعه مقطعی و در بیمارستان های آموزشی درمانی شهرستان گرگان انجام شد. 267 نفر از پرستاران به روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی در مطالعه شرکت کردند. داده ها به وسیله پرسش نامه های روا و پایاشده فراوانی مخاطرات شغلی، دلایل مخاطرات شغلی و جو ایمنی جمع آوری و با استفاده از آزمون های ضریب همبستگی اسپیرمن، من ویتنی و کروسکال والیس تحلیل گردید.
یافته هادر بعد آسیب های جسمی، 94 درصد پرستاران به عارضه اسکلتی عضلانی مبتلا شده بودند. 3/90 درصد ابراز نمودند که از طرف بیمار و همراهان با تهدید و حمله کلامی و فیزیکی مواجه شدند. حجم زیاد کارهای پرستاری (61 درصد)، اصلی ترین و بیشترین علت وقوع آسیب های شغلی در محل کار پرستاران بود. میانگین نمره جو ایمنی موجود 6/0 ± 10/3 بدست آمد.
نتیجه گیریدرصد بالایی از پرستاران، آسیب های جسمی و روانی ناشی از کار را گزارش نمودند و وضعیت جو ایمنی موجود در پرستاران، در وضعیتی نسبتا متوسطی قرار داشت. جهت کاهش آسیب های جسمی لازم است که مدیران پرستاری، روش های پیشگیری از آسیب و نحوه برخورد با این مشکل را مورد توجه قرار دهند.
کلید واژگان: مخاطرات شغلی، آسیب شغلی، جو ایمنی، پرستاران، بیمارستانBackground and Objectiveoccupational hazards in nurses are very high, which leads to increased absenteeism from the workplace, more visits to the doctor, reduced service provision, loss of working hours and disability. Improper safety climate can be one of the causes of occupational accidents. This study was conducted to determinate the prevalence, causes of occupational hazards and the existing safety climate in Gorgan educational hospitals from the nurses' point of view.
Materials and MethodsThis was a cross-sectional study and was conducted in teaching hospitals of Gorgan city. 267 nurses participated in the study by stratified random sampling. The data were collected using valid and reliable questionnaires on the frequency of occupational hazards, causes of occupational hazards, and safety climate and were analyzed using Spearman, Mann-Whitney, and Kruskal-Wallis correlation coefficient tests.
ResultsIn terms of physical injuries, 94% of nurses had suffered from musculoskeletal disorders. 90.3% expressed that they were threatened and verbally and physically attacked by the patient and his companions. The large amount of nursing work (61%) was the main and most common cause of occupational injuries in the workplace of nurses. The average score of the existing safety climate was 3.10 ± 0.6.
ConclusionA high percentage of nurses reported physical and mental injuries caused by work, and the safety atmosphere among nurses was relatively moderate. To reduce physical injuries, nursing managers must pay attention to injury prevention methods and how to deal with this problem.
Keywords: Occupational hazards, Occupational injury, Safety climate, Nurses, Hospital -
مقدمه
کیفیت خدمات آموزشی مفهومی چندبعدی و نتیجه تفاوت ادراک شده بین انتظارات دانشجویان در نظام آموزشی با خدمات دریافتی توسط آنان است. اکنون که گسترش دانشگاه ها از مرحله کمی به مرحله کیفی سوق داده شده است، ضرورت تعیین کیفیت خدمات دانشگاه ها محسوس است. این مطالعه با هدف تعیین کیفیت خدمات آموزشی در دانشکده دندانپزشکی گرگان انجام شد.
مواد و روش هایک مطالعه توصیفی مقطعی در سال 1400 انجام شد. 103 نفر از دانشجویان مشغول به تحصیل در دانشکده دندانپزشکی دانشگاه علوم پزشکی گلستان در مطالعه شرکت نمودند. ابزار گردآوری داده ها، برطبق پرسشنامه مدلSERVQUAL که با در نظر گرفتن پنج بعد کیفیت خدمات ابداع گردیده است، تنظیم گردید. جهت تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی در نرم افزار آماریSPSS.23 استفاده شد.
یافته هامیانگین سنی دانشجویان دندانپزشکی شرکت کننده در مطالعه، 31/3±09/23 سال بود. اکثر دانشجویان زن (3/57 درصد) و مابقی مرد (7/42 درصد) بودند. میانگین نمره کلی کیفیت خدمات مورد انتظار 49/0±52/4 و میانگین نمره کلی کیفیت خدمات ادراک شده (71/0±09/3) بود. میانگین نمره شکاف کلی کیفیت خدمات (79/0±44/1-) بود. بیشترین شکاف در بعد پاسخگویی 05/1±58/1- و کمترین شکاف در بعد ملموسات 92/0±23/1- به دست آمد.
نتیجه گیریدر تمامی ابعاد کیفیت خدمات آموزشی و عبارات مربوطه، شکاف کیفیت وجود داشت که نشان می دهد انتظارات دانشجویان در تمامی ابعاد برآورده نشده است. جهت رفع این شکاف، برنامه ریزی دقیق و مدیریت اثربخش خدمات آموزشی باید به کار گرفته شود.
کلید واژگان: شکاف کیفیت، خدمات آموزشی، مدل سروکوال، دانشجویان، دندانپزشکیBackgroundThe notion of educational service quality is multifaceted and arises from the perceived variance between students' expectations from the educational system and the services they actually receive. The progression of universities has shifted from a quantitative phase to a qualitative one, and as such, it has become necessary to assess the quality of university services. This research was conducted to evaluate the educational service quality at Gorgan Dental School.
Materials and MethodsA cross-sectional descriptive study was conducted in 2021, among dental students attending Gorgan Dental School, Golestan University of Medical Sciences. Data were collected using the SERVQUAL model questionnaire, which was devised considering the five domains of service quality. Descriptive statistics and inferential statistics were used in SPSS 23 to analyze the data.
ResultsA total of 103 students, with an average age of 23. 09±3. 31 years, participated in this study. Most of the students were female (59%) and the rest were male (44%). The average overall score of expected service quality was 4.52±0.49 and the overall average score of perceived service quality was 3.09±0.71. The overall average gap in service quality was -1.44±0.79. The greatest gap was noticed in the responsiveness domain (-1.58±1.05) and the least gap was found in the tangible domain (-23.1±0.92).
ConclusionThere was a gap in all aspects of the quality of educational services and related terms, which shows that the expectations of students have not been completely met. In order to resolve this gap, meticulous planning and effective management of educational services should be enacted.
Keywords: Quality Gap, Educational Services, SERVQUAL Model, Students, Dentistry -
Background
Coronavirus disease 2019 is a new viral disease and in a short period, it has affected the world in various economic, social, and health aspects. This disease had a high mortality rate at the time of its occurrence. This article aims to determine the related factors to the survival time of inpatients with COVID-19 in northern Iran.
MethodsIn this retrospective study, the data of 3480 patients with laboratory confirmation of the virus caused by COVID-19 infection in 17 hospitals covered by Golestan University of Medical Sciences from February 20 to July 20, 2020 were used. For all patients included in the study, until the end of the study, the follow-up has been done through the hospital information system unit. Statistical analysis was performed using R statistical software version 3.6.2 with a survival package.
ResultsOut of 3480 definitive patients with COVID-19, the average age of the patients was 52.93±19.20 years and 51.1% of them were women. A total of 77.6% of patients recovered and 22.4% died at the end of the study (781 patients, 22.4%). The median survival time among deceased patients was less than one day (interquartile range [IQR]: 0–5) days. Patients with an age group above 49 years had a 2.1 times higher chance of death than other patients. Patients who had no history of hospitalization in the intensive care unit (ICU) had a 1.77 times higher chance of death than other patients. Patients who did not use ventilators had a 1.21 times higher chance of death than other patients.
ConclusionFinally, according to the results of this study, in the early days of hospitalization, it is necessary to investigate the spread of COVID-19 in people younger than 49 years, hospitalized in intensive care unit (ICU), and hospitalized in other cities.
Keywords: COVID-19, Cox proportional hazard models, Survival, Iran -
سابقه و هدف
تنش شغلی یک واکنش منفی جسمی و روحی است که بعد از اختلالات اسکلتی- عضلانی دومین مشکل مرتبط با کار بوده و شیوع بالایی دارد. خستگی حالتی است که در یک دوره کاری پدید می آید و به دلیل آن فرد، کارایی خود را از دست می دهد. این مطالعه با هدف تعیین ارتباط بین تنش شغلی با خستگی شغلی در پرستاران انجام شد.
مواد و روش هااین مطالعه توصیفی تحلیلی از نوع مقطعی بود که در بیمارستان های آموزشی درمانی شهرستان گرگان شامل بیمارستان صیاد شیرازی، بیمارستان 5 آذر و بیمارستان طالقانی در سال 1400 انجام شد. 277 نفر از پرستاران، پس از نمونه گیری به روش طبقه ای تصادفی وارد مطالعه شدند. داده ها به وسیله پرسش نامه های تنش شغلی OSIPOWو خستگی شغلی سویدی SOFIجمع آوری و در نرم افزار SPSS-23 تحلیل شد.
یافته هامیانگین تنش شغلی 4/23 ± 05/180 بود و در سطح متوسط تا شدید طبقه بندی گردید. بالاترین نمره مربوط به بعد بار کاری نقش و کمترین نیز مربوط به بعد محیط فیزیکی بود. میانگین خستگی شغلی 5/22 ± 18/53 بود و در سطح کمتر از حد متوسط ارزیابی شد. بالاترین نمره مربوط به بعد فقدان انرژی و کمترین نیز مربوط به بعد تلاش جسمانی بود. بین تنش شغلی با خستگی شغلی و تمامی ابعاد آن در پرستاران رابطه مستقیم و معنادار ضعیف مشاهده شد.
نتیجه گیریبا توجه به ارتباط بین تنش شغلی با خستگی شغلی، پیشنهاد می شود زیرساخت ها و تسهیلات لازم جهت کاهش تنش در پرستاران فراهم گردد و آموزش های راه های مقابله با تنش به کارکنان بیمارستان ارایه شود.
کلید واژگان: خستگی، پرستاران، بیمارستان، ارگونومیBackground and ObjectiveWork stress is a negative physical and mental reaction that is the second most common work-related problem after musculoskeletal disorders. Fatigue is a state that occurs during a work period and because of that, a person loses his efficiency. This study was conducted to determine the relationship between job stress and job fatigue in nurses.
Materials and MethodsIt was a cross-sectional descriptive-analytical study that was conducted in teaching and therapeutic hospitals of Gorgan city including Sayad Shirazi Hospital, 5 Azar Hospital, and Taleghani Hospital in 2021.277 nurses were included in the study after random stratified sampling. Data were collected by OSIPOW job stress questionnaires and Swedish SOFI job fatigue questionnaires.
ResultsThe mean score of job tension was 180.05 ± 23.4 that was classified as moderate to severe. The highest score was related to the role workload dimension and the lowest was related to the physical environment dimension. The mean score of job fatigue was 53.18 ± 22.5 and was evaluated at a lower than average level. The highest score was related to the dimension of lack of energy and the lowest was related to the dimension of physical effort.
ConclusionConsidering the relationship between job stress and job fatigue, it is suggested to provide the necessary infrastructure and facilities to reduce the stress in nurses and provide training on how to deal with the stress to the hospital staff.
Keywords: Fatigue, Nurses, hospital, Ergonomics -
مقدمه و هدف
خستگی پرستاران به صورت احساس ذهنی و چندبعدی از خستگی تعریف می شود که از نظر جسمی و ذهنی نافذ و حتی ممکن است با وجود دوره های استراحت نیز باقی بماند. در کنار خستگی، پرستاران بیش از گروه های شغلی دیگر از کمبود خواب و پایین بودن کیفیت آن رنج می برند. این مطالعه با هدف تعیین ارتباط بین خستگی شغلی با کیفیت خواب در پرستاران انجام شد.
روش کاراین مطالعه توصیفی همبستگی و از نوع مقطعی بود که در بیمارستان های آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی گلستان در سال 1400 انجام شد. 277 نفر از پرستاران پس از نمونه گیری به روش طبقه ای تصادفی و گرفتن کد اخلاق وارد مطالعه شدند. داده ها با استفاده از پرسش نامه های خستگی شغلی سویدی SOFIو کیفیت خواب Pitsburg جمع آوری و با استفاده روش های آمار توصیفی و آزمون های ضریب همبستگی اسپیرمن، من ویتنی و کروسکال والیس در نرم افزار SPSS نسخه 23 تحلیل شد.
یافته ها:
میانگین سنی پرستاران 4/8±28/75 سال و میانگین سابقه کار آن ها 6/4±66/5 سال بود. در کل، 68/6 درصد از پرستاران زن بودند. میانگین مجموع نمرات خستگی شغلی 22/5±53/18 به دست آمد و در سطح کمتر از حد متوسط ارزیابی شد. میانگین نمره کلی کیفیت خواب 1/77±18/14 بود که نشان دهنده کیفیت خواب ضعیف در پرستاران بود. نمره کلی خستگی شغلی و تمامی ابعاد آن با کیفیت خواب ارتباط معکوس و معناداری داشت.
نتیجه گیری:
میزان خستگی شغلی در پرستاران کمتر از حد متوسط و کیفیت خواب آن ها ضعیف بود که با افزایش خستگی شغلی، کیفیت خواب کاهش یافت. پیشنهاد می شود راهکارهای فردی و سازمانی به منظور کاهش و رفع خستگی شغلی و بهبود کیفیت خواب اجرا شود.
کلید واژگان: بیمارستان، پرستاران، خستگی شغلی، کیفیت خوابIntroduction and purposeNurses' fatigue is defined as a mental and multidimensional feeling of fatigue that is physically and mentally penetrating and may even remain despite periods of rest. In addition to fatigue, nurses suffer from lack of sleep and its poor quality more than other occupational groups. This study was conducted to determine the relationship between occupational fatigue and sleep quality in nurses.
MethodsThis was a correlational and cross-sectional descriptive study that was conducted at Golestan University of Medical Sciences, Golestan, in 2021. A total of 277 nurses were included in the study after random stratified sampling and obtaining the code of ethics. The required data were collected by Swedish Occupational Fatigue Inventory and Pittsburgh Sleep Quality Index, and analyzed in SPSS-23 software using descriptive statistics and Spearman correlation, Mann-Whitney, and Kruskal-Wallis tests.
ResultsThe mean scores of the nurses' age and work experience were obtained at 28.75 ± 4.8 years and 5.66 ± 4.6 years, respectively. In total, 68.6% of the nurses were women. The mean of the total occupational fatigue score was 53.18 ± 22.5, which was evaluated at a lower-than-average level. The mean of nurses' sleep quality was 18.14 ± 1.77, which indicated poor sleep quality in nurses. There was an inverse and significant relationship between the score of occupational fatigue and all its dimensions and sleep quality.
ConclusionThe level of occupational fatigue in nurses was lower than the average and their sleep quality was poor, and with the increase in occupational fatigue, the quality of sleep decreased. It is suggested to implement individual and organizational solutions to reduce and eliminate occupational fatigue and improve sleep quality.
Keywords: Hospital, Job Fatigue, Nurses, Sleep Quality -
مقدمه و هدف
بررسی مدت زمان بستری تا بهبودی مبتلایان به کووید 19 و عوامل مرتبط با آن در مناطق مختلف به مدیریت بیماری در فرایند درمان و آمادگی در مقابل همه گیری کمک خواهد کرد. هدف این مطالعه مدل سازی زمان بقا تا بهبودی بیماران قطعی مبتلا به کووید 19 بود.
روش کاراین مطالعه توصیفی تحلیلی گذشته نگر بود. جامعه آماری شامل تمامی موارد قطعی بستری، در بیمارستان های آموزشی و درمانی دانشگاه علوم پزشکی گلستان از یکم اسفند 1398 تا 30 تیر 1399بودند. متغیر پیامد، ترخیص موارد قطعی ابتلا به کووید 19 بود. تمام آزمون های تحلیلی و ترسیم نمودارها در نرم افزارR3.6.2 انجام شد.
یافته هااز مجموع 3480 بیمار قطعی مبتلا به کووید 19، 77/5 درصد بیماران بهبودیافته و 22/5 درصد در پایان مطالعه در حال درمان بودند یا فوت کردند. میانه مدت زمان بستری بیماران در بیمارستان 6 روز (10-3=IQR)) بود. میانگین سنی کل بیماران 19/20 ± 52/93 سال بود. 58/2 درصد از بیماران بیشتر از 49 سال سن داشتند و نیمی از جمعیت مرد بودند. زنان مبتلا به کووید 19، 1/16 برابر مردان بهبود یافتند. بیمارانی که در گروه سنی بیشتر از 49 سال بودند، نسبت به بیمارانی که در گروه سنی کمتر از 49 سال بودند، بهبودی بیشتری داشتند.
نتیجه گیریلازم است علاوه بر افراد مسن، شیوع بیماری در افراد جوان و همچنین مردان بیشتر ارزیابی شود. این افراد باید به طور مکرر تحت نظارت و غربالگری قرار گیرند.
کلید واژگان: مدل سازی، کووید-19، کرونا ویروس، بهبودی، گلستانIntroduction and purposeThe assessment of the length of hospital s tay until recovery of patients with Covid-19 and its related factors in different areas can help manage the treatment process and prepare for the epidemic. This s tudy aimed to model the survival time until the recovery of COVID-19 definite patients.
MethodsThis descriptive-analytical s tudy was retrospective. The s tatis tical population included all COVID-19 definite hospitalized in the educational and medical hospitals of Goles tan University of Medical Sciences from 20 February to 20 July 2020. The outcome variable was discharging confirmed cases of Covid-19. All analytical tes ts and charting were performed in R3.6.2 software.
ResultsFrom a total of 3480 confirmed patients, 77.5% recovered, and 22.5% experienced death at the end of the s tudy or were undergoing treatment. The median length of hospitalization in patients was 6 (IQR: 3-10) days. The mean age of all patients was 52.93±19.20 years; 58.2% of patients were over 49 years old, and half of the population were male. Women infected with Covid-19 survived and recovered 1.16 times more than men. Patients with an age group above 49 years of age had more recovery than their counterparts aged under 49 years.
ConclusionAs evidenced by the obtained results, apart from older adults, the prevalence of the disease needs to be evaluated more closely in young people and men, and these people should be monitored and screened frequently.
Keywords: Coronavirus, COVID-19, Golestan, Modeling, Recovery -
مقدمهیکی از مشخصه های وضعیت مطلوب در دانشگاه، برآورده شدن انتظارات دانشجویان از فرآیند خدمات آموزشی است. این مطالعه با هدف تعیین شکاف کیفیت خدمات آموزشی در دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی گلستان انجام شد.روش کاراین مطالعه از نوع مقطعی بود که به روش توصیفی - تحلیلی انجام شد. 179 نفر از دانشجویان مشغول به تحصیل در دانشکده پزشکی در سال 1400، به شیوه در دسترس، وارد مطالعه شدند. ابزار گردآوری داده ها، برطبق پرسشنامه مدل SERVQUAL تنظیم گردید.نتایج62 درصد از دانشجویان، مرد و میانگین سنی، 28/3 ± 64/23 سال بود. شکاف کلی کیفیت خدمات 94/0 ± 43/1- بود. بیشترین شکاف در بعد اطمینان 96/0 ± 51/1- بود. بیشترین شکاف در بعد ملموسات مربوط به "وجود تجهیزات مدرن و کارآمد در دانشکده"، در بعد اطمینان مربوط به "انجام فعالیت ها توسط کارکنان آموزشی، در زمانی که خود وعده داده شده"، در بعد پاسخگویی مربوط به "آسان بودن دسترسی دانشجویان به مسیولان برای انتقال نظرات و پیشنهادها درباره مسایل آموزش"، در بعد تضمین مربوط به "آماده سازی دانشجویان برای اشتغال در آینده توسط اساتید و مشاوران با ارایه آموزش های نظری و عملی در دانشکده" و در بعد همدلی مربوط به "برخورد کارکنان آموزش با دانشجویان" بود.نتیجه گیریدر همه ابعاد ارایه خدمات آموزشی، کاستی هایی دیده می شود که ضرورت برنامه ریزی در جهت کاهش یا حذف آنان را ایجاب می کند. برای آگاهی بیشتر از نیازهای آموزشی دانشجویان، نظرسنجی های دوره ای نیاز است تا در اسرع وقت نواقص شناسایی شده و برای بهبود وضعیت، اقدامات لازم صورت گیرد.کلید واژگان: ارزیابی، کیفیت، آموزش، دانشکده پزشکیIntroductionOne of the characteristics of the favorable situation in the university is the fulfillment of students' expectations from the process of educational services. This study aimed to determine the gap of quality of educational services in the medical school of Golestan University of Medical Sciences.MethodThis study was a cross-sectional study that was performed by the descriptive-analytical method. Hence, 179 students studying in Faculty of Medicine during 2021 through an accessible way were entered the study. The data collection tool was adjusted according to the SERVQUAL model questionnaire, too.FindingsMoreover, among all students, 62% were male and the mean age was 23.64 ± 3.28 years. The result showed that the overall gap in service quality was -1.43 ±0.94, whereas the largest gap in the confidence dimension was -1.51 ±0.96. The biggest gap in the tangible dimension was related to "the existence of modern and efficient equipment in the faculty"; in the dimension of assurances related to "performing activities by teaching staff at the time promised"; in the dimension of accountability related to "easiness of students' access to authorities to convey opinions and suggestions about education issues"; "; in the guarantee dimension related to "preparing students for future employment by professors and counselors by providing theoretical and practical training in the faculty"; and finally the empathy dimension was related to "education staff treatment of students"ConclusionIn all aspects of providing educational services, there were seen some shortcomings that necessitated planning to reduce or eliminate them. To be more aware of the educational needs of students, periodic surveys have been needed to identify the deficiencies as soon as possible and to take the necessary measures to improve the situation.Keywords: evaluation, Quality, Education, medical school
-
Background
Chronic respiratory diseases impose a significant socioeconomic burden on individuals and communities and are severely overlooked compared to other non-communicable diseases, such as cardiovascular disease, cancer, and diabetes. This study aimed to investigate the mortality rate and years of life lost due to respiratory diseases in northern Iran.
MethodsThe documentary research method was used and data were collected using the census. The population included all deaths registered in the Department of Health, Golestan University of Medical Sciences in Iran during 2014-2018.
ResultsBetween 2014 and 2018, 2462 deaths due to respiratory diseases were recorded in Golestan Province, of which 1416 people (57.5%) were men and 1046 people (42.5%) were women. The Mean±SD age of death was 62.28±26.29 years, with an Mean±SD of 62.56±25.32 years for men and 61.90±27.56 years for women. The highest number of deaths due to respiratory diseases in all the studied years was in men and women aged 80 years and above (28.7% and 31.1%, respectively). Approximately, 6864 years of life were lost due to premature death during this period, with men (3511 years, 7.2 per 1,000) contributing more than women (3353 years, 7.2 per 1,000).
ConclusionGiven the rapid increase in population and given that the crucial risk factors for respiratory diseases are smoking, exposure to pollutants, and allergens, more comprehensive research seems necessary throughout Iran. In addition, this study was designed before the onset of the COVID-19 pandemic, and due to changes that this pandemic has caused in the mortality rate, therefore, it is recommended to investigate the trend of mortality by respiratory diseases during this pandemic.
Keywords: Years of life lost, Mortality, Respiratory diseases, Iran -
مقدمه:
نظام پرداخت به پزشکان متخصص می تواند اثرات محسوسی بر هزینه های سلامتی کشور و نیز ارایه مراقبت های پزشکی در سطحی عادلانه، کافی و باکیفیت داشته باشد. این مطالعه با هدف طراحی شیوه نامه اجرایی نظام پرداخت جهت ارایه خدمات تخصصی در نظام ارجاع الکترونیک انجام شد.
مواد و روش کاراین مطالعه کیفی در سال 1400 انجام شد. مشارکت کنندگان شامل مدیران بیمارستان ها، مدیران ارشد و کارشناسان مسیول معاونت های بهداشت، درمان و توسعه، وزارت بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی گلستان، اداره کل بیمه سلامت استان گلستان، پزشکان متخصص و اعضای هیات علمی دانشگاه علوم پزشکی گلستان بودند که به صورت هدفمند انتخاب شدند. 14جلسه بحث گروهی و 6 مصاحبه عمیق فردی انجام شد. مصاحبه ها تا رسیدن به اشباع ادامه یافت. جهت تحلیل داده ها از روش تحلیل محتوا استفاده شد.
یافته هاالزامات استقرار نظام پرداخت کارآمد و اثربخش در 6 طبقه اصلی(قانونی، سیاستی، مدیریتی، اجرایی، اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی) و 32 زیرطبقه، طبقه بندی گردید. سازوکار اجرایی در 3 طبقه اصلی (ساختار اجرایی، فرایند اجرایی و شیوه پایش و ارزشیابی) و 16 زیرطبقه، طبقه بندی گردید.
نتیجه گیریاجرای شیوه نامه طراحی شده می تواند منجر به افزایش دسترسی و بهره مندی از خدمات، بهبود کیفیت ارایه خدمات تخصصی، مدیریت هزینه شود که نهایتا منجر به افزایش رضایت ارایه دهنده و دریافت کننده خدمت گردد.
کلید واژگان: شیوه نامه اجرایی، مکانیزم پرداخت، خدمات سرپایی، پزشکان متخصص، نظام ارجاع الکترونیکPayesh Journal, Volume:22 Issue: 2, 2023, PP 185 -197ObjectiveThe payment system of specialist physicians has significant effects on the country's health costs and the provision of medical care at a fair, sufficient and high-quality level. This study was conducted to design the payment system's implementation guidelines for providing specialized services in the electronic referral system.
MethodsA qualitative study was conducted in 2021. The participants were hospital managers, top managers and experts in charge of health, treatment and development departments of Ministry of Health and Golestan University of Medical Sciences, Health Insurance Organization of Golestan province, specialist physicians and faculty members. Fourteen focus group discussion and six in-depth individual interviews were conducted. The content analysis method was used to analyze the data.
ResultsThe requirements for the establishment of an efficient and effective payment system were classified into 6 main themes (legal, political, managerial, executive, economic, cultural and social) and 32 subcategories. The executive mechanism was classified into 3 main themes (executive structure, executive process and monitoring and evaluation method) and 16 subclasses.
ConclusionThe implementation of the designed instruction can lead to increasing the access and benefit of services, improving the quality of providing specialized services, cost management and finally increasing the satisfaction of service providers and receivers.
Keywords: Executive Instruction, Payment Mechanism, Outpatient Services, Specialist Physician, Electronic Referral System -
سابقه و هدف
برنامه مراقبت های بهداشتی اولیه برای مناطق حاشیه نشین بعد از طرح تحول سلامت در حال اجراست و خدمات با اولویت برون سپاری و خرید خدمت از بخش غیردولتی ارایه می شود.در این برنامه در طی سال های مختلف، روش های پرداخت متفاوتی استفاده شده است، بنابراین این مطالعه با هدف بررسی چالش های نظام پرداخت به ارایه دهندگان مراقبت های بهداشتی اولیه شهری ایران در بخش برون سپاری شده، انجام شد.
مواد و روش ها:
این مطالعه کیفی با رویکرد تحلیل چارچوبی و از طریق مصاحبه نیمه ساختارمند با 30 نفر از صاحب نظران و ارایه دهندگان خدمات انجام شد. پس از پیاده سازی مصاحبه ها، داده ها با استفاده از نرم افزار MAXQDA.10 و روش تحلیل چارچوبی گاله تحلیل شدند.
یافته ها:
این مطالعه نشان داد، عدم تامین مالی مناسب برنامه، یکی از مهم ترین چالش های نظام پرداخت است. پرداخت های ناکافی و با تاخیر به ارایه دهندگان، عدم امکان ثبت تمامی فعالیت ها و عدم قابلیت تبادل داده ها بین سامانه های الکترونیکی ثبت اطلاعات در سطوح افقی و عمودی، شیوه قراردادبندی نامناسب، عدم تناسب حجم بسته خدمت با میزان پرداختی، عدم امکان اعمال نتیجه پایش بر میزان پرداخت به دلیل پرداخت به میزان حداقل قانون کار، عدم انعطاف پذیری دستورالعمل پرداخت، جزو دیگر چالش های نظام پرداخت هستند.
استنتاجنظام پرداخت به ارایه دهندگان مراقبت های اولیه شهری از سازوکار مناسبی در ابعاد مختلف از جمله در حیطه های تامین مالی، پرداخت، شیوه قراردادبندی، نظام ثبت داده ها و نظام پایش و ارزشیابی، برخوردار نیست و ادامه این روند، موجبات بی انگیزگی و خروج ارایه دهندگان از نظام ارایه خدمت را فراهم آورده و موجب کاهش کمیت و کیفیت خدمات خواهد شد.
کلید واژگان: نظام پرداخت، مراقبتهای بهداشتی اولیه، مراکز خدمات جامع سلامت شهریBackground and purposeThe primary health care program for the suburbs is being implemented in Iran after the Health Transformation Plan where services are delivered with the priority of outsourcing and purchasing services from non-governmental sectors. In this program, different payment methods have been used. This study aimed at addressing the challenges associated with payments made to urban primary health care providers in Iran.
Materials and methodsThis qualitative study was conducted using a framework analysis approach through semi-structured interviews with 30 experts and service providers. Data were analyzed using MAXQDA.10 and Gale framework analysis method.
ResultsThe study showed that lack of proper financing of the program is one of the most important challenges of the payment system. Other challenges included insufficient and late payments to providers, impossibility of recording all activities and inability to exchange data between electronic information registration systems (both horizontally and vertically), improper contracting method, incompatibility of service package volume with the amount of payment, the impossibility of applying the monitoring result on the amount of payment due to paying the minimum amount of labor law payment, and inflexibility of payment instructions.
ConclusionThe payment system for urban primary care providers does not have a suitable structure in various dimensions, including financing, payment, contracting method, data registration system, and monitoring and evaluation system. If these problems continue to exist, providers would leave the service system and the quantity and quality of services are reduced.
Keywords: provider payment system, primary health care, urban comprehensive health centers -
مقدمه و هدف
سوانح و حوادث یکی از علل عمده مرگ ومیر است و بار اقتصادی-اجتماعی زیادی را بر جامعه تحمیل می کند. هدف این پژوهش، مدل سازی و پیش بینی روند مرگ ومیر ناشی از حوادث در استان گلستان طی سال های 1390 تا 1407 است.
روش کارنوع مطالعه تحلیل ثانویه بر اساس داده های موجود بود. اطلاعات مورد نیاز از واحد آمار معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی گلستان به دست آمد و پس از ورود در نرم افزار Microsoft Office Excel 2016 پالایش شد. سپس تمام مراحل تحلیل و برازش مدل لی کارتر با استفاده از پکیج Demography 18/1 وStMoMo در نرم افزار R/3/62 انجام شد.
یافته ها:
میزان مرگ ناشی از حوادث در سال 1390 در کل جمعیت 0/51، در زنان 0/23 و در مردان 0/78 در هر 1000 نفر جمعیت محاسبه شده است. پیش بینی می شود در سال 1407 در گروه سنی بیشتر از 80 سال به 2/17 در کل جمعیت، 2/12 در مردان و 1/77 در زنان (در هر 1000 نفر جمعیت) برسد. در هر دو گروه زنان و مردان، بیشترین افزایش میزان مرگ ناشی از حوادث به گروه های سنی بیشتر از 50 سال مربوط خواهد بود.
نتیجه گیری:
با توجه به نتایج مطالعه، روند مرگ ومیر ناشی از حوادث در استان گلستان صعودی است؛ بنابراین، لازم است در راستای کاهش حوادث و سوانح برنامه ریزی شود و در این راستا استراتژی های مشخصی با تبیین نقش همه ذی نفعان تدوین و اجرا شود.
کلید واژگان: پیش بینی، حوادث، مدل سازی، مدل لی کارتر، مرگIntroduction and purposeAccidents are one of the main causes of death that impose a great socioeconomic burden on society. This study aimed to model and predict the trend of mortality due to accidents in Golestan province, Iran, from 2011 to 2020.
MethodsThe study was a secondary analysis based on the available data. The required information was obtained from the statistics unit of the Health Department of Golestan University of Medical Sciences (Gorgan, Iran) and was cleaned after being entered into the Microsoft Office Excel software (2016). Afterward, all the steps of analysis and fitting of the Lee-Carter model were performed using the Demography (version 18/1) and StMoMo packages in the R/3/62 software.
ResultsThe death rate due to accidents in 2011 was 0.51 in the total population, 0.23 in women, and 0.78 in men per 1,000 population. It is predicted that in 2028, the age group of over 80 will reach 2.17 in the total population, 2.12 in men, and 1.77 in women (per 1,000 population). Both men and women over 50 years of age had the highest increase in deaths from accidents.
ConclusionBased on the findings of the study, the trend of deaths due to accidents in Golestan province is upward. Therefore, it is necessary to plan to reduce accidents, and in this regard, specific strategies should be formulated and implemented by explaining the role of all stakeholders.
Keywords: Accidents, Death, Lee-carter model, Modeling, Prediction -
پیش زمینه و هدف:
اشتباهات دارویی جزء شایع ترین حوادث موجود در حرفه پرستاری هستند. نتیجه اولیه و طبیعی چنین اشتباهاتی افزایش مدت بستری بیمار و نیز افزایش هزینه ها خواهد بود که حتی در بعضی موارد می تواند منجر به آسیب شدید به بیمار و حتی مرگ بیمار گردد. مطالعه حاضر باهدف تعیین فراوانی و عوامل موثر بر گزارش دهی خطاهای دارویی در پرستاران انجام شد.
مواد و روش هااین مطالعه توصیفی که از نوع مقطعی بود، در بیمارستان های آموزشی استان گلستان انجام شد. 340 نفر از پرستاران شاغل در بیمارستان ، پس از نمونه گیری به روش طبقه ای تصادفی وارد مطالعه شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه دموگرافیک و پرسشنامه های فراوانی خطاهای دارویی و عوامل موثر در گزارش دهی خطاهای دارویی جمع آوری و با کمک روش های آماری توسط نرم افزار SPSS-23 تحلیل گردید.
یافته هافراوانی خطاهای دارویی در پرستاران در نیمه دوم سال 1400، 1/87 درصد بود. گزارش دهی خطاهای دارویی به صورت رسمی 1/7 درصد و به صورت غیررسمی 2/18 درصد بود. بین عوامل موثر بر خطاهای دارویی از دیدگاه پرستاران، بیشترین نمره به ترتیب به خطای شرایط فردی و روحی، فرآیند مدیریتی، خطای مربوط به بیمار و شرایط بخش، خطای مربوط به دارو و پزشکان و در رتبه آخر خطاهای حرفه ای پرستار مربوط می شد.
بحث و نتیجه گیریسه حیطه شامل عوامل مربوط به پرستار، بخش و مدیریت باید توسط مدیران بیمارستان های مربوطه و با همکاری مترون بیمارستان ها موردتوجه قرار بگیرد. چنان چه عوامل ذیل برطرف گردند، کارکنان به گزارش دقیق خطاهای کاری و پیگیری کامل خطاهای خود اقدام خواهند نمود.
کلید واژگان: خطاهای دارویی، پرستاران، گزارش دهیBackground & AimMedication errors are among the most common accidents in the nursing profession. The primary and natural consequence of such errors will be an increase in the hospitalization duration and an increase in costs, which in some cases can lead to severe injury and even death of the patient. This study aimed to determine the frequency and effective factors on reporting medication errors in nurses.
Materials & MethodsThis descriptive cross-sectional study was performed in Golestan province teaching hospitals. 340 nurses working in the hospitals were included in the study by random sampling method. Data were collected using demographic questionnaire as well as questionnaires on the frequency of medication errors and effective factors in reporting medication errors, and then analyzed using descriptive and inferential statistical methods by SPSS-23 software.
ResultsThe frequency of medication errors in the nurses in the second half of the year 2021 was 87.1%. formal reporting of medication errors was 7.1% and informal reporting was 18.2%. From the nurses’ view, among the factors affecting medication errors the highest scores were related to individual and mental condition errors, management process, patient and ward error, medication and physician errors, and finally nurses' professional errors.
ConclusionThe three areas of factors related to the nurse, ward, and management should be considered by the managers of the respective hospitals in cooperation with the hospital matrons. If these factors are eliminated, the employees will report work errors accurately and will fully follow up their errors.
Keywords: Medication Errors, Nurses, Reporting -
سابقه و هدف
با توجه به اینکه دانشجویان در طی تحصیل، خدمات آموزشی متنوعی دریافت می کنند، دیدگاه آنان از خدمات ارایه شده می تواند به عنوان یکی از مشخصه های کیفیت در دانشگاه در نظر گرفته شود. این مطالعه باهدف تعیین کیفیت خدمات آموزشی از دیدگاه دانشجویان دانشکده پرستاری انجام شد.
مواد و روش هایک مطالعه مقطعی در دانشکده پرستاری دانشگاه علوم پزشکی گلستان با نمونه 164 نفری انجام شد. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه روا و پایا SERVQUAL بود. تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS-23 انجام شد.
یافته ها:
در هر پنج بعد خدمات آموزشی (ابعاد فیزیکی، تضمین، پاسخگویی، اطمینان و همدلی) بین وضع موجود و مطلوب دانشجویان از کیفیت خدمات آموزشی شکاف منفی وجود داشت. بیشترین میانگین شکاف در بعد همدلی و پاسخگویی (73/1-) و کمترین میانگین شکاف مربوط به بعد ملموسات (43/1-) بود. سن دانشجویان با شکاف کیفیت در ابعاد اطمینان (028/0 = P) و همدلی (046/0 = P) ارتباط مستقیم و معناداری داشت. جنس دانشجویان با شکاف کیفیت در کل (004/0 = P) و در ابعاد اطمینان (018/0 = P)، پاسخگویی (003/0 = P)، تضمین (013/0 = P) و همدلی (001/0 = P) و تحصیلات دانشجویان نیز در بعد اطمینان رابطه معناداری داشت (001/0 = P).
نتیجه گیری:
انتظارات دانشجویان فراتر از ادراک آن ها از وضعیت موجود است و در هیچ کدام از ابعاد، انتظارات آن ها برآورده نشده است. برگزاری دوره های آموزشی ارتباطات اثربخش و اخذ بازخورد می تواند نقش موثری در بهبود کیفیت خدمات آموزشی داشته باشد.
کلید واژگان: کیفیت خدمات، خدمات آموزشی، دانشجویان، پرستاری، مدل سروکوالBackground and ObjectiveBecause students receive a variety of educational services during their studies, their view of the services provided can be considered as one of the characteristics of quality in the university. This study was conducted to determine the quality of educational services from the perspective of nursing students.
MethodsA cross-sectional study was performed in the School of Nursing of Golestan University of Medical Sciences with a sample of 164 people. The data collection tool was a valid and reliable SERVQUAL questionnaire. Data analysis was performed using SPSS-23 statistical software.
FindingsIn all five dimensions of educational services (physical dimensions, guarantee, accountability, confidence, and empathy) there was a negative gap between the current and desired status of students and the quality of educational services. The highest mean gap was in the dimension of empathy and responsiveness (-1.73) and the lowest mean gap was related to the tangible dimension (-1.43). The age of students was directly and significantly related to the quality gap in the dimensions of confidence (P = 0.028) and empathy (P = 0.046). Gender of students with total quality gap (P = 0.004) and in the dimensions of confidence (P = 0.018), accountability (P = 0.003), guarantee (P = 0.013) and empathy (P = 0.001) P) and students' education also had a significant relationship in terms of confidence (P = 0.001).
ConclusionStudents' expectations are beyond their perception of the current situation and in none of the dimensions, their expectations have been met. Holding effective communication training courses and receiving feedback can play an effective role in improving the quality of educational services.
Keywords: Quality of services, Educational services, Students, nursing, SERVQUAL model -
کارآموزی در عرصه از دروسی است که دانشجویان باید در محیط واقعی کار به صورت عملی آموزش ببینند. دوره های کارآموزی در شکل دهی مهارت های اساسی و توانمندی های حرفه ای دانشجویان نقش اساسی دارند. هدف از انجام مطالعه حاضر تبیین راهکارهای اجرایی جهت بهبود برنامه آموزشی کارآموزی در عرصه رشته بهداشت عمومی در دانشکده بهداشت دانشگاه علوم پزشکی گلستان بود. این مطالعه کیفی توصیفی در سال 1398 در استان گلستان انجام شد. شرکت کنندگان در مطالعه 31 نفر از فارغ التحصیلان مقطع کارشناسی رشته بهداشت عمومی که دوره کارآموزی خود را در دانشکده بهداشت گذرانده اند، دانشجویان کارشناسی رشته بهداشت عمومی که حداقل یک نیمسال از کارآموزی را سپری کرده اند و مربیان و اعضای هییت علمی گروه بهداشت عمومی بودند که به صورت هدفمند انتخاب شدند. داده ها به وسیله مصاحبه های گروهی و فردی جمع آوری شد و به روش تحلیل محتوا در نرم افزار Atlas.ti 8 تحلیل گردید. راهکارهای بهبود وضعیت کارآموزی در عرصه رشته بهداشت عمومی در 5 طبقه اصلی (ارتقای نظام آموزشی، برنامه ریزی و آمادگی قبل از کارآموزی، مدیریت کارآموزی، بهبود وضعیت عرصه کارآموزی و پایش و ارزشیابی دانشجویان) و 24 طبقه فرعی تبیین شد. انتخاب راهکارهای مناسب جهت بهبود وضعیت موجود در قالب برنامه عملیاتی، می تواند منجر به ارتقای کمی و کیفی کارآموزی در عرصه رشته بهداشت عمومی در دانشگاه علوم پزشکی استان گلستان گردد.کلید واژگان: تحقیق کیفی، کارآموزی، آموزش بهداشت عمومی، دانشکده بهداشت عمومیAn Internship in the field is one of the courses that students should be trained in a real work environment. Internship course plays a key role in shaping students' core skills and professional competencies. The purpose of this study was to determine the executive strategies of internship training program in the field of public health in the School of Health of Golestan University of Medical Sciences. This descriptive qualitative study was conducted in 2019-2020 in Golestan province. Participants in the study were 31 undergraduate public health graduates who completed their internship at the School of Public Health, undergraduate public health students who had completed at least one semester of internship, instructors, and faculty members of the Department of Public Health. They were purposefully selected. Data were collected by group and individual interviews and Analyzed by content analysis method in Atlas.ti 8 software. The executive strategies to improve the internship situation in the field of public health were explained in 5 main topics (Upgrading the educational system, planning and preparation before internship, internship management, improving the situation in the internship area and monitoring and evaluating students) and 24 sub-topics. The selection of appropriate strategies to improve the current situation in the framework of the operational plan, can lead to quantitative and qualitative improvementof internship in public health at Golestan University of Medical Sciences.Keywords: qualitative research, internship, Public Health Education, Public Health School
-
زمینه و هدف
تعارض کار- خانواده، منجر به کاهش بهره وری، افزایش تاخیر و غیبت کارکنان و تعهد کاری و سازمانی پایین می گردد. این مطالعه باهدف تعیین ارتباط تعارض کار- خانواده با تمایل به ماندگاری در شغل از دیدگاه کارکنان مراکز خدمات جامع سلامت شهرستان گرگان انجام شد.
مواد و روش هااین مطالعه توصیفی تحلیلی از نوع مقطعی بود که در سال 1400 انجام شد. 344 نفر از کارکنان مراکز خدمات جامع سلامت شهرستان گرگان در مطالعه شرکت کردند. پس از نمونه گیری به روش طبقه ای تصادفی، داده ها با پرسش نامه های تعارض کار- خانواده نت مایر و تمایل به ماندگاری در شغل واینر و واردی جمع آوری شد و با کمک روش های آمار توصیفی و استنباطی در نرم افزار SPSS-23 و در سطح معنی داری کمتر از 0/05 تحلیل شد.
یافته هامیانگین تعارض کار- خانواده 10/32± 32/77 بود. میانگین تعارض کار- خانواده (7/31± 16/97) بیش از تعارض خانواده- کار (6/55± 15/80) بود (p=0/014). میانگین پرسشنامه میل ماندن در کارکنان مراکز خدمات جامع سلامت (3/51 ± 3/17) بود. 3/9 درصد تمایل به ماندگاری در شغل ضعیف، 4/33 درصد تمایل متوسط و 3/57 درصد تمایل قوی داشتند. بین نمره کلی تعارض کار- خانواده با تمایل به ماندگاری در شغل همبستگی معنادار ضعیف و معکوس وجود داشت. (0/001 >p)
نتیجه گیریمیزان تعارض کار- خانواده در این پژوهش متوسط به پایین بود. میل ماندن در کارکنان مراکز خدمات جامع سلامت شهرستان گرگان در حد قوی ارزیابی شد.
کلید واژگان: تعارض، خانواده، ماندگاری در شغل، مراکز سلامتScientific Journal of Nursing, Midwifery and Paramedical Faculty, Volume:7 Issue: 4, 2022, PP 77 -90Background & AimWork-family conflict leads to reduced productivity, increased employee tardiness, absenteeism, reduced work and organizational commitment. This study aimed to determine the relationship between work-family conflict and the desire to stay in the job from the perspective of employees of comprehensive health service centers in Gorgan.
Materials & MethodsThis descriptive- analytic, cross-sectional study was conducted in 2021. 344 employees of Comprehensive Health Service Centers in Gorgan participated in the study. After sampling by stratified random method, Nete Meyer work-family conflict questionnaire and the tendency to stay in the job of Wiener & Vardi were collected and with the help of descriptive and inferential statistical methods in SPSS-23 software at a significance level of 0.05 Were analyzed.
ResultsThe mean of work-family conflict was 32.77 ±10.32. The mean of work-family conflict (16.97 ±7.31) was higher than family-work conflict (15.80 ±6.55), (P = 0.014). The mean desire to stay in the staff of comprehensive health service centers was strong (13.17 ± 3.51). 9.3 percent tended to stay in a weak job, 33.4% had a moderate tendency and 57.3 percent had a strong tendency. There was a significant weak and inverse correlation between the overall score of work-family conflict with the tendency to stay in the job (P <0.001).
ConclusionThe rate of work-family conflict in this study was moderate to low. The desire to stay on the staff of Gorgan Comprehensive Health Service Centers was evaluated as strong.
Keywords: Conflict, retention in work, family, health center -
فصلنامه نوید نو، پیاپی 80 (زمستان 1400)، صص 46 -55مقدمه
استرس شغلی را می توان روی هم جمع شدن عامل های استرس زا دانست. این مطالعه با هدف تعیین ارتباط عوامل استرس زای شغلی با متغیرهای دموگرافیک در کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان گرگان در سال 1400 انجام گرفت.
مواد و روش هادر این مطالعه مقطعی، 192 نفر از کارکنان مراکز جامع سلامت شهری و روستایی، پایگاه های سلامت و خانه های بهداشت در مطالعه شرکت کردند. از روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی و برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه روا و پایای مقیاس استرس شغلی استفاده شد. داده ها در نرم افزار SPSS-23 و با آزمون های من ویتنی و کروسکال والیس تحلیل شدند.
یافته هااز کل کارکنان، 9/59 درصد زن، 4/34 درصد در گروه سنی 40-31 ساله، 8/68 درصد متاهل و 50 درصد دارای تحصیلات کارشناسی بودند. بالاترین نمره در بعد نقش (80/0 ± 86/3) و پایین ترین نمره در بعد ارتباط (78/0 ± 40/2) بود. نمره کلی استرس شغلی 65/2 ± 06/22 بدست آمد. بین گروه سنی با میزان استرس شغلی در کارکنان مراکز بهداشتی درمانی شهرستان گرگان در سال 1400 ارتباط معناداری مشاهده شد (032/0 = P). همچنین سایر متغیرهای دموگرافیک ارتباط معناداری با میزان استرس شغلی نداشتند (05/0< P).
نتیجه گیرینتایج مطالعه حاضر بیانگر سطح متوسط نمره کلی مقیاس عوامل تنش زای شغلی در کارکنان مراکز بهداشتی بود. بنابراین ضروری است تا با بررسی میزان شیوع اختلالات روانی و شناسایی عوامل موثر بر آن در کارکنان و با انجام مداخلات لازم در جهت بهبود وضعیت روانی آنان اقدام و از افزایش و شیوع آن پیشگیری نمود.
کلید واژگان: مراکز بهداشت، استرس شغلی، کارکنانNavid no, Volume:24 Issue: 80, 2022, PP 46 -55IntroductionJob stress can be considered as a combination of stressors. The aim of this study was to determine the relationship between occupational stressors and demographic variables in the staff of Gorgan health network in 2021.
Materials and MethodsIn this cross-sectional study, 192 employees of comprehensive urban and rural health centers, health centers and health centers participated in the study. In this study, stratified random sampling method was used. A valid and reliable Job Stress Scale questionnaire was used to collect data. Data were analyzed by SPSS-23 software using Mann-Whitney and Kruskal-Wallis tests.
ResultsOf the total staff, 59.9% were women, 34.4% were in the age group of 31-40 years, 68.8% were married and 50% had a bachelor's degree. The highest score was in the role dimension (3.86± 0.80) and the lowest score was in the relationship dimension (2.40± 0.78). The overall score of job stress was 22.06± 2.65. Only between the age group and the amount of job stress in the staff of health centers in Gorgan in 1400 was observed a significant relationship (P = 0.032). Also, other demographic variables had no significant relationship with job stress (P>0.05).
ConclusionThe results of the present study showed the average level of the overall score of the occupational stressors scale in the staff of health centers. Therefore, it is necessary to investigate the prevalence of mental disorders and identify the factors affecting it in employees and take the necessary interventions to improve their mental status and prevent its increase and prevalence.
Keywords: Ambulatory health centers, occupational stressors, Staff -
زمینه و هدف
سیاستگذاران و برنامه ریزان نظام مراقبت سلامت برای تعیین هزینه کل ناشی از یک پیامد، بیماری یا حادثه که به کشور تحمیل می شود از بار اقتصادی بیماری استفاده می کنند. هدف از این مطالعه محاسبه هزینه های مستقیم پزشکی و غیرمستقیم در بیماران کووید-19 با شرایط بدحال و وخیم بستری در بخش مراقبت های ویژه در استان گلستان بود.
روش پژوهشاین مطالعه توصیفی-تحلیلی، نوعی ارزیابی اقتصادی جزیی بود که به صورت مقطعی انجام شد و شامل تمام بیماران بستری در شرایط حاد و وخیم در 6 ماهه اول سال 1399 در یک بیمارستان دولتی مرکز کووید-19 بود (158 بیمار). داده های مورد نیاز از پرونده های بیماران و توسط سیستم اطلاعات بیمارستان جمع آوری گردید. روش تحلیل داده ها و محاسبه هزینه های مستقیم پزشکی و غیرمستقیم بیماری در این مطالعه تحقیقاتی بر اساس رویکرد بروز و به روش پایین به بالا از دیدگاه جامعه بوده است.
یافته هامتوسط هزینه مستقیم پزشکی در هر بیمار بستری کووید-19 در وضعیت وخیم و بدحال، 214,926,500 ریال محاسبه شد. خدمات بستری و دارویی بیشترین بخش هزینه ها را به خود اختصاص دادند. متوسط کل هزینه های غیرمستقیم برای هر بیمار با وضعیت وخیم بیماری 959,577,714 ریال برآورد شده است.
نتیجه گیرینتایج مطالعه حاکی از بار اقتصادی بسیار سنگین بیماری کووید-19 بر جامعه و نظام سلامت کشور بود. شیوع بالای این بیماری، باعث ضربه های اقتصادی سنگینی بر جامعه و نظام سلامت کشور شده است.
کلید واژگان: کووید -19، هزینه بیماری، آی سی یو، گلستانBackgroundHealthcare policymakers and planners use the economic burden of the disease to determine the total cost of an outcome, illness, or accident imposed on the country. The aim of this study was to calculate the direct and indirect medical costs in Covid-19 patients with critical conditions hospitalized in the intensive care unit in Golestan province.
MethodsThis descriptive-analytical study was a partial economic evaluation performed cross-sectionally, and included all hospitalized patients with critical conditions in the first 6 months of 2020 in a public hospital in the Covid-19 center (158 patients).The required data were collected from patients' records by the hospital information system. Data analysis and calculation of direct medical and indirect costs of the disease in this research study was carried out based on the incidence approach and bottom-up method from the perspective of the society.
ResultsThe average direct medical cost per hospitalized patient in a critical condition was 214,926,500 rials. Hospitalization and pharmaceutical services accounted for the largest share of the costs. The average indirect cost for each patient in a critical condition was estimated at 959,577,714 rials.
ConclusionThe results of the study showed a huge economic burden of Covid-19 on society and the health system. The high prevalence of this disease has imposed huge economic damages on society and the country's health system.
Keywords: COVID-19, Cost of illness, Intensive Care Unit (ICU), Golestan
- این فهرست شامل مطالبی از ایشان است که در سایت مگیران نمایه شده و توسط نویسنده تایید شدهاست.
- مگیران تنها مقالات مجلات ایرانی عضو خود را نمایه میکند. بدیهی است مقالات منتشر شده نگارنده/پژوهشگر در مجلات خارجی، همایشها و مجلاتی که با مگیران همکاری ندارند در این فهرست نیامدهاست.
- اسامی نویسندگان همکار در صورت عضویت در مگیران و تایید مقالات نمایش داده می شود.